Хочу выразить благодарность нейрохирургу Михалёву Валерию Валерьевичу.Это суперврач и прекрасный человек,внимательный и отзывчивый,а главное профессионал в своей деятельности.Чётко поставил диагноз,сделал операцию и поставил меня на ноги.👏
(от 29 марта 2024 года)
Ходили сегодня в эту клинику первый раз на осмотр к ортодонту - узнавали, что делать с моей ситуацией на нижней челюсти:
У меня там есть лишние зубы
Не очень приятное впечатление от работы администраторов данной клиники: при наличии согласованных приемов и процедур по ДМС они после приема сообщают, что к оплате у вас такая-то сумма. Очень странно, что у них, видимо, не отображена информация, что прием/процедура идет по ДМС.
Плюс был неприятный момент, когда, после заблаговременной отмены визита к врачу звонит недовольный администратор и с претензией спрашивает: а вы где? Врач вас ждёт. Хотя она же и отменяла эту запись накануне.
Просьба провести работу с вашими администраторами по данным замечаниям.
Обратилась к неврологу , меня записали к Жураковской, и данный прием был даже хуже чем в бесплатной поликлинике. Она говорила таким тоном.. хамила и была весьма недовольна (я думаю она в поликлинике на пол ставки еще работает). Грубо указывала как встать как лечь, и НЕ ДВИГАТЬСЯ, когда она совершала неприятные манипуляции с ногами. В итоге рассказала все самые базовые вещи, назначила самые базовые таблетки. И рентген. Я попросила ее посмотреть и прокомментировать рентген потому что собиралась сразу его сделать (я в целом и пришла чтоб она сказала какую именно часть спины делать рентген), на что она ответила что у нее сейчас рабочий день заканчивается и она уходит… хотя на ресепшене меня при записи заверили, что врач как раз сможет посмотреть рентген)) очень неприятно было. Еще хотела к мануальщику записаться но он всего один и был в отпуске! Так себе сервис
Отличная клиника: доброжелательный персонал, разумные цены, в целом приятная атмосфера. Ходила к гастроэнтерологу- прекрасный специалист! Цены на анализы приятно удивили.
Начну с того что лечил зубы в этой клинике лет 5 и все было хорошо. Но в 2023 году у них какая-то текучка со стоматологами. В апреле этого года мне лечили у них пульсирующая и видимо плохо сделали, тк через 3 месяца зуб этот заболел. К сожалению, я обратился с этой проблемой в Мик и попал к Ва.гиной Людмиле. Она никоем образом не взялась за лечение больного зуба, а предложила сделать чистку и лечить другие зубы. Зря я согласился. Во первых. Она постоянно фотографировала на телефон свою работу, знаете как-то не очень себя чувствуешь с айфоном во рту, без согласия. Во вторых, взялась за другие зубы, поставила пломбу и отказалась ровнять её в тот же день - типа завтра придете, отличное отношение к пациентам. В третьих из за ее невнимательности к больному зубы его пришлось удалить! Отвратительно, клиника испортилась. Если этот отзыв читает руководство клиники - гоните эту врачиху подальше!
Прекрасная клиника! Есть все специалисты. Хорошее оборудование.Очень опытный педиатр. Всегда все готовы помочь. Цены демократичные. Очень чисто!!!
Show business's response
В
Виктория
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Как по мне клиника прекрасная, улыбчивые и приятные администраторы. Все новое, чистое, идеально внутри. Видно, что клиника действительно инновационная, везде на дверях магнитные замки, новое отличное оборудование. Я ходила сюда к хирургу и потом назначили физиотерапию. Врачи опытные, все расскажут, обо всем проконсультируют. И еще эта клиника не про сдирание денег с людей. Думала, что сейчас с меня возьмут как во всех клиниках и за консультацию (хотя в части консультации физиотерапевт сказала только, что считает лучше делать и УВЧ и ультрафиолет), и за само физио. А нет, сказали так как вы по направлению от нашего врача, то оплата только за физиолечение. В общем, по-божески! Я такого не ожидала. Однозначно буду сюда еще ходить, потому что атмосфера доброжелательности и уважения в этой больнице!!
Шикарная клиника: что бы ни случилось- езжу только сюда. Скоро стану постоянным пациентом 😂
Сегодня была у травматолога: внимательный, ответственный , с чувством юмора, корректный и грамотный. Рентгенолог тоже проявил заботу и понимание-было приятно. Наложили красивый и удобный гипс (правда спать придется стоя 😁) Клиника чистая, ухоженный персонал. Еще бы была там аптека-вообще классно бы было))) Захожу туда уже как домой🤓Дерматолог и невролог тоже там прекрасные, грамотные и внимательные и ОЧЕНЬ крутой и самый лучший педиатр -Петрова Наталья Васильевна-настоящий врач и отменный диагност!
