Всё быстро, очередь ждать недолго, все доброжелательные.
Но желательно больных людей на работу не допускать. В целом достаточно хорошее место, все вопросы решаются сразу.
Сотрудница МФЦ Фрунзенского района ШЕМЕТОВА ОКСАНА (окно 17) некомпетентна в вопросе по субсидиям. Не дает конкретные разъяснения Приходится "выпрашивать" разъяснить. Надо ей научиться работать и с пожилыми (82 года) людьми.
Удобный МФЦ. Всё вопросы решаются в одном месте, быстро и без проблем. Очень понравилось там оформлять загранпаспорт, сотрудники доброжелательные и всегда рады помочь
Грубое отношение к клиентам работают и хотят пришел туда забрать готовые документы за 5 минут до конца оставалось ихний сотрудник накричал на меня матом раньше надо было приходить мне сказали в грубой форме.
Плохая организация касающаяся работы Росреестра- талонов уже с утра нет, выстраивается живая очередь к терминалу в надежде, что "что- то выкинут", а по оформлению гаражей люди сидят в живой очереди часами.
Очередей нет, но почему ждёшь пока тебя вызовут всегда не меньше 20 минут, все делают вид, что ну очень заняты. С ребенком один раз приняли без очереди спасибо.
Я была в мфц Октябрьский проспект 47. С оформлением документов несколько раз почти за два месяца. Хочу выразить всему коллективу благодарность за хорошее обслуживание и внимание. За качественное оформление документов. А так же за консультацию. Спасибо вам. Вы лучшие.
Если вы собираетесь в МФЦ,тогда обязательно предупредите родных и сотрудников,чтобы вас не подали в розыск))))Электронные билеты ждёшь в живой очереди,а потом ждёшь ещё столько же пока он высветится))))))
Пока по ступенькам до него доберешься ,забудешь зачем пришел. Сделано явно не для комфорта людей. Права там не меняют, паспорт в 14 лет документы не подашь. Что там вобще можно сделать вопрос.
Всегда обслуживали вежливые девушки. Но сегодня я попала к ведущему администратору Вельш Ю. Ю. И была в шоке от того как она разговаривала со мной. Как будто я не человек, а букашка. Последний мой вопрос был, какая сумма точная в справке о доходах,чтобы вписать её в заявлении. Она сказала, откуда я знаю. Потом сунула эту справку мне в лицо. Хамка, которым нельзя общаться с людьми.
Отличная работа МФЦ. Обратились в субботу почти в конце рабочего дня, была сделка с большим количеством собственников. И нас приняли!!! Все сделали на отлично! Девочки профессионалы своего дела. Огромное им спасибо! Рекомендую!
Приехала в 16:35 нужно было подать документы чтобы поменять фамилию, на что мне ответили что уже приём закончен, что собираются идти все домой и я не успела, хотя график до 17:00. Не дали талон и Запретили идти к окошкам и спрашивать примут меня или нет, в итоге не приняли. Ужас! Рабочее время после 16:30 просто высиживают и никого не принимают. Отвратительное обращение с клиентами.
Все устраивает, кроме отсутствия парковки. До установки запрещающий знаков в прошлом году, было больше возможности припарковаться, ближе к мфц,а теперь наворачиваешь почти всегда по 2-3круга вокруг и в итоге ставишь машину далеко от мфц, что не очень комфортно.
3
Ева
Level 11 Local Expert
March 23
Проходила регистрацию права собственности. В целом всё прошло хорошо, без происшествий и конфликтов. Наверное, мне просто повезло на этот раз 🙂
Добрые и отзывчивые сотрудники, быстрая обработка документов. На все вопросы получил исчерпывающие ответы, за которыми не пришлось стоять в очереди. В самом помещении чисто и уютно.
Звезда 1,но не поставила бы и ее. Несколько раз общались по поведу недвижимости проблем не было, но с октября этого года что то видимо сломалось в этой конторе. 4 раза мы приезжали чтобы взять талон, для оформления паспорта ребенку, первый раз попали в дни переписи населения, мфц просто закрыли и все ни объявления куда можно обратиться еще(другие отделения в городе) ничего , гори все синим пламенем. Ладно, подождем решили мы, прошли эти дни мы снова решили попыть счастье и попасть в эту чудо контору. Приехали в 16:20 с ребенком (так как он учится в школе до 15:30+ дорога), документы у нас не приняли в очередь тоже не записали, так как поздно операторы не успеют сказали нам. Хоть бы на другой день записали, нет, зачем, придете еще раз. Ладно пришли еще раз в 15:30 и снова тот же ответ на ресепшн приходите в другой день сегодня операторы не успеют. И о чудо выясняется что есть телефон по которому можно записаться предварительно. Ребенок приходил один, естественно постеснялся уточнить как и что, ушел домой ни с чем. Сегодня звоню по номеру телефона кол центра, мне предлагают запись на 4е декабря. Знаете у меня нет слов чтобы выразить всю благодарность за ваше чуткое отношение к населению.... Кстати до этого пытались записаться на госуслугах в паспортный стол, записались, приехали в назначенный день- все двери закрыты на амбарные замки,ни обявлений, ничего.
Сотрудники хорошо работают, стараются обслуживать быстро, чтобы очередь не скапливалась. Был несколько раз и пока без нареканий.
3
Виктор Контрабасов
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Отличное отделение и офис из всех МФЦ, ресепшн приятные и красивые девчата- которые всегда придут на помощь, подскажут и направят. Персонал в меру строг, но благодушен.
При получении услуги Росреестра сотрудником МФЦ была ошибочна истребована гос. Пошлина. Вместо положенных 350 р за регистрацию жилого дома с меня взяли 2000р. Возврат данной гос. Пошлины возможен только через посещение банка с которого производилась оплата, посещения Управления Росреестра. Уже три месяца не могу вернуть гос. Пошлину. Так как управление Росреестра просит все новые документы. А сотрудник МФЦ вообще никаких образом не участвует в этой процедуре. Будьте внимательны, за регистрацию жилого дома с вас не могут брать 2000. !!!
Была приятно удивлена, когда пришла в мфц. Есть запись. Очередей нет. Поставили терминалы оплаты в каждое окно. Девушки на ресепшене вежливы и готовы помочь. Минус, что припарковаться рядом нет возможности.
Удобное расположение в центре города, быстрое обслуживание, много окон, можно приехать без записи и вас примут, практически нет очередей. Перс отзывчивый, все объяснит и подскажет
Была в Мфц по поводу жилищной субсидии. Нет как раньше огромных очередей и многочасового стояния в очереди. Понравилось, что можно записаться заранее по телефону в нужное тебе время, вызывают почти вовремя. Сняли копии с документов, справок, подробно всё обьяснили.