Mup Metroelektrotrans
176 reviews
September 23, 2023
В целом все хорошо. Единственное - хотелось бы, чтобы опубликовали на сайте (и вывесили на остановках) расписание трамваев и троллейбусов, которые берут пассажиров, когда едут из депо на конечные
2
1
February 3, 2023
Жаль что нельзя выразить свои чувства матерными словами и выраженияии! Ибо как ещё описать то, как ходит транспорт? Изначально все логистические маршруты были выверены и опробованы. Но зачем нам это? Мы же не ищем лëгих путей! Надо абсолютно ВСЁ разрушить, чтобы ничего взамен не дать. Иначе как назвать тот факт, когда отменяются маршруты, а интервал между транспортом увеличивается? Кроме как "издевательство" других слов нет!
8
2
September 21, 2023
Ваши проблемы с терминалом не должны касаться пассажиров. Кондуктора просто высаживают,ае сли у человека нет наличных с собой? Через весь город пешком потому что Ваш терминал не дружит с картой конкретного человека.
3
January 10, 2024
Уже несколько дней не возможно утром уехать со Спартановки. Нет нескольких рейсов по маршруту 10а. Народ на остановках стоит долго в такой мороз.
2
October 28, 2023
Какой двоечник планирует расписание троллейбусов? В центре сливаются 8а,9 и 10а и.... Ходят русской тройкой. На участке от современника до зко обязательна пара 8а и 9. От комсомольской присоединяется 10а, а как три троллейбуса разом рванули, ждёшь минимум 11 мин.
2
April 22, 2022
Город без электротранспорта не выживет. Конечно, хорошо, что трамвай жив, но в каком он состоянии! Элементарно не покрашены, плохо моются, постоянно что-то не работает. Нормальные трамваи только под землёй ездят. По земле трамваи прутся как улитки, потому что пути уже пора ремонтировать.
Зачем на станциях скоростного столько охраны? Что запрещает человеку что-нить такое занести на наземных станциях, доехать до подземки и там использовать? Ну вы поняли, о чем я. Если у меня рюкзак, я не хочу туда спускаться, потому что его обязательно проверят. Смысл? Куча денег, куча голодных ртов на деньгах сидит. Лучше бы эти деньги на другое тратили. А тратить их есть на что. Почему бы не сдвинуть кольцо с детского центра к Пионерской? Почему бы не продлить 13 трамвай до 14ой гимназии? Пересадки были бы удобней. Пути трамвая, которые в жилгородок с центра идут, надо из частников на проспект перенести, тогда пассажиропоток заметно вырастет. Сколько с КИМ надо перенести в более проходимое место. А то сидят, ничего не делают, и жалуются, что пассажиров мало, трамваи только деньги высасывают. Зато директор себе зп повысил. А почему бы и нет, действительно.
8
3
April 24, 2023
Научите своих водителей дожидаться спешащих на работу пассажиров, а не закрывать перед носом дверь. Уберитесь на вгтз, срач невероятный, поставьте урну, объясните своим сотрудникам, что курить перед входом в трамвай- нарушение закона. Работа трамвая отвратительная.
2
1
May 9, 2023
Добрый день. Кратко. Кондуктор отказывает в оплате банковской картой за 6-х пассажиров ссылаясь на ограничения (максимум можно оплатить банковской картой за 4-х).... а как же многодетные семьи? Прошу разобраться... трамвай528517
1
1
September 26, 2022
Здравствуйте. Ехала с ребёнком 26.09.22 со станции ТЮЗ до Ельшанки. Решив оплатить проезд наличными, а также, по совместительству, дабы разгрузить кошелёк от скопившейся мелочи, набрала 30₽ монетами номиналом 1 и 2₽. Процесс сбора монет был недолгим, что ещё больше поразило меня в реакции кондуктора. Та, в свою очередь, глядя на меня крайне возмущённым и негодующим взглядом, принимает монеты и тут же, с психом и словами : «Нет уж, оставьте это себе!», ссыпает мне их обратно в руки, разворачивается и уходит😳
Вопрос к вам, уважаемое руководство, с каких пор железные монеты приравниваются к унижению сотрудника??? Какое право она имеет так вести себя по отношению к пассажирам?! Кто дал ей право унижать пассажиров?!
