Multifunctional migration center
2191 review
November 29, 2024
There's no point in complaining, just try to get there as early as possible and do what you have to. However this place certainly makes you feel like a foreigner, the service is terrible. I spent 5 hours waiting, already with a number ticket which I took at 14:30. While I was waiting, something weird was happening, my number kept moving backwards until I was literally the last person in the list on screen. Finally, my number was called at 19:45 which was 15 minutes before the place closed and when I got to the teller, the woman told me that she can't accept my documents anymore and that I should come on a different day.
7
1
January 15
The most ignorant, unprofessional and useless employees without any sense of cooperation, they communicate with people who speak several languages and have experience of traveling to several countries.
This shows their lack of commitment to ethical and professional principles. They only do their shift in view of receiving a salary and that's it. Come on man, this kind of narcissism is not pleasing. Let's promote a sense of cooperation and attention to clients.
November 1, 2024
The behavior of employees is awful, they don't want to do their job well, I am a talent person who will get my second post-graduate diploma soon from Russia but each time have to stand between many workers, its better to devide students from workers, I visited there several times to know is my temporarily residence ready or not, I needed just a stamp on my passport but strangely the officer told you have to show your receipt of the payment for registration, I have been in Moscow since 2016, and didn't here something like this, again another day I have to go there and its a disaster
6
1
October 23, 2024
23.10.2024 The woman handing out urine bottles at the entrance of medical center in the afternoon is SO rude. I am a student who has just arrived in Russia and is studying Russian. Suddenly she yelled at me emotionally and with an angry expression infront of people, telling me not to call, even though she clearly knows that I don't understand what she say. (calling was Not loudly or for long, just briefly.) I didn’t know that I shouldn’t call there and I don't understand what made her so angry. She is taking out all her life's stress on an innocent foreigner. Please Put up a big, visible sign at the entrance saying "No Phones" or at least when you warn a foreigner who doesn't know the rule, speak normally and not emotionally. We are not babies, we are mature adults. Everyone will understand and take note. And As soon as she yelled me, I hung up and asked her to scan the QR code, but she gave me a urine bottle aggressively with a look on her face like she was looking at a cockroach.(I was kind to her while I was meeting her.) If she just speak concisely in a normal conversation, foreigners will understand you more easily. She needs to fix her habit of aggressively yelling at foreigner without reasonable reason.
Her attitude of ignoring foreigners makes her unfit to work at the immigration office that deals with foreigners.( SHE WOULD BE BETTER TO FIND ANOTHER JOB)
But all the other staff were friendly except her.
6
February 22, 2024
One of Dante's layers of hell. We arrived at 9am to receive BNZh and only left the building at 4pm. During that time we had the distinct pleasure of watching employees chat, make tea, watch videos and compare men on dating apps- in short very little work was done. They could make it more apparent that if you arrive after 11am you have next to zero chance of being seen that day, a result of how grossly inefficient the entire department is run compounded by how utterly disinterested the employers seem.
21
1
March 15, 2023
Probably the slowest, most inefficient, insufferable place in Russia
7
August 11, 2024
Центр находится далековато от Москвы. Охрана профессиональна и дружелюбна. Очень удобная внутренняя навигация. Туалеты, кофе, напитки и все необходимые услуги (копирование, распечатка) для подачи документов присутствуют. На приеме бумаг, дактилоскопии и банковских услугах работают абсолютно адекватные сотрудники. На все про все ушло 4 часа. Инспектор Морозова, принимавшая мои документы на ВНЖ - эталон гос служащего. Все четко, по делу и без негатива. Минус одна звезда центру за удаленность и толпу «помогаек» и таксистов перед входом.
33
91
November 2, 2024
Вот довелось побывать в этом учреждении в качестве сопровождающего. Очень хорошо! Всё организовано. Масштабно. Автоматизированно. Быстро. Комплексно. Много сотрудников. И они благожелательные, охотно помогают, не придираются, не футболят. На этом фоне и посетители выглядят очень достойно. Наверно дело всего лишь в том, что и сотрудникам и посетителям создали хорошие условия. Недостаток один - далеко от Москвы.
13
65
September 20, 2024
Обращалась для подачи на гражданство. Центр находится далеко- это минус, но транспорт продуман и удобен. Сотрудники центра все вежливые и тактичные. В первый раз приезжали для консультации, не успев получить талон нас уже вызвали к окошку. При подачи на гражданство задержка была на час, видимо из-за специфики работы. Инспектор доброжелательная девушка, сдала все с первого раза
11
83
September 18, 2024
Большая парковка, проблем найти место нет. Приезжать лучше рано. Удобно, что все в одном месте, здесь можно подготовить документы, оплатить пошлины, сдать отпечатки пальцев, пройти медкомиссию, но будьте готовы потратить на это весь день. Документы лучше готовить в филиале на Павелецкой, правда дороже, но без очередей. Медкоммисию тоже лучше проходить в Москве. Потом со всеми документами уже ехать в ММЦ.
5
25
December 18, 2024
06.12.2024 г. я в качестве сопровождающего посетила Миграционный центр в Сахарово. Хочется отметить отличную работу сотрудников этого центра на всех уровнях. Хорошая и понятная навигация, добродушные работники - на этапе охранников уже можно было много чего узнать. Большое спасибо за хорошее отношение к людям!