Обращаюсь постоянно в эту клинику (за исключением зубов), нареканий никаких не возникло! Хорошее оборудование, великолепный ресепшен! А работнику гардероба отдельный респект, постоянно поднимает настроение)
Прекрасная клиника с обширнейшим спектром медицинских услуг и специалистов.
Стала нашей семейной клиникой)
Очень рекомендую ! Много раз выручали нашу семью при проблемах со здоровьем.
Все очень хорошо начиналось. Сыну нужно было сделать незначительную урологическую операцию. Консультация уролога и анестезиолога, взяли все необходимые анализы, назначили день и время операции.
Продолжилось - значительно хуже.
Сначала время операции перенесли на 2 часа позже в одностороннем порядке. Поставили перед фактом.
Это плохой вариант, потому что операция делается на голодный желудок. У сына ЗПР, ему сложно это об’яснить и сложно вынести. Ну ок, об’яснили причины (записана операция до нас. вопрос тогда - почему сразу об этом не сообщили), я согласилась.
Дальше - больше. В воскресенье сообщают, что операция в понедельник отменяется и переносится на конец недели на пятницу. Опять же в одностороннем порядке. Я звоню и поясняю, что это невозможно и прошу провести ее раньше в пн или сразу на след день во вторник, об’ясняю причины. Ответ администратора - ответ получите завтра, сегодня воскресенье, главврач не работает.
То есть отменить моему сыну операцию работает, а решить вопрос - не работает.
Так нельзя работать.
Современная клиника, разнопрофильные специалисты. Всегда доброжелательный персонал, чисто, уютно. Открыли для себя в период пандемии, всей семьей сдавали тесты. Сейчас обращаемся по мере необходимости. Рекомендую!
Посещал несколько раз лора. Все хорошо, комфортно, без суеты и толкотни. Оказывается можно же при желании всё организовать. Этому бы поучиться нашим чиновникам и перенять опыт для районных городских поликлиник.
Ходим в Мик к педиатру. Очень довольны!
Вежливые и знающие врачи, запись день в день. Можно вызвать врача на дом. Отличная частная клиника в отличие от многих.
Потратила своё время только. Пришла делать кт 2х челюстей. В кабинете несколько раз пытались провести продцедуру, аппарат не срабатывал. Впоследствии ещё оказалось, что КТ нет возможности прислать на почту, только на диск записывают. В итоге врач пытался меня подговорить, чтобы я на ресепшене не говорила, что не сделала процедуру из-за сломанного аппарата в том числе. Потратила впустую время, осадок остался нехороший.
Дополняю. Через неделю мне отписались из клиники. Спихнули вину на меня, мол у них информация о некорректном общении с моей стороны, что в корне враньё, я была абсолютно спокойна и корректна. И так же мне написали, что всегда предупреждают, что возможности переслать КТ на почту нет. И это тоже полнейшее враньë, никто ни по телефону, ни на ресепшене, ни в кабинете (пока я сама не спросила) не предупреждает, что пересылки на почту нет!!! В моём случае, лучше бы клиника не писала и не извинялась за сломанный аппарат, который по словам специалиста давно уже барахлит, ибо потом пошло сплошное перекладывания проблемных вопросов с больной головы на здоровую.
24 сентября 2023 года был на приёме у отаринголога Жолнина. И. О. После ппомывания ушей водопровод ной водой получил серьёзную травму левого уха, врач аонзил в ухо металлический острый предмет. Пришлось лечиться дополнительно в другом месте.. Кроме того, врач хамил и откровенно издевался, причиняя сильную боль
ВСик столкнулся с неприкрытой жестокостью со стороны врача.
Будучи нвалидом1 группы, хорошо знаком с медицинским работниками. Подобного хамского отношения не встречал нигде. Придётся обратиться в Росздравнадзор
последствия исправлял в другом мед. Учреждении. Столквоткрылось кровотечение, которое продолжалось несколько дней. Последствиякоторое врач аонзил металлический предмет.
Хорошая клиника и альтернатива перегруженной поликлинике. Всегда удается записаться достаточно быстро, иногда даже в день звонка. Обращалась к педиатрам и взрослым врачам: Лору, кардиологу. Есть оборудование для исследований и различных манипуляций.
Работают доктора самых высших категорий.
Не навязчивые и не втюхивают дорогие процедуры.
Записывался за ранее, приехал вовремя. В очереди не стоял не ожидал.
