Multifoto
148 reviews
November 4
Не вернусь. И не посоветую
Обслуживание: нормальное
Персонал: вежливая дама
Время ожидания - быстро, очереди не было
Расположение: не удобное, искал, с трудом нашел
Расчеты: не очень, если сказать вежливо
October 13
Пришла заказать услугу проявления и оцифровки пленки. Очень неприятный мужчина за стойкой, не здоровается, начинает продавать услуги, которые я не понимаю, при этом не объясняя, заем мне их делать. Все через вздохи и ахи, будто клиент крайне туп, вместо того, чтобы объяснить, зачем нужна та или иная услуга. Злачный сервис, на советую
July 19
Персонал занят своими делами каждую секунду вне разговора с клиентом
Место для фотографии на паспорт там же где рабочее место консультанта
Цены намного выше чем у соседних фотопалаток
Свое дело сделали и спасибо
Но возвращаться желания больше нету
1
September 18
Несколько дней не работает аппарат для печати фото. Сотрудница часто не компетентна (одна только в возрасте брюнетка ) «когда будет мастер не знаю», «фотошоп я не знаю и учиться этому не зочу и мне это не надо».Остальные очень приятные и знающие дело девушки.
1
March 10
05.03.24 сделала заказ на Фотопостер (1 шт размером А4). Полностью оплатила.
Программа указала дату готовности и доставки 08.03.24. Хорошо, что это был не подарок к 8 марта.
09.03.24 после двух попыток по телефону, объяснить где мой заказ, обещали привезти завтра (10.03). Завтра не привезли.
Снова связь с оператором, и снова "заказ еще в изготовлении, привезем завтра". Завтра будет 11.03.24. Фото я еще не получила, жду уже неделю. Все сроки нарушены.
Качество печати оценить не могу. Оценка 3 звезды.
Великая проблема распечатать один готовый лист и передать в доставку.
Вероятнее всего, больше сюда не обращусь.
1
November 18
Пришла с утра распечатать документы. Мужчина даже не поздоровался. Документы тоже не проверил прежде чем распечатать,далее начал хамить.
Нет никакого желания обслуживаться с таким отношением.
September 7
3 человека в очереди, но 20 минут уже стою, заказ ехал 2 недели, и только после звонка сказали что он в салоне, больше не будем тут заказ делать , оказалось все номера перепутаны, надеюсь мои фото отдали
March 12
Заказ был сделан 5 марта.
Дата изготовления - 8 марта.
8 нет, 9 нет. Звоню, когда будет готово? - завтра!
Завтра нет. Послезавтра нет. Звонила ежедневно.
Сегодня 12 марта и заказа всё еще нет! А когда его привезут и отдадут - большой, большой секрет!
Хорошо заказывала не на подарок, а себе.
Компания или сотрудники в лице компании не торопятся. На телефон подходят, в обсуждениях не участвуют.
Очень тяжело дается им распечатка одного не большого фотопостера.
Желание - больше никогда и ничего тут не заказывать. 2 звезды вам.
1
August 25, 2023
Замечательный магазин с прекрасным персоналом! Пришел с срочной печатью, печатал впервые. Мне все объяснили, показали, рассказали и бесподобно и быстро выполнили работу. Невероятно сильно выручили, а главное сделали качественно и красиво!
1
2
June 14, 2023
Отличный вариант у дома/метро и для срочной печати, и для большого заказа без чёткого дедлайна. Качество печати не оставляет нареканий, но особенно хочется отметить чуткость и отзывчивость персонала: спасибо менеджеру Илье за грамотный совет по выбору услуги и консультацию насчёт навигации по сайту магазина!
3
1
August 12, 2023
История: Пришла делать фото на паспорт, сделали несколько вариантов, выбрала лучший и в спешке убежала домой, только там уже заметила несколько очень важных для меня недочетов, с котоыми фото я использоыать не могла. Сначала расстроилась, но поехала фотографироваться еще раз. Работница очень много времени и нервов на меня потратила (я ей благодарна, что она на меня не наругалась, за количество правок, которые я просила ее сделать). За потреченное ею время я предложила оплатить услугу еще раз, но она отказалась, сделав возврат прошлых фотографий и бесплатно отдав мне новые.
Работница очень добрая, хорошо разбирается в своем деле и готова идти на встречу. Местом довольна, цены себя оправдывают.
2
2
February 12, 2023
Удобное местоположение, Отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут. Периодически заказываю печать фотографий и фотокниг, качество очень хорошее, все быстро делают. Фотокнигу ребенку на выпускной буду заказывать только здесь
1
1
December 7
Сотрудники полнейшее разочарование. Ваш сотрудник позволяет себе хамить клиентам. Почему вы позволяете вашему персоналу общаться с клиентами на ты и чуть ли не между ног чесаться при них же?! Если вы за годы работы не в состоянии обучить персонал работе с людьми, то вам пора закрыться.
