Musetti
31 review
December 1
Увидив цену 125р 50г Попрсил 2 шарика для ребенка. Баристо сделал 2 шарика по 250г тоесть пол кило. Я попросил сделать всего 100г. На что мне сказали что у нас шарики всегда по 250г. Тогда я попросил снять 1 шарик, ну я ж не со слоном пришел а с ребенком 3х лет. Мне было грубо отказано. Сказал, что раньше надо было думать... Вот мне интересно, тут все по пол кило съедают?
October 1
Мороженое вкусное
Персонал ужасный
Ситуация стабильная: незамечание клиента,невежливость на кассе
От того,что ему не нравится его работа не должно портиться настроение у окружающих
January 21
Прекрасное заведение! Официант очень позитивный. Всё мороженое потрясающего качества, нигде такого не пробовала, кофе тоже очень достойный, десерты супер 😁
1
September 7
К сожалению не увидела имя бариста,но обслуживание было ужасным.Если человеку не нравится работа с посетителями, зачем тратить свое время и энергию на это.Займитесь любимым делом!
January 23
Купил два мороженых с фисташкой. Не вкусно вообще. Нет вкуса просто. Рожок вафельный тоже не вкусный. Зато цена - 540 за 2 мороженых (по 1 шарику). Лучше дойти до Ашана, правда. Деньги не тратье
1
March 29
Внешне место хорошее, персонал приветливый, чисто. Два минуса цена и качество еды. Надеюсь станут лучше
July 20
Кофе вкусный, но в бумажном стаканчике. Пирожные отвратительные, безвкусные. Не рекомендую!
October 26, 2021
Бесспорно,кофе очень хороший,выбор кофе впечатляет,вкусное мороженое..но на этом и все! Попросили продавца дать посмотреть деревянные игрушки пиноккио,которые в продаже,продавец - отказал..Ребята,как вы хотите продать не дав покупателю подержать игрушку,учитывая что это дополнительный источник продаж для вас,и является ,бесспорно,спонтанной покупкой ..на минутку ручки для письма в форме Пиноккио от 500 рублей,а куклы в районе от 1500руб.,нас интересовала за 3000руб,на просьбу подсказать цены на куклы в витрине на дальнем шкафу последовал ответ продавца - все цены есть ,смотрите !При этом только мы и ещё другая компания в данной точке среди посетителей ,то есть продавец не занят абсолютно не чем..Ну это вопросы к руководству,все остальное дальше - к обслуживанию продавца ..у вас кафешка с ценами на кофе не по 60 руб,а обслуживание хуже некуда,на просьбу дать стакан воды к кофе американо от продавца зомбированный ответ- это платно,на просьбу дать просто бумажный стакан тот же ответ зомбированный - платно,вот не могу понять то ли политика компании то ли отсебятина продавца..отвратоное обслуживание- чек на 700 руб,а сервиса к ,несомненно ,хорошему кофе нет..
2
1
January 14
Кусок торта заветрился до деревянного состояния. Молочный коктейль консистенции воды. Мороженое карамельное с орехом вкусное.
Официант предпочитает общаться по наушнику, а не с клиентом.
August 26, 2023
Хорошее расположение, красивый дизайн и вот.. официант грубиян , хамит, унижает это ужас!!! Выше читала про этого официанта, неужели руководство не читает отзывы, неужели нужно обратиться в Роспотреб. чтоб приняли меры и замучили проверками . Для руководства фото могу предоставить
1
September 5
285 рублей за это, пренебрежительный взгляд от бармена - бесценно.
November 9, 2022
бариста хамил. сделал кофе в мой стакан по моей просьбе, но предварительно пытался рассказать, что именно латте не получится. в итоге латте получился, а он просто «затупил», как он выразился. латте получился 200мл, а не 400, как я заплатила и в моем прозрачном стакане это было видно. за 200 мл отдать 300₽ не стоит свой цены и в частности сервиса. когда я спросила, мол, вы только открылись? мне ответили, что работают с 2008года. я очень удивилась, потому что за почти 15 лет не сделать сервис приличным - это прям надо постараться. в целом, я рада, что с первого раза понятно, что это за злачное место и почему я туда больше не вернусь.
1
1
May 16, 2023
Ужасный кофе. Бамбл с апельсиновым соком за 335 рублей объёмом 0.3 из жутко кислых апельсинов и без льда. Делайте из пакетированного и купите стаканчики побольше, чтобы кофе не сочился через отверстие для трубочки. На моё замечание - просто пожали плечами за 335 рублей. Стыдно так работать
August 27
Невероятно вкусное мороженое!
May 9, 2023
если бы можно было ставить -5 звезд, так бы и сделала. официант - грубиян в наушниках, клиентоориентированность отрицательная. кофе просто как вода. место не советую, даже если умираете от жажды.
