My Car Rental Sochi
313 reviews
October 7
В начале сентября 2024г брал автомобиль в прокат, на две недели в г.Сочи, с выездом в Абхазию. Ездили семьёй с двумя детьми. Машину нам подали в аэропорт Сочи. Все чётко, как бронировали. Лишних денег не брали. Все очень демократично. Быстро, по деловому. Авто чистенькое, аккуратненькое. Самое главное технически исправное, ни разу не подвело!! Границу прошли легко, поездка комфортная. Хоть машинке было уже 7 лет и в царапинках, но все прошло отлично! Сдавали и принимали авто чётко, по договоренности ко времени, демократично. Остались очень довольны. Рекомендую!!
May 8
Как прокат - прекрасный: приятные цены, хорошие авто, всегда на связи, можно набрать и все обсудить. Сервис именно в Сочи оставляет желать лучшего.
Авто брали два раза, в Крыму и в Сочи. В Крыму все прошло прекрасно: менеджер уже был на месте, приемка и сдача проходит очень быстро, ответил на миллион наших вопросов. Даже заменили по тех причинам на авто выше классом без доплаты.
В Сочи же сервисом нас не порадовали. От аэропорта идти до офиса минут 15, никакой вывески на здании нет, шарахались по всем парковкам ближайшим, пока не набрали и не уточнили как же найти офис. Никто нас встречать не торопился. На карте не было денег для депозита: опять же никакого содействия, где найти банкомат хотя бы не сказали. В процессе аренды решили продлить ещё на сутки: оплата прошла уже по цене выше, чем мы изначально бронировали.
Тут пишут, что бесплатно отвозили в аэропорт: нам такого и предложено не было.
В целом, прокат замечательный, сервис в Сочи мог бы быть более клиентоориентированный.
3
August 11
Отличный автопрокат! Подали машину в аэропорт сразу по нашему прилёту. В момент подписания договора фиксируют все недочёты по машине. Когда сдавали, никаких придирок не было - всё очень быстро, без проблем. Залог вернули через пару недель за вычетом штрафов, которые мы нахватали по пути. Машина ухоженная, проблем с её эксплуатацией не возникло, хотя гоняли из Сочи в Крым и обратно. Ещё и весь Крым исколесили за 2 недели. В общем, компанию рекомендую 👌
1
July 13
Отличный сервис авто проката в Сочи, рядом с аэропортом-очень удобно. Не в первый раз арендуем кабриолет - отпуск всегда проходит на ура! Лучший сервис аренды машин в Сочи-Заслуженные 5 звезд
April 18
Шикарный прокат!
Очень понравилось как качество услуг, так и состояние авто. Ребята все сделали без задержек и лишних вопросов, все быстро и четко. Встретили по прилету и по окончании аренды отвезли в аэропорт (парковка не в самом терминале)
Служба поддержки через ТГ провела полную консультацию и помогла с выбором подходящего тарифа и опций.
Однозначно могу рекомендовать👍🏻
September 22
Второй раз пользуюсь услугами в Сочи. Получилось взять машину день в день. Грамотная и приветливая девушка проконсультировала и направила всю информацию. По приезду также встретил менеджер с аэропорта, отвез в офис рядом, подписали все бумаги и в путь. Новый Кулрэй в идеальном состоянии. Никаких нареканий. Большая благодарность, буду продолжать пользоваться, вам можно доверять👍🏻🤝
November 23
В ноябре 2024 брала машину в прокат, менеджер встретил в аэропорту, доехали до офиса (недалеко) и быстро все оформили. Машина вся свежая не убита и чистенькая, катались без проблем. Когда с отъездом сдали машину, нас также довезли до аэропорта. Всё очень оперативно и отлично!
October 7
Брал машину в августе в Сочи. Заказывал за три месяца. Машину предоставили другую, не ту что заказывал. С разбитой антенной и бампером, замены не было, пришлось брать как есть. Радио не работает, к головному устройству телефон не подключить.
Про возврат депозита забыли (или забили)
При первом напоминании, обещали всё решить, но так же забыли.
