Качество обслуживания превосходное . Сделали все очень быстро и качественно. Машина настолько чистая , как из салона. Все пожелания учли . Очистили самые старые трудные пятна . Почистили даже детское кресло. Не ожидала такого отличного результата. Работой очень довольна! Рекомендую!
Моют качественно и добросовестно. Молодцы! 10 -я мойка в подарок. Рекомендую. Land rover Freelander. Особенности есть.. Во-первых, начинают работу не строго с 9:00, а позже, и не отвечают на звонки. Хорошо, что я закладывала время на мойку и готова была ждать, в другом варианте бы уехала. Во-вторых, это шлагбаум ... Я не могла проехать без записи, т к приехала за 20 минут до 9:00 и на сообщения никто не ответил. Удалось заехать только благодаря впереди стоящей машине, которая ехала в сервис. Буду наблюдать. Надеюсь, что подобное не повторится и в следующий раз я смогу спокойно записаться заранее и не потеряю время.
Записалась за 2 дня на 9:20 утра приехала в 9:28 опоздала на 8 минут ( естественно не специально) . Меня встретили недовольным лицом,, администратор параллельно разговаривая по телефону, вылила на меня все свое утреннее негодование за 8 минут опоздания, отчитала как школьницу и сказала что комплекс у них уже времени нет мне делать и могут только кузов коврики. А потом приехал таксист к которому администратор выскочила покурить и по хихикать стало очевидно для кого мне отказали в услуге. Нужно было пропустить друга без очереди на моё время.
Отзыв обоснованно отрицательный. Возвращаться в эту автомойку бессмысленно, потому что на мой взгляд положительная активность явно идет на спад. Работали две сотрудницы, которые все рассказывали и были заинтересованы в том, чтобы машина уехала в чистом виде без лишних нареканий.
Сейчас приезжая на эту мойку уезжаешь уже без того удовлетворения, которое было после мойки ранее.
Руководитель, для чего был создан чат в вотсапе? Раньше можно было написать недостаток, который на следующей мойке устраняют, а сейчас написав про сломанную деталь машины можно увидеть только прочитанное сообщение..
Нет проблем заменить сломанный крючок коврика, но должен ли я этим заниматься, если изначально крючок был..
Это с какой силой нужно было дернуть коврик, чтобы сломать этот крючок..? Сотрудники куда-то спешат в процессе мойки? Зона ожидания у Вас есть. Время мойки установлено. Куда спешить?
Также обращаю внимание на проверку водителями машину на наличие царапин или сколов. Этот абзац для посетителей, а не для Вас. У меня нет доказательств что скол на двери остался именно после Вашей мойки, но это факт что он теперь есть.
Фото и скриншоты для наглядности.
Приезжал в эту мойку специально из другого города, потому что вижу очень хорошие отзывы и действительно все было очень хорошо до снижения качества.
Хочу вырозить благодарность автомойщику Туйчи ,очень толковый парень делает все аккуратно и чистенько мою машины только у него ,так же на мойке есть запись что очень даже удобно ,не очень удобно что стоят шлагбаумы но звоните на телефон ,и администратор Екатерина открывает бываю минусы очень долго не открываеться видимо с сетью модулем сбои,но даже шлагбаум меня не разлучит с мойкой Мой Командир
Купил купон на химчистку через сайт Зелкупон. От предыдущего владельца салон автомобиля был в ужасном состоянии. Собачья шерсть намертво въелась в обивку, а следы от лап казалось уже навсегда останутся как памать от покупки. Конечно внешний вид автомойки не вызвало доверия, но за 6 часов, как и указано на сайте, машина словно из салона. Удобно что можно записаться через мессенджер и в указанное время пригнать машину.
Отличная мойка! Машина на всегда блестит. И снаружи, и внутри. Также нет нареканий по мытью стёкол изнутри – видимо, очень важно внимательно относятся работники к этой теме и работают только чистыми тряпками.
Есть небольшое, но комфортное помещение, где можно скоротать время за просмотром телевизора в ожидании завершения мойки машины. Приятный момент – клиентов бесплатно угощают кофе и чаем.
