12.02.24 Дождалась 9:00, фотоуслуги - закрыты. Позвонила по телефону - оказывается сегодня точка совсем не откроется. Ну почему не повесить об этом объявление? И люди не будут напрасно 10 минут стоять ждать.
Эффективная СОВАААА, А БЛИН, Я С ТОБОЙ НАКОНЕЦ ВСТРЕТИЛСЯ)))))
Позавчера зашёл в один из ваших салонов по адресу: Москва, Измайловский б-р 58.
Встретила меня бабуля - Клеопатра(бабка и царица примерно одного возраста). Попросил распечатать паспорт, стандарт (2-3 стр + прописка), на что получил замечательный ответ: Распечатать можно, но смотрим сюда внимательно(и тычет пальцем в надпись - скачивание из интернета 49 рублей), я посмотрел, задал вопрос на тему "Т.е. скачивание с вашей электронной почты моих двух файлов размером по 350кб мне обойдется в 100 рублей, только скачивание + ещё печать 1 ч/б листа а4 с размещением на нем 2х сканов в размере 13х17?" На что мне ответили - ДА!
Я сказал спасибо, развернулся и ушел.
Близко к метро, хороший сервис. Рекомендую. Быстро и качественно. Консультанты молодцы, всегда подскажут. Цену конечно за скачивание можно было бы и понизить, но я прихожу с флэшкой.
Срочно понадобилось заламинировать документ, до этого заходила в два места отказали из-за толщины бумаги, а в другом месте 3 разв подходила, а человека не было на месте, проходила 2 дня… и тут зашла в аптеку, а там небольшой закуток с приятным молодым человеком, и толщина подошла и размер под ламинирование, 5 минут и все готово!!! РЕКОМЕНДУЮ ОТ ДУШИ, БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО, цена отличная
Впервые воспользовался услугой данного фотосалона, заказал фотокнигу. Книгу сверстал самостоятельно у них на сайте, кстати весьма удобный, интуитивно понятный интерфейс. Книгой остался очень доволен! Качество фотографий превосходное, тем более на твердых страницах.
Обязательно вернусь сюда с другими "хотелками" =)
Была сегодня 👍🏻 Обслуживание супер , девушка очень любезная , аж приятно обращаться к таким людям . Мою просьбу выполнили быстро и по цене 😍💪🏻👍🏻Отлично. Буду обращаться ещё 👍🏻
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 8 Local Expert
June 2
Не рекомендую обращаться в данную фотостудию, да и вообще в салоны мультифото, клиентоориентированность на нуле, про комфорт фотостудии вообще молчу. Ценник конский, распечатать 20 фото стоит 1000₽. Жаль, что в отзывах нельзя написать на русском-матерном, так бы более красочно изложила все.
Всегда пользуюсь услугами данной сети. Здесь мне очень понравилась сотрудница по имени Настя. Помогла сделать хорошее фото на документы. А передо мной ,помогла девушке сделать фото кота. Да как бы смешно не звучало,фото кота . Хозяйка животного собиралась за границу со своим пушистым. Ей сказали сделать вет.книжку с фотографиями. Так Настя так хорошо отредактировала фото кота,что даже было лучше чем у хозяйки ☺️. 10 из 10 такому хорошему сотруднику.
Обманывают! Делал фото на документы, сказали, что пришют промокод на бесплатную фотокнигу, якобы это подарок и платить ничего не нужно! Когда оформляешь у них на сайте эту фотокнигу, выясняется, что нужно заплатить за доставку! В салоне об этом ничего не сказали, специально уточнял нужно ли за что-то доплачивать будет, сказали, что НЕТ, якобы абсолютно бесплатно! Будьте бдительны, не ведитесь на такие "подарки"!
Девушка блондинка очень приветливая, быстро обслужила, и сделала распечатку курсовой с мягким переплётом. Цены на распечатку ниже, чем обычно, от количества получилось с большой скидкой. Учусь в универе напротив, сильно торопилась, ваш салон меня очень выручил!!!! Спасибо!)