Второй раз напомнил, предложили написать заявление на возврат депозита (сразу почему то не предложили). То, что в договоре прописывали номер карты куда возвращать депозит их не волнует, будете в заявлении указывать все реквизиты карты. Чтобы вернуть этот несчастный депозит, целую бюрократию развели.
На словах всё красиво, на деле - геморрой.
May 5
Отличный автопрокат.
Большой выбор машин, удобно расположение.
На связи через мессенджер постоянно, быстро решают все вопросы. Сотрудники вежливы и корректны.
Возникла проблема с машиной, которую заказал, выдали на класс выше без доплаты.
Никаких придирок при сдаче авто. Все честно.
Рекомендую
1
April 22
Культура и достойный уровень обслуживания. Есть свои особенности в части подхода к мойке автомобиля. В европе пыль на кузове считается естественным последствием аренды, тем более, что не все шоссе краснодарского края имеют асфальтовое покрытие. Оговорите эти моменты заранее, а заодно постарайтесь посчитать какие выгоды будут Вам от расширенной страховки. На короткие сроки эта опция оказаться весьма интересной.
Автомобили содержаться в хорошем техническом состоянии и "сюрпризов" в процессе поездки не должно быть. Очень внимательно, чутко и обстоятельно относятся к общению и демонстрируют высокий класс осведомленности, а если не могут ответить быстро, то возвращаются с ответом. Если по каким-либо причинам быстро не отвечают в мессенджере, то звоните по обычному телефону, не через мессенджер. В нашем случае не удалось оплатить услуги картой, терминал отказывался корректно работать, при этом в Сириусе никаких проблем с такой оплатой не наблюдалось. Пришлось оплатить наличными. Учитывайте эти моменты и аренда автомобилей с этой компанией доставит только положительные эмоции.
November 18
Машину предоставили в отличном состоянии. Персонал вежливый, проявил участие в выборе авто. Цена адекватная. Полностью остался доволен компанией. Рекомендую.
November 16
Отличный автопрокат. Все прозрачно, открыто, без надувательст. Комфортные машины. Вообщем то, что нужно человеку. И если этот человек еще к технике относится бережно, то вообще все довольны!
February 17
Приезжал в командировку в начале февраля, машина была необходима недорогая. Выбрал компанию "мой автопрокат Сочи" и не пожалел! Расскажу о своих впечатлениях:
Общение пару минут по телефону (выбрали Фольксваген Поло) далее все через мессенджер. Все по делу! Без навязывания каких то доп услуг и прочего!
Забрал машину за 15 минут с учетом бумажного оформления, осмотром ТС и разговорами на отвлеченные темы))
Машина не подвела ни разу, все работало, все светилось, все переключалось)))
Возврат авто - отдельная история, но если кратко, девушка, за ДВЕ минуты проверла авто и, ВНИМАНИЕ!!! БЕСПЛАТНО, на этой машине довезла меня до аэропорта!!! Пожелала всего доброго и оставила меня с отличными впечатлениями от сервиса
Минусов нет
2
August 18
Второй раз арендую авто в Сочи у этой компании. Отношение к клиенту, сервис, удобство, качество предоставляемых автомобилей, - все на очень хорошем уровне. Рекомендую.
June 13
Все круто. В Марте брал машину в прокат.
Привезли к аэропорту.
Машина чистая, опрятная, все работает.
Рекомендую брать машину только у них 👍
Депозит вернули без каких либо проблем
1
November 6
Три раза брали авто, с выездом в Абхазию. датсун - самый бюджетный вариант. Всё отлично, вовремя и чётко, менеджеры всегда на связи.
February 21
Все отлично, спасибо большое Ксении за такой подход к клиентам, цена самая адекватная на мой взгляд. Машина в отличном техническом состоянии, видно что за ними следят! В дальнейшем буду также пользоваться вашими услугами!
P.S. залог пока не вернулся, но думаю что и с этим проблем тоже не возникнет!
