Murawei.by
522 reviews
August 22
On August 10, I ordered a transfer from Ant Buy and was very satisfied!
The car arrived clean, the guys immediately offered to pack their things. Everything was done very carefully and carefully, it is clear that the professionals. Special thanks for the courtesy and positive attitude of the staff - it was very pleasant to communicate with them.
"Ant Buy" coped with the task perfectly, I recommend it!
See original · Русский
2
July 14
Why are there so many stars, because everything suited me very well!!! The photo shows what was transported, except for fishing. And that's not all, there were about 20 large bags.Plus two refrigerators, a washing machine, an entrance hall (I did not understand) a chest of drawers and a table with a book. They were transported from Smolevichi district to Minsk.In Minsk, we stopped at another address for a second refrigerator and several boxes.The loading took 25 minutes at the cottage.The car arrived as ordered by 9:00.In total, the move took 3 hours and 30 minutes.I read negative reviews about what I discussed with the manager when ordering, and I was assured that everything would be fine.And so it turned out.We took things up to the 4th floor without an elevator.I helped a little myself, which was easier because of the back.I was very pleased with the guys who carried out my move.If it were 10 stars, I would put ten.Thanks again to them for their professionalism!!!! The photo is what was transported from the old apartment, and of course the same thing to another one.
See original · Русский
1
July 29
I used the services of the Ant Buy company to move, and I want to share my experience.
From the very beginning, I liked the way the process was organized. The company's managers were very polite and professional, promptly answered questions and helped to choose the right services.
On the day of the move, the team of movers arrived on time and immediately got to work. They showed a high level of responsibility and care when packing and transporting furniture and boxes. I was pleasantly surprised by their speed and well-coordinated work.
The truck that transported my belongings was in good condition, which added confidence that everything would arrive safely. As a result, the move took place without any problems, and all the things were delivered on time.
I was very satisfied with the services of Ant Buy and will recommend them to my friends and acquaintances. This is a really reliable company that does its job efficiently!
See original · Русский
2
November 2
I ordered a move - more precisely , small things in packages and two oversized ones - a single sofa and a children 's couch . Do you know how long it took? Four and a half hours. The last half hour was just crazy- the work was finished before 17, but, it turns out, they were waiting for me to sign the act. Although they knew that I was carrying a dog. Of course, no one said that they were waiting for me for an additional fee. At 17.05, she signed the act as if at 17.30. She asked for help within the paid time to move the closet from the room to the corridor - they said it was impossible. we moved this "impossible" together with my daughter. I am attaching a photo. Total: it took a long time, reluctantly, and it turned out to be expensive. My opinion: if the order is expensive - with mountaineering, other transportation, well-known customers - everything will be as in the picture. For insta and rating. If the order is small, it will be stretched out in time, obviously sending such a number of guys who will not be able to do it quickly. I warned you that the sofa is very heavy.
The operator determines the car and the number of movers. the second phrase of the guys: "the two of us can't take it." And yes, if you don't have many things, call the usual ones, not the show-off ones. Anyway, Ant attracts third-party freelancers for small orders.
See original · Русский
June 2
Dear moving people! Never contact this company, you will save your nerves, time and money!!!
We had a reservation, the team was supposed to arrive from 16 to 17, we planned to move. By 17.00, things were packed, the refrigerators were unpacked, ready in short. But ...
Only by 19.40 two movers arrived, with an obvious smell of fumes (although very good guys turned out to be in the case). The car arrived only at 20.40. That is, the movers were inactive for more than an hour, but they charged us for it. There is no question of any stretch film, we made do with what we had. As a result, the move lasted until 12 a.m. And we lost 4-5 hours of our time. Not to mention the nerves ...
I tried to find out about the guarantees of me as a consumer (the penalty of the service provider), but there is not a word... And in fact, they charged us in full ...
Yes, both the movers and the car are third-party, as it turned out ...
Shame and horror!!!
