Mup 'kttu', Vostochnoye tram depot
230 reviews
December 28, 2024
Добрый день. Сегодня,28 декабря 2024 года, по улице М.Горького/ Крепостной проезжал новогодний вагон. Всех поздравлял с ноавм годом. Огромное спасибо всем сотрудникам трамвайного депо за прекрасную идею
и её воплощение!! Дочери очень понравилось! Благодарю за прекасное новогонее настроение! Поздравляю всех с наступающим новым годом!! Спасибо за ваш нелегкий труд!
2
2
February 27
Добрый день, меня зовут Ирина, сегодня в 07-35 села в трамвай №4 на остановке Стасова и Ставропольская, вышла в 7-44 на ост.Нежинская, хочу пожаловаться на кондуктора, фото сделала, но вышло не очень сбоку и сзади, такая большая хамка, трамвай неполный но и не пустой, люди стали большей частью во второй задней половине вдоль сидений и стоят спокойно, два мужчины с рюкзаками, кондуктор начала возмущаться, чтобы сняли рюкзаки, и вообще почему мы все стали тут а не там, один мужчина снял рюкзак, а второй мужчина за мной не снял, и вот кондуктор ходила ходила пихалась пихалась, я терпела, пока было возможно, потом она заорала на меня, чтобы я придвинулась ближе к сиденью, типа мешаю, я ответила что и так стою очень близко , тогда она проходя очень сильно толкнула меня локтем в спину, я закричала от боли, кондуктор начала орать на мужчину, я уже не слышала что тот ей отвечал, я ответила ей что она сумасшедшая и ей лучше выйти из трамвая за справкой. Она стала ходить повежлевее, но кричать на весь трамвай , что там один мужчина и одна женщина.... чуть ли не враги народа.
4
3
March 5
4 марта от ставропольской до восточного депо по маршруту #5 204 Сиваш отчества не знаю и кондуктор Костромин Олег Николаевич№3390было совершено не правомерное поборище по оплате проезда поясняю : я периодически езжу по этому маршруту и я в шоке , от конечной с Парковки трамваи следуют не предупредив о том , что идут в депо , за две остановки меняют на электронном табло свой маршрут и пассажирам приходится выходить без возврата денежных средств т.к доехали на половину своего пути . На возмущения пассажиров ответ: мы оказывается все не внимательные , всем вагоном , на требования верну деньги был отказ это мошенничество! Я ничего не писал до вчерашнего дня, но проехав в очередной раз две остановки , а выхожу я на конечной Метальникого , я было просто.... Какие камеры вы смотрите? Кто в них смотрит ? Пассажиры не защищены от таких не правомерных действий , я намерена обратиться в прокуратуру и департамент по транспорту г. Краснодара
4
1
December 15, 2024
Спасибо за вашу праздничную сказку. Очень приятно проехаться в Новогоднем троллейбусе. Снегурочка самая красивая, обаятельная, душевная. Самая лучшая!
3
February 10
Добрый Вечер, МУП КТТУ, вот, вчера вечером, 09.92.2025года, на Конечной Трамвайной Остановке "Хладокомбината"в течении получаса не было Трамвая номером 9,хотя Трамваи Других Маршрутов(8, 10, 21) ходили часто и по расписанию...🤷♀️Народ весь перемëрз, стоя на остановке, например, в определëнные районы(в Пашковку) невозможно было вовремя добраться..🤷♀️Примите, пожалуйста, меры по урегулированию расписания 9-ого Трамвая)! С Уважением, Юля, Коренная Краснодарка)!
December 7, 2024
Доброе утро ! 7 декабря , маршрут 6 номер впгона 175 ..водитель- хамка , я в силу своего физического состояния не могу быстро ходить , хоть этого и не видно ... Но каждый шаг - неприятные ощущения. Так водитель ,почему то посчитал необходимым , нахамить , сказала , что типа быстрее надо идти , а то она не такси !!! Фио Крючкова татьяна водителя . и если она иипосточла лишние 5 секунд , то никуда не опоздала.
5
2
April 7
Сегодня 07.04.2025 прекрасный солнечный день Благовещенье. Села в трамвай N7, через 2 остановки кондуктор Юрий Воронин объявил, что трамвай идёт в депо. Пассажиры стали возмущаться, на что кондуктор в грубой форме стал отвечать,что когда узнал, тогда сказал. Когда я его спросила, почему он так некорректно ведёт себя с пассажирами получила такой ответ (дословно) :"А что я вас в жопу должен целовать?"