1
October 2, 2023
Запланировали взять машину в Сочи на 10 днй с поездкой в Абхазию. Выбирали организацию по отзывам. Ожидания оправдались. Хороший сайт. Машину выбрали. С нами сразу связались. Обговорили все условия. Мы оставили предоплату и фото документов. Указали номер рейса, что бы машину получить в аэропорту. Прилетели, багаж получили быстрее чем планировали, созвонились с менеджером и он минут через 10 пригнал нашу машину. Что бы не оплачивать парковку в аэропорту, проехали 5 минут до стоянки рядом с офисом. Осмотрели машину, сфотографировали, подписали документы и договорились, что сдадим машину тут же, а менеджер нас отвезет в аэропорт. Машина хорошая, пробег 50т. Ни разу не подвела. Мы остались довольны сервисом. С удовольствием узнали, что они работают не только в Сочи. Планируем поездку в Питер и с удовольствием воспользуйся услугами этой компании. Спасибо)))
3
April 15
Беру у них авто далеко не в первый раз. Пока что тьфу тьфу тьфу, не подводили - и сервис и авто. Не самые дешёвые цены, но вполне адекватные по рынку. Выбор есть. Дурацкие правила вроде не отметил. В принципе хорошие сапоги, надо брать ))
September 28, 2023
Отличный сервис! Пользовался несколько раз.
Удобная система бронирования на сайте. Встреча и выдача а/м в аэропорту - быстро, удобно! Машины в отличном состоянии. Очень вежливые и приветливые менеджеры.
Лечу в Сочи через 3 недели, машина уже забронирована :)
2
April 13
Зашёл на сайт, чтобы бронировать машину в Геленджике, там такие цены, что я просто в шоке, я не знаю, кто вам даёт право, кто вообще вам даёт добро поставить такие бешеные цены на автомобили класса Б почему цены в Крыму в 2 раза дешевле? На каком основании как это объясняете, когда ставите такие цены? Исходя из чего, как выбираете цены? Неужели в стране не работает никакой закон? Или кто что захочет может делать, какую цену Захочет, может поставить.
2
May 5, 2023
Все как всегда отлично! Редактирую отзыв, так как я с ребятами уже третий раз. Как и в предыдущий опыт, все идеально, машину подали в аэропорт, машина была немного повреждена градом, но это менеджер обозначил сразу, ну и на езду это не влияло. Приятно удивила сдача авто. Ребята быстро осмотрели на площадке проката и бонусом доставили нас в аэропорт. Так что как всегда лучшие и никогда не подводите!) Приятно пользоваться услугами профессионалов. Всем друзьям вас рекомендую)
1
1
May 14
Брал здесь автомобиль в июле 2020 в аэропорту Сочи, а в июле 2021 брал здесь автомобиль в аэропорту Симферополя. Все понравилось. Вот сейчас готовлюсь снова рассмотреть вопрос аренды в аэропорту Сочи.
August 23, 2023
Отдыхали в Сочи и брали машину на 6 дней, планировали съездить до Анапы и обратно, с остановкой в Геленджике на пару дней. Об этом предупредили сразу в офисе, когда обсуждали условия договора. Пошли принимать авто, менеджер не смог завести машину ( тачки все младше 2020 года предлагали), неужели не знал, что на этой машине аккумулятор или свечи что то уже совсем нерабочее, сомневаюсь, и при этом пытался всучить нам этот автомобиль в дальний путь. Ладно, взяли другую, уехали. Жизнь такая штука, что не всегда что запланировал идёт по плану, и нам на второй день в Геленджике пришло неприятное известие, в связи с чем моему другу пришлось срочно ехать домой , нужно было обменять билеты на ближайший рейс, а это сами понимаете в сезон не так то просто сделать, ещё и нереально дорого. Решили, что он поедет на машине обратно в Сочи и как получится взять билет вернёт авто. Звоним в фирму, а ребята отвечают вернуть транспорт можете, но перерасчёта не будет, у нас такой опции нет)))) То есть мы оплатили ща 6 дней, хотим вернуть через три, в сезон машины разбирают, они точно бы её сдали, тем более что мы их предупредили о своих намерениях за день. Раз уж деньги не вернуть, оставили машину и мне пришлось три дня возить себя самостоятельно. Привожу в дату окончания договора машину, помыла её, условия такие, берёшь чистую и возвращаешь тоже чистую, если не помыл, то они её сами моют за 1200, которые берут в качестве депозита при заключении договора. а они мне отказываются возвращать депозит))) ну это как так? Говорят мы вам переведём через 14 дней на карту. Об этом тоже не предупредили заранее. Но надо сказать, слово сдержали и деньги вернули, но через 12 дней 🤦♀️, а не наличкой и сразу как предполагалось.