Я ехала, как оплёванная…. Испортить настроение ваша сотрудница- мастерица.
Не обратила внимание, как ее звали, но на вид женщина лет 50-ти,среднего роста, плотного телосложения, с короткой стрижкой, брюнетка.
Время прибытия трамвая на станцию Ельшанка было 17:13.
Фото вагонов трамвая с их номерами прилагаю.
Разберитесь с хамкой!…
7
2
May 14, 2022
Трамвай с низким полом, вровень с платформой,- это хорошо. Но смысл теряется, когда выходя с коляской на подземной станции, приходится тащить ее на руках по лестнице, потому что эскалаторы , со слов бравых сотрудников станции, "не работают ". В нашем случае, был взрослый человек в инвалидной коляске, которого пришлось тащить на руках. Когда вышли со станции, чтобы подняться на улицу, пришлось опять по лестнице нести взрослого человека на руках.
Не понятно, почему такая дискриминация маломобильных людей и родителей с детьми в колясках.
1
April 26, 2022
Мне интересно для кого мы это все пишем,если ничего не меняется.Какие слова я должен подбирать что бы отреагировали? Вторично,подчёркиваю поднимаю вопрос о реализации проездных на месяц,с трудом сдерживая себя сообщаю,что вчера 25 апреля в точке реализации на ост.Монолит киоск закрыт на обед с 16-00 до 17-00 !В то время ,когда основная масса людей едет с работы.В частности труженики предприятия Титан -Баррикады и...что стоять ждать..Проголодались,в заводе у рабочих обед 30 мин. И ничего,люди успевают сходить в столовую,а тут сидя в будке целый час ! Или домой ходят? В чем проблема? Неужели 5 ( пять ) дней в месяц нельзя сделать по людски обед в приемлемое для людей время. Ибо реализация идёт числа с 25 текущего месяца.Нехотите работать?
8
1
May 4, 2022
Ужасная работа троллейбусов. Сегодня на Современнике стояла 20 минут. не было ни одного троллейбуса.(а всего их 3 маршрута в сторону Красного Октября)
И очень смешно, что в новых троллейбусах висят аппараты бесконтактной оплаты, но...в салоне работает кондуктор, а аппарат не работает. Это ужас весь транспорт Волгограда. Из Кировского р-на я добираюсь до работы (пл.Возрождения), 1,5 часа. "Спасибо" нашим управленцам, что лишили южные районы нормального транспорта, а именно , 95 автобуса. Все сделано против людей и большей выкачки денег из карманов жителей. Без пересадки никуда не доедешь, позор такой транспортной схеме.
9
2
May 24, 2023
Обслуживание очень хорошое кондуктора добрые, но бывают иногда неадекватные, а так отлично просто уважайте да и всё.
November 11, 2022
Самый надежный и экологичный вид транспорта! При любых природных катаклизмах (снегопад, гололёд, ливень, жара) всегда на линии трамваи и троллейбусы.
2
3
September 15, 2022
В целом электротранспортом доволен. Однако в последнее время из-за продления маршрута №10а до Жилгородка в него утром невозможно влезть. Повезет, если приедет троллейбус, который идет не с Жилгородка, а с Землячки, в него хоть влезть можно. Также теперь труднее доехать до тулака из центра, так как 9 завернули на детский центр, и остался только 8а, который тоже часто бывает переполнен.
1
August 1, 2022
Для какой цели пополнили парк новыми автономными троллейбусами, если их скорость движения 30-40 км/час? Такое ощущение, что это не транспорт, а экскурсионная поездка по городу Волгограду!!!! Вчера нас обогнал самокат, было очень смешно смотреть на это!))
1
December 15, 2023
Спасибо вам, работника МЭТ, ваша работа неоценима. Благодаря вам наш город является уникальным. Спасибо вам!
1
December 16, 2022
16.12.22 красноармейский район остановка НЗМ время 16.59 трамвай номер 3010 полупустой вагоно не остановился на данной остановке хотя люди ожидали на остановке .следующий вагон подъехал полный .
