Муниципальное унитарное предприятие города Сочи Сочиавтотранс
211 reviews
November 28
Не знаю кто заведует данным предприятием, но он явно не справляется со своими обязаностями и не может урегулировать проблемы по городу сочи связанные с общественным транспортом! автобусы ходят отвратительно, отзывов много! Сейчас конкретно хотелось бы выделить 18 маршрут ( бытха-транспортная) вот вроде бы бы на карте по 4-5 автобусов, но они почему-то не раскидны по маршруту и часть из них вообще не на маршруте. Люди ждут автбус по 2,5 с половиной часа. Обратите на фото второе - внимание загруженно 4 автобуса на карте и все они в одном месте собраны и не на маршруте. Водители наверно в нарды играют, либо друг без друга на обед не могут сходить. Обратите внимание почему с бытхи последний рейс 18:02 ?? А почему 9 последних рейсов отменены? Или почему на данном расписании на три часа рейса нет воообще? Я больше чем уверенна что и на 14 часа сейчас будут не все рейсы. И так каждый день!
1
July 29
По собственной воле урезают количество маршруток, в самый пик сезона на 92 маршруте автобусы ходят с периодичностью раз в полчаса, по субботам и воскресеньям ещё реже. Перед вами ушла маршрутка? Поздравляю, вы опоздаете везде, куда нужно, либо заказывайте такси. Людей с Лысой горы спасает 44 маршрутка, которая ходит регулярно. Ещё стоит обратить внимание на неработающие кондиционеры - товарищи с автотранса считают, что если вспотеть, при открытых окнах на сквознячке будет не жарко. Либо работающие кондиционеры не охлаждают и работают как вентиляторы, на фреон тратиться же не особо хочется, а денег косить пожалуйста.
3
1
August 21
Сегодня ехала на автобусе 551 от остановки Светлана , ехала до остановки детский сад. Подошла к водителю заплатить за билет сначала он мне озвучил 240, следом прозвучала цена 350. Так же водитель попросил заплатить наличными , а не картой (на сайте транспорта написано, что по без налу 10% скидка). Когда я заплатила и сделав а автобус,мужчина рядом со мной удивился моим возмущением и сказал ,что с него взяли 152. Чек за проезд так и не получила ( с возмущением кинул рулок чеков , но с посадкой от Светланы и до детского сада ни одного чека не было).
Так же хочу вам сообщить , что по данному маршруту водитель покинул автобус и пошел в магазин за водой. Считаю что это серьезное нарушение.
Уважаемая администрация, подскажите пожалуйста, получается водитель сам устанавливает цены на проезд. Это просто возмутительно. Водители автобусов наживаются на пассажиров и гостях вашего города.
3
1
November 16
Город Сочи! У каждого автобуса есть свое расписание,например автобус под номером 41 расписание у него до 00:00, а этот автобус работает до 21:26 это как вообще получается водитель сам решает до скольки ехать,а зачем тогда расписание создано, если работу заканчивают поздно и как им быть зная что в это время работает транспорт,но по сути его нет вовремя не с утра ни ночью как то можно этот вопрос решить, не у каждого есть возможность ездить на такси!!!!
1
October 28
Сегодня, 28 октября, ехала автобусом 105 (обычный, на Адлерском вокзале автобус был в 16. 33) от Адлерского ж/д вокзала до остановки Молдовка - Клуб. Стоимость проезда-40 рублей. Карту за оплату проезда приложила один раз. С карты произошло списание 248 рублей и 40 рублей. (Код торговой точки - 4131, так указано в моем сообщении)) Это как могло так произойти?! Выходит, водители воруют деньги с карты пассажиров!!! Пусть пойдут эти горькие копейки им на лечение!
Аналогичный случай был у меня и в автобусе 131; Сочи-Галицыно!
1
August 5
22.07.2024 из за этой организации я с ребенком и супругой оказался в очень неудобной ситуации ожидая автобус 77. Согласно расписанию автобус должен приехать в 12:53, потом в 13:53. В период с 12:00 до 14:40 не было ни одного автобуса. Эти нехорошие люди(мат в отзыве нельзя писать), отменяют один рейс и ставят людей в безвыходное положение. Мы опоздали на ласточку, билетов на другую нет, на поезд нет. Очень хочется написать матом. Никогда не ждите автобус, идите на ласточку, проходящую до Туапсе, поскольку у руля в этой организации не порядочные люди.
