Позвонили мне чтоб узнать работу интернета тк у соседей не работал, не понимаю зачем звонить мне?! Приедте и проверьте сами у соседей, я здесь при чем?! Ещё девушка не довольно фыркнила и бросила трубку🥴
С сентября тв каналы кино спорт поубирали, взамен один шлак наподобие Франция 24 Беларусь и т.п. Интернет ниже заявленной в договоре скорости. особенно в вечернее время скорость падает в 1,5-2 раза .
Раньше все очень нравилось. Но, отвратительно стало, подчистили все хорошие каналы. Вставили один хлам, ни одного нормального канала не оставили, буду отключаться. Сидя на суку сами себе под собой его пилите.
После обновления каналов смотреть стало нечего, зачем нам Беларусь 24, Франция 24 и прочий иностранный хлам. Верните Дом кино, ТV 1000 Русское кино и уберите повторяющиеся по 2-3 раза каналы.
Телевидение стало отвратное, все нормальные каналы убрали. Много каналов импортных которые и даром не надо и повторяются по 2-3 раза. Придётся наверное уходить(((
После обновления каналов смотреть стало нечего. Добавили разную хрень, а фильмы и спортивные каналы убрали. Вот и смотрите теперь сами. Придется с вами распрощаться.
Въехал в новую квартиру, дом подключен пока что только к этому провайдеру. Частые обрывы связи, ночью временами падает скорость. И даже этот отзыв я пишу с телефона по 4g , ибо интернета уже двадцать минут нет, а по их номеру телефона записанный голос девушки вещает мне что они не работают и нужно звонить в рабочее время. Ребята, это уровень! Ни интернета, ни техподдержки!
Специально взяла выходной на работе, звонила заранее узнать как отключить услуги интернета и тв, тк пене капают, сотрудники даже не сообщили время работы отделения, по итогу пришла и поцеловала порог,ужасная некомпетентная работа
Был подключен домашний интернет, еле работал, позвонила, чтобы приостановить обслуживание (была ежемесячная плата). Сказали нужно в рабочее время приходить и писать что-то на отказ. А то, что я в это же время сама на работе, никого не волнует. Пока лично не пришла, деньги капали, несмотря на то, что не пользовалась. Больше к ним ни ногой, никому не советую.
Воспользовался услугами данного провайдера взамен жуликов из Ростелекома, которые скрытно повышают тарифы, подключают доп.услуги, навязывают своё оборудование. Пока впечатления только положительные. Оперативно подключили в согласованное время. Всё стабильно работает, хорошая скорость интернета и качество картинки у телевидения. Очень хорошие цены (по сравнению с Ростелекомом в 2 раза дешевле). Что касается комментария ниже, насколько мне известно, отключение интернета возможно в личном кабинете. Желаю компании дальнейших успехов и, самое главное, оставаться честными и клиентоориентированными.
Вообще дурдом что хотят то и подлючают вы там сума не посходили вы на кого работаите
6
Show business's response
S
snow
Level 5 Local Expert
January 20, 2020
В целом пакетом интернет +телевидение доволен, единственный минус никак не хотят транслировать телекананалы Матч и Евроспорт1 в HD качестве. Интернет есть всегда.
Самый дешевый интернет провайдер в городе! Связь не обрывается, техподдержка работает оперативно. Единственный минус - присутствует только в Зашекснинском районе. Но на количество поставленных мною звезд это не влияет )
Пользуюсь их услугами, потому что не очень дорого. Если возникнут какие-то проблемы с доступом в интернет (было, но не часто), то общение с сотрудниками по телефону не принесет ни каких результатов.
Клиентоориентированности у девушки-менеджера отвечающей на телефон нет (как ее зовут мне не известно, никогда не представляется). Курсы повышения квалификации точно не помешают.