See original · Русский
2
October 1
A disgusting office, with the same disgusting service! Not only are they beastly to their employees, in order to save money, they let one person go on complex orders, who cannot cope and asks for help from the customer, while having pennies, so also the same attitude towards the customer is not respectful! I do not recommend it and I am sure that this office will not last, they do not work officially, they do not issue a check, I will never contact anyone else and I do not advise others, if you do not want to get into an unpleasant situation, choose other, reliable companies, then you are not an ant!
See original · Русский
February 21
I want to express my gratitude to the movers who helped me with the apartment move! They were professional, attentive and moved all my things very quickly and carefully. Thanks to their help, the whole process went smoothly and stress-free. I highly recommend this team of movers to anyone who is planning a move!
See original · Русский
1
April 12
On March 15, I moved from Sukharev - the move took 8 hours! At the same time, of the large items there were only 2 bookcases and 1 column. The piano was transported by a separate car and only now I discovered that the instrument was broken and scratched! Small items were transported by elevator in several units for 20 minutes each. Whether it was unprofessionalism or deliberate procrastination is anyone's guess. Upon arrival at the address, to speed up the process, I myself carried things that the movers delivered by elevator to the floor. I tried to talk to the manager - the main argument is: "You have a lot of small things." So small things are not carried in the elevator for several units, and then after each descent they do not arrange smoke breaks.
The company positions itself as super professionals - in fact, it turned out that it was not. I do not recommend it! Yes, and the transportation is illegal - neither checks nor contracts are provided!
See original · Русский
1
1
September 6
We used transportation services. We paid attention to the sea of positive feedback and what we can say: the guys are movers well done, but the managers are not able to assess the amount of work and organize it.
We were disappointed.
See original · Русский
2
June 24
Disgusting!
I ordered a transfer at 9.00 a.m. 20 minutes before the appointed time, they reported that the car did not start. As a result, I had to urgently look for another company with more responsibility.
I don't recommend it to anyone. Very let down.
See original · Русский
1
September 30, 2022
Заказывала квартирный переезд и материалы для упаковки.
Ребята сработали отлично, были вежливые приехали вовремя, все быстро погрузили и перевезли. С вещами обращались аккуратно.
Рекомендую не экономить и заказывать у них, чувствуется что есть стандарты качества и они отслеживаются.
Есть с чем сравнивать, так как однажды заказывала обычных грузчиков и это был АД.
3
1
February 17
The first time I turned to the guys for help, I liked everything, even the work of the managers surprised me very much because the guys answered all my questions as prepared as possible and this can not but please, according to the ten-point system I would put you a ten boldly
See original · Русский
2
September 19, 2023
Из плюсов только то что вовремя приехали. Все остальное одни минусы. Работали еле еле. Специально тянули время так как оплата рассчитывается исходя из времени сколько занял переезд. После того как погрузили все вещи отъехали к другому подъезду остановились на минут 5 и курили. Переезд в итоге занял 2.5 часа на расстояние 5 км. При этом перевезли холодильник стиралку диван телевизор детскую кроватку стол стулья пару коробок и остальное по мелочи. При этом уже все было разобрано и упаковано заранее. Этой компании впору называться не Муровей а Ленивец.
4
November 20, 2022
Воспользовались услугой переезда второй раз. Даже и мысли не было искать другую компанию. Благодарю Муравей.бай за отличный сервис и профессиональный подход к работе. Вежливый персонал, в первую очередь, диспетчер, отвечающий на звонок и начинающий разговор с представления своей компании, что не часто услышишь в Беларуси. Грузчики делают свою работу аккуратно и слаженно. Все вещи были распределены в разных комнатах квартиры, как мы и просили. Некоторые коробки без вопросов перемотали пленкой, так как еще не закончен ремонт. Впечатления остались только положительные! Спасибо!
4
January 26
Nice guys! We arrived on time, everything was packed, nothing was broken during transportation and everything was put in place at the new address! I am pleasantly surprised, if I move again, it will only be with these ants!!!!
