Как же люблю этот магазин! Один из самых лучших В обслуживании! Цены самые приемлемые в этом магазине, директор всегда с улыбкой, и все, кто там работают, всегда готовы оказать помощь, никогда не продадут товар, который либо дороже, либо хотят от него избавиться, наоборот, что подешевле, но получше на данный момент, ведь иногда не обязательно покупать очень дорогую вещь, чтобы решить вопрос. Можно и более недорогими материалами обойтись :-) подкупает именно человеческое отношение! Всегда очень быстро организованное доставка в общем, люблю этот магазин и рекомендую 👌👏🤝
Отличный магазин, есть все , что нужно для ремонта и строительства! Меня много раз выручали хозяин и его ребята. Всегда приветливы, можно и по телефону заказ с доставкой сделать.
Удобно расположен, удобно подъехать. Ребета помогают загрузить покупки .
Обсчитывают своих покупателей. Изначально сумма с подъемом на лифте и доставкой в район рынка Алан, была озвучена 3570руб это за 27 мешков песка по 45 руб на. 1215 руб, и 2 мешка цемента по 600 руб 1200 , т.е товар на 2215 руб 1155 доставка с подъемом на этаж. Это все так долго везли ,что к этому моменту у нас во дворе собрали платки на поминки мы даже были не в курсе , что там что то соберут. подъехать было нельзя , только заносить с дороги , они уехали строй материал заносить не стали. Мы тогда попросили на 5 перенести , в итоге никто ничего не привез мы целый день на звонках , рабочему сказали что бы не приходил позвоним как материал привезут нам . А утром когда все же мы получили свой заказ, цена возросла на 300 руб, с нас взяли 3870р . Больше в этот магазин ни ногой. Я стала звонить прояснять ситуацию, а меня ещё и обвинили ,что мы трубку не брали хотя это не правда, мы сами 100 раз набирали им. И мы должны сказать спасибо, что что двойной подъем нам не насчитали. Доставка с подъемом и так не дешовая , но это просто наглость исо стороны данного магазина, клиентов ориентированности ноль , пусть эти 300 руб будут на Вашей совести. Цены в магазине не самые дешёвые по городу, так ещё и обсчет!
Отличное место, для профессионалов своего дела, да и просто любителей самостоятельно приложить руки к строительным работам, отзывчивый персонал основываясь на большом опыте может подсказать и посоветовать необходимые материалы
Магазин расположен недалеко от дома, поэтому мы в нем частые покупатели. Очень большой ассортимент хозяйственных товаров и инвентаря, строительных материалов. Цены средние по городу.
Обслуживание этого магазина просто ужасное. Женщина которая отвечает на звонки, просто хамка. И мужчина взявший телефон вместо нее тоже!
Никакого уважения к клиенту! Хозяину стоит задуматься, кого он берет к себе работать. Никто не имеет права так разговаривать с покупателем. Если вам не нужны деньги, то не стоит вести бизнес. Никому не советую данный магазин.
Хороший магазин стройматериалов, покупаю там время от времени материалы для ремонта, находила там пока что всë, что мне требовалось. Можно оформить доставку.
В условиях отсутствия конкуренции, гораздо легче выглядеть более менее прилично. В наличии набор товаров для ремонта гаража, цемент, песок,ну и т.д . Доставка платная.Цены рыночные.
По ассортименту вопросов нет,по цене не скажу что дешево,обращаюсь туда в очень редких случаях,продавцы они же хозяева видимо магазина, общаються так будто ты к ним пришел в долг брать,не совсем приятно...
Сегодня сделала заказ, доставку на 2 ч. с половиной задержали, подвели меня . Хотя заказ сделала утром и заранее обозначила время. Продавцы по телефону грубят и хамят, охкаю и офкают. Не рекомендую этот магазин. Номер телефона руководителя не дали, но ничего приду на днях разговаривать с руководителем, я это так не оставлю. Не умеете работать, сидите дома. Грузчики тоже мешки швырнули на пол, после замечания начали аккуратнее складывать.
Привет! Я делала дома ремон. Так мне хорошо помогли ребята из Муравья. Четко мо обещанному времени привезли стройматериалы, занесли на 5 этаж, аккуратно сложили (а не кидали) мешки. И всё ведлимо, с шутками. Молодцы ребята! Спасибо! И это было не один раз, пока ремонт у меня бвл. Удачи вам, ребята!
Очень несерьёзно отношение к клиенту. За неделю третий раз подвели.
1 заказал доставку, сказали, что будет в 17.20. Попросил ребят помочь поднять. Прождали до 19.30. При этом в 17.50 они решили перенести доставку на следующий день без моего ведома. На мои возмущения менеджер сказал, что не собирается сидеть на работе до 18.30 из ща таких как я🤦🏼♂️ Пришлось ехать и ругаться с руководством.
2. Очередная доставка через 2 дня. Обещают в течение часа. Прошу башенный кран помочь в подъёме. Вместе с Крановщик ом в его выходной день ждём 3,5 часа доставку. На возмущения грубят и обвиняют клиента во всех бедах.
3. Сегодня у каменьщика закончился песок. Звоню в 16.20 в муравей. Обещают, что работают ещё 30-40 минут. В 16.35 я на месте Муравей закрыт 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️"Уважаемые друзья" вы слишком дорого мне в становитесь.
Позвонил сделать заказ. Заказ приняла девушка, обещали привезти в течение 1,5 часов. Все сделали как и обещали. Привезли,подняли на 3 этаж, рассчитался на месте
Такого хамского отношения к покупателям я ещё не встречала. В возрасте мужчина продавец (раз позволяет себе такое отношение, скорее всего хозяин магазина), ворчливый, недовольный непонятно чем, грубит каждый раз. Не знаю, только я заметила или другие тоже, но если покупка не на крупную сумму совершалась, взгляд и отношение продавца такое, что желание было швырнуть ему товар в лицо. Туда больше ни ногой!
Магазин хороший, много хороших товаров по адекватным ценам. Легко его найти из-за муравья на рядом стоящем здании, очень криотивное решение. Но есть минус когда был у них в последний раз я не нашёл у них досок, но остальное всё нормально 👍
4
2
Г
Гуджа
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Всем доброго дня !Опишу ситуацию заказал гипсокартон привез водитель адекватный правда гипсокартон был весь поломан !!!звоню в магазин описываю ситуацию про сломанный гипсокартон практически весь большая половина а в ответ я услышал возмушение и совет запустить все по кускам на что я ответил что я платил за целые листы !!!был слышан голос взрослого мужчиные который в дали покрывал меня матом вместо извинения мне не дали возможности с ним поговорить на днях заеду так как сейчас в отъезде и буду с ним разбераться за мат
Я давно не сталкивалась с такой невоспитанностью в сфере оказания услуг. Не знаю, отчего такое звездное самомнение у того, кто принимает заказы, но от ощущения собственной значимости его распирает так, что он грубит и хамит без зазрения совести, кладет трубку не приняв заказ. Так нельзя вести бизнес, если, конечно, вы не быдло, ориентированные строго на загребание денег.