Все быстро, без задержек, вежливо, вовремя, сотрудники доброжелательные, профессиональные, тактичные, впечатление от посещения осталось хорошее, в помещении удобно, комфортно, светло
Очень хороший окуратнинький магазинчик ,персонал приветливый отзывчивый ,всегда помогут подскажут,всегда чистенько ,выпечка свежая ,а деректор магазина очень вежливоя и отзывчивая тоже как и продовцы всегда поможет и подскажит ,подаётся с сотрудниками вежливо и уважительно
Самое ужасное впечатление, про то, что талонов нет, но при этом в зале нет посетителей, это всем известно. Меня особенно поразила некомпетентность руководителя, она производит впечатление человека только вчера родившегося, а сегодня первый день вышедшего на работу. Специалисты на приёмке видно, что очень стараются, но их явно не обучают и их компетентность оставляет желать лучшего
Почему две звезды? Сейчас расскажу. Изначально, работа специалиста понравилась. Профессионализм на лицо, даже отзыв положительный написала у администраторов. Но, все испортил непрофессионализм другого сотрудника. При получении готового результата, отсутствовала справка на одного из детей. В решении проблемы меня отправили по неверному адресу. Девушка просто не стала вникать в суть вопроса. Ещё минус, табло без звукового сопровождения, в ожидании очереди нужно пялиться на экран, чтобы не пропустить вызов. Очень неудобно.
Отличный МФЦ! Замечательный подбор кадров, сразу видно хорошее и внимательное руководство, т.к. работа налажена на 5+. Администраторы всегда вежливы и корректны, по любым вопросам можешь получить быстрое, толковое объяснение. Специалисты МФЦ работают на отлично, работу свою знают на отлично. Молодцы! Оч похвально!!!
Была дважды. В целом впечатление неплохое, очередь движется быстро. Из неудобств отмечу то, что нет звукового сопровождения информации на табло о движении очереди. Людям с плохим зрением это неудобно.
Очень удобно и хорошо придумано ) Экономия времени, не надо стоять в очереди и нервничать. Плюс классная возможность записаться онлайн самому и выбрать удобное время. Находится в современном здании, внутри просторно и много мест, где можно посидеть, дожидаясь своей очереди. Девочки-администраторы всегда помогут решить любые вопросы
Пришел заказать выписку из реестра на квартиру,но столкнулся с грубым и хамским отношением в лице работника Юмаковой Галины Вячеславовны. Из-за низкой квалификации и огромных амбиций была неверно оформлена выписка , где вместо слова " квартира " вписано слово "комната" , причем сделала Юмакова Г. В. это намеренно, т.к. ее сразу не устроили мои разъяснения. Юмакова Г.В. краснела, багровела, злилась, грубила, а заканчивая оформление приема документов просияла и повеселела, даже странно было на это смотреть. Но нашлись приличные люди, кто обнаружил несоответствие и устранил его, посчитав за техническую ошибку. Только мне понятно кто ради мести совершил эту техническую ошибку. Думаю,что такие сотрудники как Юмакова Г.В. позорят коллектив МФЦ ул.Победы 14А,т.к. не могут контролировать свое поведение и допускают грубые технические ошибки.
Как и все МФЦ не шибко богаты информационными экранами. Мест много, что очень радует. Но не удобно расположены экраны, приходится либо стоять что бы увидеть кого вызывают, либо пересаживаться в места где видно кого вызывают. Удобно добираться, работает лифт.
Сегодня хотела подтвердить карту болельщика,в приложении вне очереди талон не удалось добыть.По живой очереди не принимают,говорят звоните по номеру,где предложили только другой конец города,либо дату после матча.При этом специалист в 9:40 свободна до 12:20,т.е. есть свободный сотрудник,но талонов почему-то на эту услугу нет.Объясните,как можно так работать? Объективно для людей должны работать,а по факту ребенок расстроен,что на матч не попадем.
Получали паспорт ребёнку. Раньше записи приняли. Всё объяснили. Сделки паспорт за 2 дня. Очень добродушный коллектив. Поздравили. Спасибо огромное коллективу!!!
Мужу взломали госуслуги, мы поехали восстанавливать, талонов нет, сказали ожидайте, может 2, а может и 4 часа. А нам начали приходить смс от микрофинансовых организаций. Помочь никто не пытался. В итоге поехали в пенсионный, нам восстановили доступ за 15 минут
Пришел сюда с целью создания аккаунта на госуслугах, так как у самого не получалось. Пришёл, просидел в ожидании 30 минут, столько же потом делали аккаунт. Проблема была в том, что мне не приходило уведомление на телефон, по идеи оно должно было прийти сразу, но на деле оно пришло через 5 часов...
В итоге просидел там 1 час и ушел с пустыми руками😕
Недоброжелательные администраторы, разговаривают высокомерно.