See original · Русский
5
July 24, 2022
Заказывала доставку стройматериалов из магазина ОМА – и, можно сказать, судьба свела с сотрудниками из компании "Муравей". Очень довольна проделанной работой! Быстро, аккуратно и очень приятно, что в жаркий полдень, в старой пятиэтажке без лифта не пролилось ни капли негатива (а бывало!). Так что получила не только качественную услугу, но бонусом хорошее настроение. Буду обращаться теперь напрямую сама и всем посоветую.
2
October 22, 2022
Заказали машину с грузчиками-сборщиками. Ребята приехали вовремя, были очень вежливые. Вещей и мебели было очень много, но все в целости и сохранности доехало до новой квартиры. Парни все перевезли и собрали, ничего не сломалось! Работали 6 часов без перерыва. Отличное впечатление, в следующее воскресенье следующая партия вещей и обязательно воспользуюсь услугами "муравьёв"! Быстро, надёжно и качественно! 🤗
3
January 3
We arrived on time - the only plus
They promised work for 4, maximum 5 hours - a total of 7.5 hours
They carried two plaques and were in no hurry at all, because the payment was for time
The mechanism of the vestibule door was broken
The elevator was broken
Will I apply again? - Of course not
Do I advise anyone to contact me? - Of course not
See original · Русский
2
1
October 25, 2022
Хочу поблагодарить "Муравей. Бай" за отличное отношение к работе. Все очень четко и профессионально. Перевозка мебели прошла шикарно, все очень аккуратно упаковали, быстро погрузили, перевезли и разгрузили. Кухню с белыми фасадами перевезли идеально. Ни одного скола или царапины. Рекомендую на 100%.
3
October 3, 2022
Заказывали доставку плитки из магазина модус керамика, ребята приехали в оговорённые время, были очень вежливые, все сделали быстро и качественно, в течение часа почти полторы тонны плитки и клея были разгружены и подняты в квартиру. Цена за такую работу приемлемая. Всем рекомендую, как закончу ремонт, обязательно обращусь к ним при переезде.
3
October 30, 2022
Я пользовалась услугами сервиса 28.10.22 для подъема плитки в квартиру. Осталась в полном восторге. Во-первых, ребята приехали минута в минуту в оговоренное время и одновременно с прибытием плитки ( это важно, так как в квартире пока не проживаю, там идет ремонт), ждать не пришлось. Во-вторых, быстро и оперативно разгрузили и подняли на этаж 2,28 т плитки ( формат 60х120см), и грамотно разместили в квартире. В-третьих, поддержали и проконсультировали, когда обнаружился бой плитки в машине, помогли посчитать количество. Выражаю отдельную благодарность специалисту Евгению! Он очень толковый! Кроме того, хочу отметить, что девушки-операторы профессионалы своего дела. При приеме заявки и дальнейшем сопровождении только положительные эмоции: все вежливо, понятно, быстро. Планирую приглашать специалистов данной компании и в дальнейшем, так как предстоит перевозка хрупких вещей! В общем, рекомендую!
5
September 13, 2022
Выражаю огромную благодарность коллективу компании "Murawei.by" за оказание услуги по перевозке крупногабаритных вещей. Прежде всего, хотелось бы отметить работу Павла, который умеет грамотно организовать работу на всех этапах: от планирования до реализации. Подкупают не только деловые качества - ответственность и обязательность, но и человеческие - искренность, умение идти клиентам на встречу, а также заинтересованность в оказании услуги качественно. Отдельно хотелось бы отметить и ребят в команде. Пунктуальны. Вежливы. Предусмотрительны. Работают слаженно, уверенно, добросовестно. Безусловно рекомендую обращаться в данную компанию.
3
November 20, 2022
Заказывали квартирный переезд и были приятно удивлены сервисом «муравей.бай» (кстати, есть с чем сравнить).
Ребята приехали вовремя, с упаковочной лентой. Упаковали, вынесли все аккуратно.
Машина была чистая.
Ребята были вежливы и компетентны.