Особо хочу отметить неоценимую помощь в решении моего вопроса при подаче документов на ВНЖ сотрудника центра по имени Александр (по своей скромности фамилию свою он не сказал), СЕКТОР А2, ОКНО 04. В первую попытку сдачи документов Александр показал ошибки, подробно рассказал, как их исправить, посоветовал записать заявление с приложениями на флешку, чтобы можно было потом подправить неточности, если они будут. Когда 06.12.24 приехали на итоговую подачу на ВНЖ, Александр быстро и четко провел всю процедуру: проверил, подправил, объяснил, распечатал. Все очень добродушно, вежливо (сопровождала свою маму пенсионерку гражданку Республики Беларусь 75+ с проблемами с артериальным давлением и сердцем) с минимальным привлечением к вопросам пожилого человека и уважительным отношением к нему. Хочу отметить высокий профессионализм Александра и его авторитет среди сотрудников: пока он был занят нашим вопросом, к нему неоднократно подходили за советом другие сотрудники и уходили от него с положительным решением своих вопросов. Наш вопрос решился быстро, документы были приняты в лучшем виде. Спасибо, огромное, Александр, за ваше, в первую очередь, чуткое и доброжелательное отношение к людям, за вашу компетентность и профессионализм, очень приятно встречать на жизненном пути таких людей. Хочется, чтобы руководство Миграционного центра обратило внимание на мой отзыв и отметило работу своего сотрудника, тем более, что впереди такой чудесный праздник - Новый год. Желаю успехов в наступающем году всему вашему большому коллективу. Еще раз спасибо за вашу работу, с уважением, Наталья
2
10
August 27, 2024
Пока все отлично, приехал в 15:00 в 16:54 уехал.
Проходил медицину.
Остально у меня есть. Все четко по талонам, для кого-то живая очередь для кого-то по браслетам номеркам.
Один момент, конечно это не касается самого центра, былобы хорошо чтобы сделали разметку на посадку автобуса, или написать на нужном языке, что нужно в линию занимать очередь на мц1, иначе бардак ломятся будто бы последний автобус, вообще как-то не цивилизованно ребята особых национальностей...
Кто пришёл негативные отзывы , ну вы возможно немного не в ту смену попали или сами не спокойно себя ведете или стресуете...
А то что он находится далеко от Москвы, так ничего страшного, я и мытищь приехал , по 3,5ч дороги. Зато все четко и понятно.
6
35
December 19, 2024
Добрый день . Центр находится конечно далековато. ПАРКОВКА первые 10 минут бесплатно . Потом за каждый час 100 рублей , а люди тут проводят по 8 часов 😂. И интересно,приехала с братом для подачи на вид на жительство. Меня гражданку России не пустили. Сказали пускай идёт один. Телефон разряжен. Зайти даже не куда .
Биотуалет переполненные на парковке зайти страшно. Сделали бы платный хотя бы . Где нибудь ,но чистый .
Звонили по номеру,который указан на сайте ,чтобы узнать готовы ли документы . Нам сказали с центром связаться нельзя ни как . Только ехать.
Это что за центр без телефонов ???
Приехали записали в живую очередь, которая 4 листа .
Спросили есть ли где узнать готовы или нет анализы,что если не готовы уехать и не терять время в очереди где выдача документов идёт. Сказали ждать очередь. Никто ничем помочь не может.
Ужасное место
24
3
January 15
Расположение центра конечно неудобное, но я всегда езжу туда на машине, поэтому проблем не возникает ( как люди в толкучке едут туда на транспорте не представляю), парковка платная 100 рублей час) тот кто это придумал конечно «гений», далее если вы подаете какие либо документы на внж, рвп, гражданство, мой совет лучше во первых- делать это на сайте (просто в интернете вбивайте ммц сахарово, он выдаст официальный сайт, далее регистрируетесь там и потом уже выбираете ту категорию , на которую хотите подать документы)
Во вторых- лучше платить за сбор документов, на сколько я помню там есть две графы, платная и бесплатная ( кстати если вы не знаете какие документы нужны и не хотите платить за консультацию , просто полистайте сайт вниз, там есть голубенькие ссылки внизу, где весь перечень для вашей категории) , на главой странице. Лучше, как я поняла, заплатить, за вас проверят документы, позвонят из Сахарово, скажут что донести и потом вас с первого раза примут( не придется ездить по несколько) и все правильно заполнят.
Я подавала на внж, за меня проверили ошибки, сказали где как и что, позвонили , проконсультировали.
Медицину можно без очередей в любой удобный день сдать в клинике на Ленинском проспекте ( стоимость честно не помню, так как сдавала 3 месяца назад)
Переводы документов есть и в Сахарово, там делают нормально, но я делала у нотариуса недалеко от дома. Главное перепроверить после того как заберете , что бы не было ошибок , потому что в Сахарово проверяют очень внимательно.
Так же по медицине, сразу свои данные сверяете , так как работники могут накосячить.
И делайте сразу несколько копий документов, допустим свидетельства о рождении или регистрацию , перестраховаться и сделать не 2 , а 3.
Я подавала на внж в начале сентября, в начале декабря он был уже готов, но уведомление о том, что можно было его уже забрать пришло только после январских праздников )))😂
В целом персонал нормальный, охранники ( лично мне) подсказывали куда идти если что, видимо зависит от смены, на кого ты попадешь, девушка в окошке тоже была приветлива ( которая именно проверяла документы) а вот далее, когда пригласили к сотруднику МВД , женщина сидела , она конечно оставляет не приятные впечатления ) на вопросы не ответила, ни здравствуйте ни до свидания. С одной стороны я понимаю, через них ежедневно проходит очень много людей, разных национальностей, но хотя бы фейс попроще можно ведь сделать)
Насчет очередей да, очереди большие, главное приезжать к 8:00 и побыстрее идти в здание , потому что чем раньше талон вы получите , тем быстрее вас вызовут к окошку)
В первый раз , когда подавала документы, меня буквально через секунд 30 вызвали после распечатки талончика , далее после того как я уже отдала документы , сидела около 3-х часов что бы сотрудник мвд их рассмотрела.
А уже когда получала просидела 2 часа, так как выдача с 9 в будние дни, а видимо люди не знают и идут туда к 8, а кому то просто может было нужно, выдали за 2-3 минуты буквально.
А так в целом терпимо) честно, я ожидала худшего, особенно по отзывам. Но видимо кому как повезет 🥲
January 15
Если была бы возможность оценки ниже одной звезды, с удовольствием.
Я жалуюсь больше не на сотрудников (есть среди них и хорошие чуткие люди, но есть те кто совсем потерял эту человечность в отношении и себя и окружающих людей).
Вся беда заключается в ужасной бюрократии по отношению к простым людям.
