Хочу выразить благодарность зам.начальнику МФЦ Федотову А за профессионализм ,внимательное отношение и оказанную помощь , спасибо за понимание, всех благ , удачи в работе.
Ужасное обслуживание, сотрудники такие грубияны, что не хочется к таким людям идти, нормально разговаривать не умеют, неужели на это не обращает внимание начальство!? А после некоторых вообще приходится переделывать заново все документы, не понятно зачем они там вообще сидят!!!!!
Была там один раз, очень довольна обслуживанием. Пришла раньше на пару часов, обслужили вне очереди, так как было свободное окошко у одного из сотрудников. Не заставили сидеть ждать своего времени. Девушка постаралась помочь всем, что было в её компетенции.
Ой, несколько раз обращались в 2018-19 годах, впечатление ужасное, сотрудники были некомпетентны, посылали нас от одного специалиста к другому, очереди ужасно большие, можно было прождать и 2-3 часа
Сложная схема входа и выхода клиентов, в первую очередь для самих сотрудников учреждения. Я бы порекомендовал пост у входной двери и общую радио, или селекторную связь, между постом у двери и кабинетами. Ну а сам приём организован грамотно, за что и большое спасибо администрации МФЦ.
Получали дочке паспорт. Все быстро и удобно. Девочки доброжелательны. Единственный недостаток- не работал терминал оплаты,поэтому пришлось ехать в банк.
Ужасное обслуживание в получении паспорта в 10 окне!
Пришла получить паспорт!
Женщина нормально ничего не объяснила! Где какие подписи ставить! Очень грубо общалась! Повышая голос!
Я пришла спокойно получить свой документ а не кучу отрицательных эмоций со стороны человека который должен выполнять свою работу!
Будьте добры оставлять свои отрицательные эмоции дома!
Надеюсь будут приняты меры!
Когда МФЦ открылся всё было хорошо: приветливый, доброжелательный персонал. Но со временем произошли метаморфозы. Такое впечатление, что здесь работают, нет обитают небожители! А ты так....
Культуру общения сотрудников подладить, а то ощущение что я к ним домой пришла просить миластыню. Королькову вообще нужно уволить ошибки глупые делает, от которых страдают не винные люди!!!! , вечно не довольная , уставшая!!!
9
Надежда Лисовская
Level 12 Local Expert
October 12, 2020
Очень компитентную консультацию получила от самого директора МФЦ. Рассказал всё за все инстанции и обозначил мои дальнейшие действия, необходимые для получения справки в паспортном столе. Однозначно рекомендую всем! Есть парковка, в том числе для инвалидов, есть лавочка на улице и в помещении для ожидания, внутри есть туалет, что немаловажно, который приспособлен для инвалидов. Кстати панду для инвалидов и кнопка вызова сотрудника тоже есть. Приятное заведение, ухоженное! Сад внутри двора МФЦ так вообще радует)))
Самое интересное то, что для того, чтобы вщять в электронной очереди талон, нужно занять очередь в живую. Никогда не переработаются, зато перерыв всегда вовремя.
Не устраивает новый график работы, раньше действительно всё было доступно, а теперь как у всех, с 8 до 16. Какой смысл было его открывать, можно так же было в собес сходить ,сейчас как и до открытия МФЦ, приходится отпрашиваться с работы, где Ваша рабочая суббота? Это не удобный график, пересмотрите пожалуйста его, сделайте приемный день в субботу, а допустим, понедельник выходным.