My Documents
Directions
Дом издательства
143 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
581 review
March 2, 2024
Новое, светлое, просторное и уютное здание МФЦ. Оснащено современным оборудованием, большое число обслуживающих окон. Внутри заведения есть небольшая кофейня, комната для намаза и детская комната. В общем, созданы комфортные условия для оперативного решения возникающих вопросов у граждан.
Главная задача теперь, чтобы сотрудники МФЦ смогли наполнить это учреждение высоким стандартом качества предоставляемых услуг населению.
К сожалению, здесь пока что – яма, причем глубокая. )))
Длинные очереди, есть свободные окна без персонала, видимо не хватает компетентных сотрудников.
Есть знающие свою работу отзывчивые люди, но есть и те, кто просто присутствует и наверное получает зарплату за "оставь меня, пожалуйста, я не знаю", "только устроилась, я еще не в теме" и "тихо, я за компьютером, жи ес", это те, кто не нажимают на кнопку следующего талона, делают вид, что чем-то заняты.
Искренне желаю всем сотрудникам этого МФЦ организованной слаженной работы, создания продуктивной рабочей среды и осознания ответственности на рабочем месте! Использовать по максимуму эти 40 + компьютеров на первом этаже и раскидывать очередь на раз-два.
15
2
December 22, 2024
Сотрудники некомпетентны в вопросе замены паспорта по достижении 45 лет! Пришла на замену со старым паспортом и фото. Оператор сказала, что нужно принести свидетельство о расторжении брака, так как нет печати в паспорте. Пришла повторно через 4 дня, попадаю к другому оператору. Мне говорят , что необходимо принести копию паспорта одного из моих родителей или их аттестат для того, чтобы доказать, что я являюсь гражданкой России. Это при том , что родители мои умерли 20 лет назад! Где взять их паспорта, аттестаты??? Разве паспорт , имеющийся у меня на руках , не является свидетельством того, что я являюсь гражданкой России? Снова забираю документы и ухожу. Но консультант на входе мне объясняет , что аттестат нужен мой , а не родителей. Прихожу в третий раз со своим аттестатом. Попадаю уже к третьему оператору, которая заявляет , что свидетельство о расторжении брака не нужно, но на всякий случай снимает копию, а аттестат у меня должен быть выдан именно 1992 годом! Извините, но аттестат за 9 класс у меня выдан в 1994 году, за 11 класс в 1996 . И возможно мне придется ехать в Избербаш в школу за справкой о том, что я училась там в 1992 году. Документы мои она всетаки, наконец , принимает. Через несколько дней мне звонят из МФЦ и заявляют , что я должна предоставить свидетельство о расторжении брака, выданное на моё имя, а не на имя бывшего супруга! Почему ????! Почему я должна ходить к вам по 10 раз??? Какую ещё справку скажете принести в 4,5,6 раз ? АБСОЛЮТНО некомпетентные сотрудники!
12
2
March 12
Ассалам Алейкум. Зашел в этот "улей" (по другому назвать сложно)
впервые на замену паспорта по достижении 45 лет. Персонал мало того, что некомпетентен и нервозный, так еще и невыполняют своих простых задач. Понабрали всех по знакомству молодых (зеленых), не умеющих и не желающих отвечать на заданные им вопросы. Стоят возле своих стоек как футбольная команда, и нет никакого толка от их присутствия. Никакого приятного (добродушного) общения, все ведут себя так, как будто они там бесплатно работают. Куда смотрит администратор и руководство непонятно. Понятно конечно, все они отпрыски родственников и никто не хочет ни с кем конфликтовать. Тогда нечего удивлятся почему большинство отзывов отрицательные. О компетентности работников и говорить не приходится. Да это и понятно, откуда же ей взяться, если тут всех из своих сел и кишлаков набрали. Больше добавить нечего.
Заслуженная 1 звезда.
1