Классное место с длинной историей. Впервые посетила это мфц 2 года назад, с тех пор стало любимым городе. Очень разнообразный выбор услуг, есть экстерриториальный приём, оформляют документы хоть на марсианскую землю. Очень вежливые сотрудники, работающие в центре постоянно. Быстрое обслуживание. Очень рекомендую посетить. Если они расширят спектр услуг приду крестить ребёнка и делать сход-развал.
Лучше места нет на этой планете! Хочу устроиться туда охранником, что бы даже спать в этом замечательном заведении.
Здравствуйте. Сегодня обращался в МФЦ Балашихи на ул. Советской, был приятно удивлён работой сотрудников. Я военный, в августе ушёл на пенсию после 37 лет службы, работаю в компании и при оформлении мне завели электронную трудовую книжку, которую я вижу в госуслугах. Но перед поступлением в военное училище более 37 лет назад, я успел 10 месяцев проработать на радиозаводе и у меня есть ещё Советская трудовая книжка где имеются соответствующие записи об этом. Я объяснил все это сотруднику МФЦ Ворониной Раисе Сергеевне и она очень профессионально и доброжелательно всё выслушала, помогла с документами, отксерокопировала все страницы старой трудовой книжки и подала на сайте госуслуг заявление на внесение изменений в электронную трудовую книжку. Большое Вам спасибо Раиса Сергеевна за профессионализм, компетентность и чуткость. Какое терпение и нервы надо иметь, чтоб ежедневно ввслушивать проблемы граждан, вникать в их нужды и помогать. Удачи Вам и всем сотрудникам МФЦ , здоровья и благополучия!
Удобно, комфортно. Все сотрудники общаються очень и очень вежливо, помогают. Но одна сотрудница Вера Юрьевна Кукушкина хамила моей маме, разговаривала с ней как с подружкой. Ещë и сказала, что уже скоро уходит, и полностью проверять документы отказалась.
Очень нравится это отделение! вежливые и приветливые сотрудницы! В очереди практически не сижу, много окошек для приема. Посещение в среднем занимает 20-25 минут. Это классно. В маленьких отделениях можно просидеть и час в очередях.
Удобное место расположения, вежливое и быстрое обслуживание. При входе тщательно высоушают, выяснят цель визита и помогут определиться с дальнейшим действиями. Комфортные места для ожидания.
Были с ребенком по вопросам, связанным с регистрацией учётной записи на госуслугах и в школьном портале. Впечатление от посещения ужасное! Здание МФЦ переполнено, людей толпы! Огромные очереди! Безусловно, на такой перенаселённой город недостаточно одного такого центра! Взяли талон в очередь по нашему вопросу - время ожидания - четыре с половиной (!!!) часа! Но больше всего меня возмутило поведение сотрудниц МФЦ : когда, наконец, подошла наша очередь, и мы с ребенком подошли к нужному окну, во время решения нашего вопроса к сотруднице МФЦ обратилась ее коллега, они решали какую-то свою ведомственную рабочую проблему, судя по всему, она их очень взволновала, до того, что они между собой возмущались, употребляя нецензурную лексику! В присутствии посетителей! Более того, в присутствии ребенка! Я очень жалею, что не записала фамилии этих "замечательных" сотрудниц МФЦ. Если такое вдруг повторится, обязательно это сделаю.
Быстро оформила все документы по моему обращению. Как и остальные работники мфц профессионально и грамотно все сделано. Посещение мфц стало гораздо понятнее и комфортнее. Работает кондиционер в коридоре кулер с водой, даже стаканчики есть 👍
Хотел бы оставить персональный отзыв на одного из сотрудников МФЦ, которая 11.07.2024 работала в 40 окне на втором этаже. Ее имя Кукушкина Вера Юрьевна. У меня был вопрос о том, что у меня в моем личном кабинете гос.услуг не добавляется в раздел дети информация о моем старшем сыне, хотел чтобы мне помогли с решение данного вопроса. Моей супруге по данному вопросу помогли в МФЦ без проблем двумя днями ранее. Но! Вера Юрьевна (ВЮ) с самого начала начала мне хамить и уверять меня в том, что я пришел не по адресу… начала громко и грубо со мной говорить, я себя почувствовал довольно неловко, в финале пожелала мне что-то вроде: «не хворать…», вообщем если бы не моя жена, мне кажется ВЮ могла меня матом послать. Не советую встречать ее в МФЦ… испортила настроение на весь день, вообще такие люди не могут и не должны работать с людьми. Спасибо.
