Muztorg
Business hours
Opens in 23 min
Directions
Alabinskaya
4.2 km
Nekrasovskaya Street
77 m
166 reviews
October 1, 2024
Музторг стал уже не тот. Ассортимент убавился в разы. Консультанты с музыкальными инструментами на вы. Как звучит инструмент продемонстрировать не могут. И из чего он сделан тоже.
Покупали ребёнку гитару акустическую и решили воспользоваться услугой замены струн, пропитка лимонным маслом грифа,настройка по высоте от грифа струн. Очистка корпуса гитары и полировка.
Заплатили за услугу 1600 или 1700р. Точно не помню и началось представление.
Удалить приклеенный штрихкод и следы от такой же наклейки удалить не получилось в умелых руках специалиста. Очистил в итоги сам при этом же специалисте. Началась пропитка, а салфетка одна и её не хватило. И пошли в ход тряпки для протирания пыли.
Этот процесс я остановил. Благо были с собой бумажные салфетки, выдал горе продавцу нужное кол-во.
Началась замена струн.... Это пипец....
Начал на калках вязать узлы чтобы струна не ослаблялась при натяжении. Цирк уехал, а клоуны остались.
В итоге я сам заменил все струны в место него.
Гриф регулировать не стали. Он продавец сказал что и так нормально. Глядя на его умения обращаться с инструментом настаивать не стал.
В общем я так и не понял за какую услугу я заплатил деньги.
В общем при покупки инструмента в этом магазине на услугу по замене струн и отстройки инструмента не соглашайтесь.
В итоге ещё и сами упаковали гитару в коробку.
Вот такой замечательный сервис в Мусторге
Больше в этот магазин не приду.
Года 4 Музторг был на Молодогвардейской вот там ребята были настоящие профи
2
May 31, 2024
Душевное место. Большой выбор как инструментов, так и сопутствующего.
Отдельного упоминания заслуживает команда профессионалов, достойных быть эталоном профессии. Помогли сформулировать запрос, подобрать нужное с ненавязчивым вниманием, вежливостью и чувством юмора
January 15
Первый музыкальный магазин, который мы посетили. Как в итоге оказалось абсолютно не ориентирован на клиента.
1. Давление консультанта произвело на ребенка такое впечатление, что он отказался туда возвращаться.
2. Навязывание обучающих курсов.
3. Навязывание доп.гарантии с формулировкой "по обычной скорее всего вам откажут, бренд ушел из России". Но если вы продаёте товар, то это ваша ответственность обеспечить гарантию в течение указанного на сайте срока.
4. Интернет-заказы. Обещали 6 января, но привезли 30 декабря вечером, забрать нужно до 3 января. Причем 31 короткий день, 1 не работают, второго работают с обеда. Категорически отказались продлить заказ. Честно говоря, этому я поражаюсь больше всего. В Самаре всего один музторг, заказы часто привозят в понедельник и срок хранения заканчивается раньше выходных дней. Вы действительно думаете, что людям удобно по пробкам в 9 баллов вечером после работы ехать к вам? Не знаю ни одного интернет-магазина, который не хранил бы заказ в течение 7 дней, кроме Музторга.
В ИТОГЕ: В интернет-магазине выбор большой, многое с предоплатой и долгой доставкой. Если учесть неприятное навязывание дополнительных услуг, то это не наш магазин. И дорогие инструменты мы точно здесь покупать не будем.
2
2