Хотелось бы выразить огромную благодарность Стоян Алине Петровне!
Очень компетентный сотрудник, помогла заполнить заявление, все объяснила😊
Также, хотелось бы отметить всех сотрудников, которые находятся на стойке ресепше на! Отзывчивые, доброжелательные, и, также не оставляют в трудной ситуации( когда непонятно, что нужно писать и заполнять)
Прекрасные люди! Всем им желаю добра, успехов и удачи!
Большое помещение, чисто, просторно. Мест для ожидания недостаточно, по крайней мере, на первом этаже. Окон для приёма/выдачи документов много, только работают из них, дай Бог половина, видимо не хватает персонала. Персонал вежливый, терпеливый. Был пару раз (записывался к определённому времени) и оба раза не соблюдалось назначенное время (задерживаются).
Один из самых больших центров в СПб, 2 этажа (есть лифт). Центр оборудован всем необходимым, для приёма, консультации и ожидания граждан. Сотрудники ресепшена помогают, так же есть компьютеры для самообслуживания (там тоже есть помощь сотрудников), центр принимает большое количество услуг, так же загран паспорт нового образца. Центр конечно активный по количеству людей, но очередь проходит достаточно быстро. Молодцы сотрудники!
Сходили с дочкой оформить личный кабинет на Госуслугах. Очень довольны обслуживанием. Все четко и быстро. С нами работали приветливые и терпеливые сотрудники Кабринская Светлана и и Травинкина Оксана. Милые дамы уделили нам внимание, решили все вопросы за одно посещение. Большое им спасибо!
Большой, красивый, много окон для оформления .... вот и все плюсы!!!😀😀 парковка - одно название, машину не поставить... парковка для инвалидов заставлена блоками, что бы "удобней" парковаться. Персонал вообще "огонь"!! Говорю надо получить справку, быстро дали квиток в окно, там тоже сказал что нужно получить справку. 1,5 часа оформляли документы на повторную подачу, на вопрос замем? мне нужно получить? Ответ меня порадовал😂😂😂 это не комне подойдите к администратору.... так что как то так!!
Давно не посещал МФЦ. Был приятно удивлён организацией работы. От записи по телефону на посещение до подачи заявления... Операторы по тлф работали безупречно. Очень удобно при посещении занять очередь в окно по QR -коду с помощью смартфона. Выражаю благодарность инспектору Алексеевой Александре Олеговне за помощь и профессионализм в оформлении документов.
МФЦ произвел очень приятное впечатление - чисто, тихо, просторно, 60 окон, работают ВСЕ!!! Нет очередей, грамотные внимательные сотрудники, время работы с 09 до 21 часа и в выходные дни))
Великолепно выстроена работа сотрудников. Большое просторное помещение, в котором е сть всё необходимое от аппарата по распечатке бланков до комнаты матери и ребёнка.
Очаровательные девушки работают- вежливые, улыбчивые буквально все.
Приятно находиться в такой атмосфере!
Благодарю всех сотрудников!!!
Обслуживание происходит быстро и не только благодаря п редварительной записи. Хочу отметить доброжелательность и профессионализм персонала. Очень приятно понимать, что сотрудники экономят время клиентов и свое, отвечают четко, быстро и по делу. В помещении чисто, просторно, есть мен для ожив вызова. Информационные табло расположены удобно. Рекомендую. Спасибо руководству МФЦ и сотрудникам за хорошую организацию работы.
Отличный центр. Чистый, просторный, большой зал. Кресел для ожидания достаточное количество. Окон для приема/ выдачи документов много. Администратор направляет к профильному специалисту . Персонал вежливый, терпеливый. Сделала всё быстро, качественно и без ошибок. Заметила, что теперь и в МФЦ единообразная форма одежды у персонала (глаз радует).
Да... есть кофейный автомат и батареи для зарядки телефона (удивило, если честно).
По готовности документов, звонят сообщают об этом.
Отличный МФЦ. Очень много окон, 2 этажа. Чисто, не душно, туалет тоже чистый , правда не было бумаги( Администраторы вежливые, все подскажут. Я очень довольна посещением ! Рекомендую
4,5
Большое здание, много сотрудников, все вежливые, стараются помочь. Есть туалеты, кофемашина. Даже детская комната. Выстроена система, принимают достаточно быстро.
Однако, мне не повезло. Попала на сотрудницу, которая впервые обрабатывала такой как мой запрос и это растянулось на почти три часа. И все равно пришлось идти потом еще раз, так как не все было верно. Следующий визит составил полтора часа где то.
