Каждый раз записываюсь и каждый раз звонят с просьбой о переносе. Иногда вообще отказывали т к есть клиент, который хочет более дорогостоящую услугу, и меня как клиента принимать невыгодно. Плохо работают с клиентами.
Посещала салон перед новым годом. Осталось неприятное впечатление.
1) Ходила на эпиляцию. Мастер попалась неопытная, процедуру эпиляции делала плохо и ооочень долго. Эпиляция ног превратилась в долгую экзекуцию. Мастер не была готова, постоянно куда-то бегала, отвлекалась. Процедуру делала очень больно, не понимала, как сделать ее менее болезненной. Я на эпиляции не первый раз да и себе не враг, поэтому подсказывала, где надо натянуть кожу, согнуть коленку и т.д. - но даже это не помогло. Процедура затянулась часа на полтора, все остальные планы пошли крахом.
2) Тайминг не соблюдается: мастер начала процедуру на 20 минут позже. Отмечу, что это не из-за задержки с другим клиентом.
3) Помещение салона маленькое, тесно набито столами, невозможно пройти по залу, не сев кому-нибудь на голову пятой точкой. По сути весь салон это одна комната (за исключением подсобки), кабинет косметологии - это отгороженная часть той же комнаты, занавешанная шторой. Тут как в присказке: в тесноте да не в обиде.
4) Туалет в салоне один для всех и путь к нему лежит через комнату персонала со всеми вытекающими. Тут и еда на столе, и посуда, и инструменты, и косметические средства.
5) В туалете в открытом доступе лежат маникюрные инструменты. Вызывает сомнение соблюдение санитарных норм.
6) В помещении нет вентиляции, в воздухе стоит сильный запах маникюрных средств, количество людей (даже без клиентов) в помещении превышает возможно допустимое количество на такой метраж.
7) Администрация не предупреждает, что мастера неопытные (хотя заявляет обратное). На сайте и в смс указан другой статус мастера - конечно же выше. Получается, что на сайте размещена ложная информация.
8) Дома стало понятно, что результат эпиляции довольно плачевный. Остались пропущенными целые куски, некоторые волосы были просто обломаны, но не убраны. В общем, бывало и лучше.
9) Цена работы неопытного (по словам администратора) мастера ничем не отличается от цены опытного.
Резюме: сомнительный сервис сомнительного качества. Но если тесноту и переполненность на момент визита можно списать на предновогодний ажиотаж, то с остальным так не получится. Быть может, это я капризный клиент, но мне данный салон не понравился. Поэтому не советую
Уже долгое время являюсь постоянным клиентом Май Бьюти. Салон развивается, появляются новые услуги, постоянно обновляется интерьер. Всегда нахожу для себя что-нибудь новенькое в палитре. Мастера реально профессионалы своего дела! Спасибо вам за вашу работу, через две недели я снова у вас!
Давно хожу в этот салон. Очень нравится мастер Ирина. Ношу ногти по месяцу. Все держится без сколов. Рада что у нас в Строгино есть салон где тебе всегда искренне рады.
Очень хорошие мастера, качественно делают, приятная атмосфера
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 20, 2018
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Непунктуальность. Что мастера, что администратор постоянно ходят курить. Даже не смотря на то, что пришел клиент к заранее обозначенному времени. Также стоить отметить неприятный запах курева от вышеупомянутых.
Ужасно. Посещала 3 раза. Ни кому не советую. Потом будете бегать по другим мастерам, что бы все исправили. Ногти, с гелевым укреплением продержались 4 дня.