1
1
June 22, 2021
Из всех возможных кофеен Мега Дыбенко выбрали Musetti, чтобы насладиться горячим вкусным кофе. Спасибо воспоминаниям о том, что Musetti – лучшая кофейня города.
Зашли в кафе, увидели надпись: «Технический перерыв 10 минут». Решили остаться подождать за столиком кофейни. Бариста внезапно вернулась на точку и не поздоровавшись встала возле стойки. На вежливый вопрос о возможности сделать заказ грубо ответила: «Я разве за стойкой стою?». После этой фразы, что-то забрала со стойки и удалилась без слов. Сервис хамский.
Спасибо Меге за возможность выбрать другую кофейню и не портить свой вечер некомпетентными сотрудниками.
2
1
May 12, 2023
Такое впечатление от бармена, что мы ему должны и не отдаем, плюс его еще нужно поймать, раз 10 точно вместо него лежала табличка технический перерыв.
November 20, 2021
Добрый день. Сегодня мой ребёнок зашёл в кофейню купить молочный коктейль, я не стала создавать толпу, а стояла с сумками в стороне. Ребёнок 11 лет пришёл весь расстроенный, так как впервые столкнулся с хамским, ленивым и абсолютно незаинтересованным в клиентах продавцом. Ни на один вопрос он ответ ребёнку не дал, слышно было лишь «Смотрим все в меню!», сдачи дать не смог и даже не предложил ребёнку оплату картой, хотя у неё есть карта Сберкидз. Внешний вид продавца (толи женщина, толи мужчина с синими волосами) вообще отталкивающий и оставляет желать лучшего! Работает без маски, хотя от покупателей требует ее, как так?!?? Не рекомендуем!
4
1
August 7, 2022
Купила РАФ кофе если это так можно назвать… отвратительно приготовлено! Так ещё и цена за маленький стаканчик КОСМИЧЕСКАЯ. Если вы специализируетесь на КОФЕ будьте добры поставите туда бариста! А не чувака с улицы. И будут положительные отзывы и покупатели. Мой РАФ полетел в мусорный бак т.к пить это было невозможно.
1
June 6, 2022
Продавец-кассир играл в телефон, пока новенькая девушка стажёр старалась ответить на мои вопросы по меню. Потом насчитал мне бОльший объём коктейля с комментариями, что ему нужно продать побольше. Был крайне невежлив!
1
August 5, 2021
Крайне не рекомендую посещение данного заведения с учётом хороших конкурентов в центральной зоне фуд корта, у десертов явно прошёл срок годности. Заветренные кусочки торта, прогорклые французские вафли, а ценник как в «Севере»: чашка чая 189, кусочек торта примерно этой же стоимости. Мороженое 50 гр, 90 рублей. Кофе от 200 руб за маленькую чашку.
Раньше было намного вкусней.
1
1
July 23, 2023
Загли выпить эспрессо. Вода в пластиком стакане. Это ведь дно.
1
February 24, 2021
флэт уайт за 249 рублей (порция стандартная - примерно 230 мл) отвратительный: оставляет после себя горечь от старой чрезмерной обжарки дешевой эспрессо-смеси и разочарование от потраченных средств, на которые можно испить качественного спешалти (еще и печеньку/ириску на сдачу можно отведать). вывод и совет для людей, разбирающихся в кофе: пейте хороший кофе в проверенных кофейнях ☕️😉
1
December 10, 2023
Продавцу научиться бы вежливости.
December 16, 2021
Вкусный кофе, но, к сожалению, крайне недоброжелательный обслуживающий персонал. Который своим видом отбивает все желание посещать это заведение
3
October 27, 2019
В меню есть свежевыжатые соки, по факту нет... :( Вода Аква минерале "из централизованного источника водоснабжения, доочищенная"... Столики очень маленькие, хотя диванчики удобные. Всегда почему-то очередь...
2
May 21, 2023
Очень вкусный кофе и мороженное)
December 15, 2021
Отлично посидели в ожидании сеанса в кино
3
December 22, 2019
Мороженое подали с какими-то черными вкраплениями. Объяснили, что это ложка грязная, сразу не отмывается. (!) Предложили им завести отдельные ложки - на нас посмотрели как на ненормальных. При этом заменить испачканную порцию не предложили.
1
June 5, 2019
Баристы не обращают внимания на клиентов очень долго. Всегда НЕсвежая выпечка. Напитки всегда!!!! должны быть лучше, вы же кофейня!!! Смузи - это не компот!
1
1
January 2, 2021
Мороженое невкусное, вафли как будто сделаны исключительно из сахара и месяц назад
1