Дважды был у терапевта. Оба раза пришёл ко времени записи. В первый раз терапевт выгнал меня из кабинета и пригласил другого пациента, записанного на то же время. Второй раз ждал под дверью 20 минут пока выйдет предыдущий пациент.
Вопрос клинике: что у вас там происходит?
По компетенциям врачей вопросов не возникло, разве что выглядят уставшими.
Ремонт сильно видавший виды, трещины на стенах, облупившаяся местами краска. Помещения явно требуют как минимум косметического ремонта
Широкий спектр исследований. Внутри всегда очередь. Регистраторов несколько. Парковаться неудобно. Возможно придется кружить. От метро "Гостиный двор" 10-15 мин. Врачи разные, есть грамотные
понятия не имею, за что тут нахваливают этот ужас, но я просто разочарована! сама сегодня сюда приходила на приём. я до сих пор понять не могу, ну если вы неплохая клиника, находитесь в отличном месте, центре города, и имеете популярность, ну почему отношение к пациентам, как в гос. больнице, где денег за оказанные услуги никто не платит? цены у вас не такие низкие, чтобы со мной вот так обращались! 1 звезду дам только за чистоту в клинике. если решите сюда идти, не советую. (и да, я не агрессивный бот, просто жутко расстроена)
Сдавала кровь. Сообщили что готово будет до 14 след дня. В связи с этим записалась на это время к врачу. В итоге результаты обещают через день. И зто платная услуга! Лучше в хеликс сходить, там все за день готоао. И чтобы прислали результаты на почту-надо звонить и просить (хотяв документе указывается способ подучения! Если дорого время и нужны скорее оезультат-точно не сюда!
Ленивые и тормознутые администраторы на ресепшене в клинике на Гороховой, не любят сами согласовывать процедуры и визиты к врачу по ДМС после посещения врача. Обязательно снова брать талон, чтобы подойти к ним, а они тебя вызывают последней и ждешь по 10-15 минут, пока все пройдут.
В некоторых поликлиниках, где есть обслудивпние по ДМС сервис гораздо лучше настроен, чем здесь.
Делала медицинский педикюр в данной клинике на Гороховой! Все что могу сказать- вышла с таким ощущением , что меня развели на деньги! Услуга по педикюру НЕ стоит своих денег! Думаю, что все поймут, если я кратко опишу процедуру:Мастер Сундукова Б.З.Ноги опускают в ванночку с обычной водой!потом БРИТВОЙ счищают кожу! Минуты три от силы, создавая вид работы, убрали кутикулу.Иии...намазали кремом! Все!!
Педикюр в этом заведении делают УЖАСНО!
9
3
Show business's response
Тина Морел
Level 13 Local Expert
December 9, 2021
Есть хорошие специалисты, а есть не очень. В целом все хорошо.
Клиника и персонал на уровне. Постоянный штат отличный. За несколько лет, что я пользуюсь услугами клиники ушли несколько супер специалистов. Нельзя допускать текучки.
Опасайтесь врача Сыроежкину. Безтактная, врет и несет всякий бред, лишь бы заговорить зубы и звершить сеанс. Не смогла сделать мне пункцию, хотя она была нужны очень срочно. А тк не смогла - отпустила меня домой. И еще сказала: что за наличные и по страховой - это большая разница!
10
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2019
Отличная клиники! Все вежливые! Хорошее обслуживание. Есть ещё клиника на варшавской
Сегодня была записана на обследование узи,опаздала на 10 мин (когда на пациента отводиться 30 мин) но врач взяла следущего пациента прождав 2часа мне сказали еще ждите и что мне надо звонить.Это некорректное отношения врача.
Почти 20 лет обращаюсь в эту клинику по страховой. Молодцы. Отличные профессионалы.
3
4
Show business's response
Мт
Level 20 Local Expert
August 21, 2019
У многих врачей была, все приятные и вежливые, на лишние процедуры не разводят. Только вот травматолог молодой мужчина неприятное впечатление произвел, диагноз высосал из пальца и сказал что вылечить может только в своей частной клинике какой-то супер новейшей и дорогущей процедурой 🤷🏻♀️ ну такое. К самой клинике нет претензий
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 6, 2018
Была на приёме у невролога Боковая Галина Михайловна. Врач просто супер!!!!! Очень давно не встречала специалиста такого уровня. Чётко разобралась в моей проблеме, дала рекомендации, очень доступно объяснила что к чему. В целом клиника произвела достаточно приятное впечатление - корректно, доброжелательно, быстро.
