Mustang
23 reviews
December 4
Покупал недавно куртку
Хочу выразить огромную благодарность Александру, за то что искренне помогал и рассказывал о вещах то, что действительно важно. Чувствовалась забота и отдача делу. Очень было приятно
Также хочу выразить своё замечание и негодование директору/управляющему магазина. Женщина с агрессивным подходом. В оба дня, что я приходил, будто пришёл на её территорию на рынке и во всём считывалось "Покупай или проваливай, нечего тут ходить просто так". Даже сделал аккуратное замечание, но она его не поняла.
По ощущениям девушка недавно на управляющей должности, около полугода, ну или явно меньше двух лет. Если она давно, то ей точно нужно сменить должность. Так как она только мешала, и если бы не Александр, то я бы не купил в этом магазине куртку, так как общение с ней вызывает отвращение к магазину и сервису
Рекомендую владельцам магазина отправить на тренинг или убрать с данной должности. Сейчас она внутренний террорист, который снижает продажи. Когда эго и корона уберутся на полочку, тогда и продажи поднимутся
P.S. Владею бизнесом, в подчинении 200+ людей, компетентен в вопросе сотрудников и их поведении с клиентами
1
July 2
Очень приятный магазин! Во всех отношениях: клиентоориентированность ( действительно качественное, если вещь не подходит или нет размера, так говорят. Но действительно могут точно подобрать альтернативу.) отдельное слово о качестве товара - высокое, выше чем в масс маркете и нисколько не уступает другим, зарекомендовавшим себя брендам. Тот кто разбирается в джинсах - знает, что свет на Levi’s не сошёлся😅 поздравляю ТЦ с приобретением у себя такого бренда!
Из минусов - это душность. Ноэто не магазин, так во всем ТЦ складывается.
1
December 5
Продавцы красавчики! Подобрали всё со вкусом. Куртки нужного размера не было. Забронировали в КазаньМолле. Поехал забрал там на выбор из нескольких моделей и цветов. Продаваны (в хорошем смысле этого слова, в основном девушки) молодцы. Приятно с вами общаться 👍
August 2
Сотрудники оставили очень приятное впечатление! Услужливые, доброжелательные, шустрые!!! Меня обслуживала консультант Талия - выше всяких похвал!!!
June 19
Отличный магазин! Спасибо продавцам за профессионализм! Большой ассортимент, отличное качество, долго искала джинсы и обувь, подходящие по стилю и и размеру, здесь было всё что нужно!
April 8
Вещи хорошие , магазин красивый.
Система возврата отвратительная , купил вещь 6 апреля , вернувшись домой после покупки , еще раз примерил , оказалась мала , решил обменять на размер больше. Вещь не носил! Приехав в магазин уже на следующий день , отказали , сославшись на то что , есть следы носки на воротнике, хотя я не трогал ее , прошел всего день. Очень обидно , это притом что, эту вещь могли мерить другие посетили , не вернусь больше в этот магазин никогда , и друзьям не посоветую.
1
June 18
Была недавно во время отпуска.
Отличное обслуживание! Помогли с выбором и оставили о себе и магазине отличные эмоции! Ребята молодцы! Все на высшем уровне!
August 15, 2023
Вниманию руководителей магазина “Mustang”. Оформление магазина на отлично, в том числе и консультанты-нареканий нет. Но в части возврата полный бардак! Вернули джинсы, написав заявление на возврат 19.07.23. Очень долго и муторно провели процедуру возврата. Сегодня уже 14.08.23, однако деньги на счет так и не поступили. Стала выяснять причину. Попросила администратора магазина, находящегося в «Парке Хауз» решить вопрос. Евгения очень раздражительна и некомпетентна, надеюсь администратора научат манерам общения с клиентами и тонкостям процедуры относительно возвратов.
Позвонив сегодня в магазин на Павлюхина мне было сказано, цитата: процедура возвратов в каждом магазине «своя»🤦🏼♀️
Видимо звонками ничего не решить. Добро пожаловать в суд, да, еще в Роспотребнадзор необходимо написать, за мной не заржавеет.
2
2
October 6, 2023
Приятная атмосфера в магазине, продавцы очень вежливые, ненавязчиво рассказывают о товаре и помогают подобрать нужные вещи. Качеством товара и обслуживанием осталась довольна.
2
June 4, 2023
Отличный магазин,один из не многих, где можно подобрать одежду по вкусу....на любой возраст. Продавцы отзывчивые....посоветуют,подберут,подскажут...молодцы.
1
February 2
Отличный магазин. Всем советую. А так же желаю поменьше таких клиентов как Nelly K.
June 18
Суперский магазин с суперскими сотрудниками
December 30, 2023
Наконец то нашел нормальную замену джинсам westland. Надеюсь не уйдут с рынка.
1
January 1, 2023
Хороший магазин, много качественной одежды и обуви, конечно ассортимент бедноват.
1
May 12, 2022
Хороший , отличный товар и очень вежливые и обаятельные консультанты ! Советую всем , отличное качество товара !!!
1
1
May 17, 2023
Очень и очень. Девчонки молодцы - подобрали все быстро
1
September 24, 2022
Приятное общение и вежливые сотрудники хороший выбор не навязывают а пытаются предложить чтобы выглядеть красиво и стильно. Посоветую и сам буду частым клиентом. Спасибо
1
1
August 11, 2022
Помогли выбрать очень удобные джинсы. Отлично сидят, ткань качественная. Стоимость тоже приличная, но такая вещь этого стоит. Заодно ремень кожаный ещё купил. В общем, доволен!
1
1
November 23
Всё хорошо
July 10, 2022
Купил кроссовки
Через 3 месяца обнаружил брак
Принес в магазин-без проблем вернули деньги.купил такие же у них на 2000 дешевле))
1
November 12, 2023
Джинсы топ
1
February 28, 2023
Классный магазин
1
January 17, 2021
Мне понравилось обслуживание в магазине.
1