Замечательная мойка! Качественное обслуживание!!! Мойщики ко всем клиентам подходят с душой и выполняют свою работу на 5+!!! Администратор Екатерина встречает с приятной улыбкой и вкусным кофе🤗!!! Рекомендую мыть свою ласточку или боевого коня на этой мойке!!!
Спасибо ребятам, которые смогли отчистить мою машину.
После 2 детей у меня был кефир аж на потолке! Теперь моя малышка как будто только из салона выехала.
Отличная мойка! Рекомендую
Начитался отзывов и в очередной раз понял, что они ничего не стоят. Обычная мойка, с обычными гастарбайтерами управляемыми гражданкой РФ (наверное), которая даже "Здрасьте" при встрече не говорит. Машину помыли тож так же как и везде - после мойки ходил и тыкал носом в непротёртые и плохо пропылесосенные места. И это при том, что я давно уже перестал придираться к качеству мойки, а только что само в глаза бросилось, то и просил домыть. Комплексную мойку с багажником РАВ4 за 1400 делали полтора часа. Спасибо мойщику, что аккуратно помогал всякую мешающую мелочь из салона и багажника складывать на пыльный асфальт возле ворот мойки. Машину отдали с мокрыми ковриками, надо было ещё постоять с открытыми дверями и просушить их. А в это время ветер гоняет пыль по салону =) Кофе-чай или просто пройти в зону ожидания никто не предлагал, стоял всё это время на улице, охранял свой скромный скарб у ворот мойки =) Ну в целом - машина стала чище конечно, но восторгов мойка не вызывает. Всё обычно, как у всех нормальных моек.
Из минусов это неудобный заезд. Долго стояла на шлагбауме, потому что оператор, которая меня записывала спорила со мной на какую дату она меня записала. Хорошо есть переписка, а так ведь не докажешь. Записала 2 машины, по итогу нас мыли по очереди.
Брали комплексную мойку для обеих машин. Качество оставляет желать лучшего. На борту машины осталось много разводов, и грязь в стыках защиток. У второй машины в салоне решили особо не париться, торпеду тряпкой смахнул и ладно, приборная панель вся в разводах.
В комнату комфортного пребывания не заходили особо, да и нам не сообщили что она имеется. Зашли туда только когда надо было оплатить мойку. Сомневаюсь что приедем мыть машины сюда ещё раз.
Самая обычная мойка.
Приятные впечатления. Записался, приехал, отдал, забрал, уехал. Качество на уровне. С клиентами общение уважительное. По цене - ну денег стоит, да. Никаких вопросов.
Начну с того, что я мыл там 3 машины:kia soul2, Peugeot 3008, kia Rio 4 седан, так вот что я наблюдал во всех 3 машинах, плохо протирают салон, есть следы от полироли и ворс от тряпок, плохо сушат кузов, при выезде все в каплям, а следовательно в грязных подтеках, сама мойка расположена удобно, есть запись(что удобно), персонал вежливый, есть комната ожидания и кофе(что супер). Вот подтянули бы протирку и продувку(сушку) былоб супер!!,
Делал химчисту салона ,только сидушки и дверные карты,делала девушка,все хорошо и качественно ,отношение доброжелательное и с пониманием ,цена тоже очень приемлимая по сравнению с другими предложениями за ту же работу,4000т р,в других местах просят поболе от 6000 и выше .Также если что то вылезет после обработки или проявятся пятно ,можно подьехать и зделать как по гарантии ( по крайне мере так со слов девушки которая делала работу) Спасибо.
Моют хорошо, есть запись, приехал ко времени, очень удобно, есть небольшое кафе и песто для ожидания, рекомендую мойку, рядом есть еще сервисы со всеми автоуслугами
Мне надо было помыть машину жены после ремонта и это была ближайшая мойка по дороге. Помыли нормально, но ребята надо чуть чуть привести территорию в порядок…. Помыть машину и выезжать из бокса через лужу перед боксом….. и заведите себе компрессор, чтобы выдувать воду из всех щелей после мойки…
20.05. Воспользовался услугами данной автомойки впервые. Организация работает только по записи, перечень услуг оговаривается до начала работы. Оплата возможна и картой, и наличными. К сервису вопросов нет, цена и качество соответствуют! Отмечу, что очень внимательно отнеслись к просьбе, при мойке автомобиля, за что коллективу огромная благодарность!