Также в зале отвратительно! Грязь, валяются личные вещи этого мужчины, одним словом мерзость.
September 23, 2023
Выбираю Мультифото, когда хочу сделать друзьям и близким оригинальный подарок. Нравится быстрое выполнение заказа и удобное расположение: около метро Алтуфьево.
1
2
June 14, 2022
Благодарим всех сотрудников фотостудии "МУЛЬТИФОТО" за творческое воплощение фотографических идей, а также пунктуальность выполнения работ, за доброжелательное отношение к клиенту, профессионализм. Доступность цены и часто проводимые акции привлекают клиентов.
Как говорится в Библии: " Видел ли ты человека проворного в своем деле? Он будет стоять перед царями,..." (Притчи 22:29).
Эти слова очень подходят к вам и вашей работе!
Спасибо за ваш труд! 😊
1
2
January 26, 2023
Очень часто заказываю календари и альбомы, оформляю на сайте Мультифото. Всегда очень удобно, и быстро. Прекрасно оформлен сайт. Магазин находится на 2 этаже ТЦ Ареал, небольшой. Оформляю выдачу заказов только суда. Спасибо сотрудникам Мультифото за хорошую работу!!!! Удачи и процветания!
1
1
July 8, 2023
Персонал отличный. Обслуживание на высоте. Заказ приняли сразу без ожидании. Шаговой доступности. Цены в полне устраивают. Побольше таких шустрых и позитивных работников.
2
1
May 10, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами МультиФото . Печатала мужу фото на футболке , заказывала фотоальбомы и печатала фото . Ни разу не подводили . Спасибо огромное за качественное обслуживание !!!!👍
1
1
August 7, 2023
Несколько лет подряд ходила только туда, работали женщины, сег нужно было сделать фото на паспорт, причем на последний, сделал одно фото, попросила давайте еще пару раз и выберем, ок, в результате взяла фото за 490 руб и понимаю, что нужно переделывать, пошла в другой салон, не рекомендую. Очень жаль, что люди так относяться к своей работе.
3
August 2
быстро, без очередей, приемлемая стоимость услуг
April 12, 2023
Спасибо огромное фотостудии Мультифото. Заказывала альбомы на выпускной ребенка, делала самостоятельно, очень удобный сервис и всегда есть выгодные Акции.
3
1
August 8, 2023
замечательная девушка консультант)
помогла выбрать рамку и напечатать под неё картинку, получилось очень хорошо 👌🏻
именинник был доволен!)
1
March 15
Быстро отредактировали эскиз ,подобрали масшат печати для шоколадки Аленка. Спасибо
February 14
Недорого, качественно, всё отлично! Сотрудники профессионалы!
1
September 5
Ужаснейшее отношение к клиентам!!!5.09.2024, требую её увольнения
November 14, 2022
Отдавал на перевод справку в данную организацию, о чем впоследствие очень подалел. Есть несколько претензий к данной организации:
1) Это сроки, приримала девушка, которая назвала сроки в 3 дня. Приехав на четвертый - перевод не готов.
2) Ужасная клиентоориентированность, приехав во второй и третий раз, обслуживала женщина в возрасте со светлыми волосами, у которой судя по всему «критические дни», вдобавок с проблемами в личной жизни.
Приехав на пятый день - перевода нет, привезут позже, дождался перевода, вроде бы немного остыл пыл, достаю перевод - понимаю, что в таком формате у меня его не примут.
Высказываю это, и снова слышу в свой адрес «мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем». Номер руководства предоставить отказались, хотя сама заверяла «я только продавец, ничего поделать не могу, звоните на горячую линию», где благополучно отвечают на звонки, и кладут так же быстро. Ни в коем случае не советую обращаться в данную организацию.
1
1
July 14, 2023
Очень удобное расположение, с легкостью можно найти, что радует. Печатаем фото в данном салоне на постоянной основе, очень нравится.
1
July 15, 2023
Крутое место, с удовольствием заказываю здесь книги и печать фото) Рекомендую.. Удобное расположение.
October 7, 2022
Я забираю там заказы фотопродукции мультифото, которые оформляла на сайте , доставляют в салон во-время , обычно проблем не возникает , у тц всегда можно припарковаться. Мультифото находится на втором этаже. В самом салоне бывает мало места и если есть до нас клиент , то не очень удобно, с детьми лучше не ходить. Но всегда сюда заказываю , удобно получать заказ
2
1
September 30, 2022
Прекрасный салон, опытные , отзывчивые продавцы,, очень приятно приходить в салон., потому-что знаю, что всегда помогут, и всё сделают на высшем уровне!!!