Дополню отзыв. После моего поста, а также оставленной жалобы в ведомство. Мне перезвонили с МФЦ и мы спокойно уладили все проблемы. За это огромное спасибо.
Были на приему у специалиста Мочалкина Дениса Анатольевича по поводу оформления договора дарения.
Денис Анатольевич все очень быстро оформил и отдал нам опись документов.
Позже, заметив, что мы с одаряемый обратили внимание на его редкую необычную фамилию, отреагировал нервозно и несколько минут своего рабочего и нашего времени зачем-то рассказывал, что его фамилия его совершенно не расстраивает. Мы попрощались и откланялись.
Приехав домой, я обнаружила, что Мочалкин Д.А. не прикрепил к пакету документов согласие супруга, которое получил вместе со всем остальным комплектом и, намеренно исказив, указал неверную дату выдачи доверенности. Тем самым, сделав невозможным регистрацию нашего договора в Росреестре.
Я немедленно вернулась из Москвы в Балашиху и снова обратилась к Мочалкину Д.А. за тем, чтобы он исправил ситуацию.
Мочалкин Д.А. стал говорить, что согласие супруга я ему не давала, а из-за ошибки в дате выдачи доверенности ничего страшного бы не произошло. Крайне неохотно стал исправлять допущенные им ошибки, пытался не вернуть мне оригинал Согласия супруга на руки, вернул после нескольких требований на повышенных тонах.
В новой описи, которую он составил, допустил орфографическую ошибку в названии документа и списал это на сбой программы по всему Подмосковью.
С третьего раза сделал все верно,
Но сегодня, на следующий день после подачи мной всех документов специалисту Мочалкину, выяснилось, что на регистрацию в Росреестр мой пакет документов отправлен не был.
На лицо факт намеренного вредительства или крайнего непрофессионализма,
Прошу руководство МФЦ обратить внимание и принять меры по вопросу соответствия занимаемой специалистом должности и целесообразности сотрудничества с Мочалкиным Д.А.
P.s. Вот такую отписку я в результате получила в ответ, мол «сама дура виновата», не проверила за специалистам Мочалкиным его ошибки в работе, в количестве 5 штук в общей сложности. Специалист, который фактически сорвал мне сделку ни за что не отвечает и ни в чем не виноват.
Друзья, ходите в МФЦ с профессиональным юристом, потому что сотрудники этой организации насквозь непрофессиональны или преступно халатны. А скорее всего и то и другое.
Был там несколько раз. Хорошая вентиляция, из-за чего даже в моменты, когда в помещении не протолкнуться, дышать можно чистым(относительно) воздухом. Персонал дружелюбный, очереди не огромные, из минусов только система, придуманная правительством. Очень много бюрократии и неудобных моментов именно в решении проблем
Здравствуйте! Ваше мфц-просто сказка! Доброжелательные специалисты, быстро и качественно выполняют свою работу. В самом помещение комфортно ловит интернет. Спасибо!!!
В середине рабочей недели заехал получить справку на ребёнка о том, что он не является получателем социальных пособий по линии СФР. Накануне был в аналогичном МФЦ в Москве, где мне дали перечень документов, необходимых для получения вышеуказанной справки. В Балашихе сотруднику МФЦ понадобился ещё оригинал документа о регистрации ребёнка по месту жительства, о котором в МФЦ Москвы не упоминали. Это из очевидных минусов. Из не очевидных минусов-готовый документ на руки сразу не получите. За оригиналом надо ещё раз будет приехать. Мне оригинал был не нужен, достаточно было распечатать файл справки, который поступил на адрес электронной почты на следующий день. Из очевидных плюсов-в моём случае время ожидания составило ноль минут, т.е. сразу после получения талончика меня пригласили к специалисту. Сам талончик мне выдала девушка, которой я сформулировал причину моего посещения. Итого на все процедуры не более 15 минут. Сообщение о готовности документа поступило на следующий день.
