Необязательные ребята. Договорились, что перезвонят, оставил номер, но так и не дождался. Напоминать о себе не стал. Возможно остальное в порядке, но проверять не буду.
Пользуюсь сервисом постоянно при сезонной переобувке и хранении шин.
В этот раз приняли вовремя , даже чуть раньше, все было оперативно и быстро. Предупредили, что зимние шины по износу протектора прослужат еще сезон.
Хороший сервис, нашли прокол, сделали балансировку на качественном оборудовании. Единственное, цена, но за качество нужно платить всегда, это закон жизни
Вероятнее всего у данного сервисного центра 2 (два) прайс-листа. Хорошая машина - один прайс, машина ниже классом - другой.
Таким образом сегодня 23.04.22 за балансировку 4х колёс заплачено 4.000₽. Интересно, руководство в курсе такой стоимости, или отбалансировать за 4к - это для них норма?
Все курят прямо за рабочими местами, после чего в салоне стоит запах курева….
Приехал на финишную балансировку, в итоге мне её не сделали в связи с некомпетентностью мастеров.
В другом МВО (Autoexpert) все сделали отлично и на ура.
Никому не рекомендую.
Выделил время во время рабочего дня, чтобы решить проблему с биением руля, просто потратил время.
Огромный выбор резины и дисков. Можно примерить. Персонал всегда найдет выгодное предложение, плюс можно оставить на хранение. Шиномонтаж выполнили на пять.
Show business's response
А
Арам Абгарян
Level 8 Local Expert
May 8, 2024
Крутые ребята, быстро качественно, работают на совесть, постоянно к ним езжу
16 лет покупал шины, диски и обслуживался у них (шиномонтаж, хранения). были проблемы, но сегодня просто неадекватная ситуация. записался, прождал 40 минут, мастер сказал - жди еще, пока там какой то лендровер не выедет. к сожалению, из очень хорошего центра с хорошим персоналом они превратились в обычную шиномонтажку, которую можно найти на каждом шоссе.
на сайте автоэксперта отправил жалобу, но вряд ли, что то изменится, уже пытаюсь полчаса дозвониться до указанного номера - не берут.
Мы лет 10 были клиентами МВО, но теперь в ужасе ушли. Изменилось отношение к клиентам, ушли хорошие менеджеры, сменились мастера. Даже в салоне шиномонтажа запустение и протертые до дыр диваны. Это при том, что цены МВО в среднем выше рынка на аналогичные услуги. В последнее время возникло ощущение, что компания нанимает самую дешевую рабочую силу – чем, видимо, наш инцидент и объясняется.
В ноябре 2020 через пару недель после замены покрышек у меня разболталось колесо. В МВО не поехала, поправила у себя на сервисе, думала случайность. В мае 2021 года на Удальцова д.1 поменяла покрышки на летние. Почти не ездила. Через месяц поехала на дачу (400 км) – не доехала. По дороге разболтались и вылетели все болты у переднего левого, кроме одного, на трассе! Мы чудом не попали в ДТП, и чудом эта ситуация не повлекла человеческие жертвы. Автослесари, которые приехали нас ремонтировать, подтвердили, что ВСЕ болты на всех колесах были не протянуты.
Написала в МВО в июле 2021 на все адреса электронной почты. Хотела по-хорошему поговорить. Никакого ответа! Человек по телефону сказал, что службы работы с клиентами нет, претензиями никто не занимается, он магазин. Повесил трубку. На клиентов наплевать, пусть люди гибнут, лишь бы платили.
Мы ожидали, что компания по крайней мере извинится, но зря. Так что если хотите без рисков, МВО категорически не советую, дело может окончиться вашей гибелью. ☹
Отличный выбор шин. Скорость сезонной замены на уровне формулы 1 )) Правда очень быстро! Рекомендую записаться на сервис заранее, иначе в сезон рискуете попасть в очередь.
Прекрасный магазин. Отличный выбор шин и дисков. Высокопрофессиональный персонал менеджеров и технических специалистов. Работают надежно и качественно. На протяжении многих лет пользуюсь услугами МВО на ул. Удальцова, 1
Добротный магазин-сервис!На сайте магазина заказал зимние шины. Привезли из другого магазина за 3 часа. Позвонили, сказали можно приезжать "переобуться". Приехал в выбранное мной время,машину загнали на подъемник и втечении 40 минут с работой справились. Перед установкой колес ребята почистили посадочное место на ступице и обработали его медной смазкой. Летнюю резину упаковали в пакеты и сложили мне в машину. Ребятам большое спасибо. Профессионаллы!!!
Довольно долго пользовался этим сервисом -- лет 10, если не больше. В конце концов, несмотря на скидки и отношение, ушёл. Ну потому что нельзя держать микроскопическую парковку, на которой и поцарапать могут, и такие высокие по сравнению с конкурентами цены. Ну не в два раза, ей-Богу!
Удобное хранение, персонал заинтересован в клиентах. Цены выше среднего, но практически нет ожидания, даже если приехать без записи. Если конечно не сезон смены резины.