1
1
July 22
Мы гости города. 21 июля, примерно, в 18:40 ехали на автобусе 105 с остановки «Роза Хутор» до «жд Роза Хутор». Водитель забил людей в автобус до отказа и продолжал это делать. Я сказала ему, что места в автобусе больше нет. На что он начал истошно орать, что не надо учить его жизни. Мы были в шоке с его неадекватной реакции. Видимо, у человека какие-то проблемы с психикой.
Разберитесь с водителем, после подобного портятся впечатления о городе.
2
July 16
Благодарю за то, что оперативно вернули игрушку, которую ребенок забыл в 7 автобусе ! И водителя автобуса Константина- что целую неделю путешествий Моржобуса( тюлень), за ним приглядывал. Игрущка вернулась со странной улыбкой , видимо доволен от приключений!
1
September 11
Мой ребёнок ездит в школу на 120 автобусе по социальной карте школьника. Должны списывать. 50% от стоимости билета, но у ребёнка на обратном пути списывают 100% стоимости. Обратилась в службу поддержки карты, там сказали, что водитель сам это делает, ставит смену и списывает полную стоимость. Прошу принять меры и вернуть незаконно списанные деньги.
1
1
August 9
Сегодня 9 августа 2024 года, автобусы пропадали с радара карт, не ездили по своему расписанию! Спустя полтора часа ожидания (около 13:10), приехал 550 автобус (ездил до Море Молла), «мужчина» отказался ехать по своему маршруту, выражался нецинзурной речью, хамил, оскорбил двух женщин (одна имеет доказательсва в формате видео) ПРОСТО УЖАС!!!
Надеюсь,что что-нибудь с этим сделают!
1
1
September 4
Водител автобуса 76 который сегодня 04.09.2024 уехал с Улицы Навагинская в 11:30 хамло , грубиян и мне показалось с проблемой психики , так как на вопрос во сколько поедите , сначала посмотрел на меня как тормоз , как будто я не с ним разговаривала.
На второй раз когда спросила он повел себя абсолютно неадекватно. Нахамил , нагрубил но на мой вопрос так и не ответил.
После набрал людей и уехал как дикарь .
1
1
November 12
списали сначала за поездку по тарифу 39р, а вечером того же дня еще + 248р ни за что (20/10/2024) позвонила им на горячую линию (21/10/2024), оставила обращение на сайте с приложением выписок из банков - почти месяц прошел результат ноль.
Водитель хамло, натолкал полный автобус, на вопросы не отвечает, только огрызается - стыдобища
1
August 3
Сегодня, 3 августа 2024, водитель автобуса №552 не остановился в 15:55 на остановке «Санаторий Изумруд», из-за чего пришлось идти назад пешком с огромными сумками и чемоданом со следуюшей остановки под палящим солнцем в 30-градусную жару!!!!
Спасибо большое за гостеприимство😡
1
1
September 17
Позор просто! Цены конские нету таблицы сколько стоить будет до куда где единая система дороже чем в москве а автобусы старые без кондиционеров водители хамят 😡. Говоришь одно меньше растояние они все равно по полной берут😡гоняют как сумашедшие😡откуда такие цены по 250 р на человека 😡
3
1
July 8
Сегодня 08 07 2024 год.на остановке против вокзала ждал автобуса номер маршрута 37ое 40 минут .и на роботу опоздал.мне сделали выговор. Это не первый раз опаздывает. То на дороге ломается.водитель ещё наезжает когда хочу тогда поеду.стоит на остановке ждут пассажиров .когда это безобразие закончится?