Очень быстро всё сделали, всё подсказали ,помогли с заполнением ,всё на высшем уровне, сама не ожидала и была приятно удивлена,девочки спасибо за вашу работу.
Пишу отзыв о главном специалисте Мои документы на Носовихинском щоссе, 15 : Большова Марина Ивановна-хамское отношение к пенсионерам, придумывает тысячу отговорок, чтобы не обслуживать, а всего то надо было пепеоформиит документ на собственность, получить выписку егрн, загоняла старого человека 3мя талонами, а программа снова на нее перенаправляла: суть в том, что сначала нашла 1 причину, что должно быть 2 собственника, пока поднимался 2й человек по сделке, который стоял с ребенком у входа, она сказала взять 2й талон, когда подошло 2 человека, сказала зависла программа, 3й талон и она просто сказала не будет обслуживать, в итоге 4й талон взяли сами тк она конфликтовала с мамой, человеком в возрасте, совсем никакого уважения. Др ее коллега специалист и не главный все спокойно оформила и программа раьотала.
Такие главные специалисты не хотят раьотать с людьми, а если не нравятся люди то нечего занимать место др адекваиных людей.
Центр хороший. Есть сотрудники, понимающие и знающие свою работу. А есть ещё некомпетентные. Хотелось бы, чтобы каждый из них знал и понимал свою работу и делал всё, чтобы людям не приходилось посещать МФЦ по несколько раз. Парковка есть. Только, некоторые водители не понимают, что там одностороннее движение, и едут под кирпич. Наверное, не учили правила.
Вроде и нормальное МФЦ. НО! Сотрудница на выдаче талонов мне попалась ужасная. Я спросила как мне подтвердить права на льготу для карты Стрелка при этом прося подождать пока я отключу VPN. Мне что то невпопад проговорили как это сделать(было много людей и слышимость плохая, да и я отвлеклась на телефон). Я ненадолго отошла что бы войти на мосрег а после снова подошла к ней. Она же сказала мне что я могу спросить как это сделать у женщины которая недавно подходила к ней по получению талона для продления льготы(она уже подала заявление на продление). Ведь женщина же как то сама разобралась! Я не знаю имя этой женщины которая стояла на выдаче талонов но она работала 11.09.2024 примерно в 18:00.Мне вот интересно а зачем она тогда там стоит? Просто что бы талон выдать?
Если речь идет о МФЦ, то слова "удобство" и "эффективность" сразу приходят на ум. Этот центр обслуживания является настоящим благодатным источником удобства и качественных услуг для горожан.
#### Обширный спектр услуг:
МФЦ поражает своим разнообразием услуг — здесь вы можете получить помощь в оформлении документов, получении государственных услуг, консультации по различным вопросам, а также провести множество других дел в одном месте. Это настоящий один-всём сервис, который экономит ваше время и силы.
#### Профессионализм персонала:
Сотрудники МФЦ всегда готовы прийти на помощь и предоставить квалифицированную помощь. Их профессионализм, вежливость и внимательное отношение к каждому клиенту создают атмосферу доверия и комфорта. Вы всегда можете быть уверены, что в МФЦ вас встретят с улыбкой и помогут решить ваш вопрос.
#### Удобное месторасположение:
МФЦ находится в удобном месте города, легко доступном как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Благодаря удобному расположению сюда удобно добираться, а расширенный график работы позволяет посещать его в удобное для вас время.
#### Итог:
МФЦ — это идеальное сочетание удобства, качественного обслуживания и широкого спектра услуг. Если вы цените свое время и цените быстрые и качественные решения для ваших потребностей, то МФЦ станет вашим надежным партнером. Рекомендую МФЦ всем, кто стремится к удобству и эффективности в решении бытовых и официальных вопросов!