Так что здесь однозначно «мишлен» за перевозки
4
November 28, 2022
Хочу поблагодарить Вашу замечательную компанию за отличную и слаженную работу всех Ваших сотрудников по разборке и перевозке мебели. Все было быстро, аккуратно, а главное приветливо и вежливо! Лучшая компания по перевозкам на сегодняшний день!
4
September 29
I didn't even cooperate, because they hide the prices. They come up with some kind of "commercial information".
See original · Русский
1
July 24, 2022
Работой грузчика довольны:
- прибыл на место вовремя,
- рассказал как пользоваться грузовым лифтом в нашем же доме (мы были приятно удивлены),
- аккуратно выполнил доставку купленного нами товара в квартиру,
- достаточно быстро справился со своей работой,
- притяный в общении.
Менеджер компании позвонила на кануне, уточнила все повпросы по доставке, уточнила все ли в силе.
Будем обращаться еще в компанию.
2
October 24, 2022
Добрый день. Со дня нашего переезда прошло пару недель. Решила оставить и свой отзыв.
Как-то листая Инстаграм , мне попалась в рекомендациях страничка муравей.by. Зашла, посмотрела... и, на всякий случай, подписалась. Случай не заставил себя ждать. Переезд. Голова кругом, как разобрать мебель, а потом как собрать... И тут вспоминаю... Про муравья ))) Позвонила. Дозвонилась быстро. Менеджер Павел принял заявку, записал адреса, сориентировал по цене. Диалог в вежлевой и позитивной форме. В день переезда, ребята приехали даже раньше, естественно предупридив нас. Что было + для нас. Быстро разобрали, запоковали, сложили в машину. Быстро и бережно! Так же быстро и занесли, и собрали. Собрали качественно. Никаких притензий. Мы остались в восторге. Спасибо, Вам, огромное за хорошую организацию, за быстрое, качественное, и на мало важно, вежлевое обслуживание. Процветания,Вам, ребята!
3
October 14, 2022
Очень все понравилось: пунктуальность, скорость, вежливость, оперативность.
Дополняю: К сожалению, второй раз все не было так хорошо. Переезд был по двум адресам, грузчики перепутали несколько коробок. Когда выяснилось, что не все вещи доехали, на просьбу все исправить - согласились. Но по итогу, с меня взяли деньги (30 рублей) после выполнения заказа. О том, что нужно платить за их же ошибку сразу никто не предупредил. Расстояние между адресами - не более 3 километров, перевозили 1 мешок с одеждой (легкий!) и коробку с одеждой. К слову, сразу грузчик просил 40 рублей, но наличными было только 30, и он взял 30
August 2, 2022
Пользовалась услугой "квартирный переезд", нужно было загрузить, перевезти и выгрузить относительно небольшое количество вещей. С загрузкой и разгрузкой справились ребята быстро, без вопросов, очень понравилось. Сам переезд почему-то был относительно долгий, я вызывала такси и выехала позже, при этом приехала раньше и потом еще на месте ждала около 7 минут, хотя сам путь занял всего 10 минут 🤷♀️
Самым большим минусом оказалось то, что ребята задержались на 2 часа, так как я не спешила, мне было не критично.
2
September 27, 2022
Заказывал переезд квартиры обратился в компанию муравей.бай вещей было много плюс десятый этаж грузового лифта не было, ребята сработали оперативно ,чисто и без косяков, в новой квартире не проходили кресла в дверь ребята быстро открутили ножки пронесли а потом закрутили обратно, цены приемлемые рекомендую.
3
October 5, 2022
Пользуюсь услугами "Муравей Бай"
постоянно (занимаюсь профессионально строительством и отделкой). Меня устраивает, что ребята крепкие, опытные, быстро и качественно выполняют свою задачу. Цена за разгрузку для меня не менялась в процессе работ, все как договаривались.
3
October 15, 2022
Отличная компания для переезда! Ребята приехали вовремя, все аккуратно загрузили и выгрузили, по времени переезд занял чуть больше двух часов, а вещей было много (всю неделю паковали по коробкам). При выборе компании для организации переезда выбирал на основе отзывов и ценам, все ожидания оправдались, в будущем обязательно еще раз воспользуюсь услугами murawei.by!
