В 1998 году Вячеслав Михайлович Шелудченко провёл мне операцию на два глаза по системе лейсик. При этом я имел высокую миопию и носил очки с такими стёклами что они уже не могли поднимать зрение до 100%.
Оставался только этот выход. Вячеслав Михайлович предупредил меня, что левый глаз он сделает 100%, а правый 40%.
На выходе получились оба глаза по 100%
20 лет я видел как орёл.
Хотя всё время работал на компьютере и вёл себя не очень достойно.
Потом всё потихоньку скатилось к катаракте.
Мы же всегда тянем время на своё здоровье, ну вот так и я дотянул, что глаза перестали со всем видеть один видел 3%, другой-5%.
Аппарат не мог пробиться через помутнение поэтому были сложности определением и хрусталика и всего остального.
Но благодаря таланту врача с золотыми руками Вячеславу Михайловичу теперь вижу и достаточно неплохо.
Осталось немножко подшлифовать небольшой астигматизм ну и так всё остальное - очки заказать для близи и прочие небольшие трудности.
Я не могу сказать, что есть лучше или хуже врачи... и даже не собираюсь этого делать.
Просто есть врачи которым доверяешь .
Доброго вам здоровья Вячеслав Михайлович!
А возле хорошего человека и великолепного специалиста
и коллектив собрался внимательный.
Всех благодарю.
Территориально клиника удобно расположена. На ресепшене все приятные и располагающие. Врачи внимательные, на все вопросы отвечают.
Ставлю 3 звезды, потому что требуют только наличную оплату за операцию.
Это нарушает закон «О защите прав потребителей», ст. 16.1.
В этом месте работает одна единственная ЗВЕЗДА, сюда можно приходить только к нему на консультацию и на операции, Миронов Андрей Викторович - витреоретинальный хирург, этот человек БОГ своего дела!!!
Таких как он больше в Москве нет!!!
Был удивлён, времени уходит немного от записи и до получения результата. Во первых есть парковка платная. Это уже хорошо что есть возможность запарковаться кто на личном транспорте. Далее система талонов, информационных табло. Всё четко все видно и на местах специалисты поясняют куда двигаться далее. Провели полное обследование на порядка 7ми разных аппаратах, да ещё предложили попасть сразу к специалисту - выяснив мою проблему, а так по плану должен был ещё пройти три или четыре обследования. Доктор обобщив всё что я прошел - предложила лечение и варианты для моего случая. Конечно времени потрачено 3,5 часа но всё без долгого ожидания. Хорошая клиника, прекрасный персонал.
Прекрасная клиника, оборудование первоклассное, единственно: не предупредили, что оплата наличными. Обследование и прием врача занял около 1, 5 часа. Врачи вежливые, корректные, профессиональные.
Три раза записывался на осмотр после укола в глаз и два раза из этих на меня смотрят как на дурочка и говорят в итоге, когда прихожу, что вы не записаны и врача в принципе сегодня нет. Разберитесь пожалуйста уже с этой проблемой. Я записываю все и обманывать меня не надо (в третий раз я приходил не один, человек этот тоже помнил запись), что я не записывался. Вы тратите мое время, а процедуры стоят не так дешево за такие ошибки не с моей стороны, желания ходить и советовать вас после таких инцидентов отпадает.
Плохой сервис. Записалась за 2 недели до к доктору Славинской. По пути были сильные пробки позвонила и спросила смогут ли принять не в 12:30, а в 12:40. Ответили да. Приезжаю в 12:38. Заполняют документы, отправляют на второй этаж говорят вас там примут. Стучусь, ответа нет. Громко спрашиваю можно? - тишина. Открываю дверь сидит врач с пациентом окидывает меня уничижительным взглядом. Спускаюсь на ресепшн , спрашиваю : сколько подождать. «А вы карту в кабинет положили, вам в глаза должны закапать» отвечают. Поднимается со мной наверх отдает карту. На вопрос сколько нужно подождать ходя бы приблизительно ответ не знаю. Это как? Мне надо понимать далее у меня тоже планы. Ответ : ну вы же опоздали на 10 минут. 10 минут это допустимое опоздание, и не причина не называть в платной клинике время ожидания. В течении приема доктор вела себя профессионально , если не считать отвратительно грязный стул в желтых пятнах для приема пациента. Но после комментария стул был протерт. Для платной клиникиэто очень плохо.