Минус звезда за окна ЗАГСа (несколько дней пыталась попасть, работает только 2 окна, и то второе окно работает с 11 ), все остальные окна работают отлично, быстро, четко. Так же если звонить заранее уточнять по документам, что с собой брать , могут сказать не точную информацию. Интернет в помощь , если бы не загуглила заранее , то зря бы очередь в три часа в окно ЗАГСа простояла
Очень приятные и отзывчивые работники. При мне за соседним окном женщина рассказывала о возможностях и правах человека, была небезучастна и старалась помочь. Меня обслуживала тоже очень хорошая девушка.
Умнички работники! Сил и терпения
Портал в ад
Подхожу к окошку
Сидит девушка, на бейдже написано «главный специалист», по факту как будто она сегодня работает первый день
При мне минут 7 с мужчиной (видимо тоже сотрудник) искала в рюкзаке бумажку с паролем от личного кабинета
Все действия выполняла после команды молодого человека, сама не в зуб ногой
Все медленно и неуверенно
И это ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ???
Боюсь представить как работают тогда обычные сотрудники
Фото делают на 1 этаже такие, что без слез не взглянешь, а стоимость услуги как бы не 5 рублей
Талон по времени, но к окошку вызвали с опозданием
Минус нервные клетки и время
Была в МФЦ 09.04.2024. Хочу искренне поблагодарить сотрудницу ЗАГСА которая работала сегодня(к сожалению ФИО забыла записать). НО прошу обратить внимание соцзащиты на происходящее в загсе в данном МФЦ, огромные очереди, работает одно окно на все население, это как так? Талон был на 11:00 попала я в окошко только в 17:00. Что это за беспредел? Кто то вообще собирается решать данный вопрос, люди стоят по 5-6 часов в очереди старенькие, беременные, с проблемами по здоровью. Мы вроде живем не в селе чтобы такая дикость происходила. Звонила в соцзащиту безуспешно, никто трубки не берет и работать не хочет. Организация отвратительна, одна звезда только за это к сотруднице не имеет никакого отношения за ее работу ставлю 5 звезд, очень жаль девушку, она даже в туалет отойти не может из за этого. Примите меры или я буду обращаться выше.
Полностью неквалифицированные работники !!! Был вечером 6 числа, мне пришлось трижды переписывать заявление на подачу регистрации, я попросил сменить сотрудника так как с данной что попалась ну ни как не ладилось общение, мне не предоставили его, НО она подписалась и сказала что мол может придти отказ !!! Дальше больше я вышел в 20:02 и попросился в туалет, на что мне было отказано, я сказал что меня задержали, на это мне ответили это Ваши проблемы!!! Прошу разобраться в данной ситуации !!! Буду Вам писать неделями пока не примите перв и не извинитесь!!!
Отзыв о работе ЗАГСа в МФЦ. Товарищи, которые зачем то загнали ЗАГС в МФЦ, вы сами пробовали получить там нужные документы? Это такой социальный эксперимент или изощрённые издевательство? С одним человеком работают по 1,5-2 часа. Я ждала в очереди с 10 утра, уехала под вечер, не получив нужного документа. К сотрудникам претензий нет, претензии к руководству. Зачем "уважаемое руководство", разрушило то что хорошо работало, ранее получить дубликат документа можно было на ул. Парковой, в течение максимум часа. Это издевательство над людьми. Чтобы получить там услугу нужно брать вероятно 2недельный отпуск, чтобы там сидеть дни напролет, но это не точно. Что вы вообще что-то там сумеете оформить. Куда обращаться, чтобы прекратить этот беспредел и игру на нервах людей, которые безрезультатно сидят часами в очереди и уходят ни с чем.
Лучший МФЦ, всегда всё быстро. Персонал очень вежливый и приятный. По любому вопросу подскажут 👌 При подаче документов на паспорт всё очень оперативно, фото сделали на месте, оплата гос.пошлины прямо в окне . Всем рекомендую!