3
September 26, 2023
If you planned transportation for 3 hours, it will be 7!!! They work very slowly, not punctual, 1 loader arrived (the second one was 2 hours late!) constant smoke breaks and sitting on benches. Just complaints that it's hard and a lot of things! The price on the site does not match, there are no registered movers working, there are no checks and confirmation!
See original · Русский
2
2
September 19, 2022
Шикарно! Непревзойденный лидер среди грузоперевозок! Для ребят нет невыполнимых задач. Доставка ванны или подъем дорогой плитки, переезд... Все делается без проблем, любой заказ. При этом пунктуальны, очень аккуратные, ничего не разбито, не сломано. Вежливые и всегда с хорошим настроением, что не может не радовать)) Очень любят фотографироваться!🙂 Пожелать хочется только, чтобы становились еще лучше. И спасибо за отличную доставку!
3
October 16, 2022
Заказывала доставку материала на квартиру. Ребята сработали отлично и быстро, вежливое общение , приехали вовремя. Аккуратно обращались с грузом. Однозначно рекомендую и ставлю 5 звезд. Отличная работа !!!!
3
August 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании! Все было быстро и без всяких накладок! Ребята приехали в фирменной одежде, были вежливыми, аккуратными и шустрыми! Все бы так любили своих клиентов! Спасибо! Обязательно буду рекомендовать друзьям и сама не раз воспользуюсь услугами муравьев
3
August 27, 2022
Заказывали перевозку мебели и личных вещей при переезде. Все понравилось: вежливое общение менеджера, машину подали вовремя, помогли с упаковкой, доброжелательные спортивные ребята с хорошей координацией сначала оперативно все погрузили, а по приезду разгрузили и разнесли по нужным комнатам. Спасибо за приятные впечатления.
3
November 28, 2022
Заказывала машину с грузчиками для срочной перевозки вещей и мне очень повезло с этой компанией.
Во-первых, удалось заказать перевозку буквально через час после звонка - менеджер выслушала и за несколько минут согласовала для нас время. Я не думала, что это возможно, поэтому отдельная благодарность за быстроту.
Во-вторых, грузчики были предельно аккуратны, уточняли что и где лежит, чтобы всё хрупкое не попало вниз, и очень быстро всё погрузили, перевезли и разгрузили. Ничего не испачкано, не повреждено и не забыто. Спасибо!
4
August 29, 2022
Заказывала квартирный переезд 29.08.2022г. Ребята приехали вовремя, все быстро сделали, аккуратно, аперативно, сразу видно профессионалы своего дела. Все сделали за 2 часа. Следующий переезд, обязательно буду у них заказывать. Лучшей компании по перевозке не видела. Спасибо им огромное. Особено грузчикам Евгению и Никите.
3
May 15, 2022
Обожаю, когда оперативно и качественно решаются бытовые вопросы, особенно, когда дело касается переезда🤪
Написала для консультации в Инстаграм, через 2 минуты получила ответ, через ещё минуту созвонились с менеджером Павлом, а через 5 минут уже был готов план действий по переезду ☺️
Итого:
- около 10 минут потраченного времени
- назначена удобная НАМ дата и время переезда
- обговорены все условия (мы просто красивые, а ребята все делаю за нас 😏)
Теперь за переезд можно не волноваться, ведь команда профессионалов сделает своё дело с таким-то подходом к делу 😉
Большое спасибо! Уже ждём свой переезд 🙏
3
October 15, 2022
Обращались к компании муравей.бай для разгрузки стройматериалов.
Выражаем благодарность всей кампании за оперативное реагирование и качественное выполнение работ, за вежливость и пунктуальность. Остались очень довольны. Уверена,что обратимся еще не раз.
