Вторую неделю не могу дозвониться из Мги по поводу регистрации счётчика на воду. Всё время отвечают:"Временно недоступен". Опять обращаться куда-нибудь выше. Счёт на воду два года тому назад через прокуратуру открывали.
Безобразная работа диспетчера! Обратилась сегодня по телефону в диспетчерскую этой организации с элементарным вопросом- когда будет возобновлена подача воды в наше снт? Дама не представилась! Послала меня к председателю с аргументацией, что они работают только с председателями! Бросила трубку! Зачем тогда нужен этот телефон и деспетчерская служба? для проформы?
Второй месяц не могу дать показания счётчика воды, у меня был подключён автоплатеж в сбербанке, было очень удобно оплачивать и подавать показания воды, но 22.12.21 года в сбербанке мне сказали, что водоканал Кировска удалил эту услугу. Мы много раз пробовали установить заново автоплатеж, но безуспешно. Всё делается для того, чтобы мы жили лучше ((: БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Даже одной звёзды в оценке слишком много. Хочется написать много оскорблений, но ими всё возмущение не передать. Виноват глава района, он не организовал работу по обеспечению базовых услуг населению.
Изменился собственник, хочу это оформить, в Отрадном это не сделать, в Кировск не дозвониться, шифруются, прикрываясь пандемией, а зарплату получать не забывают, что вообще происходит, какие то организации работают по своему графику, а с другими даже не связаться по телефону
Не дозвониться!!! Полное безобразие по работе с клиентами: чтоб решить вопрос надо ехать в Кировск. Некоторые вопросы можно по телефону решить, пишешь на почту: как в пустоту! Примите меры, телефоны то заняты, дозвонишься идёт сброс, и так постоянно!
Одни минусы !! Когда они и как работают не понятно!! Дозвониться и передать показания большая проблема!!! Это что -то !!! Не за что зарплату платить!!Игнорируют население!!
Это, что за организация секретная, ни один телефон не отвечает. В течении 2- х месяцев не могу передать показания приборов учёта воды в мобильном приложении, пишет, что прибор не зарегистрирован. Никуда не дозвониться , телефон берут и скидывают. Это что за обращение, вы не забыли , что живёте на наши деньги .
На протяжении уже двух недель в частном секторе г Отрадное нет ни горячей ни холодной воды, никто не уведомляет о причинах и когда она появится. По телефону прлсто смеются и ничего не говорят.
О качестве работы Водоканала красноречивее всего говорит состояние фильтра для очистки воды после всего лишь месяца использования: очистные даже невский ил не держат, что уж говорить о вредных примесях... Население просто травят за его же деньги.
Поменял счётчик учёта потребления воды. Опломбировали. Акт получил. А счет не корректируют. Увеличили в 10 раз. Обнаглели . Сами виноваты а нам санкции. Разберитесь наконец что у Вас происходит.
Не дозвонится ни по одному телефону, в кабинет зайти нельзя, сотрудники разговаривать и отвечать на вопросы не желают. Говорят звоните или пишите на почту. По телефону не дозвониться, на письма не отвечают. Зачем сотрудники выходят на работу и получают зарплату не понятно.
Не исполняют обязательства по заключённому договору. Отключают воду ссылаясь на аномальную жару. А ТЗ на подключение, простите, кто согласовывал? Не понятно за что берут деньги.
Полное игнорирование вопросов населения.Не отвечают телефоны вообще. Электронные средства молчат. Двери абонентского отдела заперты наглухо весь день. Так что же оценивать ?
Пора подавать на них в суд. Наглость не имеет границ
3
lexa Alexei
Level 11 Local Expert
October 18, 2019
Надменный персонал, грубый, посетитель-абонент, который им платит, априори должен их ублажать. Да и сама организация - требования такие, как запустить ракету в космос. Подключение к электричеству и к газу в совокупности было легче и как не странно дешевле, чем к водопроводу.