2
August 10, 2022
Полностью согласна со всеми претензиями ниже: медлительность, некомпетентность, отсутствие клиентоориентированности сотрудницы (в возрасте, прихрамывает, имя неизвестно, т.к сотрудник без бейджа) Делали фото на паспорт старого образца, смирились с тем что качество на троечку (никто особо не старался, фото слишком засвечено), забрали т.к. спешили в МВД, так вот как раз там они фото браковали т.к. формат съемки не соответствовал требованиям! Сотрудник то должен знать КАК именно нужно сделать фото на документы! Не хоу никого оскорбить, но может подыскать в столь проходное место более расторопного и квалифицированного сотрудника! Может тогда рейтинг у вас повысится!
2
May 17, 2022
Добрый вечер!
Только что мне посчастливилось «воспользоваться» услугами этого…
Мне нужно было сделать фото по пояс, на вопрос какие у вас есть размеры фото ,мне постоянно задавали встречный вопрос - «а какой вам надо» ,я говорю что не знаю ,и прошу показать примеры ,на что мне отвечают , примеров нет ,и опять задают вопрос - «какой размер вам нужен?» , бог с ним ,выбрала я 20х20
и тут мне говорят ,что такой размер мы не печатаем…
тогда на кой хрен ,у меня спрашивали какой размер мне нужен?
окей ,думаю ,ладно ,соглашаюсь на 15х21
попробую сфотографироваться ,может получиться что то нормально
в итоге женщина ( в возрасте ,немного прихрамывает) делает абсолютно другой размер фото ,я говорю о том что мне такое не подходит , ещё раз напомнила ей о том что мне нужна не 3х5 ,а 15х21 (большего размера они не печатают)
коротко о женщине ,которая хромает , хамоватая особа ,чувствовала перед ней себя виноватой школьницей… потому что ,что такое грамотность ,вежливость и правильно поставленная речь ,видимо ,эта женщина не знает ,ушла оттуда с никаким результатом ,больше туда не вернусь ,хоть и близко к дому..
категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!
7
1
May 2, 2022
Печать фотографий. Обращалась в салон «Мультифото» по адресу Алтуфьево(Мультифото)
г.Москва, м.Алтуфьево, Алтуфьевское ш., д. 86, к.1
(Дата 18.11.2020 г.).
Делала подарок на День Рождения подруги. Хотела напечатать наши с ней фотографии, но так, что бы они были небольшого размера и я смогла данные фотографии приклеить на воздушные шары.
Я самостоятельно обработала фотографии и сделала из них коллажи. Когда я обратилась в салон я поняла, что неудачно составила коллажи - при печати они не влезали ни в один формат. Я думала, что подарок провалился. Но приветливая и знающая своё дело женщина, работающая в салоне, помогла разобраться. Она предложила несколько способов, которым бы мне было удобно передать фото на печать (можно было либо почтой, либо через флешку, либо через телефон и USB провод). Мне больше был удобен способ через почту. Я сбросила все фотографии на электронный адрес салона Мультифото. Женщина сохранила фотографии и самостоятельно отредактировала под формат так, что на одном размере 10х15 вмещались две фотографии. Огромное ей спасибо! Фотографии получились яркие, красочные и небольшого размера, как я и хотела. Я приклеила их на воздушные и шары и они очень порадовали мою подругу в День её Рождения
4
1
April 5, 2023
Распечатать копию документа на половину листа цветным картриджом мне обошлось в 139₽. В каком веке застряла компания, если за печать документов, отправленных на почту они берут около 60-70₽? Открыть почтовый ящик и нажать кнопку «печать» не может столько стоить. В другом районе такая же услуга мне обошлась в 30₽…
3
April 15, 2023
Отличный салон. Печатаю только здесь исключительно! Быстрая печать фото, приветливый и отзывчивый персонал
March 12, 2023
Печать 1 листа на 1 странице с использованием их электр почты обойдётся вам в 67 рублей, женщина просит сама открыть их компьютер, открыть почту, ей остаётся нажать только кнопку печати. Я не стала лазить в их почту. Наглость заведения просто на высшем уровне, больше сюда ни ногой.
2
1
March 12, 2023
Магазин постоянно закрыт, сотрудник отсутствует ежедневно часами, после звонков по общему номеру и обещаний решить вопрос через управляющего сотрудник так и не возвращается на рабочее место, да ещё и у оператора появляется ложная информация о том, что он мне отзванивался, чего не было.
