Mup Vodokanal g. Stavropolya
187 reviews
September 19, 2022
Сегодня на стойке консультаций сплошной негатив. Сидит просто как сорвавшаяся с цепи собака, и наглым образом отвечает, что даже, если бы и хотели помочь, но не можем..И бесцеремонно врёт, что она нач.клиентского отдела. Женщина лет под 40, с длинными волосами и ооочень злым лицом. Просто обнаглевшие до беспредела обслуживательницы. Жаль, надо было сфотографировать этого цербера.
18
April 10, 2023
Это какой - то ужас. Поставили счётчики и не могли дождаться контролёра. Почему нельзя просто назначить дату и время и приехать вовремя? Зачем доводить людей ожиданием целыми днями?
7
January 14, 2023
Я хочу отметить работу аварийной бригады дежурившей 14.01 23года.,после обращения в течении 20-30 минут ребята приехали и все починили!огромное им спасибо!!
3
November 28, 2023
Уважаемые, сколько нужно отрицательных отзывов, чтобы началась работа????? Невозможно дозвониться, чтобы передать показания!!! Нужно звонить по 50 раз и ждать по 40 минут, чтобы твой звонок сбросили, и в итоге так и не оставить показания!!!! Много людей из-за этого страдают!!!
5
September 25, 2023
Не дозвониться. Показания счетчика передать так целая эпопея. Приложение от водоканала бесполезное говно
5
October 20, 2022
Очень грамотные сотрудники,особенно на ресепшене девушка, знает свою работу на 100%. Благодаря таким людям мы экономим время и нервы. Благодарю что есть такие сотрудники!
2
11
June 20, 2022
20.06.22г. Дозвониться невозможно. Дозвонилась в 14-55, снял трубку молодой человек, записал показания и быстренько бросил трубку. Я хотела задать вопрос, но увы, трубку повесили. Показания подаю регулярно, но платёжка пришла с показаниями за апрель. У меня теперь сомнения по поводу добросовестной работы сотрудников Водоканала.
9
July 26, 2022
Отвратительные грубые операторы. 24,25 числа звонила подать показания, никто трубку не поднимал и сбрасывал звонок. Теперь 26 числа, мне отказали в подаче показаний, когда наконец-то дозвонилась. Когда ваши работники будут выполнять свои должностные обязанности?
14
1
June 12, 2022
Я живу в селе Северном и каждый год одна и та же проблема , как лето так у нас нет воды. Почему в городе идёт а в селе нет . Более того требуют оплаты в срок иначе грозят отключить полнейший бардак . Никто ничего не боиться и не отвечает .Пора прекратить этот беспредел.Прошу вас помогите.
3
June 1, 2022
Добрый день. По адресу проезд Ратный идёт грязная вода из крана и по вечерам плохой напор. Попробовала отправить с приложения заявку в аварийную, приложение «глючит» эта функция не работает, сделано для галочки. Пробовала дозвониться в аварийную, никто не берет трубки. Для клиентов не создано форм обратной связи и в аварийном случае нет обслуживания.
5
June 28, 2020
Позитивное место, красиво оформленная территория, всё чисто и ухоженно, оригинальный и очень красивый кран из которого все время течет вода, вспоминаешь детство, как жадно пили из таких кранов удаляя жажду, симпатичные два железных сантехника придают шарм, колодец из прошлого, современная молодёжь даже не знает что это и для чего это нужно было, хочу сказать большое спасибо людям которые вложили душу в оформление, МОЛОДЦЫ !
5
12
November 21, 2023
Не отвечают на звонки!! Что это такое!! За что платим!? За такое обслуживание!?
4
January 25, 2022
Добрый день! Сегодня 25 января многократно пыталась дозвониться по предложенным в Управляющей компании номерам телефонов, чтобы передать показания счетчиков. Результат один: не отвечает или занят.
В предложенном варианте Приемной: отправить показания счетчика по почте вкладки не обнаружила. И как быть? Может быть стоит организовать прием таких показаний по WhatsApp?
