Классный магазин, цены очень демократичные, приятная бонусная система, вежливое обслуживание. Покупала здесь сыну барабанную установку Roland и комбоусилитесь к ней, скажу честно очень качественные музыкальные инструменты. Да, Roland на порядок выше, чем представленные модели других производителей, но это стоит того, к тому же при заказе в магазине Музторг была очень привлекательная скидка и большая сумма вернулась в виде бонусов, которые можно потратить на покупку других товаров в магазине. Так что если мониторить цены, можно очень выгодно здесь купить инструмент мечты. Цены ниже чем в других магазинах нашего города. Рекомендую!
Супер магазин, лучше в нашей стране нет. Огромное спасибо сотруднику Александру, за то что много раз помогал мне с выбором техники, посоветовал оформить доп. гарантию на микрофон (и не зря). В случае починки аппаратуры помогут в решении проблемы. Рекомендую!!!
Широкий выбор инструментов, ценовая линейка тоже хорошая : для школьников, студентов и более профессиональные категории. Консультанты всё объясняют, помогут с выбором. Сайт удобный, можно там посмотреть, всё характеристики расписаны. А послушать инструмент, конечно, лучше в магазине
Покупали гитару в подарок для сына. Продавец рассказал о нескольких моделях и помог определиться с недорогим вариантом для начинающего. Покупкой остались довольны. На мой взгляд, выбор достаточно широкий, персонал знает, что продаёт.
Хороший магазин, но не всегда конечно есть в наличии интересующие вещи из каталога в наличии, но надо понимать, что мы в Волгограде и тут покупательская способность да и вообще спрос на музыкальные инструменты почти отсутствует. А магазин и персонал отличный.
Покупал инструмент. Очень понравилось как ребята работают с клиентами. Всё подробно рассказали и дали нужные советы. Всем рекомендую именно этот магазин.
Покупал гитару, ребята всё грамотно рассказали и показали. Приятно было с ними пообщаться, в профессиональном смысле всë у них на хорошем, добротном уровне!!! Рекомендую.
Хотела купить гитару, сравнивала несколько магазинов. Хоть этот магазин и немаленький, и вроде выбор должен быть большой, да только мне акустическую гитару самую дешёвую предложили за 7500. Не знаю, то ли они за конкурентами не следят, то ли просто не клиентоориентированы.
Розничный магазин весьма скромен. Зато интернет- магазин очень неплох! Радует и выбор товаров, и разнообразный ценник, и бонусная программа. Практически все можно заказать с доставкой в розничную точку.
Ужасно маленький ассортимент, большое помещение, товаров нет совсем, цены заломлены выше РРЦ у поставщика, состояние гитар плохое, не отстроены, работники не заинтересованы в продаже и не знают собственный ассортимент!
Магазин в принципе не плохой, но обслуживающий персонал « менеджеры» нагловатые. Приезжала два раза покупать гитару ребёнку, в первый раз попался хороший менеджер, всё разъяснил, помог с выбором. Второй раз покупали электро-акустическую гитару, нам попался отвратительный менеджер, на любой заданный мной вопрос отвечал надменно и как будто я к нему приехала домой гитару покупать, а не в магазин.
Интернет магазин хороший. Большой выбор инструментов.Доставка во время. В магазине Волгограда продавцы безразличны, консультируют через силу. Желание возвращаться НЕТ.
Спасибо Музторгу, что доставляет все вовремя. Покупали стойку для электронного пианино Korg, только в этом магазине была в наличии. Также огромный плюс магазина, что осуществляют доставку товара без предоплаты.
Большой ассортимент предлагает магазин, но консультанты общаются с клиентом очень предвзято, с неким презрением, не все, большинство. Моя история покупки инструмента в этом магазине закончилась ничем, вернула инструмент, вернули деньги. Руководство было лояльно в моей ситуации, так как пару раз была замена.
Когда я отошла от этой ситуации, начала искать инструмент лучше, в этом магазине все мои варианты отели и всовывали yamaha как могли. При чем наценка в музторге большая. В итоге, на свой страх и риск я купила инструмент, заказав инструмент в другом магазине из Москвы, которым полностью довольна)
А в музторг после таких "консультаций" и возвращаться не хочется.
Музторг уж ене тот. В наличии минимальный выбор инструментов, а также странные не сильно в тебе заинтересованный персонал, который слоняется из угла в угол, изображая занятость. Так битву за рынок не выиграть...