3
July 6, 2023
Посещаем в четвертый раз , ну последний!!!
-Фото на паспорт (на основной документ)
Ходили всей семьей -(элементарно не подсказывают) ведь услуга не бесплатная,а 490р Не СОВЕТУЮ
1
October 21, 2022
Были сегодня(21 октября 2022) в Мультифото в ТЦ Ареал около метро Алтуфьево. Прекрасное обслуживание,помощь от консультанта-продавца Оксаны. Огромное спасибо Вам,Оксана!
April 18, 2022
Добрый день!
Крайне не доволен наплевательским обслуживанием сотрудников на ул. Лескова. Такого хамского и наплевательского отношения к клиентам нигде не встречал. Особенно аасается пожилой женщины сотрудника, которая хромает (имя не знаю, бейджик отсутствовал). Медлительность, хамство, техническая и общая неграмотность поражает. Вводит покупателей в заблуждение, вымогает деньги при отправки фото на почту, файл 1шт - 50р, на почту 100р, печать документа с дефектом (полосы), повторная печать за счет клиента. Шрифт на фото - 40 минут, так как сотрудник ничего не умеет и не знает ни о продукции, которую продает, ни об используемом программном обеспечении, ни об услугах.. Приходится ходить в соседний ТЦ Арфа для получения фото услуг.
4
October 2, 2022
Заказывала фотокнигу Премиум, очень понравилось качество книги и фотографий,довольна сервисом ,спасибо Мультифото за качественный товар и услугу !
1
October 13, 2021
Вы есть и нет проблем с выбором подарка🎁 Приятно посещать ваш салон,потому что у вас работают самые отзывчивые девушки,готовые всегда помочь с выбором и решить любой вопрос,если возникают какие то сложности. Спасибо за их профессионализм.
3
1
November 23, 2022
Отличная фотомастерская. Заказ оформила дома, загрузила фото, отредактировала и оправила на печать. Через пару дней забрала заказ в пункте выдачи. Фото были отлично напечатаны и упакованы.
1
December 24, 2021
Зашла сегодня(24.12.21) распечатать листы:
1. За пересыл на почту +100рублей, глупо, сейчас мало кто пользуется флешками,она может не читаться. Более того, это единственное место, где за это надо доплачивать, я студентка, каждые 10 рублей на счету
2. Женщина которая немного хромает ведёт себя так, будто я ей что то должна, абсолютно не разбираясь в том, что делает (или делает вид, чтобы ничего не делать)
3. Положительный момент - молодая девушка, которая работает с ней в напарницах. Вежливая, без напыщенности, приятно разговариет и всё доступно объясняет. Надеюсь руководство выпишет ей премию, за работу в таких условиях
Если нужно срочно что то распечать или купить для фото - место отличное, есть выбор, цены адекватные
8
December 22, 2022
За печать 1 фотографии просят 50₽, или отправляют на сайт, где печать стоит адекватных денег а доставка в 2 раза дороже. Если мне не нужна доставка, почему я должна за нее платить? Еще и доставка до 14 дней. Очень разочарована.
2
1
September 22, 2023
Большая благодарность Оксане, очень хороший работник,не раз оказывала помощь.
1
June 16, 2022
Качественно, хороший режим работы, но дороже чем у ближайших конкурентов. Учитывая, что мне нужно было сделать фото в 21:00, готов за это переплатить, но в обычное время скорее всего сюда не пойду.
1
April 10
Девушка божий одуванчик, милая и вежливая, фото сделали быстро и качественно
January 8, 2022
Печать делают. Но удивительно, что чтобы скинуть им свой файл на почту, нужно заплатить 100₽. То есть ты сам отправляешь файл, и это стоит 100₽. Это так же странно как если бы в такси брали отдельную плату за то, что ты сидишь и этим пачкаешь обивку, но вариантов кроме как сидеть вроде и нет. Лучше бы в стоимость сразу входила эта сумма, чем так. Интересно сколько стоит записать файл на флешку, ведь это уже другой уровень сложности, нежели просто получить файл по электронной почте
1
1
March 11, 2023
Сросила, сколько стоит документ отсканировать. 50 рублей. В итоге взяли 150 рублей. За что 100 рублей? Постфактум оказалось, что 100 рублей стоит отправка на почту (которую я сама и сделала: ввела адрес и нажала отправить = 100 рублей!). А за 50 рублей — только сканируют док и оставляют себе) в общем, граждане, в других местах отправка на почту отсканированных доков стоит 20 рублей. А тут: если просят не озвученное заранее — уходите)
3