13
February 11, 2022
Рабочие водоканала обнаглели в край, я уже третий месяц не могу подъехать к своему дому, по ул. Московская, в Ставрополе, при ремонтных работах завалили стену полисадника, на что обещали восстановить и так с концами, а теперь 11.02.2022 у нас третий день течёт ржавая вода, не искупаться, ни приготовить даже просто умыться, нет возможности, за что мы платим деньги? За ржавую воду?
6
December 10, 2021
Скажите, пожалуйста, что у вас с сайтом?! То невозможно загрузить, то Оплата не проходит, то ошибка вылетает… Вы не знаете, где можно найти активных программистов, которые наведут порядок у вас на сайте??? А этих горе-специалистов гоните к чертовой матери! У вас и так репутация, мягко говоря, не очень, так ещё и там, где большинство потребителей сидит, вы порядок не можете навести! В Сбер-онлайн вас нет, на Госуслугах тоже… Разберитесь!
12
February 22, 2023
Обратилась в кол центр,для консультации ответила Оля, очень тяжело было общаться, вежливости в общении с людьми нет от слова совсем
5
December 12, 2021
Вот уже не один год текут рукотворные родники вдоль трассы Ставрополь Элиста ,возле села Надежда.В следствии и этого цены на воду повышаются.В ямах уже выросло не одно поколение лягушек,а вода все фонтанирует и течет речей.Руководство не видит,а подчинённые не докладывают,а мы за безхозность платим. По состоянию на 10.12.21.течи устранены.
3
September 25, 2023
Чисто дно, дозвониться невозможно! Придумайте альтернативный способ подачи показаний!!!!
3
August 30, 2021
Водоканал наглеет не по дням , а по часам! Во дворе многоквартирного дома прорвало трубу вызвали бригаду, нам сказали своими силами чините и уехали, написали письмо коллективное в прокуратуру. И вуаля, все починили. Сосед вызвал спустя неделю труба прорвала, аналогично, чините сами за свой счет, прокуратура снова помогла. Плюс каждый раз они, то не докрутили кран, то вообще не тот открыли, у нас на втором этаже воды то не было, то струйка бежит. Вызывали повторно, ждали час. В общем! Водоканал - это учреждение очень сильно обнаглевшее. Я верю, что подобному хамству рано или поздно придет конец и он будет громким.
19
January 13, 2022
На пересечении улицы Мира и переулка Дальний существует заброшенный колодец на действующей водной магистрали. Он был накрыт бетонной крышкой, которая со временем разрушилась. Сейчас в колодец поступает вода с улицы, он наполовину заилился и вскоре начнёт бить фонтан питьевой воды. Может быть можно заранее предупредить аварию?
1
April 25, 2022
По проезду Черкесский ведутся ремонтные работы (меняют трубу). Сломали кольцо под люк,продавили машинами или трактатами люк, теперь он не открывается. В колодце находится счётчик. Когда приедит контролёр, я посмотрю как он будет мучиться ого открыть. Кто будет востанавливать?Черкесский 8
2
July 11, 2022
В квитанциях к оплате пишут цифры "от фонаря" Оплатить по ЛС невозможно много заморочек. Взяли бы за пример сайт Ставропольрегионгаз. Там легко и просто оплатить онлайн.
7
July 27, 2022
Заплатить через сайт не возможно, он никогда не работет, ехать в ваши отделения и стоять в очередях нет времени, нужно работать, может какие то есть еще варианты оплаты?
4
July 1, 2022
По ул Черниговской, от Малиновой, до Бульвара Роз, течёт канализация. Аграрник и все ул Роз воняют. Прорыв канализации. Дозвониться не могу. 01 07 22
2
July 17, 2021
Даже 1 жалко ставить, фасад сделали хороший, а то что должны делать не делают. У нас в летнее время нет воды уже второй год, а вызываешь бригаду, перед тем как приехать пускают воду и обвиняют абонентов чуть ли не в обмане, а уезжают и уезжает следом вода и опять по новой. Завтра буду писать параллельно и губернатору и в приемную президента.
5
August 11, 2021
18 мая 2021г. обратился в абонотдел по поводу долга по оплате. Оказалось, что утеряна моя платежка. Принес копию платежа, написал заявление по списанию долга. Долг до сих пор не списан. На мой вопрос 10.08.21г., почему не списан долг, работник абонотдела (не представился) ответил, что заниматься мною некому, ждите. Сколько? Я не хочу получать квитанции с долгом по оплате. Мой л/с 290751.
