Среди достопримечательностей Волгограда особое место занимает необычный вид городского транспорта — метротрам. Это трамвайная система с элементами метрополитена. Некоторые участки проложены по подземным тоннелям, при необходимости их можно переоборудовать в линию метро. Волгоградский скоростной подземный трамвай начал работать в 1984 году. Система состоит из 22 станций и связывает северную часть с центром города. Протяженность метротрама — более 17 километров, при этом у него всего две наземные станции: «Ельшанка» и «Пионерская». По мнению журнала Forbes, метротрам в Волгограде — один из самых интересных трамвайных маршрутов в мире, поскольку подземные пути пересекаются, проходя друг над другом.
Хочу написать жалобу на МУП метроэлектротранс Волгоград!!!!! А именно на отношение сотрудников - контролера Крестинина Елена Алексеевна, которая выгнала нас с автобуса, не имея на то право.
Ситуация такая - 28.04.24 г в 15 часов дня у нас с подругой была пересадка с автобуса на электробус номер 15. Мы как зашли, начали доставать с карманов деньги и считать. Ждали, что к нам как обычно подойдет кондуктор. Проехали 1 остановку, и залетает 2 контроллера на проверку билетов. Мы начали ей давать деньги, она начала на нас наезжать, что мы безбилетники и что мы обязаны оплатить проезд до 1-ой остановки . Мы и собирались оплатить, только вот кондуктора нету, а где надпись большими жирными буквами - оплата водителю при входе в первую дверь. Мы впервые ехали на таком троллейбусе и откуда нас было знать… ну ок, оплатим прямо сейчас водителю . На что эти контроллеры не соглашались, чтобы мы оплатили. Начали глаголить - что уже факт правонарушения, и что мы едем уже давно, и хотели зайцем проехать типо. Все пассажиры автобуса начали за нас заступаться , что мы действительно только зашли и мы блин деньги считали …. В итоге , с нас денег не взяли, а выгнали с автобуса и начали заполнять протокол правонарушения . Я не собираюсь платить штраф, я ничего не сделала !!! Нарушили мои права !!!!! Протокол оформляется, если человек отказывается платить!!!!! Я собиралась заплатить!!!! Меня унизили и выставили не платильщицей!!!!! Я опоздала на встречу !!!! Все планы мне разрушили и я сильно стрессанула от такой несправедливости !!!! А если бы на моем месте была бабушка , или я с ребенком !!! Какое это имеет право выгонять, когда человек готов заплатить!!!!!! Я возмущена !!!!!!!
Также дополнительно хочу сообщить, что был составлен протокол административного правонарушения, не уполномоченным на то лицом. А это противоречит законодательству РФ!
15 сентября 7:35 ехала в жилгородок на троллейбусе десятка до Ессентукской. Сзади куб не работал. Подошла к водителю на кольце, объяснилза работу кубов ставлю 1 звездуа всю ситуацию троллейбус 71-13. Но он мне ни в чём не помог дома посмотрела сбербанк онлайн, я оплатила 5 раз, как мне вернуть деньги моя карта, последние цифры 58-49 прошу разобраться в этой ситуации, потому что это проходит не в 1 раз. 3 сентября я ехала в 11:23 в жилгородке тоже у меня 2 раза прошёл оплата. За 1 и тот же маршрут. Пожалуйста, разберитесь и дайте мне ответ.