Насквозь непрофессионализм у каждого второго сотрудника. В окошке отправляют за компьютер, там назад в окошко. Каждый несёт отсебятину. На выдаче не в состоянии выдать готовую справку, путают разные справки, при этом торопят побыстрее , проверять свои данные не надо, я вам все равно не исправлю- между громкими обсуждениями личных дел буркнула сотрудница.
Но последнее полный фиаско: заполнила заявление на оформление пенсии по инвалидности и та даам сегодня позвонили из пенсионного фонда уточнить детали по пенсии по потере кормильца. На мое возражение сотрудница измучено ответила: опять они в мфц что-то натыкали
Была вынуждена посещать сие заведение несколько раз. Оформляла сначала разрешение на подзахоронение на Никольском кладбище, потом разрешение на установку памятника. Пришлось ездить, как на работу. Несколько раз получала отказ по разным причинам, в т.ч. из-за некомпетентности сотрудниц МФЦ, которые не смогли обозначить полный список документов для получения услуги. Подъезд к зданию МФЦ достаточно удобный, имеется парковка. На этом достоинства этого места заканчиваются. Очень много посетителей, очереди, некомпетентные сотрудники, незаправленные кофейные автоматы (то закончилось кофейное зерно, то стаканчики)... Лучше в этот МФЦ не попадать, однозначно!!
Всё очень достойно, быстро, оперативно , грамотно. Довольны и работой сотрудников , вежливы , корректны , всё подробно объясняют . С Каждым разом качество услуг, на мой взгляд, растёт!
МФЦ, Балашиха,
Быстро , оперативно, девушки на ресепшн в помощь. На все вопросы есть ответы. Правда, для распечатывания бланка в 15 кабинет была очередь в 8 человек, но видимо , так сложилось.
А так в целом, все чисто , есть столы для заполнения , кулеры с водой, чистые туалеты . Все замечательно.
Спасибо.
Хороший многофункциональный центр. Очень много окон обслуживания. Очередь быстрая. Расположен в самом центре города, удобное расположение, рядом остановка транспорта.
Понравились быстрое обслуживание, вежливые и отзывчивые сотрудники, терпеливые! Много мест для ожидания, кулеры, пресса, на втором этаже интересная библиотека, только когда читать🙃удобство быстрого фото, зарядные устройства с камерами хранения😚какие-то автоматы с едой и напитками. В общем, всё для удобства.
Пришёл в мфц по предварительной записи. Отстоял в очереди на рецепшене для получения талона. Самостоятельно нажал нужную клавишу на экране монитора, однако сотрудник сбросила выбранние меню и сказала что это её работа. Я показал пин код из электронной записи и сказал нужную услугу, на что она ответила что без очков не видит, тем не менее не подпускать меня к монитору для самостоятельного получения талона. После продолжительный споров я все таки смог самостоятельно получить талон
Отвратительно просто все.хамоватые сотрудники,которые корчат недовольные лица,и хорошо если не матом развернули несколько раз.туалеты просто кошмарно воняют,там жутко грязно. Пыталась дважды оформить услугу на счет скидки на ЖКХ по инвалидности,отказали . На основании какого закона-не говорят,просто нет и все тут. Обратилась к юристам,сказали , что все должны оформить,закон действует. Ехать туда далеко и неудобно еще и с инвалидностью,когда ты пытаешься оформить законно скидку на ЖКХ,а тебе откровенно хамят,да еще и обманывают
Я приятно удивлена качеством и оперативностью обслуживания при подаче документов в МФЦ г. Балашиха. Сотрудники центра проявили высокий профессионализм и внимательное отношение к каждому клиенту. Несмотря на большую посещаемость, обслуживание было организовано на высшем уровне, что значительно сократило время ожидания. Я хочу выразить благодарность за эффективную работу персонала МФЦ, которая позволила мне получить необходимые услуги оперативно и без лишних хлопот.
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Балашиха, Советская, 4 Шуклиной Ксении. Она помогала осуществить электронный запрос на получение выписки из домовой книги из холла МФЦ. Ранее я самостоятельно отправлял запрос из дома, но получил отказ. Ксения быстро вникла в суть достаточно запутанной ситуации и направила логику запроса в нужный алгоритм. На следующий день, положительный ответ был получен на электронную почту.
