Были в этой клинике с ребёнком ( 2 года ) сегодня. Записались заранее на узи органов брюшной полости и к гастроэнтерологу. Нам сказали приезжать полностью на голодный желудок , не пить и не есть ! Ребёнок уснул в 7 вечера и проснулась в 6:30. Нам было сказано приезжать к 9:30 мы проходим узи и идём в 10:20 к гастроэнтерологу и что это время за нами!!! Кое-как ребёнок дотерпел до 9:30 , мы просидели в очереди. Оказалось , что нас не записали на 9:30 , а почему то мы должны были всех пропустить и идти последними , что было сообщено по факту!!!! В общем приехав в клинику в 9:20 мы попали на узи в 10:40 . Ребёнок очумел от голода , закатила истерику , очень хотела пить и кушать! К нам никто на встречу не пошёл, хотя они вообще должны были записать нас , а не идти на встречу. Перед нами спокойно зашла женщина с двумя взрослыми детьми ( лет по 14 ). Потом подходит женщина с регистратуры и говорит : идите к врачу , она вас посмотрит, потом придёте опять в очереди сидеть на узи ( с голодным ребёнком !!! ) , на что получила ответ от нас , что либо мы сейчас идём на узи , а потом к врачу , либо просто уезжаем и они идут лесом. Короче прошли мы узи в 10:40 , пошли к врачу ( к которому типо опоздали, ведь были на 10:20 ) и та тоже заявила , что типо мы опаздывавшие и нам дико повезло, что кто-то там отказался и у неё свободное окно, если бы щас были люди, то она отказалась бы нас принять.
01.07.2021 Дополняю свой отзыв. Спустя 2/3 недели после жалобы руководству клиники , мне позвонила девушка Юлия Евгениевна. Очень извинялась за произошедшую ситуацию, сказала что все получили выговор. Предложила услуги за их счёт, чтобы загладить ситуацию. Я согласилась. Могу сказать , что несмотря на сложившуюся ситуацию , которая оставила негативный след. Руководство клиники заботится о том, чтобы их клиенты ( пациенты ) оставались довольны и возвращались снова. Это большой плюс.
Ещё теперь я знаю замечательного ЛОР врача , профессионала своего дела Пьянкова Ивана Николаевича. Очень сложно щас найти хорошего врача )
Отвратительное отношение!
Обратились с вопросом о стоимости анализов, по телефону была сказана одна информации, при посещении стоимость выросла аж в два раза!
Запись разговора по телефону ведётся только у администратора, а в процедурной, куда переключали до уточнения стоимости анализа - записи нет. Очень удобно!
В итоге, упущенное время для срочного анализа, да и просто потраченное время.
Свинское отношение!
Очень приятные девушки на ресепшн, внимательные к детям. Подарили ребёнку раскраски, карандаши и мелки, чем подняли настроение перед визитом к врачу) приём к врачу немного задержался, но благодаря раскраске ожидание не было замечено. Ещё спасибо персоналу за то, что оповестили о появлении окна и смогли перенести нашу запись на неделю раньше. Были на приёме у аллерголога Максимовой А. Е. Внимательный, грамотный врач.
Принимают людей на КТ (с вероятностью ковида). Все ничего, но... КТшники трутся в детском крыле (сидят на диванах, раздеваются в детской раздевалке). Маски не одевают. О соблюдении дистанции нет речи. Касса общая - в детском крыле (рядом с кабинетом детского ортопеда и невролога). Если уже принимаете ковидных пациентов (их понятно нужно лечить) так разделите потоки. Тем более с детьми. Пусть у КТшников будет свой вход и отдельная касса. Не допускать их шатания по всей клинике, тем более по детскому крылу. Вынуждены были отказаться от посещения Медины на неопределенный период из-за этого.
Цены средние по платным клиникам. Врачи те же, что были много лет назад, что удобно. Современное Оборудование, можно решить основную массу проблем со здоровьем
Делала диагностику, всё сделано профессионально, качественно. Данные диагностики записали на диск, дали заключение. Приняли через час, пришла без записи, вежливый персонал, всё объяснили до приёма специалиста. Приятно приходить в медицинское учреждение, где окажут должное внимание. Спасибо.
