ЦЗ обязательно должен быть, у людей разные ситуации в жизни. Временно, но поддержка. Но рекомендую, что ЦЗ не обязаны, они поддерживают и предлагают, что есть на сегодняшний день. Поэтому сами активно ищем работу, а не ждем у моря погоды. А вам, работники ЦЗ, желаю терпения, побольше улыбок и чтобы в Вас видели поддержку и опору, когда идет черная полоса в жизни!
Ужасное обслуживание.Оформляем пособия каждый месяц прихожу и каждый месяц разные девушки говорят все по разному и каждый раз мы пролетаем потому что одна сказала так сделать, а другая по другому , в след раз ещё совсем другое. Обратилась за быстрой качественной услугой , а в итоге получила хамское поведение в свою сторону и ужаснейшее обслуживание . Понасажали молодых консультантов глупых , которые ещё толком не соображают , а люди страдают. Так ещё и орут что вы тогда сюда пришли , идите в собес. Пошла в собес На счастье себе и с первого раза все оформили , с этими же справками которые в МФЦ приносила !!!! Так что могу сказать только одно что работать никто качественно не хочет , все делают на отвали!!! До конца не объясняют и не рассказывают всю положенную информацию !! Очереди такие же как и везде даже по предварительной записи жду каждый раз по 20-30 минут!!! Так ещё и обслуживание по подаче заявлений 2,5 часа !!! Это не нормально !! Я в собесе сделала все за час !!!
Была на днях. Оформляла пособие. Отлаженная работа. Очередь есть, но все быстро и оперативно. Девчонки специалисты супер - компетентные, отзывчивые! Сделала все что нужно - довольна!!!
4
1
Денис Нисик
Level 11 Local Expert
May 28, 2024
Делал документы... Вроде нормально всё прошло. В целом я доволен.
граждане в новошахтинске население 100 слишним тыс человек,в МФЦ попасть не возможно,а вот в Шахтах население 200 слишни тыс человек и никаких проблем никаких очередей на месяц электронных,они сами говорят что в нашем городе некому занятся качестом обслуживания МФЦ ,
Услугу получил в полном объеме. Но в очереди просидел более часа. Не претензия к сотрудникам, просто хотелось бы, чтобы специалистов в нашем МФЦ было больше.
Доброго времени суток!
Неоднократно обращалась МФЦ,сотрудники квалифицированные, нареканий нет, только запись на приём разочаровывает, приходится ждать больше месяца.
Ужасное место,приходишь по записи,орут не принимают,ужас редактирую, ничего не изменилось!
Вы с какого аула набираете людей? Вы хоть их на аттестацию отправляете? Мы уже из-за ваших сотрудников не можем 3ий месяц оформить детские пособия и получить документы! Список документов не даёте,принимаете так что потом приходиться довозить документы не вам а в другие структуры! Не издевайтесь над людьми! Отправляйте своих сотрудников на учебу! И научите общаться с людьми а хамство оставьте себе!
Давно там на была, после пандемии. Всё перекрыто, просто так не попадешь. Запись, очередь километровая. Сколько не едешь, каждый день такое. Бедные люди.
Меняла водительское удостоверение. Быстро, удобно, без беготни. Класс!!! Специалисту, которая принимала мои документы, ставлю отлично. Вежливая, компитентна. Осталось положительное впечатление. Быстро все сдала, потом позвонили, пригласили забрать.
Запись за две недели, сколько раз обращалась, ни разу не попался профессионал, постоянно какие то проблемы от незнания или не достаточной подготовки сотрудников
Лет 5 уже все,что касается документов делаю в мфц. Хорошее обслуживание,внимательные сотрудники.Всегда все расскажут,подскажут. Записываюсь только предварительно.Мне так удобно.Пришла и не надо сидеть в очереди.
Мало обслуживающего персонала, большие очереди из-за этого, долго приходится ожидать, чтобы решить свои проблемы. Часто приходится не один раз приходить по одному вопросу
Люди вообще работать не хотят, запись на месяц вперёд, и что я теперь с ребёнком должна сидеть два месяца без денег, никак на пособие не подать, ужас
3
Show business's response
В
Владимир Кишинец
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Добрый день 16.07.2021г.,пришел в МФЦ, что бы взять пароль на госулуги. Объясняю сотруднику, что сгорели документы, а она мне говорит давай паспорт или снилс. И как её понимать? Говорю сгорели и мне нужно восстановить через госуслуги. И сотрудник говорит ни как, значит ты не сможешь ни чего без паспорта восстановить.
Прошу руководство обратить внимание на этот инцидент!!!!! И в предь прошу назначить на эту должность более квалифицированного специалиста!!!! Потому как, этот специалист не соответствует этой должности(не фватает знаний)!!!!!
Здравствуйте! Посетили МФЦ с целью продажи квартиры. Компетентные сотрудники, вежливые. Обслуживание на высшем уровне! Спасибо за быстрое разрешение нашего вопроса!
Большая очередь. Специалисты не понимают своей работы. Выполняют не правильно, проходит время, подаём повторно, проходят сроки. Дозвониться не возможно. Ужасное место.
Издевательство над людьми скотный двор 2 числа записался можешь га 29 число живой очереди нет для чего открыли этот центр один на одном сидят 12 или больше окошек дуру гоняют весь день такого бардака нигде как здесь
Ужасно все... специалист не квалифицирован ,ничего не знают ещё и хамят,с первого раза ничего могут....ужас всех уволить и набрать квалификацированный специалистов ...оформить услугу записавших за месяц невозможно....
Самое лудшее, что можно было придумать в нашей стране. Записался, пришел, все сделали, что нужно подсказали все разьяснили. Девчата молодцы. Хорошие специалисты