Не грамотные сотрудники у стоек за компьютерами. Говорят все сделают. А потом я, проверяя за ними, переделываю и доделываю, хоть бы не говорили, что все сделали и ничего за ними переделывать не надо. Даже телефон мой 7 значный и с ошибками там вписывают, потеряла из-за них год в очереди детского сада. И не надо удалять коментарии. И в итоге сама все доделывала и переделывала за ними, через время обнаружив кучу ошибок, самое важное не сделали.
Посетила данное учреждение 25.01.2024, прекрасное обслуживание, быстро, четко, внимательно. Выражаю благодарность главному специалисту Рыбкиной О. В. Очень профессиональный подход к своим обязанностям. Спасибо.
Огромное спасибо Именно Александра Владимировна Богданова сегодня сходила сделать сдтр все четко объясняет и сделает быстро 38 окно у меня было талон на другое окошко рядышком на 37 окшоку там женщина взрослая Я ей говорю что нужно поставить печать это справка мне нужна чтобы устроиться на работу она ничего не поняла начала наорать меня наезжать говорить кто дал эту бумажку идите туда и поставьте печать даже не посмотрев бумажку и непослушав клиента разве можно так себя вести от этого ситуация и мне плохо стала я бы не хотела видеть таких людей вапше не приятно..
Обращалась неоднократно в данное МФЦ.
Каждый раз запрашиваемая гос.услуга оказана сотрудником на высоте! Быстро, оперативно, достоверно.
В помещении чисто, светло.
Все сотрудники приветливы, вежливы и компетентны во всех вопросах!
31.05 Приехала зарегистрироваться в госуслуги,самостоятельно не смогла ,потому что была учетная запись 2021года а пароля не помню.Дали талон сразу позвали,девушка пыталась сначала удалить старый и открыть новый ,просидели час у нее не получилось не удалить старый и не открыть новый,в итоге сказала “я не могу вам ничем помочь,возьмите еще раз талон к другому специалисту может у него получится ”.Приехала домой попыталась зарегистрироваться сама без удаления старого ,просидела за этим делом полчаса и у меня самой получилось зарегистрироваться .
Здравствуйте Всем! Обращаюсь в МФЦ второй раз и ставлю оценку ОТЛИЧНО! Раньше указанного срока, получил звонок по телефону, что заявление одобрено. Приехал. Взял талон. Никакой тебе толкучки. Всё происходит, как то слажено быстро. Это радует. Сотрудники все вежливые. Всё, что не ясно объяснят и помогут. СПАСИБО!!! Так держать!!!
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, хорошее расположение. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все очень понравилось. Внутри все чисто, есть зона ожидания, кулер, кофе аппарат.
Ужасное отношение сотрудников. В данном мфц руководство не смотрит как обращаются сотрудники с гражданами. Обратились в мфц за помощью отправки заявления время было 19:40 , стали спрашивать кто последний сотрудница сразу стала отвечать на повышенных тонах что они больше не обслуживают и помощи никакой не предоставят. Отвечают гражданам как хотят , работают хамки и не принимают граждан в рабочее время .
Делала в данном МФЦ много документов, меняла паспорт, делала загранпаспорт. С паспортом были небольшие проблемы, была ошибка в прописке, ошибку исправили, всё отдали в должном виде. Очередь проходит по талончикам, так что много времени я не теряла. Сотрудники всегда помогут и подскажут
Хочется поблагодарить Татьяну Геннадьевну ( не помню фамилию) которая работает в окне 17.
Все очень грамотно разъяснила по моей ситуации, направила к нужным специалистам. Всё очень быстро и оперативно! Приходила к ней несколько раз, и всегда приятно общается и улыбается! Есть с кем сравнивать, так как многие специалисты в мфц все как роботы отвечают на вопросы без какой то улыбки, как то вечно с агрессией. А тут прям было оооочень удивительно увидеть такого специалиста! Татьяна Геннадьевна спасибо Вам большое за качественно оказанную услугу!