My documents
276 reviews
August 15, 2024
Быстро, качественно, удобно. Молодцы.
May 5
Культурно и вежливо
1
1
March 5
Не много людей,не сидишь полдня
August 26, 2022
Нереально приятные впечатления от работы сотрудников этого МФЦ.
Браво тому, кто разработал стратегию )
После посещения "подобных" заведений, здесь - просто высший уровень клиенториентированного подхода !
Начиная с Индиры и других сотрудников (имени не знаю), продолжая Натальей Анатольевной и их старшим "по званию" организатором...
Просто ВАУ!!!
3
June 5, 2023
Сколько раз обращалась, ни разу толком услугу не получила. Трижди неправильно оформляли заявление, пришлось все делать самой через госуслуги с помощью сотрудника пенсионного фонда. Неквалифицированные специалисты от слова совсем. Приходится посещать другое отделение, хотя это в шаговой доступности
5
April 23, 2024
При обращении в МФЦ, времени прошло мало, внимательный персонал, получение услуг достойное
1
July 28, 2024
Радует хорошая и быстрая работа сотрудников
December 11, 2023
Отделение работает отвратительно! Постоянно очередь, работают 2 с половиной сотрудника. Неправильно принимают документы, приходится ездить переделывать.
3
2
April 22, 2023
К сожалению, впечатление о данном заведении сложилось негативное. Отношение хамское, вместо того, чтобы помочь, обяснить, грубо общались. Плюс,чтобы сделать ксерокопии документов пришлось бегать по всей Юности. Почему не улучшить сервис, чтобы люди могли на месте делать ксерокопии! Единственный плюс нет очередей.
3
1
December 6, 2022
Сотрудники некомпетентны. Данные (для подтверждения кабинета госуслуг) заполнены неверно, с ошибками. В связи с этим возникли проблемы, решала их уже самостоятельно, исправляя свои данные в профиле и ожидая повторной проверки.
Для чего указан номер телефона на сайте - по нему все равно никто не отвечает. Короче, дормоеды.
Очередная богадельня до кучи к ИВЦ и тому подобных контор.
4
3
October 24, 2022
Очередей почти нет и людей тоже. Люди заходят по необходимости. На ресепшене иногда пусто. Но если пройти сразу к операторам, в спину обругают внезапно появившиеся администраторы. Не всегда услугу оказывают компетентно. Лично мне приходилось отменять первое обращение, потому что не правильно оформили его и снова подавать. На выдаче готовых документов господин Волошин с каменным лицом отбивает желание возвращаться в этот МФЦ.
3
2
May 14, 2024
Отличный офис МФЦ, неверное один из всех где всё подробно и понятно
3
2
October 4, 2024
Благодарна за качественное обслуживание
December 9, 2024
Вежливый персонал
3
1
June 23, 2023
Сотрудники грубые!!! Вечные ксерокопии!!! Забыл хоть 1 иди ксерь, а где? твои проблемы!!! Могут повысить голос!!! Если что то не знал, то вообще, работают не компетентные люди, не уважают людей ведь мы все инвалиды, и так жизнь не лёгкая, а ещё бегаешь бумажки собираешь, Господи как от всего устаёшь, ещё хамство!!! Будьте людьми люди!!! Здоровья всем желаю крепкого здоровья ❤️, а вообще работать не умеют оборудование дурного и ксероксы и компьютеры, да ещё высказывания мол время на вас много тратим, за людей не считают, работать не хотят!!! Бюрократия!!! И дикий капитализм!!! Народ жалко гоняют.
6
March 16
Отличный персонал
2
1
September 15, 2023
Началось с того, что мы пришли на "ночь глядя", пусть и в 7 вечера, и по записи, копии документов не делают принципально, особенно если вы приедете вечером, развернут, потом оказалось, что надо было идти не в этот МФЦ, а в другой, к которому относиться улица в паспорте🙄,это из какого века? Из каменного? Короче отвечаете на каждый выпад: давайте письменный отказ, я буду писать жалобу, тогда может и прорветесь, но не факт
3
3
December 26, 2022
Неоднократно обращалась в данный МФЦ. Всегда доброделатены, вежливы, помогут написать заявление, оформить услугу. Нареканий нет. Быстро ведут приём, ждать долго не приходится. Молодцы!!!
3
March 22, 2023
На ресепшене очень приветливая девушка, постоянно пользуюсь услугами этого отделения, мне всегда помогают, подсказывают рекомендую
3
June 2, 2024
За один месяц оформили загранпаспорт (пятилетний). Отличная работа!
2
3
January 21, 2022
Сегодня первый раз с открытия МФЦ на ул.Бажова зашла туда, чтоб получить QR-код. Была очень удивлена очень вежливому и приветливому персоналу. Персонал буквально с порога окружил вниманием. И в короткий промежуток времени все вопросы которые возникли в результате оформления документов, были разрешены. Спасибо за терпение и индивидуальный подход к каждому клиенту.
4
February 3
Сервис хороший.
1
February 7, 2023
Нравиться. Встречают вежливые грамотные сотрудники.
Предоставление гос.услуг быстро и без очереди. Обращаюсь не в первый раз.
3
December 4, 2023
Хорошие специалисты. Все сделали быстро и внимательно.
3
1
July 25, 2023
Приветливые сотрудники , всегда помогут, очередей нет, по записи все чётко.
