МФЦ Мои документы
994 отзыва
22 января
Вчера в мужем посетили МФЦ на Ленинском 55 к.1. Впечатления только положительные. Оператор Сахарова Анна Валерьевна не только хороший и внимательный специалист, но позитивный человек. Оформила документы быстро, качественно. Выражаем ей свою искреннюю благодарность. семья Дивель.
4
26 сентября 2024
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ на Ленинском 55 Фирсовой Наталье Александровне. Добрый, внимательный и неравнодушный человек и специалист!
Выяснила цель моего визита, подробно объяснила, как лучше поступить, и вот я, Пунтус Л.А., уже получила нужную мне услугу. Всё заняло не более часа.
МФЦ работает быстро.
3
4 ноября 2024
Отличные специалисты в данной организации!
Быстро и квалифицированно помогли в решении вопроса! Девушке за стойкой консультации при входе отдельная благодарность за помощь по вопросу гос.ключа!
3
5 сентября 2023
Я очень довольна работой МФЦ "Мои документы". Здесь всегда доброжелательные и внимательные сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Я обращалась сюда за различными услугами, и каждый раз получала качественную помощь.
Особенно хочу отметить работу специалиста по оформлению документов. Он быстро и профессионально оформил все необходимые бумаги, ответил на все мои вопросы и дал полезные советы.
Кроме того, в МФЦ "Мои документы" всегда чисто и уютно, а очереди не превышают допустимых норм. Я рекомендую этот МФЦ всем, кто нуждается в услугах по оформлению документов и получению различных справок.
7
2
20 февраля
Была очень порадована вниматльным отношением и помощью по всем вопросам , огромное спасибо , народа было много ,но всё прошло быстро и результативно.
3 июля 2024
Огромное спасибо сотруднику МФЦ на Ленинском 55 Бурковской Полине Александровне! Добрый внимательный, неравнодушный человек и специалист.
Выяснила цель моего визита, подробно подсказала как лучше поступить и вот я уже получила нужную мне услугу. Всё вместе заняло не более получаса. МФЦ работает быстро, все сотрудники клиентоориентированы и вежливы.
7
1
15 января
Только что вернулась из МФЦ на Ленинском 55, пребывая в шоке от общения с Григорьевой Екатериной Сергеевной. Оказывается этот сотрудник позволяет некорректно себя вести на постоянной основе, что видно из оставленного ранее отзыва. Всё соответствует тому как со мной вела себя эта девушка. Если бы не старший специалист и другой сотрудник, пришлось уйти ни с чем, снова записываться на приём. Данный специалист создаёт негативное впечатление о данном офисе, при том, что остальные её коллеги максимально клиентоориентированы. Жаль людей, когда в коллективе есть такие коллеги.
1
26 января
Слава Богу, что мы живём в России))) записалась онлайн, пришла ко времени и не стояла в очереди, быстро приняли и так же быстро, в течение 10 минут услуга была оказана. Сотрудник Цвиркунова Виктория Витальевна очень вежливая, доброжелательная, всё чётко объяснила. Спасибо!
18 декабря 2024
Удобно добраться, но не удобно что по записи, в других мфц нет записи, супер, быстро качественно сделать всё можно, рекомендую всем другие мфц
3 июня 2024
А'гонь девочки! Супер четкая работа. Чисто и спокойно. Нет очередей. Когда не понятно как будет происходить вся сделка ,тут подробно было и спокойно все расписано и по итогу дёшево и очень быстро. Ценно что звонят и приглашают раньше чем записались ,почти на три дня ! Очень рады .
1
14 декабря 2024
Небольшой , но удобный . Отзывчивые консультанты . Пробуем разобраться с приложением с помощью девочек сотрудниц. Надеюсь , получится )))
2
28 декабря 2024
Хороший МФЦ ,специалисты отличные . Но очень трудно записаться, просто прийти и дождаться по живой очереди не получится,для того ,что б получить консультацию практически всегда нужно отстоять очередь.
2
20 апреля 2024
Хороший центр, небольшой. Заранее записывалась через госуслуги и приходила ко времени, было немного людей, тут же вызвали в окно, очередь не стояла. Отдельная благодарность Сергеевой Наталье Андреевне. Я обратилась по причине смены фамилии, не знала, как происходит смена документов и что мне вообще делать, куда бежать. Наталья Андреевна поменяла все необходимые документы (инн, снилс, мед. полис), также подсказала, что у них в центре можно поменять водительские права, а не ехать в ГАИ. Самая комфортная смена документов в моей жизни, никогда еще вопросы с бумажками не решала так просто и спокойно. Спасибо за хорошую работу!
