Сначала обратилась в КЦ. Спросила могут ли мне помочь с настройкой цветового профиля. Это было важно, так как нужно распечатать свадебные проф.фото.
Я сказала, что могу сама изменить фото в Фотошопе, только нужно знать с каким профилем организация работает, и какой лучше отобразит цвет.
Мне пообещали, что сотрудник на точке сможет помочь со всеми вопросами, в том числе, со сменой профиля в Фотошопе.
Я пришла. Далее диалог Я/сотрудник(С) выглядел так:
- Я: Можете настроить профиль в Фотошопе?
- С: Нет, мы с ним не работаем.
- Я: Ок, если я сама все сделаю, сколько будет стоить ?
- С: Я же говорю, что мы с Фотошопом не работаем.
Думаю, наверное, девушка не услышала.
- Я: Я поняла. Сколько...
- С: Мы не работаем с Фотошопом и подсказать как сделать не можем.
Блин, ребят, 3 вопроса:
1. Что не так с сотрудником?
2. Почему вы потратили моё время- мне пришлось ехать в точку просто так.
3. Зачем вы вообще тогда нужны? Просто распечатать я и дома могу.
Мне нужны красивые фото с глубоким цветом, в цифре это все есть. Почему фотостудия не может подсказать как и помочь (за деньги причём!) эти фото распечатать?
Show business's response
Denis Lazunov
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Убогое место, где нельзя распечатать через интернет бесплатно. По телефону об этом никто не предупредил. А по факту придя я увидел то, что на фото. С каких пор эта услуга платная? Почему должен оплачивать скачивание файла посредством интернет в 21м веке? Может еще и услуги включения принтера, и обеды сотрудникам оплатить при этом?
НИКОМУ СЮДА НЕ ХОДИТЬ!
Нужно было сделать срочное фото на документы и перенести фото на флэшеку. В итоге на фле шку перенесли битый файл, который не открывается, а сами фото ужасного качества, с пересветом на пол лица, а на второй половине тени. Как итог -впустую потраченные деньги и время. Ну и вишенка на торте, если вы все таки решитесь сфотографироваться здесь, то сам процесс будет происходить на ФУДКОРДЕ!
Сделали фотографии быстро и качественно. Сотрудник по приему заказа помогла с размещением фото в электронном заказе, который, надо сказать, значительно дешевле. Спасибо большое за работу!
Приехала,очень милая девушка приняла заказ,я убежала по делам,через 1.5 часа получила свою футболку,все просто супер ,спасибо большое очень меня выручили .
Show business's response
BOB
Level 21 Local Expert
February 20
Быстро и качественно сделали фото
Show business's response
А
Андрей Солдаткин
Level 5 Local Expert
September 16, 2022
Ужасное отношение и испорченное настроение. Пришли вдвоем сделать фото на документы. Один из нас носит очки. Девушка-оператор сказала, что в очках будут блики, надо снять. Я читал, что на паспорт нужно фотографироваться в очках, если постоянно носишь их. «Тогда приносите с собой очки без линз», — заявила девушка. Ага, специально для нее купим. Ну ладно, сделали фото без очков, поскольку без бликов она снимать не умеет. Еще бы – ни света, ни отражателей, только встроенная вспышка. Отдали за два фото больше тысячи рублей. На фото получились такими, что самому себе неприятно смотреть. В других местах делают несколько снимков и предлагают на выбор лучшее. Или хотя бы предлагают посмотреть перед печатью, нравится ли. Ни о чем таком в «Мультифото» не слышали. В итоге мы плюнули на деньги, пошли в другое место. Там и сфотографировали в очках без бликов, и фото предложили на выбор. И стоило все это дешевле. В Мультифото за фотографиями больше не пойду. И вообще ни за чем не пойду.
Просил сделать футболку с картинкой размер L ,мне сделали XL. Подарок испорчен. 1400 руб в помойку. Компетенции ноль.
