Замечательный центр. Спокойное, вежливое обслуживание, вопросы решаются быстро и по деловому, без тягомотины. Специалисты на месте квалифицированно выполняют работы имея под рукой необходимый инструмент. Работы выполнены быстро и качественно и реальные цены. СПАСИБО.
Год не могли найти проблему в других сервисах. Электрик Андрей сделал диагностику и устранил проблему минут за 40! Огромное спасибо всему персоналу!
Есть зона отдыха, в ней можно спокойно подождать в комфорте с кофейком.
Сотрудники очень вежливые и внимательные. По приезду взяли ключи и сами отогнали к электрику, по окончанию вернули машинку ко входу. По цене за проблему в год очень дешево вышло. Буду обслуживаться теперь в этом сервисе)
Здравствуйте. Первый раз я посетила этот центр и осталась довольна. Менеджер по телефону все грамотно рассказал,все заказал,записал на нужный мне день. Очная встреча прошла без каких либо проблем. Мастера ,как пчелки пархают возле машин. ТО провели быстро. Зона ожидания -комфотрная. Приеду в ближайшее время на замену масла акпп. Спасибо вам огромное!!!
Все отлично, очень клиентоориенированный сервис. Хороший выбор запасных частей и совсем не долгое ожидание. Есть комната ожидания с кофе, чаем. Можно в комфорте ожидать автомобиль.
По своей неопытности обломил свечу в колодце Весты 1.6, пробег всего 41000 и было до жути обидно. Записался в сервис, привез машину на эвакуаторе. Машину сразу же приняли, а меня проводили в отличную зону ожидания, где я ждал результатов работы.
Мастер Максим сделал все на высшем уровне, спас родную резьбу, аккуратно её вытащив и тем самым обошлось без футорок и т.д.
Спустя 3 часа я был уже дома.
Ребята супер профессионалы, да, здесь не дешево, как в гаражах или сомнительных сервисах, но и мастера здесь совершенно другого уровня.
Советую данный сервис! Я думаю, что теперь свой автомобиль буду доверять только данному сервису.
Ранее обращался в этот сервис и на тот момент сложилось хорошее впечатление, поэтому перед ТО решил заказать расходники заранее (тем более они сами в прошлый раз это предлагали). Разговор сложился «конструктивный», исконно японская праворульная машина стала отечественным автопромом, уровень подбора «ой, а что это за цифры» и капс …
Возможно руководству имеет смысл присмотреться к такому уровню сотрудников..
Спокойно по этому номеру кузова заказал в другом месте, без проблем
Отличный сервис. Есть лобби для ожидания машины, кофе, зарядники, диванчики. Все прозрачно, дадут консультацию, что ещё необходимо поправить в машине. Персонал отзывчивый, вежливый. Быстро и качественно. По ценам - нет стремления нажиться на клиенте, наоборот - рассмотрят все цены на запчасти и посоветуют оптимальную.
Отличный сервис , классные ребята , никогда лишнего не советуют , цены норм, работают качественно , особенно хочется выделить Максима -мастер на все руки ! Советую !
Быстро и, надеюсь, качественно. Мгновенное оформление. Большой объем работ выполнен в кратчайшие сроки. Персонал внимателен. Получила ответы на свои вопросы и рекомендации на будущее. Рекомендую.
Хороший, честный сервис, рекомендую. Есть комфортная зона ожидания, можно общаться с мастерами.
Зимой 24 года был здесь впервые, менял термостат на гарантийном Ларгусе. Сперва проверли меня к электрику, посоветоваться. Сошлись на том, что термостат однозначно подлежит замене. Приятно удивило, что готовы были заменить прямо сразу, в день обращения, запчасть у меня была с собой. Однако я сам был не готов, записался на следующий день. Приняли в назначенное время несмотря на штормовую погоду. Заменили быстро и качественно.
Понравилась зона ожидания с видом на цех, человечное отношение, вполне адекватная цена по сравнению с официальным дилером.
Мне понравилось отношение к клиентам. Думаю и инженеры то же грамотные. Есть с чем сравнить в Самаре. Без пафоса и понтов.Зона для ожидания супер:интернет, кофе, чай. Спасибо большое!
Советую всем данный автосервис!)) Обслуживаемся всей семьей, всем друзьям советую!) мастера своего дела, подход к каждому клиенту!) не ставят перед фактом выполненных работ, предлагают варианты, а самое главное согласовывают с тобой все работы!)
