Замечательное обслуживание, профессионалы своего дела,
пришел с женой и детьми делать фото на китайскую визу, все четко и быстро, фото у нас в посольстве приняли. Заодно распечатали анкеты и копии паспортов.
Хорошо что в салоне работают два продавца, ведь пока нас фотографировали, набежала очередь, и второй продавец стала обслуживать других клиентов. Кому нужны фото на документы, рекомендую, потому что здесь соблюдают стандарты и печатают на матовой бумаге.
Невероятные цены, на вопрос почему у вас прайс на Яндексе другой - хамит. Также хамит при моем удивлении на такой высокий прайс за фото на документ. Предложила себя самого сфоткать и распечатать. Прошу вас обратить внимание на работницу, научить ее этикету, нормам морали и такта, а также клиентоориентированности. Ужасное отношение(
Замечательное место! Сотрудники помогли сделать классную фотокнигу, я в восторге, ещё периодически делаю там фото на документы(очень быстро, качественно и главное я всегда на них потрясающе выгляжу)
Фото на документы сделали быстро, качественно. И в соответствии с требованиями ведомства, куда нужны были фото. Очень внимательное и вежливое обслуживание. Плюс можно прикупить фотоальбомы, фото рамки и тп.
Мультифото рекомендую!
В целом, быстро, если нет очереди. Цены средние. Но с обслуживанием - как повезёт. Один раз был молодой человек приятный, а вот 6 июля не повезло, женщина явно ненавидит своих клиентов, открыто хамит. Не знаю, может, магнитные бури, но приятного мало от такого "сервиса"
13.04.24 забежал в данную организацию для распечатывания документов. На обращение к девушке со словами Здравствуйте! Мне нужно распечатать. В ответ не услышал ни здравствуйте, ни объяснения как это сделать. Что то проьурчала под нос, куда то мне указала, то ли на номер телефона на который скинуть, тот на адрес Эл. Почты. Я не увидел, ничего не понял, увидел такое отношение и ушёл. Через 30 метров организация под названием КОПИРКА, все оперативно, быстро и вежливо сделали. Не рекомендую данную организацию.
Нужно было срочно распечатать фотографии, пришла около 15.00 в сб - на месте никого не было, хотя по графику работы с официального сайта работать должны были весь день. В 15.45 видимо после звонка на горячую линию прибежала запыхавшаяся сотрудница, еще минут 20 потребовалось на включение кассы и аппаратуры, однако компьютер так и не загрузился, простояла минут 20, если не больше и просто ушла ни с чем. Потеряла время просто.
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
October 30, 2024
Цифровал кассету и фото, услуги мне не понравились, расскажу почему:
1. После сдачи, срок был обговорен в 7 дней, по итогу они уложились в 9.
2. Звонили и навязывали доп. услуги - То улучшить фото с помощью нейросетей, тогда монтаж кассеты
3. Обман в навязывании услуг - мне нужно было оцифровать кассету и получить ее в web виде, мне было неважно как, когда звонили и спрашивали по поводу удобного получения файла, сказал что давайте на облако, оказывается это у них доп услуга за которую нужно заплатить ~500р! Сначала я не понял почему оцифровка кассеты вышла почти в 2000р, когда позвонил им отказываться, сказали что у вас включена такая услуга по загрузке в облако, мне сказали что раз уж вы требуете мы сделаем "бесплатно".
Несколько раз уже заказываю печать фото в этом отделении. Персонал приветливый, всегда подскажут, как лучше распечатать и заказать. Качество печати отличное. Все заказы выполняются быстро, без неприятных ситуаций. Цены приятные, радуют частые акции. Очень довольна результатом печати и обслуживанием)
Необходимо было сделать фото на загран и распечатать цветной документ А4. Спросил у сотрудницы, сколько это будет стоить, сообщила, что фото на загран 450р., распечатка цветного А4 - 90р. Все ок, согласился. После фотографирования спросили, продублировать ли фото на электронную почту. Ну подумал, почему бы и нет, давайте - отправили. После попросил распечатать цветной А4 и тут конечно полный аут... Скачать файл с почты 49р.!!! За что? Смех, да и только... Ну хорошо, делаем, не идти же уже другое место искать. После всего сотрудница называет общую сумму - оплачиваю. Выхожу на улицу, смотрю чек, а в нем фото на загран 550р.!!! Как я понимаю 100р. содрали за дублирование фото на электронку! Ну это уже полный бред, сотрудник не сообщил, что за это отдельная плата. В общем крайне не рекомендую это место, мелочь конечно 49р. скачивание файла с электронки и 100р. за дублирование фото на почту, но такое отношение противно!
