Прошло уже более 15 лет с момента, как я заказал остекление балкона у компании «Музыка окон», и всё это время окна служили безупречно. Недавно решил установить новые окна и, честно говоря, немного забыл, где именно делал заказ столько лет назад. Полазил по отзывам в интернете и наткнулся на «Музыку окон» — тут-то и вспомнил, что именно они занимались моим балконом.
За 15 лет у меня не было никаких нареканий – качество на высоте. Однажды попросил мастера приехать, так как одна створка начала цеплять. Мастер приехал, подшаманил механизм, и с тех пор всё работает идеально.
Когда я заказал замерщика, был приятно удивлён: ко мне пришёл тот же мастер, что и тогда, а менеджер, который оформлял мой заказ 15 лет назад, всё ещё работает в компании! Для меня это показатель надёжности и профессионализма – видеть, что за столько лет люди остаются в фирме и продолжают выполнять свою работу с тем же качеством.
«Музыка окон» – это компания, которая заслуживает доверия. Желаю вам дальнейшего процветания и новых достижений!
Замечательная компания!
Профессиональный,приятный менеджер Ангелина.
Все рассчитано быстро и четко.
Понимание пожеланий по заказу с полуслова.
Изготовление окон своевременно и качественно!
Делали здесь остекление балкона в июне 2021 года. Окна неплохие, но после установки обнаружилась проблема: во время сильного дождя с потолка и по внутренней поверхности окна начинает течь вода. Обратились в службу сервиса, мастера-установщики приехали и сказали, что плита балкона сверху была какая-то неправильная, но установщики не исправили проблему до установки окон, потому что им было высоко и страшно делать (9й этаж). Также попросили доступ к соседям сверху, но соседи сверху никого не пускают в свое жилище. Итог: деньги уплачены, на балконе протечки, никто не виноват.
Планировала заказать окно в данной организации, но столкнулась с проблемой списания накопленных ранее бонусов, которые бы давали скидку, но менеджеры пошли в отказ, сославшись на экономическое положение в стране и ещё на что-то, перестали выходить в итоге на связь, хотя обещали перезвонить, в итоге тишина до сих пор. Считаю данный подход не клиентоцентричным и не советую связываться с этой конторой, тем более конкурентов на рынке море!
Хорошая компания. ХДважды заказывала окна, оккна делают качественные, нареканий нет.Поставила бы оценку 5, но было одно но. При заказе окна предупреждали, что будут незначительные повреждения обоев, их нужно закрыть пластиковым уголком. При монтаже сбили около 4х см штукатурки. Это было необходимо для монтажа. Визуально повреждения обоев уже не закрывались уголком. Ремонт был подпорчен. Вины установщика здесь нет. Но компания должна предусмотреть такой вариант и предложить восстановить целостность стены и обоев за разумную плату. По факту поставили окно и оставили дефект обоев и ушли. Неприятно.
Благодарный отзыв, в котором хочу сказать большое спасибо компании Музыка окон и в частности Менеджеру Анастасии Шмаковой (Офис продаж ул. Бабушкина,14), за ее профессионализм, терпение и внимательное отношение к клиенту. Обращались с остеклением загородного дома и бани, она помогла выбрать окна и порталы, объяснив, простому обывателю как я, понятным языком специфику той или иной модели портала, спроектировала для нас окна нестандартной формы. Помогла с выбором стеклопакетов.
Помимо этого, что на мой взгляд не маловажно, не забывает о клиенте после того как работа выполнена. И если вдруг возникают вопросы, всегда готова помочь. Спасибо Вам большое!
Спасибо большое всем: от менеджеров офиса на Авиаконструкторов Любови и Елизавете, замерщику, бригаде доставки, операторам на телефоне, монтажникам. Только что завершен монтаж окон на лоджии. На всех этапах все четко, в срок и по графику. Слаженность и отличная работа!! Спасибо. Надеемся, что со временем впечатление от пользования окнами не испортит нашего сегодняшнего позитива от Вашей работы! Благодарим. С уважением, Огородниковы
Заказывал изготовление, доставку и монтаж окон и балконной двери в салоне на пр. Авиаконструкторов, дом 3, корпус 1. Работа выполнена качественно и точно в оговорённый срок. Особая благодарность работнице салона Анастасии за внимательное отношение и помощь в решении возникшей проблемы!