2022-2023 год убили время и несчитанные суммы денег пытаясь собрать все документы до запятой и точки. После того как все было собрано на руках после огромного количества поездок и личного времени проведенного без пользы у нас не приняли документы на гражданство т.к. мы опоздали с учетом выхода нового закона о гражданстве.
Мы совсем опустили руки после этого, но собрали последние силы в кулачки и начиная с 2024 года начали сбор нужных документов на подачу заявления ВНЖ. Тоже было примерно 20 поездок в миграционный центр со всеми теми же постоянными правками заполнения, перечня документов. В итоге все упирается на то что по базе МВД не видно мое трудоустройство. Ездил на приём к господину Дуднику Игорю Николаевичу в главное управление на ул. Ордынка. Там сказали что учли мое обращение и мне можно поезжать и спокойно подавать заявление. В итоге получилось так, что в очередную поездку никто никак не осведомлен. Вопрос остался открытым. Даже заверенные копии уведомления в МВД от работодателя (с печатью МВд) и копии трудового договора никак не помогли.
Меня очередной раз посылают на приём в ГУ. Приём ведется раз в месяц и в определенные часы. Предварительная запись существует где то в документации, но фактически это сделать нельзя.
Понял что круг никак не замкнется. Проблема на стороне МВД. Проблема на стороне дикой бюрократии.
Я гражданин Узбекистана, который прожил по РВП 3 года. На основании которого я не подался на ВНЖ потому что мне указали что сертификат о знании русского языка (бессрочный от РУДН) за которого я оплатил в районе 10т.р. Устарел! Он старого образца хоть и 2023 года. И все документы, копии, 2НДФЛ, какие то справки вечно устаревают пока ты решаешь другие сопутствующие проблемы.
Мы совсем опустили руки. Теперь я высокквалифицированный специалист, которых не более 20 человек на весь РФ вынужден переехать в другую страну со своей супругой Москвичкой и двумя детьми, тоже гражданинами РФ.
Я понимаю что мне легче будет сделать вид на жительство в другой стране для всех нас. Нежели мне одному в этом прекрасном месте ММЦ Сахарово.
Господа чиновники:
1. Вы теряете трёх граждан которые не будут жить в РФ и не будут чувствовать себя детьми этого государства
2. Вы теряете высококвалифицированного специалиста который начисляет ежемесячно значимые суммы налогов и приносит пользу обществу
3. Вы подвергаете людей с семьями необычайным сложностям, вплоть до смены ДОМОВ!
Я ужасно опечален после сегодня. Нам нечем бороться с этой огромной машиной. У нас нету выбора. Жена плачет. От детей пока скрываем наши планы.
18
November 27, 2024
Сама территория по устройству понятна. Залы большие, светлые, удобные . Туалеты работают. Тепло, дополнительные услуги на месте.
Инспектор в окне 13 - умница! ФИО им запрещено называть. Сдавали доки 23.11.24 в 10.20, окно номер 13. Были нюансы по заявлению /исправила/. Очень внимательно всё изучила. Без криков и недовольства. Чувствуется добропорядочность, профессионализм и человеколюбие. Огромное спасибо Вам.
Далее инспектор /суровая, но видимо положено по статусу/. Все чётко и по делу.
В целом очень понравилось.
Те кто недоволен, просто не знают как раньше подавали в тесных, тёмных помещениях с толпой людей в живой очереди. Записывались в тетрадку и дежурили сутками свою очередь. Так что не нойте, собирайте документы и удачи !
2
19
November 7, 2024
Очень далеко от Москвы . Ехать до метро общественным транспортом один час 20 минут. Это без пробок. Все вежливые , все понятно, есть указатели, быстро проходишь медосмотр. Из минусов кроме как сдачи анализов( моча, кровь) и рентген, просто тупо ставят подписи. А ещё больше минусов это медсестра которая собирает кровь, не тактичная, грубо вклоло иглу, да и кому же делала манипуляции дёргала стороны в сторону, что после у меня сутки болела рука, и к тому ужасная гемотома. На фото видно даже её манипуляцию.
39
4
August 2, 2024
Всех приветствую. В этом отзыве вы сможете найти полезные советы, которыми я могу поделится благодаря собственному опыту получения здесь ВНЖ и подачи на гражданство.
Здесь работают разные сотрудники. Вам может попасться как помогающий дружелюбный сотрудник, так и человек, относящийся к вам очень плохо.
При выборе времени для подачи заявления выбирайте 8-9 утра. Чем позднее вы запишетесь, тем больше будет сдвиг по времени и вам придется ждать в живой очереди на неудобных стульях, поскольку с каждым часом очередь смещается.
На сайте mc.mos.ru я выбрала платную проверку документов. Стоит 7 тыс, а сбережет вам прилично времени и нервов, советую воспользоваться этой услугой. Вам заполнят заявление, помогут собрать все нужные документы, еще дополнительно перепроверят в день подачи документов. Если в заявлении будет ошибка, то при подаче дадут шанс исправить. Что на ВНЖ, что на гражданство я воспользовалась этой услугой, меня сопровождали, помогали, вежливо относились.
Да, до этого места сложно добираться, но лучше сразу смириться, взять в дорогу книгу, наушники и уже не так плохо.
А теперь расскажу про случай, почему я снимаю звезду. Несмотря на то, что я заплатила 7 тыс, когда приехала подавать на гражданство первый раз в игре в рулетку мне жестко не повезло. Очень сложно подбирать цензурные слова, но женщина, которая принимала у меня документы обращалась со мной так, будто я ей всю жизнь испортила и в принципе я ничего не достойна, ничего из себя не представляю. Вела себя очень эмоционально, используя пассивную агрессию. Это был тотальный психологический абьюз. Когда я в деталях рассказала это своему мужчине (гражданину РФ), он хотел приехать и разнести здесь все в клочья за такое обращение (в итоге позже мы прочитали, что граждан РФ оказывается туда не пускают просто так).
Ну в общем, надеюсь, удалось цензурно донести, что за человек мне попался. Документы у меня не приняли в этот момент, при этом потребовали еще дополнительные, о которых я ранее нигде и не слышала. После того, как я сказала об этом девушке, которая за эти 7 тыс помогала заполнять заявление, она сказала, что действительно разные ситуации могут быть и сотрудники могут запрашивать то, что посчитают нужным.