1
1
September 16, 2023
Не первый раз попадаю к специалисту Логиновой О. Ю. Мало того, что слабовата как специалист, скандальная и недружелюбная женщина.
3
October 8, 2021
Очень хороший персонал. Неравнодушные люди! Да, попасть по записи сложно, но это только в Краснооктябрьском районе, самый густо населённый. Я утром всегда смотрю на сайте, там раз в несколько дней открывается запись и удобное время можно выбрать. Раз в год посещаю это место, всегда хорошие отзывчивые сотрудники попадаются, идут навстречу если что то не донёс из документов, перезванивать, принимают повторно. Доброе человеческое отношение.
6
1
September 18, 2024
Хорошо отличный персонал
3
1
September 10, 2024
Хорошие и вежливые сотрудники!
3
1
December 29, 2021
Отзывчивый персонал, сразу помогли и объяснили всё, не хамят, всё тихо, спокойно и с улыбкой. Не знаю как там в большинстве случаев, но я прошла без какой-либо очереди., все документы приняли быстро .
4
December 23, 2023
Всегда быстрая и слаженная работа, очередь не наблюдала
2
December 16, 2021
МФЦ на улице Бажова 11 , очень вежливый и приветливый персонал , быстрое обслуживание , сам офис небольшой , но нет толпы , сотрудники отвечают на все вопросы и помогают .
4
1
August 2, 2022
Хороший МФЦ. Сотрудники отзывчивые, знают свою работу. Посоветуют в вопросах требующих консультационного разъяснения. Оперативно принимают документы. Долгой обработки ждать не приходится. Звонят по готовности
5
November 21, 2019
Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ по адресу город Волгоград улица Бажова 11, за слаженную работу, за умение общения с людьми, за индивидуальный подход к каждому человеку, за оперативность, за знание и понимание своего дела! Особенно хочу отметить сотрудника Глинкину Юлию Николаевну, человек, который с открытой душой подходит к каждой проблеме, какова она бы не была, с уважением особым относится к людям приклонного возраста, беременным женщинам, и женжинам с детьми, и просто к людям! я по роду своей деятельности переодически посещаю это отделение МФЦ, и скажу ,что лучшего коллектива по нашему городу не видела!!! Огромное вам спасибо девочки за помощь и отношение к людям, и дай бог Вам терпения!!!!
12
2
January 29, 2024
Лучшее отделение в городе, спасибо за работу.
1
2
August 24, 2023
Маленький офис. Очереди не большие. Всегда достойное обслуживание.
1
December 6, 2021
Ужас,специалисты друг у друга уточняют,замуровались как демоны,входная дверь закрыта на ключ,стала свидетелем как старенькая бабушка пыталась выяснить как записаться на прием к специалистам пытаясь обьяснить что гос услуг не имеет и тел кнопочный,девушка открыла дверь сказала не знаю,но запись через гос у луги и закрыла дверь!!! Ужас какое отношение и человечности не хватает сотрудникам данного МФЦ!!!
7
3
August 3, 2024
Всё быстро и четко !
2
2
November 19, 2022
Всё прекрасно, персонал ооочень вежливый, помогают , объясняют..Не то что в некоторых управлениях - собаки одни . только гавкать умеют
3
January 7, 2022
Я пока не очень понимаю как можно с этим обращаться. Если у тебя нет интернета ,то там ни чем тебе не помогут, а у нас очень много одиноких пожилых людей, как им быть. Поясню. Мужу надо было получить кюар код , у него нет интернета, так он ни чего не добился. Ему посоветовали сменить телефон и подключить инет. И это слепо, пожилому человеку
3
1
May 11, 2022
Очень удобно. Рядом с домом. Персонал приветлив, отвечают на все вопросы. Если что- то надо узнать, они подскажут.
4
April 3, 2023
Отзывчивый персонал. Полный и удобный функционал госуслуг.
1
1
July 4, 2023
Талон из терминала не гарантирует что пройдете. По факту живая очередь регулируемая сотрудниками.
3
1
May 5, 2024
Быстро, чётко, без рутины.
1
November 3, 2024
Хорошо работает
1
1
July 31, 2023
Лично мне все удавалось с первого посещения, девочки внимательные
1
2
December 17, 2020
На приём к специалисту записаться через интернет очень сложно, по телефону невозможно.Когда удалось попасть в центр была удивлена,что в в зале находились пять операторов и никто из них не был занят работой, не было клиентов.Оформив мои документы для регистрации права собственности жилого помещения,мне предложили произвести оплату госпошлины картой в мфц, после оплаты по моему требованию отказались предоставить мне чек об оплате двух тысяч.Специалист пояснила мне,что я должна обратиться в сбербанк.Я пыталась обьяснить,что при оплате любой услуги в обязательном порядке нужно выдавать чек или дубликат.После моего возмущения мне предоставили чек,НО другого клиента,который оформлял паспорт.Руководитель филиала данного мфц почему Вы допускаете, что Ваши специалисты к работе относятся невнимательно, безответственно!
4
4
January 20, 2023
Пришёл подать документы на приватизацию квартиры, так молодая сотрудница вела себя по хамски, жуя жвачку как корова, очень грубо разговаривала.
3
April 28, 2024
Очень хорошее обслуживание
3
2
May 17, 2022
Отличный центр мои документы, адекватные сотрудники и минимальное время ожидания.
2