Ну все шикарно. Что ещё сказать. Сервис на 5+. Отношение к клиентам прекрасное. Берут любые тачки. Ищут и ликвидируют проблемы. Денег не выбивают ,за не существующие поломки. Есть зона ожидания. Любовь с первого раза. Я теперь только к ним
Отличный сервис, все удобства для клиента (включая комфортный зал ожидания на 2 этаже, через который вы можете сидя на стойке за столом у окошка наблюдать за ремонтом вашего авто за чашечкой кофе). Практически всегда есть возможность сделать авто в удобную клиенту дату. По запчасям - выделю основные моменты, а именно это адекватная цена, скорость доставки в среднем от часу до суток, посоветуют какие запчасти брать, а от чего лучше воздержаться (рекомендую поддерживаться мнения мастеров по выбору). Гарантия на ремонт и запчасти. По качеству ремонта притензий нет.
Посетила этот сервисный центр , и осталась очень довольна . У меня японский автомобиль , и все разводили руки , чтобы определить причину моей поломки . Ребята сделали полную диагностику моей машины , выявили причину , съездили за запчастями и все починили . Осталась очень довольна , теперь буду обслуживать свой автомобиль только у вас !
Пожелание от клиента : приобрести какие нибудь журналы или литературу для чтения в зону ожидания , чтобы скрасить время )))
А так в сервисе все для клиентов !) спасибо )
Приехал поменять задние тормозные колодки на Haval М6, обнаружили и сообщили о гвозде в колесе. Колодки поменяли, колесо отремонтировали. Качество отношения к клиентам, отношение к работе на высоте!!!
Мерседес Вито вырвало форсунку. Поломался на трассе. Эвакуатор привез меня на станцию, предварительно созвонился. Люди пошли на встречу и взяли в ремонт без записи. Все устранили, поехал дальше
Ребята просто молодцы! Гоняю к ним Lixiang на ТО, все супер! А тут они мне переделывали пайку, после Московских "профи", интернет заработал моментально, сделали качественно, быстро!
Не могу ничего сказать о мастерстве данного сервиса. Но произошла не очень ситуация. Записался в пятницу на понедельник к 14:00, приехал в назначенное время на 5 минут раньше. Сказали подождите немного, сейчас мастер освободится и примет. Сидел ждал 40-50 минут, в итоге говорят подождите,сейчас узнаю у мастера. В итоге приходят и говорят извините, так и так, мастер сейчас по делам в больницу уезжает и не сможет вас принять. Думаю замечательно вообще. Говорят время ближайшее на 7 число, думаю окей,все равно отдыхаю. Начали записывать, заходит мастер и говорит "меня с 7 числа по 9 не будет". В итоге предложили ещё через неделю время только. Я отказался,т.к. увы, но поздновато, очень долго ждать своей очереди
Обсуживаюсь в этом сервисе лет наверное 6-7. Сервис меняется на глазах лучшую сторону. Появилась зона ожидания для клиентов. Качество работ устраивает почти всегда. В прошлом году электрик приговорил блок управления стеклоподъёмниками, не захотел возиться. В итоге я нашёл специалиста в другом месте.
Теперь собственно почему всего "тройка".
Во -первых, никаких скидок или накопительных программ постоянным клиентам здесь нет. Народ приезжает и ладно. Диагностика ходовой 750 рэ. Могли бы хотя бы при последующем ремонте в их же сервисе делать скидку на сумму диагностики. У конкурентов эта услуга или вовсе бесплатная, или не дороже 500 рэ.
Во вторых, в зоне приемки гуляет мат. Приемщика не смущает наличие рядом посетителей. Есть у них такой повзрослее остальных ребят приемщик наверное, не помню его имя. Я не ханжа и время сейчас не дореволюционное, и автосервис не театр, но меня рубануло. Не на "дне" же пивко пьем и рыбку чехлим.
В третьих, вы можете нарваться на так называемый "обед". Он здесь плавающий и гарантированно НЕ нарваться на этот час безделья можно либо с утра, либо после 16.00. А то, что попав в "обед" вы просто убъете час своего времени впустую я гарантирую, проверено на себе.
Можно на все эти минусы закрыть глаза, так так ремонт осуществляется качественно и специалисты неплохие, но уж если есть за что хвалить, то и минусы тоже нужно разобрать. Иначе от них не избавиться. А хотелось бы, так как приезжать на ремонт мне сюда нравится.
Был пока один раз, сделали по электрике всё чётко, посмотрим что дальше будет, однозначно советую этот сервис, но всем не угодишь, клиенты бывают разные
Делала ТО, Отлично обслуживание, время не затягивают, приемка автомобиля тоже по записи. Мастер дал комментарии исчерпывающие по уходу за авто, спасибо!