Во второй раз подачи на гражданство, этого человека в окошках я больше не видела, надеюсь ее уволили и в жизни ей все вернется бумерангом. Но во второй раз было видно, что принимающий человек заинетересован, чтобы все получилось. Общалась со мной очень уважительно, позволила исправить помарку в заявлении и документы приняли.
И еще, когда вам надо будет получать готовый ВНЖ, надо приезжать к 5-6 утра сюда, занимать очередь. В первый раз по незнанию я приезжала за документом к 9 утра, в итоге в этот день до меня просто не дошла очередь.
И еще, ВНЖ должен был быть готов в определенный срок и в него он еще не был сделан. Я ждала несколько недель, а он так и не был готов. После этого я нашла в интернете совет, что в таких случаях можно писать на почту их руководству, типа помогите разобраться я вот жду, срок вышел, а документ не готов. После этого моего письма в течении пары дней мне ответили, что он готов и теперь я могу его забрать. Если у кого-то тоже так будет, тоже советую воспользоваться такой опцией.
Подводя итог, могу сказать, что лучше воспользоваться платной проверкой документов, приезжать рано утром и понимать.
43
12
October 17, 2024
В Центре не первый раз. Сотрудники всегда вежливы со мной и доброжелательны. Никогда не видела, чтоб некорректно общались с кем либо. Откуда столько плохих отзывов - не понимаю. Также воспользовалась платной услугой. Там отнеслись серьёзно. Досконально изучили документы, кое что подсказали. Заполнили анкету, к ней у инспектора претензий не было. Теперь о плохом. Бюро переводов это услуги ниже плинтуса. Тупая опечатка, но перевод не приняли. Надо ехать ещё раз, потеря денег и времени. Виновата, не заметила. Но такую халатность не ожидала. Второй момент это ксерокопии. 50 рублей страница. Наживаются на безвыходным положением людей. Позор. На всей территории запрещено курить, даже на свежем воздухе, могут оштрафовать. Будьте осторожны и удачи!
1
12
December 23, 2024
В декабре 2024 года приехали из Латвии подавать документы на ВНЖ. Весь процесс занял неделю, это очень быстро. В понедельник сделали миграционный учёт, в следующий понедельник уже подали документы на ВНЖ. Всего потребовалось три посещения миграционного центра - в первый раз (вторник) взрослые сдали тест на знание русского языка, истории и законодательства, в тот же день прошли медкомиссию. Через 3 дня (пятница) - получены мед. сертификаты и сертификаты о знании языка. В тот же день воспользовались платной услугой по заполнению заявления на ВНЖ и проверке пакета документов. И записались на подачу документов. И в третье посещение - понедельник новой недели - сама подача документов.
Хотел бы поблагодарить всех работников миграционного центра. Отдельно благодарю инспектора МВД - Белоглазову Елену Александровну.
Из минусов центра отметил бы неудачное расположение. Туда едет огромный поток людей. Автобусы не справляются, по крайней мере утром - туда, а вечером обратно. Такси не каждый может себе позволить. Было бы лучше, расположить такой центр в месте, куда можно добраться на МЦД.
1
September 20, 2024
Были несколько раз там делали жене Рвп и Внж! Кпп открывается в 7-45, там уже образуется очередь до этого времени! Если приедете чуть пораньше и когда откроют кпп добежите до 4 входа и там будете в первых номерах ! Берете талон у девушки и через пару часов можете быть уже с полученным Внж или рвп! К 9 00 приезжать смысла нет не успеете получить! Девушка спрашивала даже фотографию с нашей свадьбы, после того как показали ей свидетельство о браке ! До метро лесопарковая ходят автобусы но не часто и народу в них много!
1
10
December 26, 2024
Вместо самой ужасное на земле которое могло быть и существовать самые отвратительные сотрудники которые там работают есть несколько женщин очень добрый и вежливые но остальные персонал такие как охрана которые сегодня нахамила женщине и наорала на неё просто потому что та девушка спросила у него не видела ли она её цепочку которую она оставила Следующая охрана на улице сегодня одна из охрана наорала на женщину которая не понимает русский язык и орёт на неё и говорит что езжай на свою родину я одного понять не могу Россия во что ты превращаешься мой Мой прадедушка воевал за эту страну я не понимаю откуда взялись такие наглые люди требуют администратора пересмотреть всех сотрудников и нанять нормальных вежливых сотрудников которые помогут во всём разобраться это кошмар полный
21
1
October 8, 2024
Сходила во второй раз , на удивление все вежливые были чем в первый раз, автоматизация как всегда отлично , пред последний этап это кабинет наркологи там сидит грубиян , как был грубым в первый раз так и остался, люди растеряны сразу не могут адаптироваться , плюс их ругают грубят. Желаю большого терпения сотрудникам 😄
6
2
November 26, 2024
Здравствуйте! Уважаемый народ, начну с того что центр находится далеко это понятно. К самому центру нет претензий все чётко ясно и понятно все разделено по секторам, что очень удобно. Сотрудники вежливые грамотные специалисты всегда помогут и направят тратишь почти целый день на все процедуры, зато за один день можно сдать всё. Единственный минус сами люди, в этот бедный автобус лезут расталкивая всех и вся, в самом центре ведут себя безобразно, некоторые граждане не убирают за собой мусор, не следуют указателям и этим задерживают других людей. Бедные врачи до хрипоты орут чтоб сняли куртки. Бедные через них целый день столько народу проходит. Все же сделали для людей будьте тоже людьми. Люди добрые пишу все это может кто нибудь себя узнает и впредь будет благоразумнее.
4
10
December 19, 2024
Ужасное место.
1) редкие автобусы до ММЦ из города
2) грязное помещение
3) не во всех корпусах есть туалеты, в корпусе 7( получение зеленой карты), туалет на улице.
4) в здании туалет отвратительный, НЕ убираются, нет мыла и бумаги. Жесть.
5) очередь по талонам от 2х часов. Сами принимающие документы, балакают по телефону и что то обсуждают не касающееся работы.