С уважением, Валерий.
8
February 6, 2023
Вам для чего телефоны ? Если я не могу дозвониться уже несколько дней ! Как до вас дозвониться ?
7
November 21, 2023
С 8.00 утра нет воды. Дозвониться невозможно
1
April 18, 2023
Пломбировка счётчиков занимает месяц. Без нецензурной брани о водоканале не скажешь. Монополисты.
2
August 29, 2022
Краевое руководство, интересуются как работают. Районные подразделения, в пред горном районе напосетителей откровенно плиют
2
August 25, 2022
Дозвониться очень трудно.Операторы абсолютно свою работу не знают.Даже дом с первого раза найти не могут.Набирают по недобору.
2
2
July 14, 2023
Вода как в луже а они говорят пейти на здоровье она безопасная
1
July 14, 2021
Добрый день. Хочу оставить о работе охраны. Разговаривал хамя посетителям. Попросила женщина маску которая должна быть в наличии для посетителей. Охранник ответил только для больных и не мощных есть, а вам дорога в аптеку. Когда люди начали возмущаться на его поведение. Он выдал маску. Нежели начальство устраивает поведения данного сотрудника.
3
September 22, 2023
дозвониться невозможно в дни приема показаний
3
April 26, 2022
Сотрудников учат общению??или на государственных предприятиях дозволено развязывать свой язык подобно базарному уровню?жаль что фамилию не узнала!!позорище!!!!
7
November 22, 2023
Долго жаждали пока примуну талончик
December 6, 2021
Аварийная служба Водоканала- отличная работа. Устранили утечку воды в колодце по пр. Невельскому быстро и четко.
2
October 7, 2022
Спасибо, работникам водоканала за быструю и слаженную работу.
4
December 22, 2023
Невозможно дозвониться
1
April 12, 2021
Девушка, выдающая талоны в очередь, параллельно работает с людьми, оформляет документы. Приходится стоять в очереди до получаса, чтобы получить талон и снова ждать. Сказал, что нужно оформить договор, отазалась выдать талон, обслужила всех, кто стоял передо мной, распечатывая им документы, что-то разъясняя и т.п.
1
1
November 19, 2021
Хамы которые не умеют работать, не вожможно даже разговаривать, при этом просят позвонить по другому номеру, там не берут трубку и ещё разговоры записываются...
4
March 9, 2020
организация хорошая , готовы выслушать , хороший ремонт . Удивляюсь другому ., в городе Ставрополь жил в разных районах и везде с окна наблюдал частенько одну и ту же картину, как струдники Водоканала роют , потом заваривают , потом закапывают , потом асфальт ., а потом через недельку опять роют и все по заново по кругу . Вот теперь проживаю в центре на ул.Ясеновская и удивительно , но то же самое
9
February 22, 2024
не дозвониться
1
May 23, 2022
Сотрудники приветливые, лицевой счет переоформили быстро. Когда придут опломбировать счетчик не знаю...жду...
2
December 19, 2019
Хочу оставить положительный отзыв в адрес организации МУП "ВОДОКАНАЛ"г.Ставрополь.
Очень доволен работой аварийной службы.... Оперативно и качественно. Сразу видно - профессионалы..!!! Хочу поблагодарить специалистов организации. И лично, руководство в лице Максима Анатольевича Уварова. Огромное Вам СПАСИБО...!!!
8
5
June 10, 2021
А ничего я Яндексу о стратегическом предприятии городского масштаба не скажу))) Ибо он единственный поставщик воды для меня. Да и "уплывающее" я только одному ему доверяю...)))
1
January 23, 2023
Колцентр сбрасывает телефон не хотите работать?
3
January 15, 2021
Ни с подключением, ни с обслуживанием никогда не было проблем. Хороший современный офис. На заявки по технической работа абонентской системы быстро реагируют
4
2
December 22, 2022
Хорошая организация, грамотные и компетентные сотрудники, правда дозвониться тяжело
3
July 20, 2021
Хамское отношение к людям, на вопросы не могут ответить, даже не знают свой эл.адрес. Хотела по почте отправить копии документов, сказали привозить самой! Кошмар а не контора.
5
1