Необходимо работать над сервисом.
Вот говорят гос.поликлиники не соблюдают время приёма. Тут если вы записаны на определённое время, это совсем не факт, что вас возьмут именно в это время. Можно ждать приёма 30 минут, час, и всем всё равно на какое время вы записаны. Платите деньги главное. Вообщем берут количеством и «овербукинг» никого не смущает
Ходили с ребеном первыйи последний раз. Вездн очереди как в поликлинике, а цены то не маленькие. С ребенком это нереально. Очередь к каждому врачу от 30 мин до часа!!!!!! 5 часов обследование заняло. Это никуда не годится, даже если золотые врачи.
Соглашусь с предыдущими отзывами о ресепшн данной клиники! Никогда не сталкивалась с таким халатным отношениям в платных клиниках.
07.07.2023 делала коррекцию зрения в данной клинике, накануне звонили (и то, с моего напоминания) сообщали о времени операции. Про наличные ничего сказано не было. В итоге у кассы меня развернули "в банкомат", и это в день операции.
Также у меня включено 3 бесплатных посещения офтальмолога: на следующий день после операции, через неделю и через месяц.
В итоге через неделю по причине "неработающей записи" врач перенëс приём на другой день. Пришлось идти к другому врачу, который не очень то заинтересован смотреть не своих пациентов.
Через месяц позвонила, записалась на итоговый приём к своему лечащему врачу. Сидела 40 минут у того кабинета, который сообщили на ресепшн, а в итоге врач сказала, что меня к ней не записали. Это довольно неприятно, тем более, когда такие ситуации возникают не раз в этой клинике.
Чувствуется безответное отношение персонала данной клиники к своим пациентам.
Всё прекрасно было только в первое посещение, когда надо было отдать 6000 рублей за осмотр врача и 20000 рублей за исправления выявленных на приёме нарушений сетчатки. В остальные бесплатные приёмы вас могут держать у кабинетов по часу со словами "Врач занят". У них это норма, судя по всему.
Публикую отзыв своей мамы Геворкян К.Г.:
«Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Мед. Центра им. Святослава Фёдорова, что на Садово-Спасской ул., д. 16, стр. 1, и особенно доктору Миронову Андрею Викторовичу (офтальмолог, лазерный хирург). Обращение с пациентами, оперативность, четкость работы.
Я больше полугода ждала очереди на операцию по замене хрусталика глаза. Когда уже невозможно было тянуть дальше , нашла данную клинику, которая устраивала меня территориально. Уже через два дня после звонка была на консультации. В феврале и марте мне было проведено две операции по замене хрусталика. О врачах и хирурги были самые хорошие отзывы пациентов, с которыми я общалась.
Теперь всем знакомым с аналогичными проблемами рекомендую Мед. Центр им. Святослава Фёдорова. Но и после успешно проведённых операций меня продолжают наблюдать (по необходимости моего сопутствующего заболевания).
Ещё раз выражаю огромную благодарность всему мед. персоналу и Андрею Викторовичу.»
Первое впечатление сложилось очень хорошее. Персонал весь очень отзывчивый и приветливый. Врачи внимательные, отвечают на все интересующие вопросы. В самой клинике чисто, есть кулеры с водой. Если что-то непонятно, охотно объясняют ещё и ещё раз
Хочу обратиться к ресепшну данной клиники! За день до операции нам позвонили, чтобы уточнить время коррекции. Но про способ оплаты не было никакой информации. За Пару дней до коррекции я оплачивал свою картой, а сегодня за пару минут на кассе сказали, что берут только наличными « Меня уволят, если я приму у Вас картой» … Почему нельзя о таком предупредить заранее !!!! Девочки в итоге опоздали в указанное время из-за неорганизованности и халатности персонала! Как так можно …Самое страшное то что женщина, которая сидит на кассе, убеждает меня в том, что это я прослушал где-то что-то… со мной сидели три человека и со мной внимательно слушали и я записывал, но Никто не услышал про то, какой способ оплаты актуален. Врёт и не краснеет …
Огромная благодарность доктору Шелудченко Вячеславу Михайловичу. Делала операцию по замене хрусталика 14 сентября. Врач все грамотно обьяснил, блестяще провел операцию У меня очень проблемные глаза.... И сейчас прошел месяц после операции . Я очень довольна! Вижу все очень четко. Это супер!! Вячеслав Михайлович! Огромное спасибо Вам за то ; что дарите людям зрение. Будьте здоровы и удачи Вам!