May 27
Большинство водителей останавливают машины таким образом, что с коляской с маленьким ребёнком в автобус попасть становится крайне сложно, юез посторонней помогодна женщина никак в автобус не войдёт, собственно, как и не выйдет. Был случай, когда водитель автобуса по маргиуту 551 не открыл соедние двери в автобусе для входа с коляской с маленьким ребёнком, мотивируя свои действия тем, что не знает, куда едет коляска, поэтому открывать не будет, "предложил" возвращаться тогда, когда ему будет ражвана остановка, до которой едет коляска. На обращение в автобусный парк по данному инциденту ответа нет уже почти 20 дней (отличная работа с клиентами). В общем культура обслуживания пассажиров низкая. Водители дёргают, резко разглняются, резко тормозят как на своем личном авто. Есть, конечно, адекватные, но чаще попадались странные какие-то, как будто делают свою работу лишь бы сделать, будто их заставляют насильно.
1
1
June 14
14.06.2024 в 20.30 на остановке Роза Хутор водитель автобуса 105 отказывался пускать людей в автобус, которые планировали ехать 3-5 остановок, аргументировал это тем, что будет брать только тех, кто едет в Адлер и Сочи при этом, автобус был полупустой. На возмущение пассажиров выссказывался нецензурной бранью. Ужас!
2
1
August 21
Здравствуйте, у 13 маршруток есть маленькие пазики и автобусы побольше, почему утром когда всем нужно на работу, к в 8-15 и 8-30 на Лизы Чайкина приезжают маленькие пазики? люди еле вмещаются, как селёдки в бочке
1
May 29
Ехала сегодня на новом автобусе №7. Просто шикарно! Удобно, чисто, кресла хорошие ,оплата удобная без водителя. Есть свое авто, но катаюсь на автобусе)))).
1
June 1
Добавили новый автобум под номеро 7 , мацеста- пластунка. Очень хорошо, было бы лучше если бы этот маршрут продлили, до ванного здания где старая мацеста и он обратно бы ехал на конечную, вокзал мацеста. Т. К. Большое количество людей езжит до старой Мацесты и обратно. А в выходные когда работает ярмарки на мацесте людей еще больше с других районов приезжает и действующий транспорт не справляется.
1
November 26
Автобусы 105с ходит как ему заблагаразумится , люди жду автобусы на улице, мерзнут, он подъезжает и всех выгоняет и говорит ждать другой. Что у вас за отношение к людям? До кого вы создавали расписание
1
October 18
Один из самых ужасных маршрутов, это 48, заявлен интервал 10 минут, хорошо если один раз в час проедет.
Как хотят так и ездят. Пора собираться, и писать в прокуратуру. Хватит спускать эти обманы и такое отношение.
1
March 7
Сегодня, 7 марта 2024 года ехала с вишневой 4 в сторону центра на 95 маршрутке в райне 8 утра. Маршрутка была забита и было 1 свободное место около водителя. Я - находясь на 9 месяце беременности - спросила водителя «могу ли я сесть на свободное место, так как в салоне всё занято» , на что незамедлительно получила ответ « если нет места - выходи и иди пешком». Сказать, что я не была готова к данному ответу - это то же самое, что ничего не сказать.
Считаю, что данному водителю лучше возить животных, нежели людей, ведь так он будет чувствовать себя как в своей тарелке и как следствие - вести себя более адекватно, находясь на своём месте в своей «стае» . Может быть станет чуточку добрее… но это не точно.
7
4
September 11
556 едет через раз в лучшем случае, состояние автобуса оставляет желать лучшего. Сегодня 11.09.24 на остановке Развилка в 10:35 он как всегда не приехал, будем надеяться, что приедет в 11:04.
1
1
September 18
Маршрут N48, время:17.10, дата: 18.09.2024, остановка «Приморье» от Спутника. Водитель нахамил, вырвал из рук банковскую карту и снял с нее двойную цену проезда. Прошу разобраться и считать этот отзыв официальным заявлением.
1
October 20
115 маршрут, остановка Школа 53, никогда не бывает по указанному расписанию . Зачем заявлять маршрут если автобус не приходит в указанное время с опозданием до 30 минут. !когда уже наведете порядок в расписании.
1
1
February 2
Огромную благодарность хочу выразить прекрасному водителю маршрута 18 с гос.номером Е452НН Аветисян Карену! Спасибо за адекватность, профессионализм ,за заботу о нас,пассажирах,за пунктуальность,за терпение,да и просто за человеческое отношение!