Вежливый сотрудник помог оформить фотокнигу быстро и с учетом всех моих пожеланий. Рекомендую!
1
Show business's response
Белла
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Срочно понадобилось распечатать документы, дома картридж закончился. Если бы не поздний вечер , вряд ли бы зашли в это место, но выбора не было. Да и заходить снова тоже не хочется.
Стоит закуток , берут 49₽ за то, что отправляешь им документ на почту, чтобы распечатать.. об этом нам никто не сказал. Еще и название почты весит с ошибками, зачеркнуто черным маркером)) Случайно увидели название в чеке - скачивание файла из сети интернет email 😂🤦🏼♀️.
Просто повезло, что зашла в этот салон. Я искала цветную печать и только здесь получилось всё сделать так, как мне было нужно. Огромная благодарность Елене!
Хорошее место, клиентоориентированность на высоком уровне. Хочу выразить благодарность темноволосой сотруднице, которая помогла мне вытащить пленку из катушки. Желаю этому месту больше клиентов и процветания, вернулась бы сюда ещё.
Сегодня 29.01.2023 должны работать, приезжаю - табличка «Закрыто по техническим причинам». На звонки не отвечают, никто трубку не берет. Разве так можно с клиентами?!
Пыталась забрать заказ от pickpoint. По моему коду подтверждения нашёлся заказ для другого получателя. Сотрудница стала звонить в pickpoint, и ей якобы сказали, чтобы я забирала чужой заказ и потом разбиралась (судя по дальнейшим уже моим разговорам с pickpoint они такого сказать не могли). На мой отказ мне сказали, ну вдруг это ваш заказ, хотя я сказала, что у меня велосипедное крыло, а мне предлагали взять коробку с iherb. Ну тогда звоните в pickpoint сами.
Клиентоориентированность хуже некуда. Никогда больше не выберу это место в качестве пункта выдачи. И ещё тут очень грязно, и заказы валяются прям у входа на полу.
Отвратительный пункт. Сотрудника на месте никогда не бывает. Видимо поставив табличку " технических перерыв" решаются личные проблемы. Потому что табличка эта стоит постоянно. Заказ забрать невозможно. Буду обращаться с претензией в головной офис.
Впечатления только хорошие. Подход к работе очень хороший. Фотограф без каких либо вопросов сделала всё на высшем уровне, с учётом моих просьб. Я всем рекомендую обращаться за фотографиями только в Мультифото, и кстати цены весьма приемлемые, даже несмотря на происходящую в стране ситуацию.
Оформили заказ на две фотокниги,оплата заказа происходит сразу,при оформлении было написано, что доставка с 8-11 мая, 12 мая в статусе заказа было написано, что заказ передан в логистическую службу. После звонка в мультифо выяснилось, что заказ ещё у них и курьер заберет его только 14 мая, когда заказ будет у меня не уточнили, почему на сайте отображается неверная информация не пояснили, книги заказывались в подарок к определенной дате, но мультифото главное не качество их товара или помочь в организации сюрприза, а получение денег на уровне оформления заказа.
Очень удобный сервис! Можно сидя дома заказать фотографии на их сайте и через 3 дня забрать готовый заказ. Хочу попробовать футболку заказать в подарок :))
Ужасная работа сотрудника, ужасный сервис, никакой клиентоориентированность.
Нужно было распечатать фотографии на день рождения мамы, мы с девушкой приехали в 20:50, и сотрудница сообщила, что она закрывается и уже слала все отчеты. Мы сообщили ей, что у нас важный повод на следующий день и мы очень надеялись, что сегодня успеем распечатать фотографии, но ей было абсолютно наплевать.
На вопрос почему она закрывается раньше положенного времени, она ответила, что у них даже на сайте написано, что они работают «до без пятнадцати» (с).
