Очень радует быстрое обслуживание, достойные сотрудники-всегда подскажут и помогут, если возникли вопросы. Быстрое предоставление всех услуг так же радует. Приходится обращаться довольно часто за последнее время, только отличное мнение, без потери времени и нервов.
Очень понравилось быстрое, вежливое и грамотное обслуживание! Обращалась по разным вопросам, со всем помогли, объяснили, что к чему. Радует отсутствие очередей и опрятный вид помещений.
Доброе утро! Выражаю свою благодарность специалисту Ангелине Андреевне, очень быстро, четко, понятно объясняет, вежливая, а руководству не забывать поощрять таких специалистов, остались самые хорошие впечатления!!!!
Обращалась несколько раз и всегда оставалась довольна. Всегда помогут, подскажут и предложат разные варианты решения вопроса. Вежливо, быстро и внимательно.
К персоналу претензий нет.
Но! Уже далеко не в первый раз попадаю, когда нет интернета и программы не работают!
Неужели нельзя наладить бесперебойную работу офиса? Это очень неудобно для людей, которые срываются с работы, чтоб попасть на приём. Потрачено 2 часа в ожидании , так и не заработало! Примите уже какие-то меры!
Очень не приятная девушка на ресепшене, ни на один вопрос ответить не может, и не потому что не знает ответ, а просто потому что не хочет и не скрывает этого. На вопрос что же делать, ответила "это ваши проблемы", ну неужели сложно хотя бы направить, а не просто уходить в сторону и демонстративно игнорировать? Может быть сам центр и не плохой, но вот работник который встречает посетителей по-моему должен совершенно иначе общаться с людьми, особенно с теми, кто очень редко посещает данные организации, все впечатления от работы данного МФЦ испортила к сожалению(
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Умфц за слаженную и оперативную работу!🙏 Всё организовано на высшем уровне, всё подскажут,расскажут,помогут и направят.Знаю как тяжело работать с людьми ,но сотрудники всегда выдержаны и вежливы. Спасибо огромное за ваш труд!!🙏
Хороший мфц. Вопросы решают. Всегда помогают. Правда ремонт и отделка оставляют желать лучшего. Когда много народа в офисе очень душно. Надеюсь, что хоть частями помещение отремонтируют, чтобы не закрывать мфц.
Много раз обращалась в МФЦ.Удобное расположение в центре Сормово.Сотрудники работают оперативно, объясняют доходчиво.
Отдельно выражаю благодарность Анжелике Зайцевой за грамотную работу и вежливое отношение к клиентам!!!
На регистрации документов сидят адекватные сотрудники, профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут. А вот в зале выдачи документов есть дама, сидит в углу у стены справа, очень неприятная в общении, грубая, смотрит на клиента свысока, будто одолжение делает вам. Ну, наверное жизнь у нее не сложилась, вот она и хочет своим поведением настроение и другим подпортить)
Посещала данное МФЦ 7 октября 2024, безобразное и хамское отношение к посетителям, сотрудники самовольно сокращают рабочий день, который регламентирован до 20:00, в 19:20 невозможно получить талон , не допустили к аппарату, который выдает талоны на обслуживание, хотя речь шла о продлении транспортной карты.
Оформляла паспорт, взяли 4 фото и не вернули 2 из них. Прекрасно знала, что необходимо 2 фотографии, однако с собой было еще. Консультант сказала, что остальные фото вернут при выдаче паспорта, но ничего не вернули...
Девушки внимательные, работают профессионально и быстро, подскажут что нужно делать. Операторов очень много, очередь идет быстро, ожидание не напряжное, удобные кресла
Комфортный МФЦ, много открытых окон для обработки запросов клиентов. Квалифицированные специалисты. Поскольку являюсь риэлтором, регулярно пользуюсь услугами этого МФЦ для регистрации сделок с недвижимостью. Если вам нужна помощь квалифицированного риэлтора, обращайтесь. Контакты в профиле.
Удобное расположение.
Достаточно много сотрудников. Могут помочь когда попросишь)
Нужен ремонт всего здания!!!!
Лифт... это просто что-то с чём-то 😩
Когда народу мало пойдёт. А когда много то приходится в очереди стоять с улици.
Вход на 1 этаже вообще опасен.
Не смогла попасть на прием к специалисту. Талон Н1, прошло 2,5 часа, но так и не вызвали😞 Вообщем, если у вас много свободного времени и стальные нервы, то вам туда. Не забудьте взять кофе и что-нибудь перекусить, там надолго.
Удобный график работы. Все в одном месте. Отлажена система приёма. Помощь администратора. Меня все устраивает.
С
Светлана
Level 10 Local Expert
September 27
Спасибо большое Малиновской Ирине Александровне!
Это специалист с большой буквы.
Так случилось, что мой визит совпал с визитом родителей (09.09.2024 ).
Я наблюдала за ее отношением к моей маме.
Со стороны она проявила себя грамотным, заинтересованным, участвующим, деликатным специалистом.
Моя мама была с отцом инвалидом, сама плохо слышит, их привез мой брат.
Без всякой нервозности повторила маме несколько раз, проявила индивидуальный подход.
Помогла в решении проблемы.
Спасибо большое!
Прошу администрацию, по возможности, отметить работу данного специалиста
Ирина Александровна Вам 5+!
Спасибо большое за отношение к родителям!
Трофимовы ( мои родители).
Помещение требует ремонта, большие очереди, не все окна работают, бывает что за 2 часа закрытия терминал уже не выдаёт номерки из-за большого количества клиентов.
