Качество фото зависит, видимо, от смены, которая их печатала. Делала одинаковую партию фотографий в два этапа, заказывала в один и тот же пункт выдачи, с разницей между заказами примерно в полторы недели, так вот во второй раз те же самые фото оказались темнее, чем в первый. Цена не дешевая: 18 руб стандартное фото 10×15, поэтому хотелось бы чтобы бумага была плотнее. Особенно ощутима недостаточная плотность бумаги на фото больших форматов. К упаковке претензий нет - картон достаточно плотный.
Что касается данного пункта, то нашла его не спервого раза по адресу, потому что наружной вывески на доме нет, надо найти вход в ресторан "Джон Джоли", зайти в него: направо будет лестница ведущая в ресторан, налево - дверь ведущая к пункту Мультифото. Кстати, пункт находится в одной комнате с химчисткой "Диана". По обслуживанию нареканий нет, разве что оба раза показалось, что женщина на выдаче очень занята (оттого и не так уж приветлива) и оба раза просила подождать.
Вход через Джон Джоли. Не сразу понятно.
Нужно было срочно распечатать два листа чб А3, с заливкой. Ближайшие центры печати были на перерыве. В этом согласились распечатать. Компьютер тупил и долго не мог открыть файл, а потом принтер не хотел печатать документ. В итоге я всё получила, сотрудница молодец. Цена в 104₽ за лист чб А3 меня, мягко говоря, удивила.
К сожалению, качество обслуживания оставило негативное впечатление.
Во время копирования документов задают много ненужных вопросов: «Зачем?», «Почему?». Кроме того, в процессе работы присутствуют люди, которые кажутся «ценными специалистами», но их присутствие вызывает недоумение.
В результате становится непонятно, сколько копий документов было сделано и для каких целей они будут использоваться в дальнейшем. Также возникает беспокойство из-за камеры, которая снимает вас во время этих вопросов, и возможного использования технологии дипфейк.
Рекомендую делать копии документов в многофункциональных центрах (МФЦ). Это более экономичный и надёжный вариант.
Заказала фотографии через приложение, выбрала именно этот пункт( уже третий раз выбираю его) специально приехала после работы пораньше в мульт фото(31.07) , так как они работают до 21:00
Зашла в 19:30, соседняя сотрудница сказала: « а они ушли уже, нет никого!»
Я, конечно постояла минут 5 в ожидании хоть кого-то
Я извиняюсь , для того, чтобы получить фотографии нужно узнавать личный график работы сотрудников?
Ладно ,если бы я зашла в 20:50, еще бы поняла и не возмущалась
Потратила время на дорогу в пустую
Одна из продавцов некорректно разговаривает с покупателями, как на рынке. Очень неприятный кассир!!!! Цена на печать очень сильно завышена! Рядом в разы дешевле. Качество фотографий тоже оставляет желать лучшего.
Очень понравилась и студия, и персонал.
Заказывала фото на холсте и подрамнике, фотокнигу и фотографию.
Все сделали быстро, качественно и по адекватной цене.
Заказ забирала в субботу (очень удобно, что и по выходным работает пункт).
Отдельно хочу отметить очень доброжелательную и позитивную девушку-сотрудницу. Поулыбались, перекинулись парой фразочек, пошутили, посмеялись - в результате отличное настроение на целый день.
Обязательно буду пользоваться услугами компании еще!
Пришлось бежать вокруг всего здания в поисках входа в это таинственное место, ибо таблички и всё что указывало на вход было по всему зданию. По итогу попросив весь народ нашёл, но оно оказалось преждевременно закрыто. За это время успел бы добраться до другой печати, так как нужно было срочно
Отличный пункт выдачи. И помогли делать альбом прямо на месте. Очень приветливые. И сайт удобный. Всегда качественно и быстро. Много акций, промокодов. Получается выгодно.
Всегда прихожу в этот салон , всегда очень быстро и качественно, девушки сделают распечатку документов и фото . Заказывала фото на кружках и майках просто классно сделали !!! Всем рекомендую ! Молодцы !)
Отличный салон! Печать фотогафий очень качественная, сделала несколько альбомов в подарок и себе! Также печатаю фотлграфии различных размеров, всегда быстро и качественно! Все в восторге! Очень советую!