Назначают операцию на конкретное время, в итоге более двух часов ожидания без объяснения причин и каких-либо извинений. На ресепшне хамят и так же не хотят ничего объяснять. Ужасное место в плане сервиса, не рекомендую.
Отличный медицинской центр, высококвалифицированные врачи, комфортный микроклимат в помещении, приветливый персонал. Можно сразу сдать все анализы перед лечением. Из минусов нет парковки. Но можно оставить машину на подземной парковке на цветном бульваре 300 руб в час .
Огромная благодарность Доктору Шелудченко В.М.
Благодаря ему я и мои родные видят!!!! Сделали лазерную коррекцию зрения мне. Быстро, безболезненно! Лучший Доктор Офтальмолог! Рекомендую!!
Были в этом центре у проф. Шелудченко В.М. Диагностика астигматизма 6 000,00, диагностика катаракты 4 000,00. По результатам диагностики была назначена эксимерлазерная коррекция зрения! Операция проводится по пятницам. Народу много, лучше приехать пораньше! Сама операция занимает минут пять один глаз, и столько же второй! После операции часа три находишься в палате, затем смотрит доктор, и отпускают домой! На следующий день, еще один визит к врачу! Все прошло хорошо! Спасибо Вячеславу Михайловичу и всей команде!
Добрый день!
Делал зрение полтора года назад, остался довольным, до сих пор радуюсь, не описать словами!!!
Персонал отзывчивый, вежливый, всегда поможет и покажет если нужно, встречают с улыбкой)
Отношение к клиентам всегда хорошее и бережное, начиная от начала и до самого конца!
Отвратительное отношение к клиентам, время ожидания приема и даже время ожидания операции может достигать 4 часов. Всех пациентов зовут на одно и то же время, очереди в коридоре, мест не хватает. Оплата только наличными
И снова, здравствуйте!!!Вот пишу второй отзыв по второму глазу,который оперировала 15 февраля 2022 года.,а первый глаз оперировала 1 февраля . Очень благодарна Миронову Андрею Викторовичуза его золотые руки. Я вижу и этим всё сказано!!! Разве можно выразить словами все чувства,которые испытываешь в душе? Можно только сказать ,огромное человеческое спасибо!!! Спасибо Богу,что даёт людям такой ум и руки,которые творят чудеса. Такая гордость за наших врачей. Простите людей,которые по какой либо причине могут грубить и плохо отзываться о врачах. Они просто не понимают,какой это труд и сколько нужно иметь терпения на каждого из нас. Андрей Викторович,Вы гений!!! Вы лучший!!!Вы идеальный врач!!! Я всю жизнь буду Вас помнить и благодарить Бога,что именно Вас мне он послал. Спасибо всему медицинскому персоналу!!! Всё очень вежливые и внимательные. Клиника супер! Красота,везде идеальная чистота. Всем советую эту клинику и доктора. Мне оперировали катаракту и заменили хрусталики на обеих глазах с разницей в две недели.
Очень уютная и профессиональная клиника.
Сделала там операцию по коррекции зрения, и осталась довольна результатом.
Рекомендую эту клинику и врача Вячеслава Михайловича.
Сделали операцию - лазерная коррекция зрения. Весь персонал профессионалы с большой буквы, всё прошло быстро и чётко. Зрение вернулось, линзы с трёхкратным ура были выброшены)))
Спасибо большое этому центру. Благодаря им я теперь все вижу своими глазками, об этом мечтала лет 15 и боялась.
2 минуты и зрение мое вернули 🙏💫
3
Show business's response
Ирина З.
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Не организован процесс приема, после обследования ждать прием врача Миронов А.В. в порядке живой очереди после операционных больных. В нашем случае, мы провели в клинике более 4,5 часов, из которых 3,5 часа это просто ожидание приема.