Врачи оказали действенную помощь, им за это 5, а вот клиника сама как то вызывает двоякие ощущения- то ли тесно, то ли неприветливая мадам в гардеробе, здоровается только с мужским полом, странная дама..
Был 02.05.2018 в клинике на Гороховой. По направлению врача терапевта был записан на 11 00 часов для прохождения ЭКГ. В 11 05 меня, сидящего у кабинета, заметила Блинова Анна Владимировна, которая с другого конца коридора в присутствие других пациентов поинтересовалась целью моего присутствия у кабинета ЭКГ. После получения информация,что я записан на 11 00 на ЭКГ, она в императиве "попросила" меня подождать 20 минут. Я вежливо отказался, сказав,что приду в следующий раз. Тогда она остановила меня и пригласила в кабинет. После нескольких "команд" таких как: "До пояса!","Носки снимайте", "Ждите". После несколько минут ожидания с голыми пятками на холодном полу, мне было сказан: "Даже ВАШ компьютер работать не хочет. Мне нужно вызвать специалистов. Это займет больше часа. Приходите в следующий раз." В ходе диалога работник отказался назвать свою фамилию и прекратил какое либо общение. ФИО я узнал только в регистратуре.
Когда приходишь на рынок или едешь в общественном транспорте, в целом всегда готов к хамству, неуважению. Но в этой ситуации, в частном медицинском учреждении такое грубое обращение с пациентами недопустимо. Недопустимо прежде всего с моральной точки зрения. Невежество в работе с компьютером вкупе с отсутствием такта, уважения, какой-либо эмпатии в работе с пациентами, вот характеристика Блиновой Анны Владимировны. К сожалению, такое поведение отдельного работника отравляет отношение к клинике. Теперь мое посещение клиники связано со стрессом. Рекомендовать эту клинику я бы не решился, а наоборот отвратить, предупредить пациента о возможных проблемах считаю нужным.
Не советую!! Особенно офтальмолога!!!Ходил к офтальмологу , провела обычный осмотр , укол делать не захотела ( у меня халязион на глазе) . Диагноз я и в интернете прочёл без ее нутаций , 1700 за приём на ветер 🤦🏻♂️. На маховой 38 намного лучше помогли это глазная клиника ( жаль что ее рекламу в инете не встретил ).
Была в клинике на Гороховой неоднократно. Адекватное соотношение цена-качество...только с парковкой бывает сложновато...хотя при желании можно добраться и на метро, если не лень. В целом клиникой очень довольна, отдельно хочется отметить Прудиеву, доктор очень понравилась, грамотная, внимательная, все по делу и очень подробно.
Несколько раз вызывала скорую из Моей клиники, быстро приезжают, грамотные врачи, внимательно смотрят. Также можно вызвать медсестру для уколов дома, чтобы не ездить в клинику. Демократичные цены за получаемое качество услуг. Из врачей в самой клинике хочу отметить ЛОР-врача И.Ф. Сыроежкину, неоднократно нам помогала, и ребенку, и взрослым.
Никогда не рекомендую туда попасть своим знакомым, друзьям или родственникам!!! Врачи некомпетентны. Руководство вообще безграмотное, как в области медицины и организации здравоохранения, так и юридически! Особенно хочется отметить глав.врача Козырина К.И.! Ощущение такое, что этот человек купил свой диплом и сертификаты где то в переходе чисто случайно!!! Кроме того, в данном центре полная антисанитария и полное несоблюдение сан.ПИН!
6
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2017
17 июня был на приеме у ревматолога Ефимовой Н.П. на Гороховой. Понравилось, как врач меня выслушала, задала вопросы про характер работы, перенесенные травмы, возможные сопутствующие симптомы. Основной моей жалобой была боль и скованность в мышцах и невозможность в связи с этим полноценно заниматься спортом. Сделала сразу УЗИ суставов, диагноз - артрит. Печально, конечно, но прогноз врача благоприятный, заболевание в начальной стадии. Назначено - препараты, ЛФК, контроль через 2 месяца. На данный момент прошло 3 недели, заметны улучшения, спасибо врачу.