Muza Flowers
News
Нежные букетики из тюльпанов🤍 на фото 11/15/21 штука
Ждём вас в гости🌷🥰
March 6, 13:54
Наши преимущество-Букеты по приятным ценам!💛
На фото небольшие весенние комплименты ☀️
March 4, 00:04
Мы знаем как растопить ее сердце…❤️
March 2, 23:01
Весенняя коробочка с ароматной мимозой и нарциссами доступна к заказу на 8 марта 💛🌼
February 28, 10:58
В нашем цветочном пространстве только смелые цветочные решения!🍒🌸
Давайте выделяться вместе с нами, долой скучные и обыденные букеты, посм...
February 21, 15:11
All news (63)
Contacts
+7 (988) 995-08-65
Show phone
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Chekhova Avenue
237 m
Information verified by owner
56 reviews
March 3
В целом впечатление от магазина осталось неплохое. Почти все цветы были свежими, букет выглядел красиво, и муж остался доволен выбором. Однако есть несколько моментов, которые омрачили впечатление.
1. Поврежденный цветок: На утро один Львиный Зев оказался полностью завядшим. Было заметно, что его ножку повредили при сборке букета, но всё равно использовали. Это, конечно, расстроило.
2. Реакция на замечание: Когда мы написали в магазин на следующее утро, нам не предложили вернуть деньги за этот цветок, а дали доп. скидку 5% на предзаказ к 8 марта. Это странно, ведь проблема была конкретно с этим букетом, а не с будущими покупками.
3. Невыполненные пожелания: Муж специально просил добавить в букет эвкалипт, но мастер об этом забыла. Это немного испортило задумку.
4. Неряшливая упаковка: Букет был обёрнут очень неаккуратно. Ножки цветов не были подрезаны, все разной длины, а внизу висели длинные "хвосты" оберточной бумаги. Выглядело это мало презентабельно, особенно для подарка.
Спишем последние 2 пункта на то, что муж пришел почти сразу же после открытия в 8:20, но все равно неприятно)
В целом, магазин неплохой, но есть куда расти. С клиентоориентированностью уж точно, раньше никогда не было проблем с возвратом денег за испорченный цветок не по нашей вине. Ну, сумма не велика на 300 рублей не обеднеем конечно, но сам подход не понравился.
1
1
March 4
Нравится,что девочки всегда стараются на все 100,слушают и слышат, всегда помогут посоветовать по цветку и букету,исходя из бюджета и предпочтений)по самому цветку тоже нареканий нет, постоянно следят за качеством свежести . Ценники адекватные, хотя и кусаются ) но лучше я потрачу на хороший букет денег,чем пойти купить венок на праздник за эту 1000р, но это уже другая история )) в общем, молодцы😊так держать и удачи вам)
October 6, 2024
Заказываю букеты здесь уже не в первый раз, и каждый раз остаюсь в полном восторге. Недавно возникла небольшая накладка, но команда оперативно решила проблему и приятно удивила подарком. Спасибо за прекрасные букеты и отличный сервис, с вами всегда приятно иметь дело!
1
1