Отель очень понравился. Номер чистый и красивый, свежий ремонт, удобная кровать. Персонал очень вежливый и приятный. Есть парковка и гараж. Отель расположен в некотором отдалении от центра Гурзуфа, но, в целом, добираться недолго.
Отличные номера, очень чистые,красивый вид с балкона, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Вкусная еда на завтрак и достаточно обширное меню. Улучшить можно только обслуживание в ресторане, смена работала очень медленно. А так наш отдых прошёл хорошо. Спасибо.
Место в которое хочется вернуться. Камерный отельчик с видом на море и горы .
Очень чисто и красиво .
4
Show business's response
Геннадий
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Хорошее тихони место… пришлось его поискать при заселении, т.к. Яндекс карты увели не туда… номера чистые, ухоженные… у нас был на северную сторону, там вид не очень, на южной по интереснее наверно.
Замечательное заведение, прекрасный сервис, Вас слушают, Вас слышат и хотят сделать для Вас хорошо. Прекрасный ресторан и замечательный персонал. Очень доволе н местом.
Проживал в люкс номере отеля с 20 сентября до 1 октября 2020 г... Для начала хочу сказать, что отель очень хороший в плане чистоты, интерьера, содержания номеров и наличия парковки.
На отель написано огромное количество положительных отзывов в виду чего мой выбор и пал на это место. Однако, в данном обзоре я бы хотел остановиться на минусах данного отеля чуть более подробно, т.к. эта информация, пожалуй, наиболее важная при выборе жилья. Да и владельцам эта информация , возможно, пригодится чтобы сделать его ещё более привлекательным для гостей.
Итак:
1. Самый главный минус, на мой взгляд, это расположение отеля.. Гурзуф - это поселок в котором ты постоянно либо поднимаешься в крутую гору, либо бежишь вниз по склону или ступенькам. Так вот, Мускатель находится в самой верхней части Гурзуфа. Т.е. что бы добраться до моря пешком понадобится примерно 25 мин ходьбы с горки. И, соответственно, после пляжа и моря вы, в расслабленном состоянии, каждый раз вынуждены подниматься в крутые горки и преодолеть более 200 ступеней вверх по различным лестницам. Очевидно, что после такой нагрузки от морской свежести не останется и следа.. А если вы человек пожилой или у вас проблемы со здоровьем?
Конечно, по Гурзуфу курсируют какие то машинки для гольфа, которые подвозят людей, но до Мускателя они не доезжают и стоят баснословные для крохотной поездки 100-150 руб....
2. После смены простыней на них очень часто обнаруживаются волосы от предыдущих гостей... Согласитесь, спать на постельном белье с чужими волосами не очень приятно...
3. Балконы в номерах фактичеки отсутствуют. Есть только крошечная площадка куда может встать 1 человек, да и то это будет проблематично, т.к. там располагается сушилка для полотенец закрепленная за балюстраду. Но даже если вы, всё таки, решитесь выйти на этот мини балкончик, то окажетесь "на сцене", т.к. балконы располагаются прямо над верандой ресторана и взоры большинства гостей с удовольствием устремятся на вас.
4. При бронировании было указано, что в номере имеется вид на море и горы.. По факту же оказалось, что вид на море застроен другими отелями.
5. Что касается ресторана, то цены в меню вполне московские.. 450 руб салат цезарь... Любые горячие блюда с мясом около 500-600 руб.. Если вы вегетарианец или веган, то выбор для вас будет крайне скудный и, порой, не совсем логичный... Например, есть блюдо куриная грудка с чечевицей, но заказать отдельно чечевицу невозможно ни в каком виде.. Ровно так же как и блюда из фасоли или тофу... Ничего из этого тут просто нет..
6. Ну и последнее - это скорее пожелание, а не минус... У гостей совершенно нет никакой возможности разогреть еду (даже в номере люкс).. Конечно, микроволновые печи для отеля - это крайне редкое явление.. Но было бы просто отлично, поставить хотя бы по 1 такой печи на этаже (по аналогии с кулером для воды)...
Отель находится далек о от набережной, с завтраком нас обманули, купили номер с завтраком через сайт, на ресепшене нам сообщили, что завтрак не входит в стоимость, представленный скриншот, где указано, что номер с завтраком их не убедил, сказали что они здесь не виноваты, во всем виноват яндекс, не красиво! Я бы вам не советовали этот отель, в ресторане принесли 2 меню с разными ценами, оказалось, что 1 меню с зимними ценами, а другое с новыми ценами с мая месяца, но почему то они уже начали действовать с 7 апреля? Номер чистый, претензий к уборке нет, девчонки горничные молодцы. На фото вид с балкона номера люкс.
Настоящий бутик-отель! Комфорт и сервис достойного уровня. Всё очень понравилось
2
1
Show business's response
A M
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Не понравилось, от слова, совсем. В номере чисто и на том спасибо. Завтрак-две каши, консистенции вода; два вида омлета с грибами или ветчиной; овощи и блинчики с сырниками. Капуччино за отдельную плату. «Вид на море» это кусочек моря, который можно увидеть из-за впереди стоящего здания. Слышимость всего вокруг 200%, шумоизоляция 0. В общем цена не соответствует ни качеству, ни месторасположению, вообще ничему!
Отель далеко расположен от главной дороги,это его единственный минус, все понравилось, номер чистый и уютный, кровать удобная, завтрак по меню каждый день, есть бассейн
Отель отличный: очень чисто, номер идеальный, уборка каждый день, душевая кабина чистая, везде теплый пол. Полотенца и белье кипельно белое, из окон - вид на море и город.
Завтрак в ресторане - превосходный!!! После завтрака можно не обедать, проголодаться можно только к ужину.
Еда очень вкусная, порции огромные. Официанты очень внимательные!!!
Проживали в нём в марте 2020. Так как, свободных номеров было много, мы выбрали номер на третьем этаже с видом на море. и не пожалели. Отрывающийся из окна вид прекрасен: под лоджией ветви цветущих деревьев, в дали тоже все в цвету, и ничто не препятствует смотреть на море.
В номере есть всё необходимое для проживания. Точнее, для того чтобы выспаться, принять душ, выпить чаю или холодного пива из холодильника. В целом отель понравился, все новое, не поломанное и не скрипучее.
Просроченная продукция белее чем на 9 лет! Со слов переливают и доливают туда жидкость, но тогда вопрос что там вообще и как можно использовать не предназначенную для этого емкость 10 лет? Администрация не особо приветливая и считает это нормой.
Хороший отель, продумано в номере все до мелочей. Полотенца, тапочки, тряпочка для обуви, халаты и так далее. Все сделано для уюта гостей. До пляжа прилично идти под горку, а обратно в горку ) для нас нормально, мы физически подготовленные. Ресторан понравился, приятное обслуживание и вкусно.
Очень уютный, чистый, приятный во всех отношениях... С персоналом не познакомились, заехали в 22.00, выехали в 8.00... Были проездом... Приедем еще раз, обязательно посетим этот отель снова. Фото- вид из окна...
Позиционируют себя конечно высоко, но грубость и отсутствие какого-либо проявления лояльности сводит на нет общее впечатление. Построить мало, важно еще и сервис создать, который, увы, далёк еще от уровня.