Мне очень не понравилось в мультифото. Сегодня там была с мужем, распечатывала фотографию. Женщина сидит ничего не делает, и общается с тобой очень высокомерно. Когда увидела нашу фотографию, она начала её комментировать, хотя её об этом никто не просил. Ни спасибо, ни до свидания. Женщина вообще не знакома с правилами поведения, такие не должны работать в мульти фото, а идти на базар, торговать.
Никому не рекомендую, набирают сброд.
Всегда печатаю фотки в мультифото: удобно загружать через сайт, самому скомпоновать на бумаге. Быстро печатают, всегда пользуюсь скидками - присылают за регистрацию всякие промокоды.
Сегодня, 3 января пришёл в 15:40 чтобы распечатать фотографии для альбома, на месте не было продавца. Женщина из химчистки Диана, позади данного прилавка с фотопечатью сказала, что продавец заболела и ей на замену едет другая сотрудница, сказала что та стоит в пробке и будет через час (около 17 часов). Я пришёл в 17-15, та же ситуация, никого нет, опять говорят она ещё не подъехала, ушёл домой. Прихожу в 19:30, женщина из химчистки говорит, что она работала до 19 часов сегодня, уже ушла!
Как такое может быть???
Хватит пудрить людям мозги, прямо передо мной приходила девушка и тоже ругалась, что уточняла на горячей линии можно ли подойти сделать фото, ей сказали «да», а по факту на месте никого нет!
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!
Лучше не тратьте своё время на тупые отговорки местных сотрудников (от Дианы и Пегаса)
Ужасная организация. Понимаю, что сейчас праздники, но по отзывам ранее (от сентября) было тоже самое, посмотрите!
Очень доброжелательный и терпеливый подход к требованиям заказчика! Профессиональное исполнение! Заказывала печать поздравления на кружку. Все были в восторге от такого подарка! Кружки на выбор разных цветов, макет сделали и напечатали при мне. Все очень быстро и качественно! Всем рекомендую! Отдельное спасибо продавцу, к такому человеку всегда хочется вернуться и купить что-то еще!
Продавец, мягко говоря, не то чтобы супер вежливый. А в данный момент его вообще нет на месте, как и информации о том, когда (и если) он появится. Не очень клиентоориентированный подход, в общем.
Пришла забрать свой заказ, Нигде не указано время перерыва,пришла в 14:20 …прошло более 30 минуты 😠😡 я до
Сих пор стою и жду …. Это что такое вообще ?!
Продавца на месте не было. Подождав несколько минут, мне пришлось просить сотрудника из соседнего магазина позвонить ей и попросить прийти на рабочее место. Спустя минут пять продавец вернулся. Правда вместо оперативной работы я получила хамское замечание, что она имеет право на перерыв (на тот момент фотоцентр открылся меньше двух часов назад) и он не ограничен.
Далее выяснилось, что продавец не знает, как провести оплату по карте. И мне уже самой пришлось предложить перевод через Сбербанк онлайн, так как времени ждать ещё больше у меня не было.
Прошу Мультифото уважать время посетителей, фиксировать время перерывов и публиковать их часы на сайте, чтобы не приходилось стоять в пустом фотоцентре и ждать неизвестное количество времени.
Не так давно пользуюсь услугами мультифото. Но мне очень нравится и всем рекомендую. Продавец Елена всегда доброжелательна , вежлива и улыбчива. Особенно из за такого отношения и хочется приходить сюда. Она всегда подскажет, поможет. Место вроде не большое, но чего тут только нет. И распечатка, и брошюровка, и твердый переплет И книги, и сувениры и фото на документы. И все Елена знает и может. Особенно хочется отметить качество печати как на месте, так и через сайт просто шикарнейшая печать, прекрасная цветопередача. Копии четкие, чистые. Я довольна и всем знакомым рекомендую. Спасибо , что вы есть!
Уже год печатаю фотографии и фотосувениры в Мультифото. Радует качество печати, скорость исполнения заказа, переодические акции. В данном салоне мне понравился доброжелательный персонал, который грамотно консультирует.