5
3
May 6
каждый отпуск пользуюсь, очень качественный и доступный сервис. Из сочи выезжать можно даже в Крым и Абхазию. Машины подгоняют прям к аэропорту или куда укажешь
April 15
Всё прошло отлично. Оперативно, адекватно, да и по деньгам хорошо вышло. Сотрудникам большой привет! Молодцы!! Так держать!!
December 8, 2023
Отличный сервис по аренде автомобилей , пользуюсь не один год . Персонал всегда на связи , отвечают на все вопросы оперативно. Машины хорошие , брала наверное уже штуки 4 разные , все едут отлично , чистые внутри и снаружи. Рекомендую всем
November 15, 2023
Являюсь постоянным клиентом данной компании. Начиная с 2015 года, когда брал на прокат авто в Симферополе. В сложившейся ситуации, уже несколько раз арендовал авто в Сочи с выездом в Крым. В этом году арендовал Фольксваген Поло с 25 марта по 02 апреля. Всё прошло штатно, до момента, когда по прибытию в аэропорт, я обнаружил отсутствие телефона в кармане. Он попросту выпал в авто. Огромная благодарность менеджеру Ксении за оперативный поиск и доставку телефона в аэропорт. Компанию рекомендую. Грамотная и приемлемая ценовая политика, профессиональное обслуживание и отзывчивость.
1
February 4
Три раза уже брали авто в данной компании! Рио, Солярис и Прадо! Спасибо сотрудникам и Ксении за порядочность) в данной сфере это важно! Залог всегда возвращается четко. Авто в отличном состоянии и очень удобно что находятся у аэропорта.
1
February 21
Арендовал автомобили у них два раза в 2023 году. Все очень четко, корректно, все вовремя, исправные автомобили. хорошая цена . Могу рекомендовать - уверен, что мне не придется краснеть за рекомендацию.
February 15
Брал машину на время отпуска, есть выбор по цене, машины свежие, проблем небыло никаких. Менеджер вежливый, все сделал быстро, объяснил доходчиво.
August 22, 2023
Все замечательно, все по прайсу, при том что заказ был сделан онлайн, перезвонили, подтвердили, встретили, передали машину, ни каких нареканий к тех состоянию не было, единственное, наверное в краснодарском крае, если бы была тонировка на задних стеклах, но понимаю, не всем удобно, брал с выездом в Абхазию, ни каких проблем на границе (единственное, тыкайте носом, где написано про выезд в Абхазию, а то пришлось перечитывать весь договор, т.к. таможне надо было также ткнуть пальцем)
1
November 11, 2023
Все, как на сайте - цены актуальные, все без обмана. Оставила заявку на сайт, позвонили (ну, не через 3 минуты, через 1,5 часа, но позвонили). Все рассказали, объяснили, приняли фото документов, забронировали машину. Мой самолет задержали, но меня дождался работник, сам приехал за мной в аэропорт. Осмотрели машину, указали все недочеты магины в договоре, внесли и мои заметки. Хдесь нужнобыть максимально внимательным, все отразить в договоре.
Обратно сдала машину за 10 минут, тут же вернули залог.
Если потребуется, буду рекомендовать друзьям, и сама воспользуюсь
June 11
Отличный прокат, всё быстро, встречают в аэропорту по звонку, потом отвозят при необходимости))
December 7, 2023
Являемся постоянными клиентами данной компании, всегда все на высшем уровне. Если нужно встретят, если потребуется подвезут в аэропорт. Все автомобили в достойном состоянии. Однозначно 5 баллов.
June 27, 2023
Не было проблем ни при получении, ни при сдаче. Брал со страховкой - о ней позже, там не все однозначно.