Отличное качество мойки, быстро и хорошо моют машину, есть возможность записаться заранее и приехать в удобное время. Иногда бывают очереди если приехать без записи, в целом очень доволен качеством
Отличное место. Доброжелательный персонал кофем угостят или чаям.
Я здесь недавно думаю на долго, мне очень понравилось качество проделанной работы. У них даже можно полировать машину, фары и покрыть автомобиль жидким стеклом или керамикой.
Мойка ночная очень удобно для тех кто планирует выехать утром на чистой машине,только всё посещение на мойку по записи.
Ребята молодцы.
Летом будет ещё удобнее, жду не дождусь😁
Делал химчистку микроавтобуса. Качество самой работы неплохо. Не на отлично, но пойдёт. Где-то не отчистили до конца... делал парень.
А вот администрации двойка! Плохо! Никакой обратной связи! Обещали в воскресенье днём отдать, но, ни звонка, ни телеграммы... готово-ни готово? Звоню, трубку не берут! В итоге решил ехать вечером туда. Никого уже не было. Машина стоит мокрая внутри, запотевшая, в подтеках... наверное только что закончили. В понедельник утром приехал забирать, надо же на работу ехать... никого!!! Сам протирал, постелил целофан и уехал...
Я понимаю, может не успели сделать как договаривались или ещё что-то. Всякое бывает... Но для чего там сидит администратор!!! Что ,нельзя позвонить клиенту и поставить в известность!!! 12500 рублей, тоже не маленькие деньги, чтобы плевать на клиента!
Записалась по рекомендации коллег, в итоге - не смогла помыть машину! Женщина на записе сказала, что все свободно - по итогу, приехала - прождала 15 мин и уехала так и не помывших! Сервиз уровня колхоза! Не советую! А администрации сего заведения - примите меры- у вас непонятно кто заказы берет !
И само место вызывает подозрение - ржавые грязные гаражи , под ногами валяется мусор и фантики ….
Первый раз приехал на эту мойку, хотя и живу рядом. Мойка только по записи, очередь большая, и сегодня понял, почему: моют качественно, без косяков. Цены приемлемые, запись удобная, работают быстро. Проезд на территорию по звонку.
Люблю это место! Администраторы доброжелательные, угощают кофе, машинку моют быстро и качественно! Всегда приятно возвращаться! Так держать👍 единственно, иногда бывают очереди, но это проблема для меня, а не для мойки)
Отличная мойка! Давно искал хорошую мойку в Зеленограде, очень рад, что в итоге заехал по рекомендации. Очень приветливый и вежливый персонал, в зоне ожидания можно согреться бесплатным кофе или чаем. Очень внимательное отношение к мелочам, машину помыли отлично. Рекомендую всем, кто ищет хорошую мойку на постоянной основе. Дополняю отзыв после повторного посещения. Качество мойки на высочайшем уровне, хочется сказать огромное спасибо девочкам и всему персоналу за такой трепетный подход к работе. Это единственная мойка из всех где я был, где я даже не хочу перепроверять качество мойки после ее завершения, так как знаю, что все будет идеально. Максимальное внимание к мелочам, все делают на качество. Пригонял рабочую машину, без слез не взглянешь, уж было думал, что ее ничего не спасет из такого состояния, но на этой мойке творят чудеса! Хочется только пожелать удачи и процветания этой прекрасной мойке, в наше время это огромная редкость, когда люди так внимательно относятся к своей работе. P.S. Кофе девочки делают очень вкусное, после суточного дежурства спасает на ура)
Заезжал из-за проблемы с кондиционером. Парень, Илья, вроде,был очень внимателен. Проблему не решили, но она "плавающая" — с неясными симптомами. Но делали всё, что можно, мне кажется.
Мойка, как мойка, ничего особенного. Из «+» есть запись. Качество начало хромать… мылся на днях, есть пропущенные области, пороги и низ дверей вообще остались без внимания. Из «-» не самый удобный заезд, цена на комплекс высоковата.
