Ужасное обслуживание, попросили поехать на уездную4, в другое МФЦ так как народа там меньше, а на пышминской ожидание может занять часа2-3. Приехали, через все пробки, и были удивлённы, нам говорят ожидания может загять 2-3 часа, дак для чего гонять людей туда сюда, и им врать?!
Всем довольны, часто обращаемся, помощь оказана на все 100%
3
1
Show business's response
Alina
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Очень грамотные работники отвечали на все вопросы. Из минусов отсутствие записи в некоторые окна на несколько дней вперёд.
Есть кулер, туалет и детский уголок.
Отвратительно, на портале зелёным всегда отображается, талоны есть, приезжаешь, талонов нет!!!!! Это не первый раз потому и написала, ощущение что сами талоны с утра берут чтоб народ не толпился.... Никогда не обращусь, лучше ездить на Первомайскую.
Как и все мфц на 3. Операторы (специалисты) которые не до конца осведомлены или делают вид что не знают о многих услугах. Некоторые даже не знаю какие точно нужны документы для той или иной услуги.
Коллектив хороший,отношение к клиенту на уровне,но хотелось бы ,чтобы время ожидания своей очереди сократилось.Последний раз была,и очень не довольна,нужно было подтвердить регистрацию в Госуслугах,прождала 2часа , так и не дождалась,люди сидели с утра и до трех часов еще не прошли,что то у них не так с организацией обслуживания,не может быть столько времени затрачено, с мтнимальным колличеством клиентов.
МФЦ находится в удобном месте. Большое количество общественного транспорта проходят мимо. Рядом остановки в оба направления. Светофор тоже к месту. Также хочу отметить, что если вы на личном авто, то проблемы с подъездом тоже не будет. Сама организация МФЦ находится в просторном и светлом помещении. Работники МФЦ спокойные, адекватные служащие. Вежливые, приветливые всегда с пониманием ответят на все вопросы, обьяснят, посоветуют. Доброжелательный коллектив. Всегда с удовольствием посещаю это место (по необходимости)
В 2гисе посмотрела график работы. Утром пришла в мфц, а он только с обеда работает, так как решили обучить операторов. Интересно, как обучают сотрудников на почте, в банках, других социальных учреждениях, что их работа не прерывается? Давайте все учреждения закроем на обучение
В целом всё хорошо, но не все сотрудники компетентны. Нас девушка убедила, что не надо брать справку (вопрос был с недвижимостью связан), а через 10 дней выяснилось, что эта справка обязательно нужна. 😏 Пришлось опять отпрашиваться с работы и заказывать ее.
Зато в другой ситуации другая сотрудница наоборот подсказала как лучше сделать, чтобы сократить время получения услуги (вопрос был связан с гражданством)!
Была там один раз. И надо -ж такому случится.. попалась хамка мне и совершенно малограмотная особа, не приятно. Интересно, они там обучение как проходят? Больше туда никогда не пойду.
Работники вежливые, помогли в решении проблемы, в очереди долго не ждала, т. к. окон работало много. Есть места чтобы присесть.
5
Show business's response
Ознобишин Сергей
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Много окон, много работниц. Вот только ожидание большое, по одной простой причине все эти работницы собираются и сидят болтают. И пусть весь мир подождёт, примерно так. Вчера наблюдал такую картину. Жаль батарея села на телефоне.
Да, есть очереди. Да, много народу. Но очень отзывчивый, грамотный, тактичный и спокойный персонал. Все очереди и записи автоматизированы. Общение проходит быстро и спокойно.
Очень удобная система прохождения , даже при значительном количестве посетителей время ожидания небольшое ! Всегда внимательный , компетентный персонал . При желании можно попить не только воду в кулере , но и взять кофе либо чай в автомате !
💯% грамотный сотрудники и не плохо бы было ремонт сделать в зале
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2019
Красивый современный офис, куча окон для решения различных дел, администраторы шустрые, водичка в кулере, а главное была в жару, а здесь - кондиционеры работают и прохладно! Красота! Вот ещё бы так работали ТРИЦ и ЭК Восток!