Живу рядом, пользуюсь услугами этого Мфц достаточно часто,всегда оказываю т качественные услуги, сотрудники все очень вежливые, профессионалы своего дела.
Как так получается, что в этом одном из самых крупных МФЦ, где есть свободные номерки, работают самые бестолковые сотрудники и руководство? Мало того, что принимали заявление 120 минут!!!! Они совершиши ошибку при отправке документов, что повлекло отрицательный результат, так теперь еще отказываются исправлять своб ошибку и предлагают заново пройти круги ада длинной в 120 минут!! Обходите стороной, здесь рыба тухнет с головы!
Это лучшее учреждение из всех, что я знаю. Посещала его много лет, и всегда всё было быстро, чётко, предельно доброжелательно. Сегодня пришла на удачу после того, как меня послали "газовщики" с Демьяна Бедного. В итоге меня приняли без записи. В очереди ждать не пришлось. Договор с газовщиками оформили. Всё подробно объяснили и рассказали. Сказочное место!!!
А вишенкой на торте - очень чистая туалетная комната. Единственная накладка - завис терминал, в холле, когда я хотела оставить там благодарный отзыв🤣
Наверное один из самых технологически осн ащённых центров. Сотрудники работают грамотно. Стараться помочь всем. Но некоторые граждане не хотят думать , и из за этого теряется время ДЛЯ ВСЕХ!!!
Потрясло, что больше 50 окошек! Есть возможность записи по интернету. Очень вежливый персонал, спокойно подсказали, как и что, помогли определиться с перечнем документов. Есть фотокабинка и ксерокс. Правда, нужно учесть, что один вопрос- один подход. За решением второго вопроса придется снова в очередь.
Всегда можно найти время, учитывая то, что центр работает без выходных. Можно записаться заранее онлайн или по телефону, пока всё получалось быстро. Приходила в назначенное время, подавала или забирала документы. Персонал вежливый, и думаю что компетентный, раз не возникло пока проблем
Всем приветик. Заходил я тут в МФЦ на Ушинского. Что хочу сразу сказать: Всё чистенько. Всё на своих местах. Если ты не знаешь к кому тебе идти, то есть консультанты, которые помогут. Так же в этом МФЦ много профессионалов своего дела. Да, есть и новички, но их курирует профи. Так что всё отлично. Я остался довольным.
Очень милые сотрудники. Приходила восстанавливать доступ к госуслугам. Девушка быстро обслужила и была очень вежлива. Много окон, два этажа, поэтому очередей нет!
Неплохой МФЦ в котором я бывал пару раз. Персонал хороший, оперативно помогают с вашими вопросами, просторное помещение и в целом хороший сервис. Минус звезда за работу универсальных автоматов, которые сканируют и печатают текст. В моëм случае напечатанный текст на двух сторонах бумаги шëл не по порядку, а в неизвестной мне последовательности.
Стало гораздо быстрее и лучше.Служащие очень любезные, стараются помо чь.
Но сбои за талончиками и очереди ещё все-таки есть, попала недавно днём, провела в мфц час по своему незначительному вопросу ;(
Очень хороший центр, вежливый персонал. Отдельно хочу отметить сотрудника Бруеву Олесю Александровну, быстро оформляет документы, отвечает на вопросы очень понятливо и в целом, очень приятный человек. Спасибо вашему центру!
Данный МФЦ один из немногих работает в вых одные дни. Чтобы долго не стоять в очереди рекомендую записываться на прием заранее онлайн, тогда приглашают очень быстро. Работники МФЦ очень внимательные и дают дельные советы по оформлению документов)
Ставлю 2 звезды только за девушку, которая помогла мне разобраться с замено й документов по земельному вопросу. Работа приемной просто на нуле. Есть запись через госуслуги, но чтобы активировать свой талон приходится лезть через толпу недовольных людей. Из-за ожидания, пока освободится нужный "администратор" пропустила время своего талона на 1 минуту. По итогу сказали вставать в общую очередь.
Какое счастье, что есть такие центры!! Удобный график работы до 21.00.Рядом есть также копицентр в магазине, Магнит' В ➖это здесь парковка, дикое! скопление машин. Прошлым летом расширяли дорогу, но проблема ⛔❌осталась
Отличное обслуживание, девушки внимательные, вежливые, быстро решают вопросы. Места много, очереди почти не было, работало много окошек на 2-х этажах. Очень удобно, всегда буду ходить именно сюда. Сами подходят, спрашивают: "Чем помочь? Подать, получить документы? " Максимально участвуют в делах каждого человека. Это очень приятно, не нужно ни за кем бегать.