Быстро и четко.
Администратор телефону за рентген шейного отдела позвоночника сказала одну сумму 2500 р., а по факту сумма выросла на 1500 р.
Неприятно, что сразу не довели полноценно информацию по телефону.
Вряд ли порекомендую друзьям и знакомым.
Сам доктор очень приятный и доброжелательный.
Хороший лор хирург. Приехал с анализами, удалили новообразование в день приема. Быстро, относительно комфортно ( на сколько это возможно про удалении что-то в глотке). Зажило быстро.
Отличная клиника. Все сотрудники обходительные, тактичные, внимательные. Проходил здесь хирургическое лечение - всё понравилось, включая уход и стоимость. Рекомендую.
Обратилась в клинику за хирургической операцией по удалению липомы. Врач заверил, что вся процедура займет 15 минут и потом надо будет 2 раза подойти на перевязку. В итоге, 1,5 часа операции, зашили , спустя сутки температура, прихожу опять, доктор снимает швы, ставит дренаж, три недели хожу просто с огромной дыркой в спине, боль адская, спать невозможно, куча лекарств, антибиотики, куча потраченных денег и сил. Через три недели зашивает опять, уверяя, что будет тонкий красивый шов. И рекомендует использовать послехирургические пластыри несколько месяцев, которые тоже стоят прилично. По итогу пишу доктору, что края никак не стянулись и просто шрам 2 на 3 см. На что мне приходит ответ, что могу только его вырезать и зашить заново! В итоге, обратившись в эту чудо платную клинику, потратив кучу времени и денег, я теперь до конца жизни буду ходить отвратительным огромным шрамом на спине. Спасибо за сервис и качество. Буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции.
Несколько раз сдавали пцр перед поездками- все вовремя было сделано, без задержек. Интерьер клиники очень продуман, комфортно и уютно. Цены очень приемлемые. Расположена клиника удобно- всегда можно найти место для парковки машины.
Очень часто не дозваниваюсь в call-центр, но обычно сразу оператор перезванивает.
Узнали о клинике случайно, искали где срочно сдать пцр в 2020г. Сама живу на Васильевском, но никакой рекламы клиники нет. А пока сарафанное радио сработает- время много пройдёт. Пару билбордов на оживлённых улицах бы.
Молодой человек был на приёме у лора, за 10 минут 3000р, ничего толком не сказали, сказали что нужно прокалывать и насколько мы поняли, в данном центре такая услуга есть, но врач предложил только госпитализироваться в обычную городскую больницу, делать такую процедуру он отказался, также рентген нам так и не отправили на почту
1
Show business's response
Маргарита Корнилова
Level 13 Local Expert
March 9, 2023
Клиника очень красивая, просторная, всё удобно расположено, просторно, комфортно. Персонал на ресепшн и в гардеробе вежливый.
Была на приеме у нейрохирурга Пескова Виктора Александровича - добрейший человек и редкий доктор (наверное, Господь докторов именно такими задумывал)): терпеливо выслушал мой часовой вынос мозга с жалобами и глупыми вопросами, успокоил, обнадежил, объяснил, дал массу советов. Очень деликатный и внимательный, и явно очень глубоко разбирается в своей теме.
Дважды сталкивалась с этой клиникой. Первый раз врач опоздала на прием на 15 минут.
Второй раз врач маммолог при мастите выписал фукарцин.все.а то что существуют определенные протоколы лечения данного заболевания,которые включают в себя антибиотики,врач,очевидно,не в курсе.
Прошла ФГДС желудка. Прошло всё быстро и не так уж страшно. Очень вежливый персонал, отношение хорошее к пациенту. Мне очень понравилась клиника. Огромное спасибо!
Были в этой клинике всей семьей, у разных врачей, сдавали анализы, проходили обследования и лечение. Всегда есть удобное время для записи, все анализы четко и быстро, в клинике комфортно и красиво. Хорошие врачи, вежливый персонал. Рекомендую!
Жаль что по случаю болезни, но бывал тут пару раз. Клиника душевная, приходите, не пожалеете.
Планирую летний чекап, пока все на дачах. Обязательно тут.
Надеюсь, что помощь Пвана Геннадьевича окажется действенной. Очень хорошее внимательное отношение к людям. Современное оборудование
1
Show business's response
Анастасия Михайловна
Level 12 Local Expert
May 31
Могу оценить качество лечения только со слов подруги, которую я ждала 2,5 часа с УЗИ. Мой отзыв исключительно об обслуживании. Как уже упомянула выше, ждала подругу 2,5 часа с УЗИ. И ждала не только я. Все, кто приходил в эту клинику, ждали минимум 10-15 минут. Первый раз увидела такое безобразное отношение к клиентам. Один клиент ждал когда его вызовут 40 минут. Клиенты постоянно идут, очереди создаются из ожидающих в итоге кошмар. Со стороны это выглядело как полное безразличие к клиентам.