Очень круто. "Достойный" ответ работника гос. предприятия. 😱😱😱
2
February 25
Сегодня ждала 20 трамвай на Дмитриевский дамбе, думала околею. Отошла посмотреть может идёт 6, чтобы хоть с пересадками. Подошёл 20 (номер 228), побежала. Водитель с интересом смотрела, как я бегу с сумками, потом закрыла перед носом двери и уехала. Женщина, которая вышла из этого трамвая, сказала мне: "Она гнала, как на пожар, я сейчас еле успела выскочить". Это вообще ЧТО??!!! Проезд всё дороже, отношение всё хуже! В диспетчерскую дозвониться не смогла - идёт сброс! 18.38 время было!
3
1
February 5
От всей души хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Сегодня, 5 февраоя забыла в трамвае ноутбук. Позвонила, рассказала ситуацию, со мной вежливо поговрили, связались с водителем трамвая, ноутбук передали ему. Мне сказали номер травмая и впемя прибытия на нужнкю мне остановку. Большая благодарность конлуктору, водителю трамвая 5, номер 361, и диспетчеру за оперативность.
2
April 23
Уважаемые представители транспортной компании,
Я обращаюсь к вам с жалобой на работу кондуктора на маршруте 8. К сожалению, я столкнулся с недостаточной профессиональностью и неуважительным отношением с её стороны.
Кондуктор проявляет хамство и не умеет корректно взаимодействовать с пассажирами, что создает неприятную атмосферу во время поездки.
Надеюсь на ваше внимание к данной ситуации и на возможные меры по улучшению сервиса.
1
January 23
Сегодня 23.01. в 18-13, села в трамвай 6 рейс 4, номер билета 1391786465, кондуктор прошла молча мимо меня, а когда я подозвала ее, чтобы оплатить проезд, она решила меня отчитать, задав мне вопрос, сколько раз она прошла мимо меня. Странная реакция на мое желание оплатить, и только после этого она стала ходить по вагону и спрашивать, кто не оплатил. Кондуктор плохо выполняем свою работу и ищет виноватых
3
3
February 6
Почему кондукторы мужчины еще адекватные , но женщины то алкоголичек берете или что похуже . Трамвай 4 и кондуктор Ступнева Оксана может купить ей кофе а то по виду сотки было очень тяжело считать. Неприятная женщина . Еще и с карты списались и наличку взяла 😅 Кстати у женщины что то произошло с голосом или туберкулез ?? Ну извините Оксана вы меня ограбили 😂 Но зато вежливая
3
5
November 22, 2024
Доброе утро. У меня несколько вопросов: 1. При какой температуре нужно включать отопление в трамвае? 2. Какая должна быть температура сидений? Нагревают так сильно, что просто кипяток, это нормально, так и должно быть? 3. Кондуктор должен грубить пассажирам и обсуждать внешний вид, это входит в его должностные инструкции? В целом работу службы можно оценить на "4". Основные сотрудники, которые работают в этой организации, стараются.
3
3
December 5, 2024
Трамвай прямо на линии высадил всех в грязь, сказал, что его загоняют в депо, ждите следующего, проедете по тем же билетам. Кондуктор на следующей остановке, до которой все шли пешком по рельсам по грязи сказал, что следующий, в общем, и не приедет, т.к. на линии нет электричества. Возврата средств, естественно, не последовало, горячая линия муп ктту сбрасывает звонки.
4
2
May 7
Работают одно хамло(не обобщаю) 6.05.2025 трамвай номер 8 (279) по направлению П. Метальникова в 19:05 мчалась со всей дури. Ваши водители людей перевозят или мешок картофели??? На замечание кондуктор нахомил и сказал, что вагон опаздывает и работать некому. На звонок в депо западное оператор нахомила и намеренно далее не поднимала трубку. Отвратительное отношение к пассажирам.
March 31
Ужасно! На остановках нет карт маршрутов, в салонах не объявляют остановки, бегущая строка не работает. Кондуктора не знают маршрут. Приехала с другого города- трижды пересаживалась, чтоб добраться до места. Краснодар - большой транзитный город. А для приезжих ничего не сделано
December 26, 2024
Просьба компетентные органы провести проверки данного депо.
Трамваи полные,невозможно повернуться и при всем при этом не соблюдаются правила безопасности. В случае чего невозможно оперативно воспользоваться запасным выходом так как молоточка просто нет. Или порядок наводится только после трагедий?