Успехов во всех делах!
Здоровья!!
3
1
April 19
19.04.24. маршрут 551 должен был выезжать с остановки ТРЦ Моремолл в 22:26,приехал он в 22:30 ,водитель предупредил о том ,что если не окажется побольше людей ,желающих проехать до Адлера ,он никого никуда не повезет,после чего заглушил двигатель с людьми в автобусе и стал хамить ну просто каждому,ситуация происходит не единожды,систематически,иногда эти товарищи дожидаются маршрут 550 ,чтобы все сели на него ,а сами едут домой и самым наглым образом машут вам ручкой.Накипело.
3
1
April 6
Адлер , 6 апреля 2024г.,маршрут 140 , село Варданэ-Верино ,время 16ч.
40мин. Водитель требовал оплату наличными, а если картой ,то у вокзала не остановит. Объясняя тем ,что это частный маршрут и тариф за наличные устанавливает он.Поскольку наличных у меня не было,пришлось ехать до следующей остановки. Водитель курил в автобусе, еще и пришлось дышать табачным дымом. Если нельзя останавливаться на вокзале,то можно ехать через улицу Известинская. Раньше,когда был другой перевозчик,таких проблем не было
6
3
November 12
Ехала на автобусе 555 заплатила картой при выходе списали 63 руб и тут же 120 руб проезд стоит 63руб .Всех так дурят?Диспетчер телефон не берет совсем
1
July 14
Сегодня 14.07 не смогли дождаться 551 автобус. Утром 3 подряд рейса не было. Этот маршрут только для отдыхающих, ничего ,что местные жители работают и до работы нечем доехать.
1
1
May 29
Еду в автоьусе 552 номер по маршруту сочи адлер в 18.25 когда много народу внутреннтй номер автобуса написан на стенке водителя в салоне 4608 без кондиционера а сейчас на улице летняя температура просто беобразие завтра схожу в сочи в администрацию пожалуюсь на компанию перевозчика тк не первый раз
1
July 22
В Сочи ужасно ходит городской транспорт. Его почти нет, поэтому вечные пробки. Пытались уехать от Богатыря/ Сочи парк после закрытия, 30 минут не было автобуса и невозможно было вызвать такси в 22:30 примерно. В итоге приехал 551, вход через переднюю дверь очередь на 25 минут. Сели не все, человек 15 с детьми на руках остались ждать следующего! При входе плохо работал терминал, еле зашли, на вопрос куда идет автобус водитель с калоритным акцентом обхамил, предложил за 50 тыс отвести куда угодно. С первого раза терминал не сработал, на вопрос что теперь делать? Показал на горы и пожелал пойти нам с ребенком в их направлении. И так и не ответил в каком направлении идет автобус - фуу. В итоге доехали до людного места,вышли и вызвали такси. Жесть. Отзыв на сайт Сочиавтотранс написать нет возможности, только звонить им в рабочее время. Думать об этом водителе завтра не хочу ))) Мерзко. Город курорт - ха ха. Вы снижаете свой работой рейтинг Сочи до нельзя.
2
1
October 27
Меньше 1ой звезды жалко нельзя поставить. Проехал от мегафона до горного воздуха, сняли 328 рублей. Хотя карту я прикладывал, не первый раз езжу. Грабители.
1
October 8
Хамы и непорядочные люди работают водителями автобуса 120 и 121. Начинают нести какой-то бред, когда спрашиваешь, во сколько отправление автобуса. Кроме того, дважды берут за одну и ту же поездку деньги, ссылаясь на то, что якобы оплата не прошла. Раньше можно было оплатить поездку карточкой через терминал у водителя, теперь же бредовое новшество: надо оплачивать поездку картой в начале пути в двойном объёме, а в конце поездки вам вернут часть денег обратно на карту. Но водители об этом не предупреждают, поэтому деньги просто списываются в двойном объёме, если оплачивать проезд перед выходом. А чтобы вернуть их надо сделать нотариально заверенный скриншот онлайн-банка и отправить на почту скан согласия на обработку персональных данных. Вы совсем что ли там у себя уже чокнулись с такими правилами?! Надеюсь, скоро вы обанкротитесь из-за того, что никто не будет вам платить по такой дурной системе.
