Низкий уровень знаний специалистов. Много лишний движений сделано зря. Плохо информируют. Приходится по незнанию специалистов неоднократно приезжать в филиал.
На единственный телефон отвечает робот, который толдычит одно и то же, заложенное в программе. Даже невозможно переговорить вживую со специалистом. Естественно, что мой вопрос придётся ехать и спрашивать в мфц, расположенный на куличках города. Роботов наставили, а толку- НОЛЬ! Уберите уже роботы- ответчики, они совершенно бесполезны!!!!!!!!!!!! И поставьте телефоны для связи людей с МФЦ с конкретными, живыми специалистами !!!!
Мне не понравилась девушка на перешеек, которая грубо сказала, что у нас все по записи. Пройдя по записи, девушка в окне мне сказала, что она не может принять мои документы, так как даты закончились вчера. И сказала, что надо было прийти в живую очередь раньше. Кому верить, есть живая очередь или все по записи.
Очень не дружелюбный персонал! Вина начальника однозначно! Сами не печатают, из-за этого, всё происходит очень долго, люди постоянно ошибаются и их заставляют переписывать. Сотрудницы себя чувствуют хозяйками жизни, наберитесь терпения и пишите жалобы, надо наказывать материально, по другому не перевоспитать таких!
Просторный зал,есть где дождаться своей очереди,обслуживают быстро,очень тихо называют очередной номер,т.к. много было пожилых,все время переспрашивали
Мфц- место где не любят русских)
Переписыаай, переписывай. Советую всем посмотреть стендап Сергея Орлова про МФЦ и все станет понятно что это за организация
Пришла по предварительной записи, надо было восстановить учётную запись на госуслугах, дали талончик, и 5 минут не ждала. Девушка оператор сделала все очень быстро. Все понравилось.
С приходом МФЦ в нашу жизнь, бумажная волокита стала чуточку легче. Спасибо огромное сотрудникам компании
1
1
А
Анонимный отзыв
14 мая 2021
Хочу сказать девочки Очень вежливые и я пенсионерка приходила без записи и мне ни кто не отказал благодаря сотрудникам Мфц я в первые сдала документы на субсидию и с Благословения Получила!!!! Огромное спасибо внимательным девушкам работающим в Мфц г. Краснокамск. Удачи Вам и терпения.
Записывала маму,на ресепшене женщина сказала один пакет документов, а в окошке после 10ти дневного ожидания записи оказалось что документы другие нужны.Ужасное обслуживание!!!!
Не очень то приветливы некоторые работники мфц,которые выдают готовые документы...да и с оповещением что-то случилось..отдали с мужем паспорта на прописку ребенка,вместо обещанной недели прождали 3 ,сами уже позвонили и узнали о готовности...
Девочки все любезные и стараются помочь,к ним нареканий нет,но регистратор Распопова взяла и поменяла назначение моего жилого дома на нежилой,хотя видела что по всем документам числится как жилой и сделка идет с использованием мат.капитала,то есть приобретала по договору и по документам жилой дом,а получила не жилой,при этом меня не оповестили,сделку не приостановили,сейчас жду ответ,так как подала на исправление тех.ошибки,не знаю каких еще сюрпризов ждать
Меняла паспорт на новый. К специалистам нареканий нет, хорошо все объясняют, доступно. Единственное , что меня напрягает, так это электронная очередь, очень много народа! Но мне повезло, я ждала всего 15-20 минут.
Не возможно записаться. Зачем этот робот там находиться раз записать не может . Я работаю вахтовым методом и на приём только по пятницам могу приехать. И как быть в моём случаи. Наверняка я не отда такая
12.01.21 отец посещал данное заведение - персонал на первое «Здравствуйте» не поздоровался, на повторное «Здравствуйте» - о, неужели! Девицы крайне неохотно прервали разговор и повернули свои головы - очень увлечены личными разговорами, что не видят посетителей (или не хотят видеть)
3
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2019
постоянно очередь ! Но дело не в этом
В срок ничего не делают
Удобно конечно, все документы в одном месте, но намного быстрее сделать в разных местах и не ждать две недели, когда потом ещё задержат документ и не сделают в срок
В целом, неплохое место, но звезды снижаю за то, что отдала документы в МФЦ, а получать должна была в другом. Имейте ввиду, что отдавая свой паспорт, кадастровые документы и многие другие, вы можете стать заложником ситуации-отдать, отдали, а забрать как-никто вам не поможет.
Больше ни ногой в данное место.
Очень маленькое количество работающих окон. Долгое ожидание, хоть и народу было не много. Нет консультации по правильному заполнению документов. При ошибке (нельзя переписать прямо у специалиста в окне) снова отправляют в очередь.