Хочу сказать отдельное спасибо специалисту в своей сфере стоматологу Гюльназарову Л.М. Неоднократно были проблемы с зубами, но врач сделал все качественно, по времени не долго, что самое главное для меня-не больно, да и страшно не было🙂
Врач очень трепетно относится к своим пациентам, на протяжении всего времени уточняет о наличии дискомфорта, болевых ощущениях и делает со своими ассистентами все, чтобы процесс лечения был максимально комфортным!
Свои зубы доверяю только Гюльназарову Л.М! Спасибо, что есть такие специалисты)
Невролог Александр Владимирович - молодой, но внимательный доктор. Вникает в проблемы пациента. Для пенсионеров 50% скидка. Свое МРТ, КТ, рентген, другие исследования.
От всей души выражаю благодарность врачу терапевту- кардиологу Корнееву Дмитрию Юрьевичу за профессионализм , чуткое отношение, доброжелательность к пациентам, сердечную теплоту и добросовестное исполнение своих служебных обязанностей. Спасибо огромное!!!
Тупые ответы на отзывы от администрации (разбеоемся, напишите на сайт, у нас хорошие врачи) Прозвон клиентов у вас хороший и полное отсутствие взятых на себя обязательств согласно записи.
Надеюсь мой случай единичный и не является повседневной практикой в этом заведении ...
Детская стоматология. Стоматолог Ильюхина О.
Вскрыла ребенку зуб, как оказалось потом "неграмотно". Под предлогом , что ребенок неусидчивый отказала в дальнейшем лечении.
Обратились в другую организацию. Там конечно посетовали, что зуб теперь спасти не удастся, после такого лечения, но все сделали профессионально, за два посещения. Зуб в результате пришлось удалить.
Уже третью неделю борюсь через эту организацию с ковидом. Поскольку я вакцинирован болезнь проходит в легкой форме, но никак не кончается.
При этом отмечаю самоотверженность врачей клиники (Кузьмина Ольга Борисовна). Они не прячутся от опасности заразиться, а самоотверженно помогают нам справиться с болезнью, хотя я сегодня узнал, что указанный врач все-таки заразилась. Здоровья и счастья им...
3
1
Даниил Зорин
Level 11 Local Expert
October 27
Поликлиника поистине заботится о каждом своем пациенте.
Обращения к "специалистам" приводили к ухудшениям, спорным назначениям.
Врач Лурье пришли с бронхитом ребёнок 2 года: сильнейший антибиотик, который назначается в крайних случаях при пневмонии, назначен при практически чистом ренгене (да, врач адовый перестраховщик или раскрутка на небезопасные манипуляции) и хорошем анализе крови. Антибиотик назначен просто на всякий случай. Это даже писать странно.
К счастью, меня смутило странное поведение, волнение и назначения врача и я обратилась к другому специалисту. Антибиотики не понадобились совсем.
Отлоринголог Ткач В.И. после проведённых манипуляций произошло сильное ухудшение, отёк на поллица, поднялась температура, боли, которые невозможно терпеть без обезболивания. Врач в скорой был в шоке от промывки уха и от назначения (пришлось ехать в Москву). То, что можно было решить местными антибиотиками, каплями, в итоге из-за манипуляций врача уже подключены антибиотики и внутрь.
Звонок в Медину, администратор: запишитесь (читаем заплатите ещё). Принимает в понедельник. А я в этом состоянии субботу и воскресенье умирать должна? "Тогда давайте запишу Вас к другому специалисту".
Молчу уж про чёрную бухгалтерию. Оплата только налом.
В общем находились мы туда. Берегите здоровье, не обращайтесь к псевдо врачам. И наверное у этих "специалистов" стоит проверить сертификаты и дипломы. Ибо в обоих случаях настоящие врачи были удивлены назначениям.