6) персонал( типо охраны) как овчарки,только орут и все. На просьбу подсказать как пройти, гонором разговаривают « Не знаю», « разбирайтесь сами»
Шовинизмом так и попахивает. Готовьтесь потратить от 4х часов внутри здания, привозите воду, перекус. Розеток нет, берите пауэрбанки.
18
December 30, 2024
Само по себе отвратительное место. Нельзя никак ПРЕДВАРИТЕЛЬНО получить информацию об этом ММЦ. Даже если получится — она, скорее всего, не достоверна. Контактный телефон не рабочий, перебрасывает на общий контактный центр Москвы, где вам сотрудники (скорее всего) с гугла/яндекс поисковика отвечают. Неосведомлённость сыграет в злую шутку в последствии — если ехать сюда, то стараться всё заранее знать, а не получать с опытом. Однако, скорее всего придётся посещать это место минимум 3 раза. Есть вежливые сотрудники, в основном грубые и неразговорчивые. Неразговорчивые в плане у них сложно вытянуть нужную информацию, которая так-то важна для оформления и обработки документов, те же люди на вопросы отвечают максимально нехотя. Есть и исключения. Добрые и отзывчивые люди. Всё равно отношение скотское, даже не знаю, хуже ли это или процесс посещения: путь до ММЦ 3–4 часа, огромные очереди и путь обратно к 8-ми вечера (не факт, что успеете быть принятым)
8
January 17
Отличное место. Нет очередей. Сотрудники доброжелательные. Все отлично! Специально езжу сюда из Москвы, потому что очень быстро обслуживают. Менял загранпаспорт. завтра планирую поехать менять обычный паспорт по достижении 45 лет.
4
December 14, 2024
Работаю нотариальным переводчиком в Москве, клиенты приходят делать переводы паспортов и прочих документов для этого вашего Сахерово, и иногда случаются такие ситуации, что перевод идеальный, вся информация в нём отражена 1 в 1 с оригиналом, но инспектор по каким-то личным/корыстным причинам бракует перевод, находя, к чему прикопаться (оформление), словно ваша нелюбимая учительница из школы в детстве, только ещё с потерей денег и времени как для меня, так и для клиента. Вы там поставьте им кулер, пожалуйста, или кофе с печеньем, а то они злые совсем порой и неадекватные, гоняют из-за выдуманной самими ими проблемы людей на дистанцию в 100 км и обратно.
22
September 21, 2024
Прочитала отзывы людей. На самом деле транспорт проблема, один автобус с метро Прокшино едет к центру, но нигде не оставаливается. Это значит надо ехать к метро Прокшино . От Вороново благо есть такси. В здании центра одно кафе, цены высокие. В вендинговых автоматах никогда нет кофе . Персонал вежливый, но 50/50. Некоторые объяснят всё досконально, а некоторые просто не хотят даже разговаривать. Инспектора за окошками вообще нас за людей не принимают. Даже если ты владеешь русским языком хорошо, общение отвратительное. Не хотят объяснять ничего. Одна фраза -езжайте домой! Я считаю нельзя всех людей под одну мерку мерить. Нет плохой нации, есть плохие люди
18
2
January 22
Очередь, ждал очень долго, ради 1 бумажки 4-6 часов, хотя делов на 5 мин, попал еще во время обеда ( ждать где то час), народа много, а окошек еще меньше. ООО, не ООО, все мы одинаковы. Что то из серии, хотите работать и жить в России, ждите пока не позовем, а когда позовут, вот это уже другой вопрос, а если не позовут, приходите в другой день. Кого волнует, что там мало сотрудников? НАМ, людишкам, которым дел по горло. В общем день минимум занимает, если повезет, то может и за пару часов
August 12, 2024
Приехала в этот раз делать патент (переоформлять), сначала приехала почти за 4 недели до окончания старого, я не отображалась у них в базе долго почему-то (уведомление о трудоустройстве). Ок, пошла там подала повторно уведомление. Приехала потом ровно за 3 недели до окончания своего патента, переживаю за сроки (потому что нужно ещё регистрацию продлевать). Меня уверяли, что сейчас патенты делают очень быстро, за 10 дней до окончания спокойно можно приезжать. Что вы думаете??? На данный момент прошло больше двух недель с момента подачи документов для переоформления патента: ничего не готово. У меня регистрация и патент старый закаливаются 16 августа, сегодня 12 августа!!! Осталось 4 дня. Что мне делать, если патент будут делать дольше и я не успею продлить регистрацию? Из-за долгой работы Сахарово я должна буду теперь штраф платить и кучу нервов терять??? Вот что мне делать? Уверяют, что сделают за 10 дней, а уже прошло 17!!!
Связаться для уточнения можно по номеру: +79654290354
14
1
September 28, 2024
Сегодня приехала получить результаты мед.обследования и дактилоскопии. Сдаю каждый год тут. Сроки на сайте указаны 7-10 дней. СМС о готовности ни разу не приходила за три раза, когда сдавала тут. Приехала за результатами через 20 дней. Денег стоит обслуживание не малых. Заняла электронную очередь, которая подошла через два часа, но операционист начала меня принимать и затем сказала вернуться в зал и ждать, когда меня вызовут. Я вновь на экране в конце очереди оказалась. Безобразие! Рядом со мной сидел парень и спросил меня: «Ваши документы тоже документы потеряли?». Далее подходила женщина к окошку и тоже интересовалась, почему ей снова приходится сидеть и ждать повторно. В туалет сходить тут поблизости негде, дабы не пропустить свою очередь. Работает только половина окон из существующих, периодически и меньше половины. По прогнозам, мне ждать ещё часа два (то есть в общем ожидание составит пять часов) и дай бог, если мне выдадут мои готовые документы!!
15
1
November 29, 2024
Сказочное место. Рассказывают на сайте о без очереди для лиц старше 75-и лет.
Два дня сидим больше трех часов. Только на сдачу заявления. Первый день заявление не принято по причине не разборчивого почерка.
Мама из Украины 85 лет. Из боевых действий на Украине. Беженка. Придираются к каждой запятой. Два дня сидим без движений в приеме документов.