Show business's response
Ярослав Понкращенков
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Обратился с печатью цветных фотографий, дедушка сказала что сегодня не печатают. По тому что не успевает обслуживать (что-то). При этом ни одного клиента нет, озадаченно сти тоже.
Ребята, это просто позор! Руководство обьясняет то, что берет дополнительные 49 рублей за скачивание файла из-за платного интернета, в ы серьезно? Вы в каком веке застряли? Можно было бы поставить минус 5 звёзд, сделала бы!
Обращался несколько раз. Всё суперздоровски, менеджеры объясняют внятно и понятно, качество фоток отличное , последний раз заказывал боль ше 200 фото, озвучили сроки три дня, но уже на второй день сообщили ,что фото готово к выдаче, при получении посмотрели заказ, проверили количество и качество, буду ещё заказывать
У нас с мужем 2 девочки, 4 и 5,5 лет, с момента их рождения мы печатаем фотографии в Мультифото в ТЦ Облака, рядом с домом.Многие фотогр афии у нас в рамках и на стене в коллажах и все это благодаря сотрудникам салона, которые всегда предложат нам интересные идеи и форматы печати.Благодарим Вас и желаем Вашему салону постоянных клиентов, а Вам здоровья и радости в общении с ними.
Заказываю фотокниги Премиум 18*13 на каждый день рождения дочки, собираю фотки в течение всего года и сортирую по месяцам. Пробовала заказывать альбомы через другие сервисы, но качество печати, да и самого альбома оставляли желать лучшего. В Мультифото нравится стабильное высокое качество, частые акции, множество шаблонов для создания альбома, быстрая доставка!
Очень качественная печать фото, и чистая печать документов. Рекомендую всем. Очень удобный и быстрый способ печати моментальной фотографии. И самое главное улыбчивый и приветливый персонал. Никогда не откажут в помощи.
Пришла в салон заказать фото, потому что не разобралась с сайтом дома. Девушка очень приятная, помогла настроить личный кабинет и все оформить. На первый заказ сделали скидку, очень было приятно.
Оценка 3 звёзды только из-за сотрудника на выдаче, делали заказ через сайт, все было отлично, но вот сотрудник выдачи… такое чувство что ему все должны, если бы заказ делал не через интернет то скорее всего заказа не делал бы совсем
Show business's response
Курбатов Артём
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
На сайте написано, что в этой точке делают твердый переплет. Специально приехал сюда, но сотрудники сообщили, что они этим не занимаются и даже не понимают, о чем я спрашиваю
Качество фото хорошее, но :
1) я оплатила заказ на сайте сразу 1611р. При получении мне сказали , что заказ не оплачен и я должна оплатить 4300р. Странно как то , я показала что оплатила мне все отдали , но не приятно это все.
2) из 170 фото практически половина засвечена - по левому краю черно красна полоса 2-3мм
Очень огорчил этот факт
Зачем отдавать испорченные фото ???
Это лучшее место где работают качественно и быстро. Всегда спонтанно выручают когда не планируешь а приходиться сделать какой нибудь подарок всегда выручают идеями
Делал большое количество копий документов.
Более 250 листов.
Были трудовые договора, дополнительные соглашения. Нужно было сделать 5 одинаковых экземпляров каждого отдельного документа, который содержит порядка 10-20 листов, каждый.
"Специалисту" данного заведения было сказано, что нужно 5 копий всего, что даю.
Всё лежало по отдельным файлам, отдельно выдавалось.
В итоге, данный "специалист" сделал всё в одну кучу!
Более 250 листов! Как я по итогу должен был сложить это всё по отдельным файлам?!
Пришлось всем этим заниматься непосредственно рядом с этим заведением.
На что ушло более 2-ух часов своего времени.
А данный "специалист" просто очень куда-то торопился. За работу которому отдали более 2 тысяч рублей.
Видимо, поговорить с коллегой, потом по телефону.
Настоятельно рекомендую обходить это заведение стороной.
Сервис на высшем уровне!
Довольно к ачественная печать, работники очень вежливые и отлично справляются со своими обязанностями, отзывчивые и при каждом посещении подсказывают и помогают, если это нужно .