При сдаче никто с микроскопом вокруг машины не ходил, но я и водил аккуратно.
Машина Reno Logan 2021г. автомат, в хорошем состоянии, есть кондиционер. Арендовал почти на месяц, в ходе аренды сдох аккумулятор. По согласованию с прокатом купил новый - все возместили. Сервис в общем отличный.
Теперь по страховке - она, на мой взгляд, нужная опция, но из-за особенностей страхового бизнеса в РФ на любое повреждение необходим документ (ГИБДД, МЧС, полиция и т.д.). То есть, хотя вроде аналогична опции в том же Hertz (по типу SuperCover), но необходимость искать представителей власти в любом страховом случае случае немного напрягает. Хотя то, что со страховкой не надо мыть машину и депозит 2500 вместо 5000 тоже неплохо.
В общем, сервису успехов, и пожелание найти компромисс со страховыми, чтобы предоставить клиентам полнейший комфорт со страховкой.
3
June 4, 2023
Воспользовались в первые прокатом - взяли самую дешёвую машину - Дацун.
Всё прошло отлично, нас встретили, осмотрели машину, выдали документы и вперёд покорять Сочи). За неделю много где проехали, машина не подвела. По окончании аренды - осмотрели, всё ок, ни к чему не придирались, довезли до аэропорта. В следующий раз буду брать опять здесь, рекомендую!!!
1
May 16
Отличная команда автопроката, встретили в аэропорту, подписали документы и в путь. Отдельное спасибо менеджеру Ксении, за проявленную заботу. В мае 23 года брал самую бюджетную машину, в процессе решил поменять на другую, пошли на встречу и без доплат предоставили выше классом. В этом году планирую лететь в Сочи. Выбор прокатной компании для меня очевиден) Всем добра!
1
December 6, 2023
Брали в аренду Ланд Крузер на неделю. Машина в отличном состоянии, едет хорошо, приборка работает. Перед получением авто он был заранее заправлен и помыт. Проехали 990км. Брали в аренду при полной предоплате. Никакой неисправности не заметил. Семья осталась довольной после проката. Сдали также быстро в указанное время быстрая скорость возврата. Рекомендуем!
August 2, 2023
Арендовал автомобиль для дальней поездки, доволен на 10/10. Подали автомобиль прямо к аэропорту. Задержались ради меня и приняли машину обратно на час позже оговоренного, ещё и к аэропорту отвезли, благодаря чему я успел на самолёт. Все документы оформили заранее и приёмка авто заняла две минуты как до, так и после аренды. Сама машина за свои деньги хорошая, хотя брал самый дешёвый вариант. Однозначно обращусь ещё раз в будущем, и буду рекомендовать знакомым. Спасибо за отличный клиентский сервис!
1
March 12, 2023
Брали авто на пару дней.
Цена для проката хорошая.
Машина на первый взгляд дали хорошую.
Но не все так оказалось хорошо.
Когда отдали нам машину, то её признали к нам чистую, но всю мокрую. Как будто перед нашим приездом облили её просто водой без мыльного раствора и не высушили. За время проката дождей не было, но когда приехали её сдавать, то сказали что она грязная и платите денег. Это грязь была пыль, которая прилипает когда машина мокрая и ты поехал на ней по дороге. Пыль прилипает и когда высыхает машина, то там где были подтеки машина становиться грязной.
Урок на будущее, что машину надо брать сухой.
Дальше по приезду в одну из точек прогулок, мы увидели что два колеса подскачены. Подумали прокол. Оказалось просто надо было подкачать колёса и всё стало хорошо, но вопрос, почему мы должны это делать? Тратить время и деньги.
Потом по движению загорелась лампа омывателя. Опять время надо тратить и искать воду для заполнения бочка.
В принципе это вполне у всех может случиться и это норм. Но после того когда ты говоришь об этом ребятам которые отдавали тебе авто, что вот это все с тобой произошло. И они в ответ ну бывает. И не хотят как-то извиниться, не говоря о том, чтобы компенсировать затраты времени и устранения проблем.