4
1
November 7, 2024
Ужасная организация, непонятно как ходят трамваи,в расписании одно,по факту другое. Стояла сегодня на остановке ждала 22 трамвай, и произошло чудо, спустя 45 минут он прибыл. Но не всё так гладко как хотелось бы, 1 вагон и очень много людей,даже дверь сломали потому что просто не было мест, люди не помещались.
Не первый раз такое происходит!
Прекрасно понимаю,может всё произойти на линии, но делайте тогда 2 вагона , если трамвай задерживается людей на остановке не становится меньше,всем на работу и по своим делам нужно , естественно все будут ломится в этот один вагон,невозможно уже!
15
3
February 13
В трамвае 8 пожилая кондуктор считает, что люди должны подойти к ее месту и оплатить проезд, если же они садятся и, приготовив оплату, ждут ее, то громко ругается, что сначала обязательно оплатить проезд, а потом уже садиться. Заявляет, что она много часов работает и устала.
3
4
December 5, 2024
Даже одной звезды для них много! Расписание никогда не соответствует действительности! Большинство транспорта старое, поломанное и грязное, трамваи которые должны были быть списаны ещё лет 20 назад! После 22:00 транспорт вообще можно не дождаться!
И с каждым годом, ктту пробивает дно всё глубже!
4
4
December 16, 2024
20 маршрут троллейбуса. 416 номер. 16.12.2024 г. Хамоватая кондукторша, которая даже не показала свой бейдж. На обычный вопрос: «Сколько сумма измерений?» - начала орать и сначала хотела отказаться от суммы измерений. Прошу разобраться, так как до КТТУ не дозвониться
2
1
December 12, 2024
Трамваи 12 декабря при температуре +3 и сильном дожде ходят без отопления…с периодическим прогриванием!
Кондуктор хамит и говорит что под всех не подстроишься…при этом сам кондуктор в шапке и куртке, но извините середина декабря…
Трамвай 5 номер 266
1
November 20, 2024
Ужасный поставщик услуг. За 35 минут с мкр Гидрострой уехало куча 12 троллейбусов и ни одного 13. Это при том что есть еще 7 троллейбус, у которого пол маршрута дублируют 12й. чем руководствуются люди, решая на каком маршруте сколько будет троллейбусов? явно не траспортной обстановкой.
1
1
November 20, 2024
Езжу ежедневно на трамвае 5 на работу и с работы. Ехать далеко час пятнадцать. В трамвае холодно, спросила кондуктора можно ли включить обогрев, на что он ответил , а что холодно? Все в куртках зачем обогреватель. В общем замёрзла в этом трамвае. Номер 259
2
February 11
Самое убогое - это трамваи , стоишь ждёшь по 15-20 мин , вечером в час пик все в депо идут... Привет тому кто расставляет маршрут и трафик ... 21 век , а трамвай как был шляпа так и остался ...
2
2
December 17, 2024
Добрый день!
Вагон 248 по маршруту 5 в 17:48 не дожидаясь пока пассажиры войдут в вагон закрывает двери, нервно едет, кричит что сзади едет двойка, звенит всей дороге. Просто кошмар , а не поездка
2
1
April 3
Контора которой не должно существовать, кондуктор с водителем не знают куда едет трамвай, за проезд если никуда не поехал деньги не возвращают. Кондукторы какие-то бездомные за 70 тыс работаю
1
October 5, 2024
Ехали сегодня в трамвае номер 8 номер вагона 251. При входе спросили у кондуктора попадём ли мы на Сормовскую. На что сказал да. Я оплатила. После чего мне пассажиры сказали что не идёт туда трамвай. Переспрасив у кондуктора почему он ответил да и я потратила деньги на проезд. За два билета. Он мне ответил наверное идёт. Мое мнение если ты работаешь на этом маршруте ты должен знать остановки. А не сдирать деньги с пассажиров. Мало того. Кондуктор был с жутким перегаром.
12
6
September 29, 2024
Трамвай 267, маршрут 1.
Кондуктор взяла оплату за багаж который не превышает 120 см.( замеряли вместе с кондуктором, ее рулеткой). При этом, не зная правил провоза ручной клади, нахамила и хотела высадить из трамвая. Пришлось оплатить, хотя я в самолет беру этот чемодан как ручную кладь и ничего не доплачиваю, все проходит по размерам. Обучите своих кондукторов правилам перевозки пассажиров и багажа.
