Не очень удобно, что талон выдается не раньше момента наступления зарезервированного времени.
Но зато сразу вызвали к окну.
Девушка попалась среднетолковая, заполняла заявление и все остальные доки почти час(
Это не вина сотрудников а скорее косяк тех кто настаивает электронику. Терминал начинает загружаться ровно в 9:30 тогда же когда открывается МФЦ и на это же время запись одновременно у нескольких человек. Причём с первого раза он не загрузился. Пришлось ждать более 5 минут пока его перезагружали. Компьютеры тоже заработали не сразу. Из-за этого создалась толчея и суета. Сотрудники были любезны, старались помочь всем, успокаивали людей, давали советы. У меня принимала документы стажёр, но более опытный сотрудник постоянно контролировала её работу, помогала, поэтому всё прошло быстро и легко.
Была в этом центре несколько раз. Сейчас в МФЦ можно решить много вопросов и не ходить по множеству инстанций. Сотрудники приветливые, доброжелательные, работают быстро. Если что-то непонятно, помогут, объяснят. В период падения не была, может быть, сейчас по предварительной записи.
Большая половина сотрудников некомпетентна . Постоянно ходят и спрашивают у старших совета, как и какие документы принять. Часть сотрудников откровенно хамит и разговаривает свысока. Оформление документов занимает не менее 1,5 часов
Ребята, это космос.... Менял паспорт... Никаких проблем...
Мальчикова Алена Сергеевна-волшебной души человек,реально на своём месте она. Помогает людям.
Вот, если бы, везде, так было-для людей... 😇
Спасибо огромное Алена💖.
Среднее обслуживание. Есть хорошие инженеры, которые и подскажут и дадут бланки,и быстро все сделают, а есть ну очень медленные. Одну форму могут мин 40 заполнять и при этом ещё ошибок наделать. Сейчас в связи с пандемией дело доходит до обсурда. На входе есть дизенфиуирующее средство. Одна девушка на входе это увидит и пропустит тебя в зал, а вторая нет и отправит покупать в ближайший магазин перчатки. Типо инженеры не будут работать с тобой пока ты не защищён. Логики не понимаю. Я же руки обработала. Все бацилы нет. Странно это и не понятно для меня. А ещё не понимаю для чего нужно записыватся на приём, если все равно придя в свое время, нужно ждать. И народу все равно в холле очень много. Дистанция не соблюдается. Короче у меня на счёт этого места двоякие чувства и нравится и не очень.
Не зря потратил время чтобы добираться до них. Разрешили мою проблему за считанные минуты. Жалко не удалось запомнить фамилию этой доброй и красивой сотрудницы. Потому что одурманило неожиданно приятная атмосфера. Запомнил только первую букву Ф. с её фамилии. МИРА И СЧАСТЬЯ ВАШЕМУ ДОМУ, УВАЖАЕМАЯ ДОБРАЯ ДУША!!!
Огромное спасибо начальнику мфц по новоизмайловскому проспекту,за хорошо организованную работу этой структуры,была на приеме 9 октября в 20ч.20 мин.,и меня проконсультировали очень граммотно,быстро,хочу выразить огромную благодарность сотруднику Денисовой,очень доброжелательный человек,профессионально грамотна,вежлива.
Мфц почти хороший. Единственное в последнее время (уже годы) сделали предварительную запись и нельзя за одну запись решить 2-3 проблемы, только одну. Сделали бы как раньше: занял очередь решил проблему, дальше сново взял номерок, пусть час подождал и решил ещё и тд. А не по неск дней ждать!!!
1
Станислав
Знаток города 8 уровня
30 января 2024
Как на фото зашол одно окно занято. За 45 оформили замену прав. Через 2-3 дня позвонили с Гостехнадзора. Приезжайте забирайте права, все готово.
Мне попалась не копетентная сотрудница, тем более одна из администраторов(фамилии к сожалению) не знаю, я попросила ее дать мне справку для Метрополитена для оформления ЕДВ,а она начала говорить что я федеральный льготник и имею право получить льготный проход по розовой справке по инвалидности, я говорю ,что обращаюсь за справкой не как инвалид, а просто как пенсионер, она меня не слушает, ну я пошла, поехала в пенсионный фонд, они дали справку, я поехала в метро, там мне сказали , что им не нужна справка из пенсион фонда, им нужна справка из мфц, такая какую я просила в мфц, я пошла расплакалась, почему такое отношение к пожилым людям, почему такие люди работают с людьми.