1
May 27, 2022
При оплате кондуктор говорит,что карта в стопе,не понятно по каким причинам,если на ней есть денежные средства,чек не выходит.я оплачиваю другой картой.позже приходит уведомление о том,что с карты,которая в стопе списывается сумма в двойном размере,так ещё и по другой карте я оплатила проезд.в итоге за одну поездку я оплатила 3раза.Что за мошеннические действия, скриншот оплат могу предоставить.два дня назад списали также двойную сумму, укажите контакты для разьяснения
4
1
May 24, 2022
Троллейбус 9а утром 08.10 остановка Царицынскся опера. Почему кондуктор просто в наглую как на посиделках трещит по телефону, когда на остановке заходят пассажиры и ждут ее величество, когда она обилетит их. Почему с пассажиров требуют немедленно оплачивать проезд, а таких безответственных кондукторов даже не наказывают, и не слова не говорят, хамить им разрешают, они на работе находятся или на посиделках? ПОЗОР НАЧАЛЬСТВУ И ТАКИМ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМ КОНДУКТОРАМ
2
June 13, 2022
Ужасно, жаль даже 1-ой звезды, но без неё отзыв не оставить.
Никогда не оповещают заранее,что планируют работы и транспорт, в частности трамвай, не будет ходить: оповещения нет ни сайте, ни на остановках- нигде.
Сам стой и догадывайся, что у них обед сейчас или они просто не ходят!
Короче, уровень оповещения и ведения сайта на уровне "совдепа"! И то, в те времена наверное лучше бы вели, если бы у них была техническая возможность!
2
November 9, 2022
Трамвай 3 номер 2675 водитель грубиянка, двери задние не открыла, начала орать чтобы я выходила в переднюю. С какой стати, я оплатила проезд при входе, людей на моей остановке не было ни на входе и не на выходе. Не нравится работа-не работай
1
September 2, 2022
Хочу оставить отзыв по маршруту 25, скажите почему автобус сегодня приезжал примерно в 10:00, а следующий после него через 40 минут, что за приколы, я ждал полчаса минимум на жаре, вчера от ходил каждые 20 минут утром, что изменилось сегодня?
1
2
May 1
все хорошо!
December 24, 2021
Сегодня с сыном стояли на ост. Монолит. Ждали трамвай. Нам удобно было зайти в первую дверь.
Подъехал новый сплошной СТ. Дверь не открыли ни первую не вторую. Мы побежали в конец. В трамвае ЛЕДНИК!!! На седенье не сядешь. Кондуктор бедная в тулупе. Спрашиваю в чем дело. Говорит - Водитель неодыкватная. Мы с сыном прошли в перед, потому что нам там удобнее выйти. Нажимаю вызов первой двери-НЕ ОТКРЫВАЕТ!!! Говорю,, Откройте нам дверь! "ВодительША с притензией комне говорит,, А ПОЖАЛУЙСТА НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ? !!!,, Билет сохранила, водительШУ сфоткала. Ну это просто не допустимо!!!!!
4
5
March 28, 2023
Кондуктор трамвая 5845 в 14 34 заставила прикладывать карту банковскою 2 раза с карты списались 60 рублей а билет не вышел
2
October 26, 2022
Большая прозьба проверить все трамваи троллейбусы. Почему зависают карти при оплате? И все сваливают на сбербанк. 😱Проверяйте свои устройства!!!! Деньги готовы все хапать.
3
2
November 12, 2022
Что стало с расписанием трамваев в Жилгородке?! Ждёшь теперь трамвай утром по 10 минут! В выходные и того больше. Ходят по одному вагону. Как всегда оптимизация против народа!
April 29, 2022
Спасибо, конечно, что после перерыва в год с лишним трамвай вернули на Тракторный... мы уж и не чаяли... Но на конечную на Тракторном, как ни придёшь между 9 и 9.30, никогда не уедешь нормально. Скопление вагонов - кто обедает, кто курит, кто в депо. Ждём по 15-20 минут. График существует вообще какой-то?
1
August 9, 2022
Кондуктор троллейбуса 9а номер 4630, 09.08.2022 в 17:30, требует передавать банковские карты пассажиров с задней площадки в начало троллейбуса для оплаты проезда. На отказ передавать свои личные банковские карты начинает хамить и унижать пассажиров.
3
May 23, 2022
Да, не будет трамваев и троллейбусов , всё встанет.
Передвигаться другим способом, крайне опасно.