5
1 февраля
Посещала несколько раз данное отделение МФЦ по предварительной записи. Девушки, что на стойке регистрации, что в окошках, очень доброжелателлные, всегда готовы объяснить, какие документы нужно собрать, где и как их нужно оформить. Больших очередей не наблюдала.
3
13 октября 2024
Очень помогающие сотрудники, выслушали, уделили внимание всем вопросам и помогли сделать нужные справки. Всё достаточно быстро и понятно
Спасибо ♥️
2
28 сентября 2024
ГРИГОРЬЕВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА - грубый, резкий, сотрудник. Разговаривает нагло высокомерно, как будто к ней домой пришли с раздражением. ( как таких можно брать на работу?!) .
Пришли по записи, итог пришлось из-за неё перезаписаться на другой день.
Первый раз такое, другие сотрудники вежливые, помогут, подскажут.
8 окно очень приятная девушка.
2
2
1 февраля
Маленький МФЦ. Работает только по записи, так что планируйте заранее визит и запись.
Очень хорошо отвечают на вопросы и помогают. Инспектора вполне профессиональны.
1 февраля
Работают только по предварительной записи, но задерживают минут на 10. Оформление ОЧЕНЬ долго, хотя все данные в системе есть. Сотрудники доброжелательные и терпеливые
25 сентября 2024
Записалась через госуслуги. Прошла по времени. Оформление документов заняло около тридцати минут. Сотрудники вежливые. Помогают решить вопросы. Получение документов занимает больше времени
3 января 2023
Персонал позитивно настроен и вполне компетентен: "свое дело знает", причем не только в стандартном формате, но даже немного шире. Остальное не очень:
1) Теснова-то при большом наплыве желающих получить услуги.
2) В последнее время какие-то сложности с копированием документов (по ходу экономия на расходникам и бумаге), а клиенты об этом узнают только на месте, имея на руках только оригиналы документов. Пытаются отправлять с копированием на почту рядом (на почту! смешно...) При таком подходе это уже не многофункциональный центр, а ограниченно функциональный... Причем видно, что этот чья-то чисто организационно-руководящая "дурь", от которой сорудникам самим не удобно.
3) Могут быть сложности с парковкой, для этого надо сначала попасть в карман у здания, а там, как повезет. Если не повезло, то круг почета вокруг микрорайона на вторую попытку или близкое знакомство с внутридворовыми проездами.
3
1
7 февраля
Все отлично, принимают по времени, чисто, сотрудники готовы помочь с любым вопросом
5 октября 2024
Привет Ольге Барановой! Очень доходчиво объясняет..помогла обновить карточу в Госуслугах.
2
4 августа 2024
Самое главное, что персонал этого центра очень внимательный, компетентный и вежливый. Даже не глядя на их усталость к концу рабочего дня. Особенно в технологиях сервиса. Их советы очень актуальны. У нас очень хорошее впечатление.
Руководитель - Ваши работники - Ваш золотой фонд!
Удачи Вам.
1
21 августа 2023
Из плюсов. Понравилось. Удобно записать. Отношение хорошее. Приятные сотрудницы. Все сделали. Хорошо и подробно подскажут. Помогут. Спасибо. Приятно было пообщаться. Из минусов. Программы которые весели час. Жаль терять столько времени.
1
2
20 мая 2023
Хочется выразить огромную благодарность за помощь и индивидуальный подход к нашей проблеме - девочкам- инженерам МФЦ на Ленинском 55: Сергеевой Н.А.,Семеновой Е.В.,Фирсовой Н.А., очень грамотно, быстро и профессионально справились с нашим не простым вопросом, понравилось человеческое отношение к нам! Ещё раз огромное спасибо!
3
21 апреля 2024
Очень доволен работой МФЦ, здесь всегда доброжелательные и заботливые сотрудники. Также в восторге от электронной очереди, которая избавляет от живых очередей
3
8 сентября 2023
На удивление очень радушный персонал! Вот прям приятно когда помогут и подскажут все . Всегда чисто. Помещение не большое , но в меру удобное. Там бы еще банкомат и вообще было бы супер
9 сентября 2024
Очень вежливые сотрудники , меняла тут СНИЛС, полис и ИНН. Записалась на приём к определенному времени и прошла без очереди. Спасибо всем
3
21 января
Отвратительное. Записаться - не реально, ни по телефону, ни через госуслуги. А без записи, по живой очереди, они не принимают. Хотя на приеме вообще никого не было
1
1
21 мая 2024
Попасть не удалось. На входе очередь к единственному сотруднику, которая каждому клиенту уделяет минут 10-15. Потом отравляет на другой день. Потратив в очереди к этой сотруднице 40 минут узнала, что в данном мфц не оказывают нужную мне услугу. Можно не издеваться хотя бы? Люди тупо тратят кучу времени на то, чтобы взять талон (причем все по записи, выдают на другие дни - зачем вообще такие услуги?). В других мфц никогда подобного ноу хау не встречала!