Ужасное, формальное, бюрократическое отношение!
Огромный центр. По Украине работает два окна. Время 12-30 сотрудники этих двух окон # 4 и #2 ушли видать на обед. Приема вообще нет по Украине.
…..может здесь СВО закончилось? Я не знаю…
Через 3 часа нас приняли, но новый инспектор продиктовал новые условия. Документы сново не приняли!
«Круги Ада»
Первое обращение было 18 июля ! Сегодня очередной отказ в принятии документов. Из за не точного нотариального перевода . Вместо с ( село) стоит д. ( деревня).., место рождения . Маме 85 лет . 40 лет из них она жила и работала в России.
С первой даты обращения прошло шесть месяцев. Уже шесть не удачных попыток было сдачи документов. В конце всегда дежурная фраза-« это исправите и все» Сново на прием просидели 2 часа 30 минут.
Просто Ужас.
3
September 18, 2024
Ужасное место, только из-за сотрудников, не умеют разговаривать с людьми от слова совсем! Зато хамить у них от природы заложено! 18.09.2024 Приехала в сахарово нужно было сдать документы на грин карту. Вход 2Б, я не правильно выразилась, вместо подать на грин карту, сказала что нужно получить. Сотрудник, который стоит у терминала с талонами ( мужчина) вместо того чтобы объяснить по человечески, начал хамить и умничать, повышать тон. Рядом стояла охраник, женщина, по нации возможно казашка, могу и ошибаться, крупного тела сложения, решила что умнее всех, раз с ходу начала мне хамить. Приезжала я в сахарово довольно очень много раз, и очень часто видела данную охранницу, раннее ее хамство я уже замечала по отношению к другим людям, сегодня она решила и мне нахамить. Уважаемое руководство, прошу обратить ваше внимания на сотрудников, которых вы берете к себе, и научить их выполнять свои функции.
28
2
October 8, 2024
Плюсов здесь нет скорее всего и не будет , ужасное отношение к людям никакого уважения .
1. туалетов мима приходится терпеть 6-8 часов пока ждёшь очередь если очередь когда нибудь наступит, это ещё не факт
2. тут можно просто потерять целый день при сдаче или получения документа
3. сотрудники ох эти СОТРУДНИКИ, всем подряд грубят повышают голос как будто люди им должны или их родственники, при получения спрашивают на каком основании вы зошли в помещения🤯🤯 как будто это не очевидно почему я сюда зашёл 🤷♂️
4. Про консультации можно забить огромный болт, потому что консультанты не компетентные да встречаются отзывчивые сотрудники но это крайне редко как говорится кому как повезёт.
5. Банковские услуги аппараты порой не принимают 2000 и 5000 купюры бывает и токое что принимает 5000 руб но на экране не отображается что ты засунул 5к ждёшь пару минут и ничего как говорится аппарат грабит тебя среди белого дня вот *** потом пишешь заявление что аппарат машенник и тебе говорят приезжать в этот адское место через неделю чтобы зобрать свои деньги 😤
26
1
December 3, 2024
Потраченного времени жаль. Ужасный формат записи. Для посещения центра по своей цели,необходимо предварительно приехать и записаться на месте на определенную дату и время,сделать онлайн это нельзя. Несколько пропускных пунктов,досматривают на каждом, нельзя сделать шаг влево вправо, сразу начинают кричать. Ощущение что побывал на супер секретном охраняемом объекте или в тюрьме.
7
January 21
То что далеко, это опустим... Перечень документов ни кто даже толком и не знает. Приходишь- дайте справку, есть справка- не такая... Что за дела?! Бюрократия?! Стала замечать, что сотрудники стали хамить часто. Соглашусь, работать с людьми не легко. НО! Там не за малые деньги люди все делают, можно объяснять нормально. Сегодня с мужем просидела в очереди 6 часов, чтоб сдать анализы. Итог: приезжайте завтра, оплатите сегодня! Попросили старый паспорт мужа, который был поменян и изъят 3 года назад. Потому что надо было посмотреть на какой паспорт был открыт ИНН. Серьезно?! Спросила, зачем ИНН? Есть договор о трудоустройстве. Услышала кучу гадостей и угроз. Надеюсь меры примутся. Сегодня 21.01.2025г сектор А3, были в окне 21
January 13
Я получила гражданство по свидетельству о рождении бабушки как носитель русского языка, но моей сестре сегодня инспектор отказал ссылаясь что в МФЦ(мои документы )полученое свидетельство о рождении и справка о рождении, что якобы вообще там выдают филькину грамоту, то есть государственный орган Москвы выдает филькину грамоту, даже когда сестра пошла получать талон девушка сказала почему вам отказали у вас же свидетельство выдано на территории РФ и всё с ним в порядке и тем более имеется справка о рождении, а инспектор говорит чтоб я принесла ещё справку что моя бабушка проживала на территории РФ в законе давно указано что ненужны никакие справки, а достаточно свидетельство о рождении так что делайте вывод я думаю они просто денег хотят. Люди не знающие русского языка даже проходят толпами без очередей вообще, а мы просидели 5 часов наменуточку время по талону давно вышло. Ещё инспектор хамит разговаривает на ты, будто его подруга сидит, и говорит рожать кто будет, давай рожай уже старая и весь этот цирк в 11 окошке.