Но хуже всего, отношение кондукторов... С этим терминалом, как собаке, протягивает так, типа дотянешься или нет... Билет отдаёт так, либо всунет, либо поймай... Т5860.. 23.05.22,ПЕРВЫЙ ВАГОН, В РАЙОНЕ 12:30 ОТ ТУЛАКА ДО ТРАКТОРНОГО.... ЕХАЛИ..
3
November 20, 2023
Водители троллейбусов очень хамят людям орут на людей через громкую связь
1
August 11, 2021
Целый месяц езжу на метро и захожу через остановку ТЮЗ.
Женщины охранницы ведут себя просто не адекватно!!! Хамят, постоянно проверяют мой рюкзак из-за чего я опаздываю на работу.
А я так же работаю в охране мне опаздывать нельзя!!!!
Очень прошу провести с ними профилактические работы!!!
Они уже меня в лицо знают и всё равно досматривают!!!
Это просто абсурд какой-то.
Мужчины охранники так себя не ведут!!!
Так когда я сегодня возмутилась что меня досматривают уже какой раз.
Меня обвинили что я хамлю!!!
А меня значит можно неоднократно называть Хамкой!!!
Это вообще что!?
Ну ладно если бы я первый раз пришла и меня проверяют, но не на протяжении же целого месяца!!!!!!!
Или они там из себя что-то возомнили!?
С уважением к Вам ваши пассажиры.
8
2
May 25, 2022
Управляющая компания супер, выронил кошелек, позвонил, оперативно нашли и вернули в целости! Очень вежливые.
1
August 1, 2022
1.08.2022 села на троллейбус 8 А хотела расплатиться транспортной картой, но терминал мне выдал ошибку, что с моей картой что-то не то ( на карте деньги были) карту приложила к терминалу 2 раза и такая ошибка продолжилась. Водитель сказал, что оплата не прошла и только с 3го раза получилось оплатить проезд. Через час зашла в Сбербанк онлайн посмотреть остаток на транспортной карте, оказывается с меня списали 46 рублей за ОДНУ поездку!!! вместо 23 рублей, то есть с меня незаконно списали 2 поездки! Как так получается ? прошу вернуть 46 рублей обратно на карту и разобраться с техошибкой вашего терминала в транспорте!
1
1
March 16, 2021
В целом подземный трамвай уникальное явление и одна из достопримечательностей Волгограда. Очень жаль, что потеряли троллейбусы, теперь хотя бы сохранить трамвай. Очень удобный и быстрый способ передвижения. И экологичный, как сейчас модно. СтОит вложения денег и усилий.
2
February 14, 2021
Езжу на работу на трамвае по маршруту #10 и там замечательная кондуктор-контролер Раджабова Татьяна Васильевна. Со всеми приветлива и всегда доброго дня желает. И всегда рассадит пассажиров,особенно детей.в наше внемя редко найдешь такого кондуктора
2
October 23, 2022
Непонятно, когда введут в действие единый проездной на все виды транспорта. Вроде и гордума уже одобрила... Информации нет нигде
October 12, 2021
Запустите больше троллейбусов 10а, ну это просто треш какой-то, ждёшь троллейбус в городе миллионике в течении 25 мин, чтобы поехать в сторону мамаева кургана, зато в сторону Ворошиловского едет 110, 65, 15а, и к тому же почему у вас 15а больше чем 10а, почему не компенсируете чтобы было одинаковое количество транспорта в обе стороны, и это уже сколько лет, терпения нет когда ждёшь транспорт и проклинаешь организованность работы метроэлектротранса, я надеюсь до вас доходят отзывы и вы прислушиваетесь к людям
3
1
July 10, 2022
Информация присутствующая на скоростных трамваях настолько блеклая и находится так неудачно, что сев в вагон до Ельшанки можно приехать до пл.Чекистов. В обратном направлении можно сесть до ВГТЗ и приехать до Монолита потому что не работают микрофоны или не объявляют.
September 9, 2021
Сегодня была свидетелем неприятной ситуации в троллейбусе маршрута 9. На остановке Мамаев Курган зашли двое туристов.. Спросили кондуктора, где выйти, чтобы посетить бывший ЦУМ, где был пленён Паулс..Кондуктор отправила их к водителю, который в это время управлял транспортным средством... Когда я спросила у посетивших данный троллейбус контролеров, обязанности кондуктора о знании остановок, мне в грубой форме, на повышенных тонах, объяснили, что не обязаны... Поняла, что все обязанности ваших работников заключаются в собирании денег за проезд, проверку билетов и хамском отношении к клиентам!!! Жаль, что впечатление от посещения нашего города остаётся у туристов отвратительным!!! Хотя Метротранс должен быть бы лицом города...