Не работает звук на табло, пожилые люди не могут разглядеть экран (вслух не дублируют), часто пропускают свою очередь.
Специалисты не очень компетентны, часто ошибаются.
Из 10 раз моих обращений- 6 раз было с ошибками
Большое современное помещение для приёма населения по различным вопросам. За стойкой приёма компетентный персонал. Спасибо большое за возможность оформления различных документов в одном месте.
Работу персонала отвратительная , что бы заказать справку я прождала в очереди 1ч 07 мин и еще 15 мин у сотрудника-пока делала заявку. Это такое безобразие! Я посчитала на каждого из 5 сотрудников , занимаются клиентом только одна. Остальные :кто в тел играет , кто в комп играет , кто просто болтает -но необслуживает клиентов. А это маленькое табло с мелким шрифтом , я в очках рассматривала с трудом .Текстом не объявляют. Расположение экрана так , что видно только 3сидящим, а остальные должны или стоять или вставать и смотреть, а ожидание спешу напомнить час и больше. Вообще оплата сотрудникам производится из наших налогов и госпошлина , кот не маленькие. Надо принимать какие то меры к организации работы , я думаю это решаемое
Принела в 35 окно, Локшина Екатерина Валерьевна специалисту при проверке заявления пояснил что они ошиблись с номером телефона не мой ,20 минут мне доказывала что это мой сидит за столом колу попивает нокти у нее каждый по 10 см она на компьюторе еле как нажимает на клавиши ( медленно)отвратительный специалист. До руководителя дозвонится не смог мне сказали невозможно Губернаторам люди звонят а здесь пояснили что надо приходить и ждать приглошения вот так , Руководитель ты там корону сними и зделай телефонный номер чтобы граждане при необходимости могли свизатся с тобой если им нужно
Всё быстро, удобно, качественно.., по предварительной дистанционной записи - бронь талона по телефону,с конкретной датой и часом посещения!!
Трижды в ноябре-лекабпе обращался в центр на ул. Победы, 14-А.. всё на должном хорошем уровне, компетентные консультации, ... Короче результатами посещений остался доволен!!!
Профессионально, вежливо, просто слов нет, как я доволен, провела прием специалист Казанцева Светлана , она быстро решила мою проблему. Отдельное спасибо администратору,которая нашла мне место на этот прием. Огромное спасибо!
Часто очень много народу, хотя специалистов принимает очень много. По предворительно записи принимают с отклонением 10-20 мин, было как то, что пригласили( по телефону) раньше назначенного времени тк специалист освободился, а я была уже в зале. Общение всегда вежливое, мне помогли по многим вопросам, много, что подсказали и правильно направили.
Про весь МФЦ в целом говорить плохо не буду. Скажу только, что на свою беду попала на неквалифицированного специалиста Викторова Н. Во-первых он не дослушивает, зачем человек обратился в МФЦ, постоянно бегал, после каждого слова, консультироваться минут на 20. Если бы он сразу вниклул в суть вопроса, то наверное, я и моя престарелая мама, которой, кстати стало плохо там, провели бы намного меньше времени в этом заведении. Во-вторых он дезинформировал меня по оплате услуги и когда его спросили, почему он не сказал, с каким паспортом надо оплачивать услугу, его ответ был: а вы и не спрашивали. то есть мы должны были догадаться!!! Совершенно некомпетентный работник. Руководство должно более тщательно подготавливать своих специалистов, особенно при работе с пожилыми людьми. Надеюсь руководство читает отзывы и примет это к сведению.
Я там восстанавливал доступ на Госулуги ,они его обновили и всё слетело сам не смог.вобщем пришёл рассказал подождал минут 5-7 пригласили, объяснили и ушел.З день до того был в МФЦ на 8 марта 13 с той же проблемой ждал приёма с 17 до 18.30 талон на 17.40.
Нууу наши гос.службы везде фигово работают, сидят на ресепшене девки, по другому ни как не скажу и фыркают, возможното только мне попались такие. Два раза пришлось приходить, помогать ни кто не хочет, записалась не верно. Ладно со второго раза попали мы с мамой и слава богу.
Очередь движется ужасно медленно, записывалась предварительно и в результате сидела около 2 часов ещё. Сотрудники некомпетентные, пришлось ехать сюда во второй раз за одной и той же справкой.
Оформить быстренько карту болельщика, хороший персонал, к молодежи относятся с уважением, без проблем помогают, если попросить, уважение ребятам и отвага
Зашел узнать об услуге, за стойкой " в бабочке" даже глаз не поднял-внимательно занят чисткой ногтей. Пробурчал, что такой услуги не оказываем. Я старше его раза в три, инвалид, еле добрался до МФЦ Осталось впечатление, что отвлекаю его от серьезного занятия. Хотелось тростью по башке напомнить ему, что на работе надо заниматься работой.