Сразу уточню, что мой отзыв – об административном персонале. В 2021 г. была сделана платная операция, и потребовалась справка для налоговой. Хотела заказать по телефону, но выяснилось, заказ справки возможен только лично с заполнением бланка. Получая справку, я обнаружила, что там моя фамилия, а имя и отчество не мои. Администраторы с пациентами мягко говоря не церемонятся и доказывали мне, что я сама в этом виновата 🙀. Каким образом, интересно? Я попросила сравнить с заполненным бланком, и ошибка стала очевидна. Но из-за того, что видите ли бухгалтер на удалёнке, переделать при мне не могут, и придётся нанести сюда третий визит. Приезжаю в третий раз: фио правильное, но досадная ошибка перебралась в раздел с суммой! Цифры не те, что я оплатила. Администраторы в хамоватой манере опять отказываются переделывать справку при мне, на этот раз мотивируя это тем, что в клинике нет печати (верится с трудом), рассказывают мне про «человеческий фактор», который вдруг возникает при подготовке именно моих документов, и что я должна войти в их положение. А в положение клиента почему-то тут входить не хотят, и я легко выигрываю четвертую поездку. Хотелось бы донести до руководства клиники, что перевод работников на удалёнку целесообразен, только если при этом не страдает качество работы. А если ваш бухгалтер, работая из дома, клепает документы в перерывах между борщом и котлетами, а пациент, у которого (к слову) нет бесплатного проезда, к вам раз за разом ездит, чтобы проверять за ним ошибки, то это не лезет ни в какие ворота.
Очень подозрительная ситуация. Я уже несколько месяцев не могу дозвониться до клиники ни по одному номеру. Сегодня психанула и решила придти и лично убедиться в существовании клиники. Пришла 3 мая в 12:00 к зданию клиники. и что вы думаете? Ни кого нету вообще, даже охраны, все вывески на месте, но всё остальное как декорация к фильму. Ни кто не открывает и никто не отвечает на мои звонки, и я даже звонила с разных номеров и оставляла на сайте просьбу перезвонить!) но игнор конкретный.
Если хотите посидеть в коридоре в очереди за 3.500 , то Вам сюда! Светлана Олеговна не компетентный человек , который сидит в кабинете доктора! Отличный доктор Шарко Александра Сергеевна, внимательная, компетентная.
В клинике работают очень доброжелательные люди и специалисты высокого уровня! Большое спасибо за помощь врачу Гончаровой Анне Георгиевне!
3
Show business's response
Evgeny M
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Прошу разъяснить руководство клиники на каком основании в названии клиники используется имя Святослава Федорова.
Данный вопрос также был задал в МНТК «Микрохирургия глаза» им. акад. С.Н. Федорова и получен ответ, что данная клиника к ним никакого отношения не имеет.
Дозвониться до самой клиники у меня не получилось.
5
5
Виктор Фомин
Level 10 Local Expert
January 12, 2023
Делал операцию по коррекции зрения и ни разу не пожалел, все на высоком уровне, врач до операции дал рекомендации по укреплении сетчатки, цены на данную процедуру чуть выше чем в других клиниках, но после посещения данной клиники даже ехать и звонить в другие желания не было. Спасибо вам огромное за высокий уровень профессионалов и сервис для клиентов.
Делал там операцию. За эти деньги все приемлемо и ожидаемо. Врачи отличные, опытные, но вот админ персонал клиники не очень. Могут согнать кучу людей на утро и заставить продать 2-3 часа из-за этого. Заранее об этом не предупреждают.
делала коррекцию зрения, мне врач или медсестра, точно не помню (она ещё проверярт зрение перед операцией и
рассказывает как быть после операции) вытащила линзу после операции ПАЛЬЦАМИ раза с 6го,после чего у меня сместился верхний (срезанный) слой роговицы и заживление пошло не по плану,эпителий начал прорастать под роговицу ...они конечно исправили все за их счёт,но 2 месяца моей жизни были просто ад...я могла стать инвалидом из-за халатности того врача ... при этом они мне несли чушь,что это все моя такая роговица .... короче руки оторвать той мадам... а сам хирург Шелудченко В.и врач Наумцева А.,который восстанавливали меня после очень вежливые и компетентные ,ничего плохого про них сказать не могу .
Делала здесь операцию в конце августа. Правду пишут внизу - на ресепшене сидят очень грубые девушки. Вышло все в 40.000. Консультация + один глаз (исходные данные -7).
Сам хирург сделал все замечательно. Нареканий нет. Всем советую сделать данную операцию. Не пожалеете! Специалисты в этой клинике достойные, а линейный персонал можно и по потерпеть
Я попала на приём к Прекрасным специалистам: внимательно, дотошно, обстоятельно и ещё врач проконсультировался на счёт возможности (по возрасту) произвести аса таки операцию по поводу близорукости. Большое спасибо.