Сегодня придя в наш мфц была крайне неприятно удивлена. Захожу около 17.00. Работник что-то делала там в низу под оборудованием. На моё,, Здравствуйте,, отреагировала с большой неохотой. Прошу, сделайте мне, пожалуйста, справку форму 9. На что она мне ответила, берите талончик и ждите. Я, ответила, а сто такое? Девочки мне в прошлый раз за минуту тут же сделали без проблем. У меня сейчас нет времени сидеть и ждать( в талоне указанл 30 минут ожидания). Попросила вежливо. Эта работник нашего мфц не захотела войти в положение, всё же она мне сделала талон на очереди, мол сидите, ждите. Там людей было челоку 8. Ну не было у меня времени ждать!!!!! Она могла бы мне тут же сделать эту спрвку, ан, нет, Не её это проблема, очень правильная и принципиальная в данном случае работник. Не захотела и категорически не стала решат моь вопрос. Большое спасибо за таких работников, других комментариев нет. Было очень не приятно. Я развернулась и ушла. Решу в следующий раз.
Ещё бы объяснили администраторам, которые отвечают на телефонные звонки, как нужно общаться с людьми, вообще цены бы не было.
В прошлую субботу звонила, чтобы записаться на приём, мне ответила девушка максимально грубо и несдержанно. Я так понимаю, та, что сидит на ресепшн.
Такое ощущение было, что я к ней домой ночью пришла и стала требовать меня принять. Очень неприятно было. Стала меня "отшивать", чтобы я записывалась через госуслуги (которые работают "через раз") , хотя до этого я всегда без проблем записывалась по телефону. Обратите внимание, господа из руководства и проведите беседу с персоналом. Всё -таки не люди приходят для вас, а вы работаете там для людей.