Мойка - бомба! 💣Недорого и качественно. Приятно общаться с людьми. Доброжелательные ребята 🙂
Только здесь мою машину 😎 Сарафанное радио работает 👍
Работают на репутацию 😎
Комплекс сделали за час как и говорили, просил пропылесосить, видимо забыли... Побрызгали на пластик полиролью но растирать наверное не захотели в добавок зачем-то это сделали с кожаными сиденьями и рулём.
Самая лучшая мойка , в Зеленограде
Очень демократичные цены, обслуживание на высшем уровне, есть запись , предварительная, так как очередь, из минусов не совсем удобно подъехать, все остальное на высшем уровне
Все не однозначно,приехал в пол 9,заказал 3х фазную мойку,юнец услышав слово комплекс распсиховался что ему надо домой, т.к в 9 заканчивается смена, и приступил к делу,начал биться об пороги шлангом от пылесоса,попросил другого мойщика,не отказали,а юнца отправили домой,помыли нормально,но нано покрытие тоже как то странно,набрызгали на капот и потом растерли,в других местах разбрызгивали по всей машине и растирали,в общем и целом,не особо доволен
Понравилось обслуживание и круглосуточный график работы Мойки, так как поблизости другой не нашёл. Работник Мойки по имени Фархад - вежливый и компетентный молодой человек. Работу делает аккуратно и профессионально! Также у мойки есть Гостиная где можно отдохнуть, чай, кофе предложат и так далее так далее
На стойке администрации не кого нет, общаться только непосредственно с мойщиками друзьями нашими. Приехал с просьбой помыть подкапотное пространство, на что получил ответ, что помоем но закрывать аккумулятор и блок предохранителей не будем и гарантии не даём... Выводы делайте сами
Попасть нельзя никак. Ни по записи, ни подъехав на мойку. Всё время вот вот кто-то записанный приедет. По записи не берут телефон, в ватсап не отвечают. Машина стоит в этом же гск. Это уникальнвя мойка.
Удобно -есть предварительная запись.
Цены , наверное), что-то среднее по городу.
Дальше информация и для " ответственных" : Качество- раз от раза , когда ничего, когда не очень, все зависит к кому попадёшь, наверное хромает менеджмент.
Проблема почти всех моек - плохая протирка/продувка в " трудно доступных местах" двери всегда в каплях !
Была комплексная мойка. По кузову нет вопросов. А в салоне будто просто распылили полироль на поверхности для запаха и даже не протерли, пришлось это делать самостоятельно.
Добрый вечер.
Приехал на мойку 16.04.2023 в 22:40, предварительно звонил по телефону, который указан в карточке организации, но никто не ответил, но не в этом суть.
Когда нашел сотрудника мойки, то попросил его сделать мне полный комплекс на авто, при этом попросил его не мыть коврики водой, а просто протереть или пропылесосить.
В комнате ожидания было очень холодно, но это не относится именно к качеству мойки, поэтому в оценку особо не берем, очень было все вежливо: предложили чай/кофе и рассказали про акции.
Когда поднялся наверх и открыл двери автомобиля, то был сильно удивлен что все коврики насквозь мокрые..
По качеству особо претензий нету, единственное можно получше протирать салон и кузов автомобиля.
Обидно что испортили водительский коврик, когда решили его промыть водой под давлением, хотя просил этого не делать.
Минус звезда за игнорирование просьбы клиента сотрудником и минус звезда за испорченный коврик.
Надеюсь с сотрудником будет проведена беседа во избежания так самодеятельности в дальнейшем.
И вопрос к администрации- действительно ли комплекс на Kia Sportage стоит 1.800 руб?
Отличная мойка с хорошими мойщиками! Удобно что работает круглосуточно, есть комната ожидания и WC. Приехал первый раз ночью, но все равно машину помыли прекрасно единственное что не удобно это подъезд с разбитой дорогой, в остальном всё 👍👍👍
Качество выполненной работы хромает и довольно сильно. Если вам не безразлично лаковое покрытие авто, то не советую. Не доделал, оплатил сколько сказали. Администратор не компетентен.