Технически не грамотные
специалисты работают в этом отделе,не разбираются не в собственности,не в кадастре,таких специалистов надо увольнять,по каким критериям берут их на работу,чтобы до конца запутать людей?
Хороший центр, приветливые, терпеливые сотрудники. У меня были проблемы с приложением -"Госуслуги", пришëл в МФЦ, мне там всё настроили, подробно объяснили. Спасибо!
Одни грубые работники работают в этом МФЦ
ничего не объясняют только нагло умеют агрессивно разговаривать!
На вопрос не умеют отвечать только тыкать или говорить что мы должны это знать
Отделение мы на Коминтерна, хорошее расположение, сотрудники работают оперативно, хорошие специалисты, обслуживалась не раз у Калякиной Наталии Андреевны, доброжелательная, быстро реагирует на вопросы, хороший сотрудник, таких сотрудников надо поощрять за их работу,
Отдельная благодарность Масловой Елене Васильевне,очень приятная, вежливая девушка. Все доступно объясняет и рада помочь. Если честно все девочки очень приветливые и добродушные. Может денёк такой славный выдался,а может действительно коллектив такой славный!
Ужас просто! Пришел после смерти жены оформить пенсию по потере кормильца, весь мозг вынесли бумажками, плюнул и ушел. Никто не сказал, что 1.01.24 она назначается автоматически. Бардак и наплевательское отношение!
Довольно быстро принимают, работает электронная очередь, что очень удобно! Есть места для ожидания. Персонал в общем и целом неплох (за исключением некоторых случаев). Здание конечно и путь до МФЦ ужасны!
Кузнецова Екатерина Александровна большое спасибо за понимание и терпение . Вы профессионал своего дела . Все рассказали , объяснили , не торопили большое Вам спасибо 😀
Отключают выдачу талонов на предоставление услуг за час до конца рабочего времени!!! Люди кто работает до 18-00 плюс добраться по пробкам как должны обслуживаться??? Вопрос к руководству, наведите порядок в отделении, чтобы люди работали, а не просто сидели и смотрели на посетителей с кислыми и недовольными лицами и не отключали свои рабочие места за час до конца рабочего дня!
Среднее обслуживание. Смотря на какого специалиста попадешь. Само расположение не очень удобное, надо на лифте подниматься. Немного странно для такого учреждения, которое могут посещать, например, маломобильные граждане
В данном МФЦ проходила сделка , выражаю огромную благодарность Ольге Николаевне не запомнила ее фамилию, сделка купли продажи происходила с несовершеннолетними детьми, нюансов было достаточно, но данный специалист показала себя с профессиональной грамотностью и очень ответственно подошла к решению нашего вопроса.Спасибо большое, документы зарегистрированы были на 3 сутки , не ожидали что так быстро. Всем советую и рекомендую данное отделение МФЦ. Ольга Николаевна, приятно иметь дело с людьми профессионалами своего дела!!!!Спасибо вам большое и благодарных и отзывчивых вам клиентов.
Здравствуйте,работой сотрудниц оч.доволен,сегодня придя получить справку,вышла к терминалу для получения талонов сотрудница,грамотно и быстро решила мой вопрос,но придя вчера за данной справкой,вынужден был просидеть 45 минут и уйти несолоно хлебавши,как оказалось сотрудница,которая помогает у терминала с талонами,выдала мне не тот талон,по причине не внимательности,так же ходила крутилась около сотрудников и отвлекала их,отдельное спасибо Масловой Елене,она и решила мой вопрос за 5минут
Оформляла сделку ( купила дачу) все понравилось Очередь подошла быстро Специалист отнеслась к сделке очень ответственно ( спросила чеки по оплате дачи) это правильно , надо все документы проверять и прикладывать к описи , чтоб потом проблем в суде не было Документы сделали раньше срока- приходит смс , Сбербанк недалёко В МФЦ чисто лифт работает Спасибо за работу
Три раза был, ну очень большие очереди, к тому-же не понятно как она идëт, наверное зависит от вопроса обращения. Берëшь талон сидишь ждёшь, час, два, после тебя берут люди талоны и их вызывают раньше, алфавит по кругу проходит, а твоей буквы с цифрой так и нет, я просидел пока не вызвали 1.40ч.специалист посмотрела мои бумаги указала на неточность, я быстро съездил быстро всё исправил, просидел ещё 2ч , а другой специалист говорит, что надо ещё это и это исправить, да вы что издеваетесь. В целом всё бы хорошо и удобно, но из 30и с чем-то окон работает около 10и , нехватка грамотных специалистов, до концане проработанная услуга
Очень удобное расположение МФЦ.Нравится очень,что все отели совмещены и можно сделать несколько дел одновременно в одно время и в одном месте. Отношение очень приветливое,четкое и быстрое.Спасибо большое за доброжелательность и хорошее отношение к людям ...
Задумка создания подобных центров отличная, но исполнение хромает. Не все сотрудники компетентны. С одной задачей пришлось ездить три раза, хотя, это просто регистрация по месту жительства. Повезло, что попался хороший администратор, девушка быстро нашла для нас свободного специалиста, и мы вернулись в МФЦ в тот же день. Спасибо ей, жаль, не запомнила, как зовут
Это был мой первый опыт обращения в МФЦ, и после посещения у меня осталось очень приятное впечатление. Сотрудники вежливые, всегда рады помочь и все разьяснить! Отдельная благодарность сотруднику Павловой Наталье Владимировне, за чуткое отношение и желание помочь.