Приехала за заказом перед работой к 9:00. Прождала "отзывчивый и доброжелательный", а самое главное " суперпрофессиональный" персонал под закрытой дверью до 9:20. Больше ждать не могла, я, в отличие от сотрудников "Мультифото, на свою работу опаздывать не привыкла. Ушла, так и не получив заказ.
Пользуюсь услугами этого сервиса очень много лет. Никогда не подводили. Фотографии отличного качества. Всегда получаю заказы в данном пункте выдачи. Очень удобно.
Ужасный сервис. Отсканируют неправильно, т.е. половину документа и еще требует деньги за это, так как Я САМ отказываюсь.
Сотрудница Анастасия, так она представилась, очень непрофессионально выполняет свои обязанности.
Не рекомендую, чуть дальше по этой улице есть «Копирка»
Попросил сотрудников сделать фото для Гринкарты,в итоге получил фото совершенно другого формата,которая не проходит при регистрации.На мою просьбу переделать фото или на возврат денежных средств мне отказали!прошу решить этот вопрос?жду обратной связи...
Заказывла фотокниги, очень интересная вещь
Понравилось качество печати, пришли быстро
Также делала фото на документы, на этом районе это самое выгодное место
Show business's response
V
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Обслуживался 15 января, работала очень милая девушка, помогла напечатать фото. Наилучшие впечатления и наиприятнейшие эмоции от посещения! Непременно буду обращаться ещё!
Очень нравится этот фотоцентр,работают очень хорошие и отзывчивые девушки,классные специалисты,всегда помогут и сделают все как нужно!!! Благодарю классных и отзывчивых сотрудников!!!
Show business's response
Елена Яшина
Level 6 Local Expert
July 16, 2023
Хороший, доброжелательный персонал работает в данном месте, всегда готовы помочь👍🏽
Расположение очень удобное, рядом с метро 🙏🏽
Качественные фотографии ❤️
Люблю этот магазин. Началось все с фото на документы, теперь уже на протяжении несколько лет заказываю здесь печать фотографий, фотоальбомов, ламинирую документы. Быстро и качественно.
Делала заказ через Мультифото приложение(интерфейс очень простой и удобный)через три дня прислали номер заказа и о готовности фотографий ,что ожидают в одном из отделении.Приехала в отделение на м Сокол-Ригла,девушка кассир по номеру заказа не нашла мой,сказав что возможно не довезли ,оставив свой номер телефона я уехала,в итоге через колл центр утверждали,что мой заказ на месте!🤷♀️Через десятки звонков в компанию мне всеже дали внятный ответ.. оказывается через приложение номер заказа другой а в отделение приходит под другим.Работу сделали своевременно,но почему клиента вводят в заблуждение с отличающими номерами и приходится искать свой заказ самим??.печально
Делал фотографии на паспорт,пришёл в плохом самочувствии,поэтому не сразу понял,насколько плохими получились фотографии. Когда пришёл в себя ,я даже не смог узнать себя на этих фотографиях ,поэтому я разумеется не смог обречь себя на 20 лет созерцания этого ужаса в своём документе-пришлось ехать в другое место. Год назад делали гораздо лучше-видимо зависит от персонала. Самая худшая трата 550 рублей в моей жизни. Пожалуйста,проверяйте получившиеся фотографии перед печатью.
Задал вопрос: сколько стоит распечатать у конкурентов сетевых - не знают, а это ваше стоимостное преимущество. Не поставили в известность сколько стоит скачивание файла с почты(оказывается за это надо платить), делать скидку из-за такого цыганского подхода не захотели, общались не охотно, все приходилось уточнять. Пришёл распечатать файл, а провёл тренинг по обслуживанию клиентов.
Печатала фотографии разных форматов - очень быстро и качественно. Так же по работе делала сувенирную продукцию - тоже не было никаких замечаний. А главное - оперативно. Спасибо!
