Отличный сервис! Менеджер Софья с большим вниманием отнеслась к заказу, создала рабочий чат в телеграмме для удобства коммуникации. Все моменты с правками были приняты к сведению, быстро перепросчитывались по стоимости. Был предоставлен большой выбор подрядчиков и семплов! Если и иметь дело с производственниками, то только такими! Я работаю в уважаемой фирме я знаю о чем говорю! Браво МАСТПРИНТ сто тысяч комплиментов и звезд вам и вашим сотрудникам!!!!
Приехал в офис компании, познакомился, первый предварительный расчет сделали достаточно быстро. К заказу, добавилось еще несколько позиций и вот прошло 2 недели с момента, как я жду расчет заказа. Менеджер читает, но не отвечает на сообщения. Звонил в компанию, попал на другого, обещал сделать расчет на след день, но так же без изменений. В условиях сильной конкуренции поражает отношение сотрудников работающих в данной компании. Редко оставляю комментарий, но не мог пройти мимо этой ситуации. Не рекомендую!
Заказывала печать логотипа на футболке. Мой логотип пикселил, мне предложили бесплатно отрисовать новый.
После того, как скинули отрисованный, я отказалась и сказала, чтобы делали мне мой, так как они отличались, а остальные футболки у меня с моим лого. (Все скрины у меня есть)
Приехала забирать свой заказ, все футболки с новым лого от которого я ОТКАЗАЛАСЬ, девушка Софья даже не извинилась за ошибку, но предложила переделать и ждать еще неделю, на что я тоже возмутилась потому что это еще время + у вас негде парковаться. Софья уверила меня, что я якобы согласилась, хотя у меня есть переписка, потом уставилась в компьютер и больше со мной не взаимодействовала. Я понимаю, что все ошибаются, но так относиться к клиентам -‘мда.
+на футболках какие-то выцветшие квадраты вокруг лого. Меня уверили, что это после стирки пройдет, но что-то мне подсказывает - нет.