Всей компании успехов и приятных клиентов)
3
June 8, 2022
Доброго времени суток всем! Очень понравилось пользоваться услугами этой компании. Переезжал за жизнь раз 7, есть с чем сравнивать. Если кратко: оставил заявку на сайте, оперативно перезвонили; уточнили адрес, количество и вид перевозимых вещей, исходя из полученной информации точно подобрали тип грузового автомобиля; уточнили брать ли мастерам инстумент, понадобится ли что-нибудь разбирать (шкафы, мебель, снимать купить ню и тп). Далее: гркзчики приехали вовремя (даже заблаговременно), 2 молодых парня, крепких и вежливых. Оперативно всё грузили, выносили, аккуратно разбирали, что потребовалось. Не делали перерывов на перекур и т.п., бережно относились к перевозимому имуществу. Вывод: качественно, профессионально, оперативно. Рекомендую обращаться. Сам теперь только к ним буду обращаться.
3
December 26, 2022
Заказали в компании муравей.бай офисный переезд. Приехали в назначенное время. Ребята грузчики молодцы, в пятницу отработали весь день и сегодня, понедельник пол дня. Всё четко и аккуратно, мебель собрали и разобрали. Обязательно посоветую данную компанию знакомым. Респект вам и с наступающим Новым годом!!!
5
May 14, 2022
Пользовалась услугами данной компанией и очень осталась доволна! Всё выполнили на отлично! Грузчики прибыли заранее, в красивой спецодежде, вежливые, культурные и позитивные. Работу выполнили профессионально, быстро и аккуратно. Спасибо огромное!!! Буду пользоваться услугами этой компанией и обязательно советовать знакомым и друзьям!!!
1
July 14, 2022
Большое спасибо компании и ребятам за разгрузку и подъём на 2 этаж большого количества стройматериалов. Все сделали быстро, качественно и очень аккуратно! Желаем всем здоровья и позитива!
1
April 3, 2022
Пользовались услугами данной компании 02.04.2022. Ребятами остались очень довольны: были в фирменной одежде и это несомненно плюс (точно знали, что эти ребята к нам! В нашем доме много кто делает ремонт, народу передвигается масса) ; были очень вежливые, что сейчас редкость!; плитку нужно было носить от подъезда на 5й этаж БЕЗ лифта! Все было быстро, аккуратно и !самое главное! Обратили наше внимание на те коробки, в которых нужно было проверить плитку сразу и попали на 100%! Огромное спасибо за профессионализм! Обязательно будем рекомендовать знакомым и друзьям! И, уверена, сами воспользуемся ещё ни раз!
3
October 19, 2023
Overpriced, the movers scratched the closet and the crib, and refused to compensate for the damage, the office told me that the movers had to pay for the damage, and the movers said that the office would pay for the damage.
See original · Русский
4
June 1, 2022
Пользовалась услугами Муравей Бай по рекомендации. Оправдали все ожидания. Экипаж прибыл вовремя. Ребята в форме. Делают все аккуратно, быстро, без суеты. Приятны в общении. С мебелью обращаются аккуратно. С удовольствием буду рекомендовать и сотрудничать в будущем. Спасибо большое всем : и операторам и экипажу! Удачи вам, ребята. И хороших клиентов. ❤️
2
October 29, 2022
Заказывали доставку плитки из ALTAGAMMA, там нам порекомендовали услуги грузчика от "Муравей Бай". Заказывали поднятие плитки. Сработали на отлично, очень профисионально и аккуратно грузчик поднял плитку, порекомендовал как правильно её проверить,очень вежливый персонал. Приятно с такими работать. Рекомендую компанию.
4
August 22, 2022
Второй раз пользуюсь услугами, предоставляемыми компанией "Муравей Бай". И второй раз положительные эмоции от их работы и общения с менеджером. Очень удобно по телефону оформляется заказ на удобное для вас время, команда грузчиков из двух человек работает очень быстро и, что немаловажно, аккуратно! Приятно, что ни разу не было слышно ненормативной лексики со стороны работников.
Рекомендую данную организацию тем, кто собирается переезжать на новое место, как качественный и доступнный сервис.
3