Классный фотосалон. Не ожидала, что за небольшие деньги можно получить такое шикарное качество фотографий. Спасибо вам за сохранение наших воспоминаний
Сделали быстро, буквально 5 минут, это плюс. Минус - Ужасное качество фото с непонятного ракурса за 550 руб. Всегда в фотоателье убирают лишние тени или явные недостатки на лице, здесь просто фото, печать, до свидания. Фото не использовала, самоделка в фотобудке МФЦ за 300 руб. вышла намного лучше.
Ужасное отношение работников к клиентам. Приходится добиваться, чтобы хоть что-то сделали
За то, что отсылаю документ на почту - берут 49 руб.
Это вообще первый раз такое вижу
Не рекомендую никому
Пришла распечатать таблицу с одной стороны листа в черно белом цвете, заплатила 79р! Взяли 49р за то что открыли мое письмо на почте у себя, хотя в других местах ни копейки за это не брали, бред какой то!!! Высасывают деньги на ровном месте, так нельзя.
Show business's response
∀ЛЕКС∀НДР
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Нельзя распечатать матовую фото 10*15, только через сайт и ждать 3-5 дней. Со слов сотрудницы 31.09.2023
А если на фото 10*15 будет коллаж похожий на фото на документы, то оплата как за полную работу их фотосалона 450₽.
Бред. Я принес готовый формат, просто распечатайте мне по ценнику формата , и вас не должно волновать почему так и не так как вам хочется обдирать народ !
Несколько раз делала распечатку документов, сканы, копии. Все быстро и четко. Девочки- сотрудницы приветливые, вежливые. Чисто. Однозначно, рекомендую
Show business's response
O
Olga Makharadze
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Не смогли распечатать 5 стикеров одинаковым размером, вдвоем стоят в монитор смотрят: а что как?
Как будто первый раз вообще в программу смотрят.
Срач, спрашиваешь по услугам они между только общаются и тебе отвечают, когда только голос повысишь …
Сегодня сделал 2 фотографии на документ без печати, отправка в электронном виде на почту.
Качество фото хорошее, но цена жесть - 1100₽ за 2 фотки. При этом печатные фотографии дешевле почему-то.
Позвонил на горячую линию, там меня почему то соединили с салоном в Одинцово и бросили трубку.
Делала фото на документы. Так "понравилось", что больше никогда не вернусь и другим не советую! Войдя в помещение, я поздоровалась и уточнила у сотрудницы, которой с её манерой общения нечего делать в сфере услуг, сколько будет стоить изготовление 2х комплектов фото с размерами 3×4 и 4×6. В ответ, услышала краткое "490", которое она произнесла даже не посмотрев в мою сторону. Меня устроила такая цена за 2 набора фото, я согласилась фотографироваться. Процесс фото был также малоприятен, как и все общение с этой особой. В итоге она выдает мне один комплект фото размером 3×4. Указываю, ей на то, что мне нужны ещё фото 4×6, и оказывается, что за них я должна доплатить ещё 490 рублей. Итого 980 рублей за 5 минут её времени и 2 комплекта неотретушированных фото. Такая цена, конечно, уже совсем не устраивает, но деваться было некуда, один из наборов фото нужен был уже срочно, поэтому пришлось выкупить. Каково было мое удивление, когда я на улице посмотрела чек, где значилось, фото с пересылкой на почту клиента, за что взимаются дополнительные 100 рублей. То есть просто фото с печатью стоит 390, что прописано на их сайте. Получается, втюхать не нужную мне услугу она не забыла, а внимательно выслушать мой первый вопрос об общей стоимости этих фото и дать верную информацию, не удосужилась. Сплошной обман! Просто отвратительно!
11
1
Soithdur
Level 3 Local Expert
December 16, 2021
Приходил печатать фотографии для коллажа и был удивлён качеством сервиса! Всё быстро и удобно, фотокиоск имеет дружелюбный интерфейс, и само по себе качество печати на высоте! Делается быстро и цена очень хорошая, советую по воле случая обращаться именно в мультифото!
Ужасная контора!! Сделала заказ на багет, отправили картину в какую-то стороннюю организацию, которой нет ни на одной карте и телефонных номеров не существует!!!! Заказ потеряли, деньги возвращать отказались
Благодарю за чудесную работу и отзывчивость персонала!))). Всегда есть чудесная возможность рядом с домом, поменять настроение в доме, распечатав всего пару симпатичных фотографий!)). А милые феи, которые здесь работают, помогут умело справиться с гаджетами! Спасибооооо!)))