15
2
April 17, 2024
Ну все хорошо, и кондуктора достаточно вежливые и позитивные и состояние транспорта нормальное,но вот что-то странное происходит (((( тепло на улице,почти жара,то печки работают( на сидения) то сплиты!
Ну не зима же,да и не лето.... Из крайности в крайность.
Сегодня 17.04 в трамвае 8 сплит на всю работает(, а неделю назад, когда t была градусов на 6 ниже, на сидения невозможно было сесть(
5
1
December 8, 2024
Трамвай в Краснодаре это аэробус? Чемодан чуть выше колена это оказывается багаж? Вы в своём уме? Мало того проезд 50₽уже. ещё и багаж. У вас с головой все в порядке?
1
1
April 26, 2024
Доброй ночи, 25.04.2024г. попала в такую ситуацию,что просто была в ужасе да ещё и с ребёнком, зашли в трамвай маршрут номер 9 на улице Селезнёва в 16:00 с собой телефон и банковская карта, наличный не было с собой! Кондуктор 3 раза прикладывала мою карту и говорит карта в стоп листе, а деньги на карте у меня были, на что я ей говорю давайте я вам переву деньги на что она мне начала говорить нам нельзя нас штрафуют, либо выходите, либо оплачивайте, естественно я уже злая, а нам проехать буквально 2 остановки, выхожу! Проверяю оплаты по карте и оплата проезда имеется, когда подошла к остановке чтобы показать свою оплату за проезд из за которой нас выгнал кондуктор она просто сказала, что это ваша предыдущая поездка, нормально хотя есть время оплаты проезда, огромная просьба проверить как работают ваши аппараты на оплату, т. к уже не первый раз слышала и сама оказалась в такой ситуации...
8
9
December 13, 2024
Трамвай 5 не регулярно ходит... Уехать не возможно от КОМУНАРОВ 130 до ТЭЦ. Что за интервал сумасшедший последний был в 21:15 сейчас уже 21: 55 трамвая НЕТ
June 7, 2024
Добрый день. Хочу поблагодарить кондуктора трамвая номер 20, Бахарчиева . К сожалению имяи отчество не запомнила. Очень вежливый, спокойный, аккуратный. Всегда поздоровается и попрощается на конечной. Очень чисто и прилично одет (неаккуратностью грешат многие кондуктора). Очень приятно с ним ездить и спокойно.
8
April 15, 2024
Вчера в 20 трамвае была очень интересная поездка. Кондуктор объявлял остановки и рассказывал про исторические места города Краснодара, почему названы и в честь кого улицы. Не заметили, как доехали, очень хотелось ехать дальше и не выходить на своей остановке. Было очень познавательно. Жаль не было со мной детей в этот момент, им неплохо было бы это послушать. Очень хочется этого работника еще встретить. Это уникальный человек, он большой знаток нашего города и края! Благодарны ему!
17
1
August 16, 2024
У меня сломалась машина и трамвай сейчас мой "лучший друг". Я была приятно удивлена искренней вежливости контактора. Всем говорит - доброе утро, хорошего вам дня. Люди улыбаются. Как было приятно. Маршрут #7, трамвай #191.
1
6
March 2
Спасибо за сохранение старых и закупку новых трамваев хотелось чтобы было побольше трамваев со сквозными проходами
December 5, 2024
Водители полное дно в боковые зеркала ноль внимания чуть не придавали,перед пассажирами закрывают двери перед лицом особенно трамвай номер 314 маршрут 5
1
July 4, 2024
Вчера моя дочь села в трвмвай примерно в 11 часов , У нее не оказалось карты, она ее пютеряла . Ребенок ехал с конечной остановки 8 марта в Пашковке. Через песколько остановок кондукотр высадила ее. Девочке 12 лет. Моя дочь просила оплатить переводом, потому что потеряла карту. Не учитывая того, что перед ней ребенок, она высаживает ее в неизвестном месте. У девочки сел телефон и она не могла связаться с родителями долгое время. Мое единственное желание, чтоьы кондукторв наказали.
23
5
December 26, 2023
Стоял на Стадионе Кубань 30 минут, мимо проехало 2 «4» трамвая и 2 «5», обе одиночные в час, мать его, пик, сколько нужно прожить в городе Краснодар, чтобы понять, что в час пик, необходимо пускать двойные трамваи, особенно по направлению от центра, это просто цирк.