3
2
October 18, 2024
Самое ужасное и отвратительное место
Про сотрудников просто молчу,0 вежливости грубят как будто их собственность
Хотя это их обязанность служить раз выбрали такую работу
Ты едешь в такой щель откладывая свои дела а тут повороты
Уже как 1,5 не могу получить внж хотя родители уже 15 год гражданина РФ
То говорят трудовой не вышел
На следующий запись приходишь с трудовым он вышел а нашли что то другое батс видетили регистрация в московском хотя я не живу там и не жила там
На следующий запись пропавший трудовой опять пропадает
Находят другое
Одним слово не люди а животное
Совет не тратье столько времени и сил + расход денег
У них даже консультация платная в котором консультации нету а просто 6 бумаг выдают 😅
19
3
January 3
Здравствуйте ездил пройти ежегодный осмотр первый раз приехал просто по сторонки просидел с 9 утра и до закрытия второй раз поехал это следующий день завернули из за того что якобы у меня нет инн в бумажной форме у всех спросил они с этим документом пришли или подорвали ни один из них сказали без него но они все прошли хорошо я проплатил этот момен уехал через 2 дня записался взял бумажку из мфц ну с богом поехал встал в 3 часа ночи так как мне на машине добираться 4:30 часа 260 км приехал запись на 8:40 меня приняли только 19:15 ну думаю сейчас пройду мед комиссию и все а не не так то было здал отпечаток и все сказали идти на выход они больше не принимают хорошо на следующий день приняли сразу без очереди спрашиваю когда за результатом одна сказала через 70дней другая гаркнула третья ваще через месяц ну вот что вам мешает сказать просто не знаю или правду а женщина которая принимала доки ну не знала как докопаться и время протянуть сказала что перевод паспорта не правильно заделали я при ней звоню нотариусу ставлю громкую так и его послали я здесь работаю и я знаю хотя прошлом году точно с таким подковал и там все было также не зная когда только они открылись как то все равно там как то лучше было чем сейчас итог просто нет слов потратил уйму времени денег на поездку парковку ну цены на своих автоматах снизите или хотя бы кулеры с водой поставьте гребете столько денег но уж на воду могли бы выделить
8
January 12
Бардак полнейший, сами же делают ошибки и после приходится повторно ехать в такую даль, при этом дополнительно платишь 800 рублей плюс комиссия 100 рублей, чтобы они же свои ошибки и поправили. Не в какие ворота, очередь просто огромная. Стоянка при таком Гос учреждении должна быть бесплатная, ну или хотя бы не 100 рублей в час, люди туда едут по документам, а не для развлечения, это не ТЦ и т.д. Час 100 рублей за стоянку,кто по 500, кто по 800 рублей денег оставляют только за парковку. Деньги гребут лопатой. К био туалетам так называемым подойти невозможно. Беспредел полнейший.С человеком обращаются даже не как со второсортным. А ведь за всё там платишь, ничего бесплатного нет. Очень хотелось бы, чтобы там навели порядок, так как это просто невыносимо.
5
1
August 6, 2024
Посетили 06.08. Очень невежливые сотрудники внутри зданиия Входа 4. Открыто и хамовато оценивают посетителей (сотрудница прямо при мне про вошедшего мужчину, который, кстати, с ней довольно мило и с улыбкой общался, постучала о стойку (как об дерево, типа - «какой тупой») и обсудила, смеясь, с коллегой. Считаю такое недопустимым на работе. Люди находятся не на своем месте, сразу видно, что посетители раздражают. А ведь сотрудники для того и находятся, чтобы спокойно консультировать и объяснять. И должно быть элементарное человеческое отношение. Когда я задала самые простые вопросы, мне вроде и ответили, но так, как будто я 100 руб. в долг попросила… Дело в том, что сотрудникам те моменты, о которых спрашивала, привычны. Я же была все-таки первый раз, честно говоря, немного тупила… Моя вина. Но все-таки вас и взяли на эту работу, чтобы сплкойно и доходчиво объяснять, доносить информацию. Ведь многие, кстати, проделали долгий путь (все же данный центр находится в отдалении от Москвы). Остальные, сотрудники, с кем столкнулись, были крайне профессиональны, дружелюбы, дали полную, необходимую информацию, за что мы очень благодарны!
11
1
August 2, 2024
Не вежливые работники! Как будто без зарплаты работают. Взяла очередь по программе в время 10:00 чтобы не сидеть и ждать пришлось ждать целых 4 часа чтобы добраться до очереди. Всего окон 22 но открыто всего лишь 8, остальных закрыли.Очень много людей дышать нечем. Столько персоналов сидят и чай питью делают перед клиентами. Не чтобы открыть другие окна чтобы люди не ждали так много. Ужасный выбор для оформление документ.
16
3
December 7, 2024
Сегодня 4 раз ездили для оформления документов на гражданство РФ, моя родственница из Молдавии, регистрация постоянная, бессрочная, у меня в Москве. При посещении окон каждая сотрудница старается найти ошибку в документов, либо в их сканированных копиях. При этом мы пользовались платными услугами этого цента для оформления заявления и оплатили эту услугу. Сегодня в приемном окне заявили, что заявление не верно составлено и отправили в окно, где составляли нам заявление на платной основе. Во окне, где мы пользовались платной услугой, нам подтвердили правильность и корректность заполнения и оснований для возврата документов нет. Вернулись в окно, куда обратились первоначально, но нам ответили, что уже закрыли наш талон и нужно снова взять талон. Это уже совсем никуда не годится! У большинства присутствующих в этом миграционном центре создалось впечатление, что сотрудники специально создают себе дополнительную работу, при этом отправляя почти каждого клиента на повторные приемы. Мы были в четвертый раз в окне 867. Люди ругаются, что приезжают по 4-8 раз, а воз и ныне там. Планируем написать коллективное обращение на имя генерального директора и другие заинтересованные органы. Очень много окон пустых, люди томятся в ожиданиях, результатов нет. Не нахожу из отзывов максимально правдивые ответы на 4-5 звезд
11
1
August 29, 2024
Сектор А2, окошко 20. Это создание максимум должно стоять у банкомата и помогать оплачивать пошлину, фамилию отказалась сказать, жена подаёт по ребенку, а она просит на МОЙ паспорт поставить штамп брака, я ей объясняю что это не обязательно! Она не понимает!!! Никакого саблюдения законов РФ, ТОЛЬКО ЕЁ ХОТЕЛКИ!! 8ой раз уже еду в сахарово!!!! Издевательство над граждпнами!!! 2 недели назад не приняли из за печати на свид о рождении ребенка, да, тогда реально был косяк, но сейчас это просто бред, не могла она не принять документы!!!!! Сказал ей чтоб дала письменный отказ и указать причину что нету печати в моем паспорте о браке, на что дала просто отказ, сославшись на 417 статью, я узнал что это просто отказ в принятии документов. БЕЗ УКАЗАНИЯ ЭТОЙ ПРИЧИНЫ, на мою просью дополнить, футболила, посылала в мягкой форме, просила не мешать и тд, ЕСЛИ НЕ КОМПЕТЕНТНА, ПУСТЬ СМЕНИТ РАБОТУ! Я В ШОКЕ ПРОСТО, 4 ЧАСА СИДЕЛИ С РЕБЕНКОМ В ЗАЛЕ и в итоге этот бред, смешно то что ОНА ЧЕРЕЗ РЕБЕНКА ПОДАЁТ, Я ТУТ ВООБЩЕ НЕ ПРИЧЕМ, Я ПРОСТО ДОХОД ПОДТВЕРЖАЛ!! ОНА ЗА РЕБЕНКОМ УЖАЖИВАЕТ И ЗАОЧНО+ ДИСТАНЦИОННО учится, Я могу просто вклад открыть ей и подать без моего паспорта, свид о браке и справки о доходах!!! ДЛЯ НЕЕ ЗАКОН ЭТО ЕЁ ХОТЕЛКИ!!!!! ДА И ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКОМУ!!! МАКСИМУМ ЧТО ЛЮДИ МОГУТ ЭТО НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ... ЭТО ГРУСТНО, ОЧЕНЬ ГРУСТНО, С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ, У ЛЮДЕЙ ПРОПАДАЕТ ЖЕЛАНИЕ ЖИТЬ В ТАКОЙ СТРАНЕ ГДЕ ВМЕСТО ЗАКОНОВ, ХОТЕЛКИ СОТРУДНИКА МВД!!!!