Очень понравился МФЦ. Была несколько раз. Народу м ноговато,но сотрудники очень быстро работают! Очень хороший и доброжелательный коллектив. Улыбаются и готовы во всем помочь. Для детей есть уголок с игрушками и рисовальными принадлежностями👍🏻
Всё прекрасно,всё великолепно,персонал,обс луживание,всё мне сделали как надо,я очень благодарен,всему вашему коллективу и желаю только лучшего,побольше клиентов,самого большого заработка
Отлично прошел мой визит в оформлении загранпаспорта!
Романова Катерина отличный спе цыиалист , вежливая , грамотная своем деле!
Отличный персонал на стойке информации в этот день 16.08.2024. Молодцы все четко и по времени !!!
Большое спасибо, девушке оператору,которая спокойно помогала достичь цели- нужен был номерок определенный, потребовалось много времени и терпения от оператора Спасибо
Записалась онлайн, пришла в назначенное время. Везде очереди, очередь на активацию онлайн талона. Активировав талон, ждала 10 минут своего номера на табло.
В итоге отказали в смене паспорта. Тк а дрес регистрации и проживания не совпадает с районом МФЦ. При этом при онлайн записи этого НИГДЕ не написано. Написано «Выбери МФЦ с наименьшей загрузкой», т е можно записаться в любой МФЦ города.
Зря потраченное время
Отличный МФЦ, вежливые люди, очень понравилось отношение , всё объяснили, скорость обслуживания на высоте, особое спасибо парню из очереди помог с оплатой, так как у меня не было с собой карточки банковской
Вообщем осталась довольна, вышла в хорошем настроении!
Спасибо большое работникам всегда проконсультируют. Запишут в любое мфц без проблем. Посове туют как сделать лучше и не отправят незнаю куда и не попросят принести то...
Спасибо этому мфц.
Очень внимательный персонал . Но бывают очереди. Беру с утра талон чтоб прийти в течении дня. Но еще раз првторюсь ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ. У меня сын с инвалидностью ,все прошло гладко , оформляли регистрацию
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание на ресепшене. К сожал ению сотрудники не всегда в полной мере обладают знаниями по нужному вопросу
От всего сердца благодарим сотрудн иков данного МФЦ, нам взломали госуслуги, и уже отчаялись что либо наладить, мало что получалось, но благодаря Бочкаревой Оксане Сергеевне и Косаевой Ольге, а так же девушке за 10м окошком, получилось восстановить доступ, сменить номер телефона и пароль, убрать все, что нам натворили. За один день были несколько раз там и в полиции, и каждый раз нас не оставляли один на один с нашей проблемой. Спасибо, милые девушки !
3
1
Апрель
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Очень удобно, что можно записаться и сделать документы через МФЦ, а не идти стоять в огромнейших очередях в отдел Калининского района на Брянцева 15 паспортной и визовой службы. Но, придется все равно идти (и не раз) в Отдел по Калининскому району Увм ГУ МВД на Брянцева 15, что бы проверить попал ли к ним в базу оформленный с помощью МФЦ документ . На Брянцева 15 организационный коллапс -никогда не успевают вовремя обработать заявления ни с госуслуг, ни с МФЦ и посылают к начальнику, который принимает по вторникам (с 11 до 13) и четвергам(с 16 до 18), а на самом деле собирает огромные пачки заявлений, которые по срокам давно уже должны быть у них в базе, но их нет. То есть по факту, сделали документы в МФЦ, но эти документы не попадают в установленный срок в базу ГУ МВД на Брянцева 15 и создают на пустом месте для людей огромные проблемы с дополнительными затратами моральных, материальных и физических сил.
Самый лучший МФЦ в который я обращалась. И это касается не только МФЦ Калининского района. Всегда вежливые и готовые помочь сотрудники. Даже в напряженной ситуации пытаются решить вопрос с удобством для посетителей, а не для госучреждений. Несколько раз сталкивалась с убогой работой соц фонда, так в МФЦ не только помогали с документами и обоснованными претензиями, но и созванивались с теми "деятелями", чтобы решить вопрос в мою пользу. В зале приятно находиться - большой зал, мест для посетителей много. Хочется ещё раз поблагодарить МФЦ за превосходную работу!
Шикарный МФЦ!
И помогут, и ждать долго не заставят, выдадут номерок и проходишь не дольше чем, через 10-15 минут, Всегда подкажут, объяснят и главное вход-доступен для инвалидов
Уважаю, моя оценка 9, из 10.*