Люди стоят друг на друге, двери не закрываются, и кто-то довольный отправляет из Депо одиночный трамвай))
Честное слово, всегда радует качество трамваев, что парк обновляется, что есть обогрев и кондиционер, в соответствующую погоду, но вот то, что вы не способны отправлять нужное количество трамваем в нужное время -нонсенс, который перечеркивает все заслуги, желаю вам принять решения, чтобы люди могли уехать, на нужном маршруте
16
1
February 8, 2024
Добираюсь до работы довольно часто на транспорте,случилась такая не особо приятная ситуация 4.02.24 как и положено выехал на работу в половину 12 дня на маршруте номер 8,как выяснилось позже водитель трамвая не сообщил вошедшим пассажирам ,что трамвай не едет по своему маршруту,а кондуктор так вообще не ориентируется какие остановки проезжает трамвай,несколько человек начали возмущаться ,но кондуктор просто ответила,что у нее было трудное начало дня,хотелось бы обратить внимание чтобы водитель оповещал пассажиров что маршрут по каким либо причинам изменился,а контукторов если они не знают по какому маршруту они едут изучать город и не допускать на линию контроля.
6
January 7, 2024
Сегодня была приятно удивлена: первый раз встретился кондуктор , который вежливо здароввлся со всеми , поздравлял с праздником , благодарил за оплату и заботился о пассажирах , предлагая им свободные места. Это Бегунов Александр ( отчество, к сожалению, не знаю ) , кондуктор трамвая по номеру 5.
Хочется поблагодарить за такую добросовестную работу .
10
October 12, 2024
Хочется выразить возмущение 😡 работой кондукторов трамваев по маршрутам 5,8,15 и 21. Которые с порога показывают свое неадекватное поведение - хамство, оскорбления, пихание, раздражение. После которых с утра уже негативное настроение. В час-пик диспетчер пускает одиночные трамваи. Позор !!!
5
3
June 12, 2024
12.06.2024 г ехали в троллейбусе 4, рейс 9 . ( чек прилагаю)
Зашли были открыты форточки, и не работал кондиционер, закрыли всё форточки и по просьбе пассажиров, водитель включил кондиционер. Даже через 10 минут, салон не охлаждается, люди едут в духоте, что является грубейшим нарушением перевозки людей! И такая ситуация давольно частая. Прошу разобраться с данной проблемой и дать обратную связь.
5
3
October 23, 2024
Самая отвратительная организация. Вечер 19.30 люди с работы и хотят домой! Все трамваи по Ставропольской до дэпа. Неужели нельзя организовать маршруты нормально? Вагоны едут одинарные битком!!!! За то если рубля не хватает за проезд крику на весь вагон😂
3
2
January 19
Сегодня ехала на 10 маршруте трамвая, был дождь на остановке ясли сад поскользнулась на верхней ступеньки и внизу ударилась головой, смягчил удар капюшон. Ни кто из сотрудников не поинтересовался как я, поднял посторонний человек, была адская боль в висках, ели пришла в себя. Уверена что трамвай вышел из срока эксплуатации, даже по устарелым технологиям производства. Сейчас чувствую себя сносно. В следующий раз сюда писать уже не буду. Будет всё уже по взрослому....
1
April 30
30.05.25 Юбилейный, утро, 40 минут нет 21 трамвая. Остальные по расписанию. И именно с 21 часто проблемы. Что за график?!
August 2, 2024
Добрый день, сегодня 2.08.2024 ехала на маршруте трамвая 22 вагон 360, не вежливо попросили водитель трамвая и кондуктор закрыть окно, т.к включили кондиционер, при этом у меня на руках был ребёнок, после этого кондуктор дважды у меня спросила оплатить билет, при этом я оплатила сразу на Петра Метальникова, не доброжелательность к людям.
4
November 21, 2024
Почему с утра запускаете по одному вагону народу едет много 21и22 не возможно до ехать до пункта назночения +частые поломки.
May 20, 2024
Трамвай номер 365, по маршруту 9, с хладокомбината 20.05.2024г, рейс 12 , ушёл на 3 минуты раньше с хладокомбината. Объясните пожалуйста водителям, после которых нет следующего трамвая, чтобы уходили во время, мы идём с работы, а приходится бежать на него. Вместо 18:17 он ушёл 18:14, это очень важно для людей работающих до 18:00 в этом районе и тем более в 18:27, вообще никогда не бывает трамвая 9.
5
2