Сегодня впервые была в Музторге. Осталась очень довольна покупкой и помощью продавца Станислава. Много нового и полезного узнала про гитары, про уход за гитарами, про струны, про замену - все что нужно знать владельцу гитары. Всем рекомендую этот магазин!!!!
В магазине хороший выбор товаров, но самое главное что работают там профессионалы. Менеджеры просто лучшие. Спасибо Игорю, Станиславу, Александру и Владимиру за то что они существуют. Все расскажут, все сделают качественно и быстро.
Продают товар с витрины, пыльный (Roland KT10), при проверке с модулем Roland TM2 не срабатывают тихие удары на чувствительности в 10 и 12 единиц (а это очень много). Возможно повреждёт датчик. Покупать не стал. По скидкам - абсолютно ничего не желают слушать. Бери или не бери, никакой клиентоориентированности. Было по-другому, ещё со времён A&T Trade много чего покупал (Установки, тарелки, наушники, палки, пластики и тд), но такого отношения к клиентам не было. Нежелание слушать, сделать хоть малейшие усилия, чтобы услышать клиента. Хорошо, политика - политикой. Удачи и процветания. Хорошая альтернатива музотдел в ЦУМе, есть чему поучиться (работе с клиентами).
Уже долгие годы любимый магазин😀
Покупаю все не на маркетплейсах, а у них)
Грамотные консультанты, подскажут, порекомендуют!
Брал: синтезатор, микрофоны, микшер, укулеле, комус, все отличного качества 👍🏻
Простоял 35 (тридцать пять!!!) минут в очереди. Один еле живой менеджер. Странно когда проблемы магазина перекладываются на покупателей. Больше сюда ни ногой!
Очень хорошие впечатления от посещения магазина. Продавец-консультант очень подробно ответил на все вопросы, рассказал чем отличаются представленные к продаже струны, настроил и смазал гитару. Очень доволен посещением магазина и их ассортиментом. Приду сюда снова 👍
Хороший выбор, есть система скидок, главное надо попросить. Продавцы толковые, но беседуют без улыбки что ли, надо задавать им вопросы и они все расскажут, но сами инициативу не проявят. Лично мне с выбором помогли, за что им спасибо.
Кратко! Подобрали гитару по всем моим требам молодец продовец! Даже больше в магазине попробовал норм а сейчас играю и гитара мне подпеват строит супер. Брат спаси тебя Христос...
Продовцу пять...
Отличный магазин. Выбор огромный.
Разнообразие гитар, синтезаторов и других инструментов.
Приветливые продавцы.
Консультация на лучшем уровне.
Молодцы!
Приятно в таком магазине совершать покупки.
Раньше было лучше, как бы это не звучало, но год-два назад состав сотрудников знал больше и не был таким ленивым, не пытался "впарить" абсолютно не нужные дополнительные гарантии, которые по своей сути являются деньгами из воздуха. Теперь это по сути, интернет магазин с довольно-таки дорогими ценниками
Очень хорошие продавцы понимающие толк в музыке, нет такого ощущения что вам пытаются впарить товар, а наоборот внимательно вас выслушают и адекватно Вам посовуют что для Вас лучше подойдёт!
Имел удовольствие совершить покупку в этом музыкальном магазине. Выбор не велик, но это не важно. Важно, какие люди там работали. После покупки осталась стойкая уверенность, что это лучшие продавцы тысячелетия! Ребята вы красавцы, помогли с выбором, указали на достоинства и недостатки товара. Магазину и работникам однозначно высший балл и премию от директора (если можно). Всех вам благ!
3
1
Show business's response
Ксения Чукавина
Level 4 Local Expert
May 20
Продавцы не компетентные, лишь бы продать то, что мне не нужно. Не понимают, что я прошу. Очень расстроилась. А так магазин мне нравится, была в других магазинах этой же сети, продавцы хорошие, помогают выбрать, консультируют.
Выходя из магазина, будучи довольным, как слон, поставил 5 звезд. Хорошие продавцы - внимательные, грамотные, вежливые, etc. выдали мне образец из коробки - не витринный. Приехал домой, распаковал аудиокарту, и пришёл в ШОК! Вся передняя панель в мелких царапинах, одна крупная! По одному сколу на передней панели и на задней у винтика (что как бы намекает, что над картой производился ремонт). Повёлся на скидку, но в магазине меня уверяли, что скидка - сама по себе скидка, и никак не связана с качеством продукции. Теперь сижу и думаю, что б/у с таким успехом мог взять и за 2000 на авито, а не за 3650! Больше к вам ни ногой, а хотел приобрести студийные мониторы, синт и вообще в будущем покупать всю аудио аппаратуру у вас. К качеству звука претензий пока нет, но внешний вид очень удручает (фото прилагаю), "спасибо" вам за это. А если бы это был подарок, а не себе? Вторую звезду только за отзывчивый персонал!
Покупал первую гитару, первую выносную звуковую карту, первый процессор, второй пульт. Но не "шевелятся" там увидев посетителя. Хотя ассортимент прекрасный и есть все для того, кто хочет играть музыку.
У магазина есть свой сайт с каталогом и подробным описанием товара, что очень удобно при покупке недешевых музыкальных инструментов. Магазин не маленький, хоть и находится в подвальном помещении, и предоставляет большой выбор музыкальных инструментов и оборудования.