Бывает что большой фотоальбом делать не хочется, или просто нужно много маленьких фотоальбомов для гостей например или в подарок. Тогда миникниги- это то что нужно. Свой заказ я заказывала на сайте. Получила от @multifoto.ru фотокнигу. Я в восторге! Очень красивая, приятно держать в руках, интересно рассматривать фотографии. Спасибо Вам большое!
Казалось бы, что может пойти не так?...
Распечатал два листа ч/б а4, отправив файлы на данный мне адрес почты (email).
Спрашиваю: сколько должен?
-124 рубля
-Откуда? Ведь не цветное даже и бумага простая.
-12 рублей за лист. Листа два. Сто рублей за отправку на нашу почту.
Я честно говоря, выпал в ступор. Поскольку данного вида сервиса нигде не встречал. Не из за денег, а принципиально. Не я попросил что-то сделать и отправить мне, а я отправил самым простым способом файл на печать. Флешку будет стоить вставить 200 рублей?
Все официально, прайс есть.
Владельцы, поясните. Что я не понимаю в маркетинге или коммерции?
Безобразное отношение к клиентам!!! При оформлении заказа онлайн нигде не было информации о том, что когда его оплачиваешь, после этого будешь ждать столько, сколько салон пожелает!!! В итоге оплатив заказ, про который было указано, что заказ исполняется 1 рабочий день, выяснилось, что не 1 день, а в лучшем случае 3 дня и то не факт!!! Чтобы написать претензию или поговорить с компетентным человеком, кроме обратной письменной связи на сайте, на которую тебе никто не ответит, больше никаких шансов на возврат оплаченной суммы НЕТ!!!!
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ НЕКОМПЕТЕНТНУЮ КОНТОРУ ПО РАСПЕЧАТКЕ ВАШИХ ФОТОГРАФИЙ!!!!!
Очень неприятное обслуживание. Женщина элементарно не здоровается, не говоря о том, что общается с какой-то претензией, будто я пришла в долг денег взять.
Услуга "достать файл с почты" - 100₽ , ребят вы себя там хорошо чувствуете? Печать одного листа- 12₽ это и так космос, но было бы терпимо если не это, слов нет
Show business's response
И
Инкогнито
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Это называется: дно пробито!!
Не советую данное место, хамят, завышают цены.
Так ещё и за скачивания файла берут деньги, хорошо ещё не додумались за вопрос деньги брать!
Просто ужаснейшее качество печати!
За такую цену (25 рублей за фото 10*15) можно было бы поставить хорошее оборудование и настроить его. Но зачем, если люди всё равно придут?
Печатал 40 фото, больше половины ужасного качества. Сняты они были на 7 айфон (камера как бы неплохая). По краям виден контур с расслоением, в некоторых местах синий, зелёный и красный просто разошлись. Можно было бы предположить, что проблема в исходниках, однако я некоторые фото печатал дублями. И из 3 дублей только одно получилось нормально. После попытки перепечатать получил практически тот же результат.
Голосуйте ногами, на фиг эту конторку.
Пригла распечатать билеты и за то,что мне распечатали билеты из почты с меня взяли 100 рублей!!! 100 рублей за скачивание файла из почты!! Ни в одном другом салоне печати не видела такого! Это вообще законно, отдельной строки в чеке на эту услугу нет. Толкько из-за срочности пришлось это сделать,но больше я туда не ходок.
Ребенок себя сфотографировал на телефоне, пошел распечатать 6 шт. в формате 3 на 4, содрали 490 руб. как будто на визу проффи фоткался . Было 27.08.2020
За распечатку файлов, присланных с почты, взымается комиссия в 100 рублей (за скачивание). Видимо, это очень сложная и ответственная услуга.
В итоге воспользовался сервисом, где этот трудоёмкий процесс отдельно не оплачивается.
2
Show business's response
Z
Z K
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Требуют доплату за печать документа с почты.
Неприветливый персонал.