Не советую или очень хорошо и досконально все проверяйте.
14
3
February 13
Я не понял, что это такое: заранее продуманный развод или некомпетентность сотрудников, но если хочешь выехать из Сочи в Абхазию. Делают приложение, где есть вот такой пункт "Пункт 5.2.5. Договора с момента подписания настоящего соглашения имеет следующую редакцию:
«5.2.5. Пользоваться транспортным средством в пределах границ Краснодарского Края. Выезд за его пределы ЗАПРЕЩЕН, за
исключением выезда ТС в регион - Республика Абхазия - с обязательным условием возврата автомобиля на площадке по адресу:
г.Сочи, Адлерский район, ул. Мира, д.42.»" В договоре в этом пункте прописана возможность поездки по Краснодарскому краю и Адыгеи. Сотрудник уверяет меня, что в приложении этот пункт дополняет пункт в договоре. Но разве "Имеет следующую редакцию", не отменяет действие пункта из договора. Так же сотрудник уверяет меня, что Адыгея входит в Краснодарский край, Адыгея окружена краснодарским краем, но не входит туда и если я вьеду в Адыгею, я выйду за границы Краснодарского края. Пункт в приложении ни в какую не хотят менять, с руководством не соеденяют. Посмотрим, что будет по факту. Но пока стремненько. Если тут есть юристы поправьте меня, если я не прав.
1
December 7, 2023
Брал в аренду на неделю машину Кио Пиканто. Арендой остался доволен, как и моя семья. Машина чистая, все функции работают, дефектов не заметил царапин нету, комфортно ездить на такой машине, посторонних запахов в салоне нету, кондиционера работают. Неограниченный пробег, большое спасибо.
1
July 28, 2022
В целом хороший прокат
Плюсы:
1. Возможность доставки и сдачи в аэропорту
2. Адекватная цена
3. Сотрудники приветливы и всё хорошо объясняют
Минусы:
1. машины не всегда чистые (особенно сиденья требуют химчистки).
2. Нет насоса.
3. Не нашёл возможность взять в одном городе, а сдать в другом.
4. Иногда бывает путаница с ценой. При брони говорили одну, а при оформлении другую(но это сразу исправили в мою пользу).
2
December 23, 2022
Надёжные автомобили (дважды брал новнькие Logan'ы), внимательные и отзывчивые сотрудники. Очень демократичные цены ( в межсезонье). Офис рядом с аэропортом, что немаловажно! Однозначно рекомендую.
3
January 23, 2023
Отлично! Бронировали в оперативном режиме, на выходные к друзьям. Выбрали машину, сделали заказ, моментальная реакция от сотрудников, документы на почту и сразу обратная связь в ватсапе. по приезду в Сочи, встретили в аэропорте (за 15 мин позвонили, даже не ждали!!). Офис расположение 500м от аэропорта, поехали, посмотрели машину - зафиксировали, оформили. Машина отличная, брали тайота прада, в удовольствие. Кстати, машин большой выбор! по итогу вылета, также приехали самостоятельно в офис, передали машину и нас отвезли в аэропорт. Все понравилось. Сотрудникам Спасибо за оперативность и отзывчивость!
1
November 27, 2023
Молодцы. Машина поло в порядке. Сгонял из Адлера в Геленджик и Новороссийск. Никаких проблем. Здорово что нет ограничения пробега. Спасибо. Выручили
July 29
Все супер, всегда на связи, доступно, удобно. Клиентоориентированы. Спасибо! Буду ждать новых встреч.
December 4, 2023
очень довольна что арендовала машину у этих ребят.за 2 недели до полета забронировала Машину,внесла предоплату и составили договор. По приезду встретили приятные и вежливые люди.Машина как новая и заплатила не так много. Спасибо большое!
1
December 5, 2022
Очень адекватный автопрокат. Отзывчивые менеджеры, хорошие машины, адекватные цены. Встречают в аэропорту перед оформлением автомобиля. Безлимитный километраж по Краснодарскому краю, есть возможность выезда в Абхазию, Крым. Документы готовят заранее, поэтому время передачи и приема транспорта минимально
1