1
1
10 февраля 2024
Были с двумя талонами на две услуги, как обычно что-то пошло не так, и первый не подошёл. Стали заполнять новые анкеты, помогли все сделать хорошо, без очереди консультировали на стойке регистрации. А затем на месте второго в очереди сделали две услуги. Спасибо огромное, и дай бог вам здоровья!
Особенная благодарность Киселевой Анжелике Евгеньевне, а также девушкам на стойке регистрации, что пошли на встречу и протянули руку помощи.
4
1
15 февраля 2024
Все отлично. Сотрудники очень грамотные и знают свое дело. Обращалась не один раз и всегда стараются помочь и объяснить как лучше поступить в той или иной жизненной ситуации.
3
1
3 декабря 2024
Хорошо организована работа. Персонал вежливый и внимательный.
1
18 сентября 2023
Выражаю свою благодарность Цвиркуновой Виктории Витальевне за помощь в оформлении документов для замены паспорта. И очаровательным девушкам, которые распределяют людей и помогают им на входе. Всё очень быстро, оперативно, без лишней нервотрёпки.
Сегодняшний день однозначно счастливый для меня! Поскольку такого сервиса я не ожидала. :)
Помещение маленькое, но очень компактное. Практически все окна работают, и сотрудницы работают настолько быстро, насколько им позволяют возможности.
Ещё раз большое спасибо!
3
1
28 декабря 2024
Отзывчивые работники , всё объяснили , помогли , все вопросы решили быстро
12 августа 2024
Сотрудники очень отзывчивые и стараются помочь при любой проблеме. Единственный минус запись сто только по записи.
2
2 мая 2024
Здесь работают очень внимательные, добрые люди!Помогут и дадут дельные советы. Народу всегда много, но справляются всегда очень хорошо.
3
18 июня 2024
Чисто, просторно, быстро. Чудесная девушка при оформлении документов всë объяснила и помогла
12 марта 2024
Не рекомендую .персонал не вежливый не знает что делать !обратился как оформить льготу так решали всем центром таа и ни решили отправили в другой вот это сервис !есть стоянка ! Но занята постоянно .очень маленькое помещение .услуги оказывают только через запись что крайне не удобно по записи ещё ждешь непонятно сколько времени .
3
2
1 декабря 2023
В данном МФЦ недавно оформляла предоставление нескольких государственных услуг. Сотрудники МФЦ-квалифицированные, компетентные специалисты, облуживают быстро, вежливо и доброжелательно
3
15 июня 2024
Месяц назад оформляли документы.
Я ошиблась и сделала запись на месяц вперед
Девочки нас приняли, решил вопросики и были невероятно милы !
Девчата, больше спасибо! От души желаю вам быть богатым и красивым !
14 марта 2024
Маленькое отделение, на стойке информации специалисты, которые всё подскажут, распечатают необходимые документы, запишут в очередь в удобном отделении. Всё быстро и толково.
2
2
28 июля 2023
Внимательные сотрудники и возможность получить консультацию или оформление документов быстро и без очереди – очень радует.
Уютное и красивое помещение, приятный и вежливый персонал.
3
1
5 января
Оформляли документы по предварительной записи. Все прошло нормально, но долго. Целый час сидели у окна .
1
15 ноября 2023
Хочу поблагодарить сотрудниц этого МФЦ за отзывчивость,благодаря их человечности достаточно быстро миновала бюрократические сроки по документам. Заренее была записана но, в положенный срок не донесла один документ и мне сказали, что нужно вновь создать онлайн запись,а это по сроку ещё ждать неделю! Подошла на ресепшн, объяснила ситуацию и девушки вошли в моё положение и вернувшись с документами меня приняли,за что им огромное спасибо!
4
1
30 декабря 2024
Ленивый персонал, ни какой тяги к работе,постоянно всё время забронировано и вас перенаправляют в другое место.
1
2
7 января 2024
Была 2 года назад, там была детская комната где детишки играли все идеально персонал хороший, охраны нету это минус детскую комнату убрали это жаль :(
2
3
2 марта 2023
Небольшое помещение центра для такого района. Народу всегда много, очередь у входа. Необходимо записываться заранее. Но персонал всегда отзывчивый, вежливый. Грамотно и слажено построена работа.
2
2
22 февраля 2024
Все достаточно быстро и оперативно. Администраторы, координирующие всех посетителей, огромные молодцы. Спасибо🫶
1
27 января
Как и в любой сфере есть доброжелательные сотрудники так и не очень