16
3
October 1, 2024
Полная не компетентность сотрудника в отделе дактилоскопии, сектор 3, рабочее место 28. У специалиста явные проблемы с психикой, отсутствует такт, базарная хабалка как с цепи сорвавшаяся овчарка, с нецензурной бранью, угрозами, вылила всю гнилую желчь из себя, думаю полегчало,а ведь она представляет гос. учреждение. мой тебе совет, займись фигурой своей и постройней может противоположный пол мужчины обратят внимание на тебя, или если так ненавидешь мигрантов поменяй место работы, просидев в очереди 4 часа не мудрено ошибиться попасть к вам, учитывая ваши лабиринты, можно было и повежливее быть, после я прошла в окно 27 где парень спокойно, адекватно объяснил куда дальше идти, надеюсь руководство центра примет во внимание и сделают выводы!!!
17
3
December 18, 2024
Филиал ада на Земле! Нет слов, кроме нецензурной брани. Во-первых, надо потратить 6 часов жизни на то, чтобы добраться туда и обратно домой ! Во-вторых, ни туалетов( в общей зоне ожидания), ни кафе, чтобы перекусить. Один вендинговый автомат и неработающая кофемашина 👍. Железные сидения( особенно зимой-«сказка», не иначе)! Переходим к сути… Подавали с мужем на его рвп, по браку. Были там раза три или четыре( мед осв, экзамен по РЯ) и т.д. Потом и кровью, собрав документы, оплатив госпошлину, пройдя предварительную проверку сканов на сайте, мы отправились оттуда вовсвояси, иначе говоря, нас отправили на три буквы в итоге 🤡. Причина в том, что наша регистрация в МО))))) Тогда вопрос в том, кто проверял эти сканы этих документов и проверял ли ? И зачем мы упустили драгоценное время, которое так важно???Сотрудник нас отправила в «интернет», даже не послушав мою речь о том, что в городе регистрации нет подобных центров. А ее супервайзер, по словам мужа, сказала «отправь их отсюда». Почему нет четкой координации, навигации на сайте, информации о том, что с МО регистрацией подача возможна только в г. Одинцово и в г.Подольске??? Почему нет работающих телефонов центра с четкой информацией? Нет бланков и образцов заполнения заявлений на сайте? Миллион разных почему. Некоторые сотрудники центра вежливые, терпеливые( претензий ноль), но некоторые представители центра мнят себя королями и ставят выше других. И даже мне, русскоговорящей гражданке РФ, сложно разобраться с волокитой. Что говорить о людях, которые и так находятся в стрессе, в чужой стране? Отношение, как к мусору. Я просто в шоке. Мы упустили много времени из-за этого дурдома! А некоторым улыбающимся и некомпетентным сотрудникам данного вертепа желаю бумеранга и чувств, которые испытывают люди по ту сторону стекла, а также вытрепанных нервов и слитых вникуда денег в догонку!! Даже одной звезды эта дырка от бублика не заслуживает! Уважаемое руководство данного заведения, примите, пожалуйста, меры и не полируйте фасад здания, а улучшите условия и проверьте своих сотрудников на профессионализм, а также не забывайте, пожалуйста, оставаться людьми!
9
January 20
Здравствуйте! Я даже не знаю читает тут руководство или нет но
Это что за отношение разве так можно анализы брать? уже как 3 день адская боль! По человечески просила что вена слабая взять с другой руки! Мол им это оскорбление причем тут это когда сам себя знаешь зачем мучит человека!!!!! Просто слов нет адская место где я была не какого профессионального !!!! Говорят таких как я 5 тыс в день мне плевать когда на грани моя здоровья! Свинская отношения ужас!!!! Берут от нас не малые деньги еще и такие отношение!!!!
1
1
August 16, 2024
Хочется побоагодарить сотрудника в зале А2, окно 19 , принимавшую документы 16.08. 2024года за доброе , внимательное отношение к людям , за четкость и знания в своей работе . Спасибо ей огромное !
4
October 30, 2024
Вообще не понимаю таких людей, которые безответственные. Если ты работаешь, будь добр делай свою работу как надо, а не как попало.
Приехала на сдачи патента, жду больше нескольких часов, нет уважения, абсолютно .
Очень жаль, что приходится ждать почти целый день своей очереди, когда сделают лучше? Никогда. Вот так и живем.
Люди хамят и нет уважение. Что теперь с каждым вести конфликт.
Разочарование большое к сотрудникам, да и к тем, кто их взял на работу .
7
2