14
2
May 18, 2022
троллейбус 9 в сторону куйбышева с утра вообще не возможно дождаться 35 минут и ни одного тролейбуса, хотя на нижнии баррикады прошло 5 троллейбусов! просто ужас администрация заботится о людях только одна экономия
1
December 30, 2022
Отвратительное оказание услуг. Ребенок потерял проездной, хотели срочно купить новый. Требуют справку, которую до 10 января нам не выдадут! Хотелось бы понять, зачем эта бюрократия?! Ведь взрослый на школьном проездном не проедет. И еще был бы этот проезд бесплатный! Дерут с три короба. Противно иметь с ними дело!
Про трамваи их я вообще молчу , особенно 3-й- в час раз ходят !!!
1
2
August 6, 2021
Ехала в троллейбусе на переднем сиденье и выходить собралась, естественно, в первую дверь. Увешанная сумками с рынка. Водитель дверь не открыла и отвернулась. Я попросила:
- Дверь откройте, пожалуйста.
Молчок.
Чуть громче: - Дверь, пожалуйста, откройте.
И тут она собрала всю злобу, которая в ней накопилась за много лет, и с перекошенным от ненависти лицом закричала:
- Не видите, дверь не открывается, что непонятного????!!!!
Все непонятно....
Во-первых, ты видишь не пионерку. а тетку, увешанную сумками, которой элементарно тяжело.
Во-вторых, зачем так орать? Это крайнее неуважение, язык быдла. Скажи спокойно и достойно:
- Дверь не работает, пройдите, пожалуйста, в следующую.
А вчера в другом работала, и все было ок. Я тоже сидела на переднем сиденье, засомневалась, выходить сюда или пройти по салону. И тут - о мамма миа! - водитель сам сказал: - Да я открою, не уходите.
Слава добрым людям!!! Да преумножатся его годы в счастье и благоденствии!
Мне странно. но именно в родном городе довольно часто попадаю на таких вот озлобленных людей.
Ни во Владивостоке, ни в Хабаровске, ни в Нижнем Новгороде мне так не хамили.
А уж Калининград - отдельная песня! Там вежливость просто потрясает! Тебе не только расскажут, как лучше пройти, так еще и хорошего дня пожелают!
И как же это приятно! Идешь, вспоминаешь этого чудесного человека и мысленно желаешь и ему всех благ! День задался!
Не то, что после этой фурии из #Метроэлектротранс
7
2
July 21, 2022
Логистики нет!!! Тролейбусы ходят два-три друг за другом, затем перерыв 50 минут? ¿???? На Нижнем Тракторном нет расписания. У водителя пытались узнать, в ответ только хамство.
2
1
November 9, 2021
В трамваях без кондуктора, сначало берут оплату, а затем только говорят до какой конечной станции идёт он. И если тебе не в ту сторону, то назад тебе ничего не возвращается, а просто пожимают плечами. Что за беспредел, почему мы должны по нескольку раз оплачивать проезд????? Не понятно....
1
1
November 26, 2023
Промежуток времени. 30-40 минут ждёшь трамвай 10, а он единственный на котором можно добраться до кольца в центр
1
July 5, 2022
ужасная работа трамваев и троллейбусов, не соблюдение расписания, и ожидание местами до 30 минут, особенно в вечернее время
2
1
May 1, 2021
Ужасная не человечность по отношению кондуктора к пассажирам в троллейбусе 4585! На улице 25C, в троллейбусе в маске , да даже без маски дышать не чем!!!все люки и форточки закрыты, хорошо что досками не заколотили!) Открыли люк, на что она заявила кто здесь пооткрывал, на замечание что дышать не чем, она сказала что ей холодно, а что вам жарко меня это не волнует!Бедж спрятан где написана ФИО.
3
November 24, 2022
Еду сейчас по маршруту 8 а, в салоне мороз, на улице +2, в салоне также, пар изо рта идет. Зачем так издеваться над людьми
1