Просто кошмар, посоветовали точку. Забежала перед работой распечатать пару документов, на месте никого нет, информации во сколько вернутся нет, номера для связи нет. В итоге опоздала на работу. Кошмарный сервис
Хороший сервис печати. Широкий ассортимент услуг: печать фото, цветная, чёрно-белая печать, брошюровка. Возможность передачи материалов не только флешкой, но и по электронной почте. Из недостатков - ценник - он большой!
Ходила распечатывать фото. Самообслуживание. Но, разобралась. Фото сделала. На документы фотографироваться не стала в виду недружелюбности работницы фотостудии.
Самая дорогая печать на районе ,18 рублей чб страница , плюс 50 рублей за то , что отправлю на почту документ для печати со своего же телефона
Кассир считает себя верхом человечества
Часто пользуюсь услугами мультифото. Качество фотографий отличное, упаковывают заказ надежно. Часто проходят акции, всегда можно что-то сделать на память( сувениры).
Ужасное обслуживание, человек с трудом понимает, как работает техника, отдает заказ, а там не хватает 10 экземпляров. Хамит, на любые возражения говорит: "Ну идите в другой салон, через дорогу есть! ". Печать при отправке документа на почту почему-то добавляет 100р к стоимости. В следующий раз обязательно последую совету сотрудницы и пойду в другой салон печати, уж точно не сюда.
Бесполезный сервис - обслуживают долго, некачественно и дорого. Печать фотографий есть только на глянце за абсолютно неоправдывающие себя 25р - 1шт, никаких скидок за отповую печать тоже нет. Если нужен поларойд или матовая печать - ждите до пяти дней и платите еще и за доставку, причем, не домой, а в эту студию с какого-то склада. Никому не рекомендую!
Быстрое обслуживание, отличное качество фотографий! Радует большое количество готовых вариантов оформления фотокниг, каждый может найти то что ему нужно или добавить в готовый вариант, что то свое.
печатал документ, при оплате через карту терминал не хотел пробивать.
хамское отношение сотрудницы к посетителям
в грубой, агрессивной форме сказала мне «надо почаще карту с собой носить»
и что не в ней проблема. попыток предложить альтернативный вариант оплаты 0
просьба к организации обьяснять работнику как необходимо вести диалог с посетителям копицентра
Несколько раз делала фото на документы. Весь процесс проходит быстро, качественно и с вниманием к клиенту. В моё последнее посещение сотрудница фотосалона сделала кучу кадров, т. к. мне не очень нравились фотографии (претензии были не к качеству съемки, а к моей собственной нефотогеничности). Очень приятно было, что, несмотря на мои неоднократные "Ой, что-то я тут не очень получилась", сотрудница терпеливо делала новый кадр, пока результат меня не устроил. Спасибо за ваше терпение и профессионализм!
Все очень понравилось! Все супер! Качестаенная печать, цветопередача шикарная! Пришла в салон мультифото вся потерянная, нужно было срочно придумать подарок подруге. Продавец Елена внимательна, отзывчива. Она выслушала мою проблему, нашла мне мультирамку, с моего телефона быстренько распечатала к нему фото, вставила и вот - подарок готов! Я была приятно удивлена выбором рамок. А самое главное подруга осталась довольна. Отдельная благодарность Елене, всем советую.
Можно на сайте загрузить фотографии, их распечатаю в нужном виде - есть выбор форматов и фотобумаги
Через пару дней забираешь свой заказ в пункте выдачи. Всё отлично.
Потрясающе некультурное и некорректное обслуживание. Такое ощущение что на работе люди отвлекаются нехотя от личных део и делаю вам ололженин, обслужтвпя вас. Хамство неприкрытое. Спасибо что не плюнули на спину.
1
Show business's response
A
Antharas Ivanesca
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Бесполезный сервис, плох и некачественен каждый шаг работы!
Заказ на 5 шт стандартных фото не был исполнен за 4 дня с момента размещения. Сняли деньги за какую-то доставку, хотя могли напечатать на месте в точке выдачи, заказ не привезли вообще и не выдали за заданное время.
При звонке в колл-центр оператор просто перекинула звонок на специалиста , который вообще не имеет отношения к диалогу. Потом колл-центр стал недоступен (все операторы заняты в 12:00 дня в будний день - вся Москва звонит по поводу фото).
Если есть возможность, то лучше у себя дома на черно-белом принтере напечатать - мультифото - это последнее место, куда надо идти за услугами.