Я озадачился, т.к. точно запомнил, что на сайте было указано расписание с 9:00 до 21:00, также обратил внимание сотрудницы на то, что на входной двери было указано аналогичное расписание.
На вопрос: «где на сайте написано то что вы работаете до 20:45?», сотрудница ничего вразумительного не ответила.
Пришлось распечатывать фотографии в другом месте, сильно отдаленном от дома. Больше не пойду в Мультифото.
Воспользовалась услугами 25.11.19г. Фото на загранпаспорт.
Плюс - время работы.
Минусы:
1. Предложили подержать дочь 10 лет на руках, тк не попадала в кадр. Пришлось самой поставить стул и посадить ребенка.
2. Фото сотрудник паспортного стола посоветовала переделать, тк сделали только голову без шеи и плеч, и печать бы закрыла часть лица.
3. При обращении повторно в фотозакуток, потребовали оплатить полностью новые фото и не отправили на почту. Те "фирма" перед клиентами не извиняется, сотрудники не знают, какое должно быть фото.
Поэтому время потратила больше, немного негатива, и отзыв для тех кто спешит вечером:) идите в проверенные места!
сегодня я зашла сделать копии и распечатать фото, отличный сервис и качество фото, скорость печати просто превосходное, как профессиональный фотограф могу рекомендовать всем печатать только здесь. сотрудник подробно проконсультировала, приятно иметь дело с теми кто знает и любит свое дело!
Фотографии отпечатали быстро, качественно и достаточно недорого.
Show business's response
P
Philipp
Level 5 Local Expert
October 27, 2020
Делали с женой фото на американскую визу, за одно хотели и на гринкарту подать, но присланные фото в электронном виде не проходят по требованиям, т.к. голова на фото занимает слишком много места, если бы наоборот, то за счет разрешения можно было бы подогнать под нужный размер, а так все - выкинутые деньги.
UPD: смог таки до них дозвониться, ничего слышать не хотят, ошибку не признают, перефотографирование только за деньги.
Не связывайтесь с данной конторой!
Фотограф (судя по чеку Анастасия Тамошина) абсолютно некомпетентный работник. Попросил фотографию на американскую визу. Фотограф сначала сфотографировала в очках (что категорически запрещено для такого фото), хорошо что сам вспомнил, так мало того, сфотографировала с нарушением фона и размера. Если не умеет и не знает, зачем делать? Кроме того, хамила во время выполнения своей работы.
Ужасная печать и копирование документов, за 7 листов ч/б и 3 цветных взяли 450 рублей!! Если прислал им на почту, +100р сразу, если на документе печать, +30р к стоймости. Ужас!!
Отвратительно качество фотографий. Делали фотографии на американскую визу, фото не приняли. Переделать отказались. Хотя за 2 комплекта заплатили около 1000р. Не рекомендую!!!
Чтоб прислать на почту файл и распечатать надо дополнительно оплатить 100 р, ну и контора
1
Show business's response
K.K
Level 12 Local Expert
April 17, 2021
Никогда не делайте у них фото на документы. Ужасное качество, не умеет женщина в серьгах на лице вообще делать фото. За 500р хотела отдать фото на А4. Рядом есть копирка, лучше туда идти.
Нужна была оцифровка фото. Объявили одну сумму. Сдала. Спустя 4 дня поступает звонок с вопросом: вам оцифровку 10 на 15 или 20 на 30?
Такого формата цифрового не существует в принципе! И за формат побольше они берут сумму в два раза больше! Качество меньшего формата будет все равно что снять на первый телефон с камерой.
Заказ прибыл спустя 9 дней! Заказ выдывала абсолютно негативная дредастая «девушка». По телефонному номеру, фамилии либо номеру заказа выдавать не хотела. Нужна бумажка. А то что там другая цена указана, это никого не волнует. Нет, вы представляете, кому надо будет придти и отдать сумму в 550 рублей за пустой конверт, в Котором будет указан номер телефона, по которому придётся звонить, чтобы получить несколько фотографий чужой физиономии?