Заказываю букеты здесь уже не в первый раз, и каждый раз остаюсь в полном восторге. Недавно возникла небольшая накладка, но команда оперативно решила проблему и приятно удивила подарком. Спасибо за прекрасные букеты и отличный сервис, с вами всегда приятно иметь дело!
На мой взгляд, лучшее место в городе для создания необыкнвенно красивого и стильного букета, либо покупки готовой композиции.
Основательница Muza - Александра очень быстро понимает запрос и формат поздравления, можно смело доверить любую импровизацию на заданную тему. Все люди одаремые мной от данного бутика приходили в восторг от созданных композиций, сочетания цветов, подобранной фурнитуры. Могу отметить также , что цветы стоят долго и радуют своей первозданной красотой.
Уровень высокого профессионализма и стиля отличает это место от других конкурентов, работающих в данной ценовой категории или выше.
Респект всем сотрудникам магазина! Я Ваш клиент навсегда 💕
Заказывала цветы из другого города, удивил быстрый ответ, клиентоориентированность на высшем уровне. Собрали прекрасный букет, учли все пожелания, доставили быстро. Именинница в восторге. Спасибо.
Я была очень удивлена , когда увидела букет , который привезли моей маме . Мы заказывали часто у них цветы , но в последнее время я просто удивляюсь каждый раз . Думала может в этот раз повезет , но нет , опять привезли испорченный и «уставший » букет . При всем этом никто даже не извинится , не предложил решить проблему . Клиентоориентированность напрочь отсутствует . Мне пытались доказать обратное , что цветы идеально свежие . Фото я прикреплю . Ожидание и реальность посмотрите и оцените сами . Обычно никогда не оставляю негативных отзывов , но здесь я просто уже не сдержалась . Если бы люди приняли то , что они не правы и извинились , был бы совсем другой разговор . Такая наглость меня убила и больше в данный цветочный обращаться не буду , да и не советую остальным .
Во время празднования 8 марта заказал 2 букета на сумму 8000 рублей. Оба завяли на второй день, находясь в квартирах с разной влажностью и температурным режимом. При попытке разрешить ситуацию с продавцом, услышал только хамство. Продавец утверждала, что были не соблюдены правила хранения. Затем пожаловалась на умышленную порчу товара. Просьба дать контакт администратора была проигнорирована.
Заказывала букет из другого города на доставку. Быстро подобрали цветы, по цветовой гамме, по наполнению букета, получилось очень красиво! доставка вовремя. Благодарю за качественную услугу)))
Очень приятный и атмосферный цветочный магазин 😍 Девочки все приветливые , а букеты всегда свежие и стильные
Помимо цветов еще можно приобрести шары и всякие интересные штучки в подарок !
Заказывала цветы и шарики для открытия своего творческого пространства, написала только свои пожелания по цветовой гамме и бюджет, все подобрали и сделали идеально, как я и хотела 😻🫶🏻
Show business's response
М
Мария Лещенко
Level 8 Local Expert
July 23
Несколько раз заказывала цветы, все хорошо. Букеты красивые и свежие, доставка вовремя👍
Покупал девушке букет на доставку. Цветы стоят в отличном состоянии уже 5 день. С выбором помогала девушка-флорист, присылала фотографии и давала рекомендации.
Муза радует своими букетами уже не в первый раз
Если хотите испортить себе настроение на 8 марта,тогда заказывайте букет именно здесь….
Яркий пример того,что заказали и что получили в итоге.Ответы персонала были не менее «прекрасны»,было заявлено,что :»это прекрасный,нежный букет,который соотвествует описанию».И никого не смутило,что даже пооовины указанных цветов нет,объем букета едва ли тянет на 3 палки в обертке…
1
1
Show business's response
Юлианна
Level 12 Local Expert
June 27
Очень понравился магазин, покупала букет маме, собрали очень красивый и нежный букет, большое спасибо за помощь!
Обожаю цветы от Muza! Сама живу не в ростове, но заказываю близким, долго не могла найти своих цветочных фей! Максимум внимания, оперативность ответа, свежие цветы и красивые композиции!
Очень понравился букет! Заказывал доставку, привезли свежие цветы! Получил постоянную скидку 5% на последующие заказы, приятный бонус! Буду заказывать еще, рекомендую 💯👍🏻
Не рекомендую салон для приобретения шаров. Отвратительное качество. Испортите настроение и себе и одаряемому. Купила фонтан из шаров на ДР ребенку 27 марта. Приложенные фото сделаны 28, 29 и 30 марта соответственно.
1
1
Гермиона
Level 7 Local Expert
February 10
Пластиковой обертки букета в два раза больше чем цветов. Сбор цветков не объемный, однобокий. Дополнительные растения с сильно поредевшими и потемневшими иголочками. Ранее брали здесь букеты очень часто, всегда было всё хорошо. 3000 р
Зашёл утром, заказал букет на вечер из цветов, которых не было в наличии, все привезли, собрали как и хотел, получательница в восторге, букеты не как на рынке, это радует, буду заказывать ещё