2
2
Show business's response
Борис Очиров
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Отлично магазин, широкий ассортимент и квалифицированный персонал, спасибо за помощь в выборе инструмента!
Цены завышены. Персонал оставляет желать лучшего. В 16м году брал акустический бас и нормальный мне привезли лишь с третьего раза. Ассортимент не большой даже под заказ часто много нет в наличии. Персонал спокойно переходит в разговоре на «ты» и разговаривает так, будто ты впервые зашёл в музыкальный магазин и выставляет тебя глупым, даже, если приходишь за конкретной вещью.
6
1
Show business's response
А
Алексей Седов
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Грамотный, вежливый продавец Александр. Подсказал, рассказал, посоветовал. Осталось приятное впечатление от посещения этого магазина.
Большой ассортимент музыкальной продукции. Приветливый персонал.
4
Show business's response
Vtr
Level 13 Local Expert
October 16, 2022
Ещё дополню: торгуют ржавым товаром, заказал подставку под ногу гитаристу, но товар пришел с ржавыми заклёпками!!! причем посмотрел два варианта и оба ржавые!!! Категорически не рекомендую этот магазин, косяк на косяке...лучше сходите в другой магазин и переплатите сто рублей но получите желаемый товар и качественный, сейчас съездил в другой магазин, без акций и скидок товар по той же цене что в этом,но другого производителя и без ржавчины,а в Музторг типо скидка, правда товар вы получите ржавый..... претензии к интернет магазину, консультант которого ввел в заблуждение по характеристикам товара, в результате которого мне был продан товар с другими характеристиками нежели которые написал консультант в онлайн магазине, в результате чего был получен товар с заниженными характеристиками и другим внешним видом, исходя из этого это является введением в заблуждение покупателя и соответственно обманом покупателя - согласно закону юридическому лицу грозит крупный штраф, который назначает суд, будьте осторожны при покупке товара в данном интернет магазине, можете получить товар не соответствующий внешнему виду на сайте, и даже если вы спросите информацию у онлайн консультанта о характеристиках товара они могут не соответствовать, поэтому рекомендую отстаивать свои права. Если честно на внешний вид я ещё мог закрыть глаза, но когда тебя обманывают по всем параметрам то есть внешний вид и толщина утеплителя товара это уже сверх наглости и это терпеть я не собираюсь, надеюсь что руководство компании решит мой вопрос, вопрос решили.надеюсь компания исправит ошибки своего интернет магазина.
Цены мягко говоря завышены. Искал дочери укулеле (маленькая гавайская гитара). На сайте указаны модели стоимостью от 1600 руб., по факту приехал в магазин - от 3100 руб. Причём за 3100 настолько ужасного качества (из тонкого прозрачного цветного пластика, для понимания - многоразовые прозрачные стопки или фужеры из такого делают). Выглядит не как музыкальный инструмент, а как детская игрушка из Ашана за 300-400 руб. В итоге поехал в магазин Мир Музыки и купил за теже 3200 руб очень неплохого качества (в разы лучше) + шёл чехол в комплекте.
Неклиентоориентированные сотрудники. Пытаешься поинтересоваться чем-то, тут же какая-то агрессия, словно это не я покупатель, а они и я назойливые вопросы задаю.
Никому не советую покупать в этом магазине товары, особенно в кредит. Сначало мой заказ отправили в другой город и там его продали, на резерв лучше не надеяться, звонить и узнавать что и как приходится самому. В итоге сказали ждать поставку товара, поставили срок поставки конец июня - начало июля. В итоге срок сдвинулся ещё на месяц. Менеджеры "кормят завтраками", отдел рекламации вообще месяц не отвечал. Как так можно работать, в итоге пришлось аннулировать рассрочку в банке. Очень недоволен.
Большой выбор инструментов на любой карман потребителя! Отдельное спасибо ребятам продавцам подскажут что и как лучше - настоящие профи музыки!!!!
2
4
Show business's response
С
Станислав Слобожанинов
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Продавцы как-то предвзято относятся к покупателю толком ничего объяснить не смогли постоянно куда-то отвлекались ну в частности на телефон вот это мне не понравилось и посмотрев на Авито то купил у другого человека предварительно созвонился приятный молодой человек продал гитару и ещё плюс дал подарки