Возможно, там есть нормальные врачи. И один даже лор был (но уже там не работает).
Честно была сегодня удивлена. Ситуация следующая, плохое самочувствие у отца. Температура 5 дней.
Привезла на кт.Поражение лёгких 30%.Сразу отправили на консультацию к терапевту. Тот в свою очередь отправил пациента в бокс, вызвал скорую помощь, дали кислород, отдыхайте, ждите, за вами едут.
Терапевт, Корнеев Д. Ю., спасибо за человеческое отношение!!! Спасибо, что оперативно,спасибо, что без лишних слов. Спасибо за помощь!
Были тут несколько раз.Ценник и обслуживание примерно,как в похожих клиниках в Жуковском.Неплохой окулист.Современное оборудование.С парковкой могут быть проблемы.Как вариант,заезжать внутрь огороженной парковки рядом,типа, платной(на каком основании-непонятно),и говорить возбуждённому узбеку,что вы посетители ТЦ-шиномонтажа-сервиса-т.п.,которых там на территории достаточно.
Очень нравиться эта клиника. Особая благодарность врачу терапевту-кордиологу Корнееву Дмитрию Юрьевичу. Очень профессионален и внимателен. А также медсёстрам из процедурного кабинета.
1
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Была у трёх врачей. Для сравнения. Ну мало ли разные бывают специалисты.
1. Терапевт Веденкина. Попала к ней так как для работы нужен был тест ПЦР сдать. Обычная формальность. В итоге столько диагнозов мне установила за 2 минуты. Я так, читая статьи в интернете, не внушаю себе болячки, как навязали их мне. И температуру она увидела, и корону и пр. болячки. К слову, у меня все было ок, пцр отр. Зато мне выписали непонятных лекарств на 12 тысяч.
2. Лор Громов вообще занимает 1 место по худшей помощи. Растянул приём к себе на 3-4 дня. И кт назначил и рентген. Которые ничего не показали. При этом диагноз он установил на бум, что даже отрицать не стал. На вопрос «что со мной?» он ответил «я не знаю». Камон, на последней встрече сказать, что не знает что делать, но выписал лекарств на 8 тыс. Пишу спустя время - они мне не помогли.
3. Последний раз обращалась в эндокринологу. Довольно холодное отношение. Но это ладно. Не серьезно отнёсся к жалобам. Продемонстрировал, что не верит.
Пошла к другому врачу в другую клинику. Оказалось серьёзная проблема, которую нужно было лечить ещё в тот момент, когда о развылась в вашу клинику.
В общем, не рекомендую.
Компетентные высококвалифицированные врачи обращались туда не раз. Как по страховке ДМС, так и частным образом. Хорошие специалисты УЗИ, хирурги (делала у них операции), травматологи, гастроэнтеролог, уролог. Девушки на ресепшене вежливо и доступно объясняют все. Результаты анализов развёрнуто указываются, так что нет проблем для дальнейшего лечения и у других специалистов. Цены, конечно, выше, чем у конкурентов, но работают качественно. Рекомендую данную клинику к посещению.
давно уже пора сделать безналичный расчет за услуги клиники, а то позиция администрации -только за наличные- очень смахивает на маниакальную навязчивую идею. Клиника располагает современными средствами диагностики, явно себя окупает, так что не так то с расчетами? Специалисты в своем большинстве оч хорошие, но цены на диагностику-мрт, кт, явно напоминают о поговорке- кому война, а кому-мать родная.
7
1
Show business's response
С
Сергей Санников
Level 11 Local Expert
November 1
Я получил более чем достаточную информацию о своём здоровье.
Не могу сказать за всю клинику, но: Педиатр Кочанова, ортопед Скакунов и невролог Мокрякова, отличные спецы. Ничего лишнего не назначают, все по существу, осмотр ребенка полный и с пристрастием. По взрослой клинике Пьянков Лор прям отличный. Звезду сняла за то, что клиника работает только за наличный расчет, однозначно черная бухгалтерия.