Работает ужасная женщина по имени Влада в 15 окне на втором этаже , хамит клиентам , сует свой нос не в свои дела, некомпетентный сотрудник, после жалобы на нее , еще оспаривает свою неправоту с главным инспектором , не понятно как она до сих пор там работает
Спасибо большое сотрудникам. Очень вежливые, все по делу. Я опазадал на несколько минут, но меня приняли и все оформили. Помогли с советами о других задачах. Надежда Александровна, кажется, зовут сотрудника. 18 окно было в субботу 4 го сентября.
Оформляла бесплатную парковку для жителей центральных районов. Старательные, но совсем некомпетентные сотрудники. Потратили из-за их невнимательности 1.5 часа. В целом- удобно
Впечатление двоякое. Сотрудники есть внимательные и грамотные, но не все. Обслуживание четкое и быстрое, но не всегда. Попасть на приём сейчас очень сложно,запись за месяц и при этом сбои в системе. Что-то не отработано! Сложно и грустно..??
Обслуживание отличное даже при условии ужасной бюрократии на каждом этапе. Делал "уведомление о прибытии", успел попасть в 4 разных окна и каждый раз в итоге требовался немного разный набор документов, что странно.
В остальном, с учётом количества людей, очень толковые сотрудники, всё приятно
Отличный МФЦ, и сотрудники интересные. Я переписала заявление примерно 8 раз, прежде чем мне его... просто напечатали! Разнервничалась, как на ЕГЭ. За каждую буковку чморят. Мне интересно, какие люди вообще в состоянии правильно это всё заполнить хотя бы раз! А уж в двух экземплярах 🙈 Из плюсов, никто на меня не наорал, некоторые сотрудники вообще очень понимающие и готовы помочь. Оформляла заявку на загран старого образца чуть больше, чем полтора часа.
1
2
Elena Ershova
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2022
Удобно. Близко к дому. Помещение, не сказать, что большое, но места всем хватает. Нормально. Хорошие подсказчики у входа-выхода, в смысле консультанты.
Вежливы, профессиональны. Есть моменты, которые им не знакомы. Но в этих случаях сразу звонят самому старшему, который их консультирует.
Удобная зона ожидания. Много окон.
Спасибо девушке с курчавыми волосами на ресепшене (к сожалению, не посмотрела имя) за помощь в регистрации не ходячего брата-инвалида. Жертвуя своим обеденным временем, она 1,5 часа занималась нашим вопросом, выходила к инвалиду, сидящему в машине. Огромная признательность и благодарность за человечность и профессионализм!
в назначенный день интернет прекратил работать. Записаться снова не возможно слушаю модную полифонию 20 мин лишь для того чтобы узнать что интернет снова не работает.
Внимательность с первых шагов. Администратор быстро перенаправил к специалисту. Специалист быстро и подробно объяснил, что надо сделать, добавить, чтобы не получить формальный отказ
Один из 3х филиалов данного заведения в Московскм районе не отличается малочисленными очередями, при неоднократном обращении не понаслышке обращаешь внимание на квалификацию и грамотность задействованного персонала.
1
Валерий Готовый
Знаток города 7 уровня
3 августа 2022
Быстро и качественно работают работники данной сферы, каждый из специалистов знает своё предназначение. Молодцы, так держать, всегда чистота и порядок.
Не понравилось. На сдачу документов все было нормально, все вежливо. А вот при получении документов столкнулась с высокомерием . Ощущалось снисходительное отношение, впечатление было такое, что инспектор льготы даёт мне из своего кармана, а не государство мне назначило ( речь шла об оформлении льготного проезда на транспорте при достижении 55 лет). И деньги мне на голову свалились и зачем это мне нужно, в таком духе. Очень много слов было не по делу.
Очень быстро и оперативно организовано. Даже не ожидала. Сотрудники вежливые, внимательные, спокойные, улыбчивые. Приятно там бывать. Очень довольна обслуживанием, желаю сотрудникам продолжать такое важное дело, быть всегда на высоте профессионализма, как сейчас. Спасибо.