1
October 1
Ужас, на мамайский перевал кто-то заезжает а кто-то нет, 76 вообще сюда не заезжает, ему как будто не по кайфу, никогда такого не было что бы он заехал
1
September 27
Автобусы не зодчт по расписанию, 15 ходит всего один, вовремя не разу не приехал, потрасписанию едет каждые 15 минт, а по факту дай бог раз в час
1
February 25
Не первый раз пользуюсь 555 автобусом, и понимаю какие условия оплаты проезда. Но сегодня с меня списали 113 рублей за 1 небольшую остановку!!! Хотя прикладывала карту когда зашла и второй раз когда вышла. Очень обидно. И водитель не открыл ни среднюю ни заднюю дверь , хотя я просила и он должен был видеть , что мы стоим с ребёнком в середине на выходе, на мои возмущения, только ответные претензии, кошмар!
1
2
April 13
Выражаю огромную благодарность водителю маршрута 550, Калиниченко Леониду за своевременное прибытие, согласно расписания, а также за вежливость и чуткость по отношению к пассажирам. Удачи и успехов!
1
April 16
С апреля 2024 года предприятие приступило к перевозке граждан по маршруту 127. Практически через день ломаются автобусы, люди вынуждены ждать транспорт, который и так ходит раз в час, а то и раз в полтора часа. Замена не предоставляется. Хочется узнать, это намеренное издевательство над людьми и как долго это будет продолжаться?
1
October 12
Я смотрю тут писать бесполезно , всем пофигу на жалобы , обращения о помощи и тд . Ни один номер диспетчерской не отвечает . Дозвониться невозможно !
1
1
October 22
Водители 556 автобуса это просто нечто. Добраться во время куда то просто нереально. Люди по часу стоят на остановках, когда по расписанию автобусы должны ходить каждые 20 минут. (Учитывая то, что чайсовхоз достаточно густонаселённый район на остановках скапливается немеренное количество человек и некоторые просто не помещаются в транспорт и не могут уехать).
В сторону конечной проезжает по 4 автобуса и все стоят никто не выезжает на свои рейсы! А если и выезжают, то по итогу нерабочие, едут мимо остановок. Это какое то издевательство над людьми
1
October 1, 2023
Среда 19 мая. Маршрут #14, гос номер автобуса р717рв, (фио водителя никогда НЕТ). Конечная маршрута- Лизы Чайкиной. Около 19 часов с двумя дочерьми зашли в данный автобус, водителя в машине не было, духота, сразу рядом вход в магазин, старшая пошла за водой. Водитель резко запрыгнул в автобус, завёл машину, я спросила- мы прямо сейчас поедем? На что мне ответили очень грубо и громко, что, да, прямо сейчас! Я попросила подождать 1 минуту (ведь они на остановках ВСЕГДА «оттягиваются» друг от друга, обсуждая это по телефону на весь автобус или же стоят до последнего пока не забьют его), водитель начал на меня кричать, что не будет никакой минуты, никого он ждать не собирается! Мы с младшей выскочили из автобуса, побоявшись, что он действительно уедет. Дочь в этот момент подбежала и мы зашли обратно. Тронулся автобус только через несколько минут🤦🏼♀️Я спросила: нельзя было нормально ответить, на что получила гору матов, крика и хамства. А когда ответила ему, что он не имеет права так со мной общаться и ему нужно заняться своим воспитанием: заявил, что я «сейчас ВЫЛЕЧУ НА … из автобуса» 👍🏻 На что я ему ответила, следом вылетит он с работы и включила камеру. Он замолчал сразу же! И больше даже не оглядывался. Именно ЭТОТ ВОДИТЕЛЬ ежедневно хамит и обзывает пассажиров! У него всегда все пассажиры на матах оттасканы! Однажды поехали гулять «толпой» девчонок, оплата безнал. Так он нас «обложил», что терминал на 4м билете зависает, что долго, что не наличкой! Это нормально? испортил настроение на весь день! ЛИЧНО ЭТОТ водитель РАЗГОВАРИВАЕТ ПО ТЕЛЕФОНУ ВО ВРЕМЯ ДВИЖЕНИЯ!!! Всегда! У Вас есть камеры! Посмотрите их!