Давно знаю этот сервис, ранее часто там обслуживался, плюс конторские машины. Потом стоимость работ выросла, ушел оттуда. Сейчас они стали в среднем по городу, вернулся ))) Ну что сказать, мастерство «не пропьешь». Алексей на приемке красавчик, ему респект за умение общаться! Мастера в зоне ремонта молодцы, работают на совесть, а не просто содрать денег. Нашли что же у меня «выносило мозг» ))) Очень радует, что профи остались в нашем мире. Ребята держите марку.
Качество очень хорошее! Обслуживаюсь в этом месте около 2-х десятков лет. Недавно уехал из Самары в пригород, но лучше сервиса не нашел. И продолжаю также сюда ездить. Нравится полный цикл сервиса от диагностики двигателя до ремонта кузова. Так держать! Молодцы ребята!!!
Первый раз, менял ремень ГРМ на Паджеро по регламенту, с роликами и прочее, кто в теме, тот знает, что процедура непростая трудоёмкая, сделали всё довольно быстро, надеюсь, что никаких неприятностей при эксплуатации не вылезет. Общее впечатление от сервиса очень положительное, довольно комфортная зона ожидания, куча приятных мелочей, зарядники всех видов, кофе чай, доброжелательный коллектив. При необходимости приеду ещё.
Отличный сервис, работают профессионалы, чисто, современно. Персонал вежливый и ответственный, "допы" не накидывают, все строго по факту делают. Ремонтируют ваш авто а не зарабатывают на всяких ненужных вещах.
Отличная компания! Советую всем! Мы обьездили много сервисов и "специалистов", но никто не мог решить проблемму с ЭБУ. В Мульти-Моторс все сделали на отлично. Спасибо Вам вы супер!
Очень хороший сервис! Быстро нашли и устранили неполадки в электрооборудовании!
Очень доволен (три месяца мучений решились за один день)
Дмитрий Тимофеев
Level 7 Local Expert
May 21
Отличный автосервис, работы выполняют чётко в срок и качественно. Видно что внимательно относятся к работе с клиентами, удобная приёмка, зона ожидания и грамотные мастера-приемщики.
Мой визит меня очень порадовал,по мимо того,что очень быстро определили из-за чего был посторонний шум,так быстро его и исправили,благодаря их оперативным поставщикам.
Сервис 5 звезд,оставил авто и да же не переживал,что обманут так как каждый шаг согласовывали звоня мне,тем самым рассказывали на какой стадии находиться мой авто на ремонте и что требуется для этого.
Приехал к ним по их же купону на 5000р(действует только на работы). Изначально проконсультировался с приемщиками, будет ли скидка на работы, которые я хочу сделать, сказали будет. Настал день Х, работы сделали, но при оплате сказали, что купон нельзя применить, т.к. он действует только при покупке запчасти в сервисе. Предложим им продать мне любую запчасть тогда, чтоб все условия были соблюдены - сказали так все равно не работает. Вот тогда мне и стало понятно их отношение ко мне, как клиенту. Чувствую себя обманутым - заманили скидкой сделать работы и отказали в этой скидке.
Хороший сервис, посещал по записи, приняли во время. Обслуживание квалифицированное. Лишнего никто не просил. Есть зона для клиентов. Попутно провели осмотр других узлов ходовой бесплатно, замечаний нет. Твердые 5 из 5. Посещал первый раз, ранее не был.
Очень хорошее место!
Записался без проблем. Очень комфортная комната ожидания, поставил телефон на зарядку, включил ноут-бук, взял кофе, сижу работаю, смотрю сверху, как мою машину обслуживают! Красота!!! Работы выполнили быстро, качественно, вежливо! То, что надо!!!! Спасибо! Всем рекомендую!!!
1
Андрей Боровик
Level 9 Local Expert
May 30
Большое спасибо работникам сервиса что сделали всё быстро и качественно. Не оставили один на один со сломанными тормозами. Оперативно заказали необходимые запчасти, втиснули в свой плотный график . Спасибо , оставили о себе только хорошие впечатления 👍🤝
Очень понравилось обслуживание! Приеду снова.
Приняли машину вовремя, сделали диагностику быстро. Все четко и по существу.
Удобно, что в одном месте можно все сделать - механику, кузовные работы, вплоть до дисков. Зона ожидания и отношение на 5+.
Много раз проезжал мимо и не знал про этот сервис. По совету знакомого электрика решил заехать, так как мой электрик не смог решить мою проблему- оторвались провода на выходе из водительской двери и машина перестала закрываться с пульта. Заехал вечером, на утро записался и в обед уехал счастливый и довольный! Спасибо большое, теперь только сюда!