Рекомендую!
Впервые вижу, что если документ отправлен с почты, то к стоимости прибавляется 100 рублей. Мне распечатать 1 листок за 15 рублей, но заплачу 115, это как?)))
Девушка-продавец-консультант вежлива, расторопна и делает свою работу на 100 процентов. Помогает установить приложение, разобраться в нем и тп.
Молодцы
Омерзительное место. Сделали 11 листов цветной печати (да, это недешево), верх ногами, на одном листе могли быть 2 и 6 странички, заняла эта профессиональная работа 40 минут. Девушка постоянно пыталась заткнуть мне рот, упрекнула, что я зачем-то распечатала себе лишний лист (списывать его не хотела, зачем он мне). На мои претензии к качеству предложила мне ПОМОЛЧАТЬ. А знаете, чем все закончилось? Я отвалила за перевернутые листы в неправильной нумерации 880 рублей) Удачи! К вам больше не вернусь НИ-КОГ-ДА. А вот с девушкой настоятельно рекомендую поговорить.
Отвратительное отношение к клиенту. Лояльность на нуле просто. Если владельцу будет интересно просмотрите и пролслушайте камеру, если конечноьона у всс есть! Никому не советую сюда обращаться, девушка-хамка работает.
Дико видеть стоимость распечатки фото с учётом пересылки 100₽.
Как итог: 147₽ за один лист формата А4
Полное обдиралово
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2019
Заказывала на сайте Мультифото фотографии разного формата для оформления Фотогалереи на стене в детской комнате. Получила фото в срок и отличного качества! Здорово, что есть такой удобный сервис - отправляешь из дома и забираешь в любое удобное время!
5
A
Anonymous review
July 18, 2019
Доброго времени суток! Была в мультифото на домодедовской,в ТЦ Облаках,хочу поблагодарить Людмилу в помощи,помогла во всем,все рассказала очень внятно,очень хороший продавец,вежливая,добрая,милая. Спасибо большое за такое отношение к покупателям
Доброго времени суток ! Я посещала много фото студий, и много раз распечатывала документы в разных фото-отделах ,но этот Отдел Мульти-Фото , просто великолепен тем что , качество работы на 100 балов, Продавец консультант просто чудо!!! Воспитанная , приятный голос, выполняет всю работу быстро и качественно!
Никогда не хомит и не грубит как в некоторых местах !!!!
Всегда улыбка на лице!
Одним словом , СОВЕТУЮ! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ !
4
1
Амир Сафиуллин
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Господа, это верх жадности. В век, когда не пользуются флешками, я пришел, чтобы распечатать мои файлы отправив их на эл. почту. Распечатка с почты 100р, я не поверил! Флешками уже не пользуются! Развернулся, ушел. Ставлю самый низкий бал еще потому, что на то чке Братеево в этот момент не оказалось клейкой бумаги, закончилась и будет через 2 дня. Заранее не подготовились к остаткам. Не рекомендую!
Всегда пользовалась и буду пользоваться Мультифото для того чтобы распечатать любимые фотографии, заказать яркую книгу в подарок да и лично себе уже заказывала не раз, если нужно распечатать какой-то файл тоже бегу сюда. Если честно то я даже и не знаю есть ли пункты печати вокруг, тк всегда заказываю их тут. Я сама очень люблю фотографировать, поэтому объемы которые я печатаю очень приличные, качеством всегда довольна, никогда не подводили.
не рекомендую. заказ 20201204-RTL65-727-132906, после загрузки и оплаты 100фото 10х15 печатали и доставляли по Москве 5дней!!!. качество фото ужасное. воспользовался сервисом этих умельцев второй раз и последний. неприятно удивлен.
Сегодня пришел делать фотокнигу. Продавец очень удобно расположила меня перед компьютером. Все объяснила и показала. Что не получалось по могала. Я очень довольна получившимся результатом. Отдельное спасибо за внимание и помощь продавцу.