Собирает по пути ВСЕХ без остановок и так же высаживает. При мне высадил ребёнка школьника (1-2 класс) в пробке посреди ул. Конституции, где нет пешеходного перехода.
Делает вечером НЕ ВСЕ ОСТАНОВКИ, и когда в «час пик», в полном автобусе с задней площадки не могут докричаться ему о просьбе остановиться- проезжает ее, а потом материт пассажиров. Заднюю дверь открыть для него вообще целая проблема, нужно объяснять и доказывать, что ты с коляской до него физически дойти не можешь и выйдешь- НЕ УБЕЖИШЬ, а подойдёшь и рассчитаешься😡
В хорошем настроении этого водителя я не видела ни разу- он каждый день на кого-то орет!!! Это уже стало «нормой»! Да, с какого перепуга???!!!! Охамели в конец уже! Ни стыда, ни совести, ни уважения не осталось!!
У остальных водителей можно что-то спросить спокойно и даже здороваешься с ними, потому что люди адекватные, но этот же при малейшей возможности обложит трёх этажным матом!!! Почему общечеловеческие права для кого-то пустой звон??? И можно выйдя из своего аула нарушать их без оглядки на букву закона??! Молчу уже про какие-то моральные устои. С этого дня я буду снимать все на видео, как нарушаются:
. Конституция
. Права договора перевозки
. Гражданский кодекс
. Закон о защите прав потребителей 2300-1
. Федеральный закон 259-ФЗ
. Постановление Правительства РФ #112 (редакция от 2015 года).
. ПДД
И отправлять ВО ВСЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ!!! Таким водителям не место среди людей.
НАКИПЕЛО.
4
4
August 26
Не поставлю ни одной звезды. Сегодня простояла больше часа на остоновке в ожидании 555 автобуса, не дождалась. С 18:55 до 20:15
1
January 24
24 января время сели в 12:45 на ул туапсинской до остановки вокзал ехали 40 минут в автобусе было 5 человек!!!город Сочи автобус 2 гос номер о497не водитель каждый раз выходит на 10-20 минут, то покурить, то поесть. Каждый раз опаздываем! Просьба оштрафовать или уволить!
2
3
May 4
Стоишь, ждешь автобус 551, под дождем, а он берет и просто проезжает остановку, что с транспортом?? Написано что он здесь должен останавливаться, следующий ждать снова полчаса и не факт что этот тоже не проедет мимо.
5
2
July 24
Маленький вокзальчик, мало лавочек, туалет платный и хотелось бы, чтобы более чистый был.
September 25, 2023
Хотели воспользоваться рейсом 558 на кпп Псоу до аэропорта,но возмущению нет предела,когда водитель высадили пассажиров перед кпп,развернулся и рванул на скорости мимо пассажиров которые хотели доехать до аэропорта. А в это время усиленно нам навязывали таксисты часные свои услуги,говоря что водители выделите устали и больше работать не будут. Это что за беспоедел,люди должны выбирать тот транспорт,который им удобно,а не как выгодно таксистам.все это происходило после 20:00часов,наверняка есть видео как меня чуть не сбил автобус
2
2
May 10
Добрый день,
Не было 140 автобуса на 16:45.
Диспетчеры должны следить, люди планирую дела.
Возможно, этот отзыв поможет установить порядок в расписании.
На этом все, спасибо!
3
2
September 9, 2023
Добрый день, когда этот день совсем не Добрый. Сколько может продолжаться этот БАРДАК!!!
ЧТО происходит!!!???
МУХОМОР Анатолий, Вы думаете на Вас не найдется Управа?????
Уже собрано более 634 заявлений (соберём ещё), о Бестолковом и Халатном отношении к своей работе???
Ссылки на диспетчеров и водителей, делать Не нужно! Тем более на сам транспорт (автобусы)! Ломаются...
Возьмите Пример с Собянина Сергея Семёновича!!!
Москва по общественному транспорту Цветет!!!
А Сочи?????
6
2