Увы бываю часто, есть проблемы. Я была у многих специалистов, никогда никаких проблем. Очень доброжелательные, квалифицированные врачи. Девочки администраторы, так вообще поднимают мне настроение
Были с сыном у гастроэнтеролога Соколовой Надежды Владимировны. Она очень грамотно подобрала нам схему лечения, тут же проверила наличие препаратов в аптеках.
В целом клиника очень приятная.
Отдельное спасибо гардеробщице которая всем желает хорошего дня!
Узист конечно ни о чем, ни одним словом с ним даже не обменялись в процессе) привыкла что специалисты в процессе комментируют состояние органов которые осматривают
У меня 3х канальный острый пульпит. Записался на прием к врачу, сидел ждал как судного дня, потому что боль невыносимая. ЗА ЧАС ДО ПРИЕМА МНЕ ЗВОНЯТ И ОТМЕНЯЮТ ЗАПИСЬ! Вы че там совсем с ума сошли? Абсолютно непрофессиональный и наплевательский подход к клиентам, творят че хотят, абсолютно не рекомендую здесь что-либо делать, если вам дорого свое время и здоровье!
4
Show business's response
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
March 25
Понравилось всё- от высокой квалификации врача и ассистента, до работы администраторов, красивого дизайна и чистых уборных.
Делала трансназально фгдс, это день и ночь по сравнению с обычным.
Show business's response
И
Инкогнито 9789
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Это лучшая клиника, С-Пб, всё чисто аккуратно, новая хорошая аппаратура, и персонал супер, отдельное спасибо девушке, которая сидит в регистратуре, и доктору Найденову, этот человек с большой буквы, который реально спас, скорее всего мне жизнь, поэтому если какие проблемы со здоровьем, то только туда...
1
Нурофен Пак
Level 18 Local Expert
August 25, 2022
Давно и надёжно пользуемся услугами клиники. Была очень хорошая специалист УЗИ, Татьяна Михайловна, очень жаль, что ушла.
В целом, очень хороший персонал весь, начиная от ресепшн. Всегда приветливы, дружелюбны, нет очередей, всё грамотно объяснят и расскажут. И никогда и ничего не навяжут (услуги), что важно!
Периодически ставлю курсами капельницы, очень хороший дневной стационар, в частности медсёстры, а особенно Эльвира-таким, как она, на вокзалах надо чугунные памятники ставить! Ни разу не "разворотили" вены, всегда комфортно, заботливо даже.
Спасибо большое вам за ваш нелёгкий труд, руководству клиники-за дисциплину.
Наглядный пример, как может выглядеть профессиональная медицина!
Добрый день, была записана к гинекологу на узи, за пол часа до приёма мне позвонили и предупредили что приема не будет, окей хорошо что прзвонили и предупредили это несомнено плюс, все мы люди. Перенесли прием на след. день. Мне нужно было сделать узи, мне сделали, все окей, придя домой и прочитав заключение я чуть не упала от смеха (или от ужаса).... теперь не знаю сидеть и дальше смеяться или грустить, неоднозначное впечатление от посещения....
П.с. показала заключение всем моим знакомым, первый вопрос был такой: там вообще трезвый врач??? Но к сожалению я не могу этого проверить, весь приём врач который проводил процедуру была в маске, и никаких особых рекомендаций не давала, странный приём, когда переносили дату не предупреждали что узи будет делать не гинеколог (гинеколог в этой больнице мужчина), скорее всего это был последний визит, я теперь и в самом диагнозе сомневаюсь, мало того что узи стоит почти 2 тысячи, (о приятных ценах тут речи и нет, могли бы и скидку сделать раз не в состоянии организовать все как следует), так ещё и специалист который делал это узи вызывает опасения, не знаю что можно было принять чтобы сделать такую кучу ошибок и описок в тексте, возможно и не алкоголь ....
Хочу поблагодарить прекрасного доктора отолоринголога Берулава Левана Гурамовича. Меня долгое время беспокоило заложенность в ухе после орви. Думала пройдет само, но не проходило. Решилась я идти к врачу, мой поход выпал на январские праздники. Мне повезло что я попала к такому замечталеному специалисту, котрый сразу поставил диагноз и назначил лечение котрое мне помогло. Спасибо! Теперь я заню к кому обращаться при заболевании лор органов.