My documents Multifunctional Center
960 reviews
March 6
Впервые была в этом офисе после открытия. Хочу отметить, что обстановка доброжелательная и комфортная, чёткий ремонт, современный стиль, уютно! Пространство оборудовано для людей с ограниченными возможностями, имеется детская зона для малышей, что говорит о заботе и внимательном отношении к посетителям. Также хочу отметить профессионализм работы всех сотрудников офиса, начиная от администраторов и до руководителя, которые помогают в решении вопросов. Отдельно хочу поблагодарить Москаленко Ирину Васильевну, которая качественно оказала услугу. Впечатления остались только положительные!! Работа выполнена на высшем уровне!!!
3
April 2
Регулярно обращаюсь в данный филиал МФЦ за оказанием различных услуг Росреестра и МВД. Всегда радует профессиональное и вежливое отношение сотрудников: ни разу за много лет не столкнулась ни с грубостью, ни с некомпетентностью, ни с безразличием! Меня неоднократно и очень грамотно консультировали сами сотрудники, хотя можно представить, с каким обьемом услуг разных органов им предстоит иметь дело. А уж с каким количеством граждан каждый день им приходится работать, при этом и каждого заявителя свои особенности характера, некоторые приходят в мфц с обостренным желанием самоутвердиться за чужой счет и поскандалить. Но я никогда не слышала ни одного грубого слова от сотрудника при общении с такими людьми, только вежливость и профессионализм! Благодарю сотрудников за такую работу и помощь, внимание и заботу при обращении.
3
April 20
В данном учреждении была на оформлении загранпаспорта.Хочется отдельное спасибо Выразить Ирине Раевой ,пришлось с нами немного повозиться. Очень добрый и отзывчивый сотрудник, побольше бы таких и было бы намного приятнее посещать такие учреждения))) Руководство выпишите Ирине премию! Очень много положительных отзывов прочитала!
2
February 1
Записался на услуг пока ехал в офис, очень добрые и вежливые админы, грамотные специалисты. Работают быстро и качественно, отдельное спасибо специалисту Раевой Ирине 2й раз принимает услугу, умница и красавица офис МФЦ 8марта 13 вы самые лучшие 😊
2
February 5
Большое спасибо сотруднику МФЦ Гдедковой Ю. С. за профессионализм, а именно: веждивось, оперативность и качество работы. С таким сотрудником центра было очень приятно работать. Желаю всего наилучшего. С уважением, Мария
3
April 25
Благодарю Раеву Ирину за решения моего вопроса, очень внимательно подошла к проблеме и решили, проконсультировала все быстро и качественно. И Антропова Роксана сориентировала по услуге. Спасибо огромное!
1
February 20
Спасибо вам огромное.
Девушки очень вежливые, очень грамотно выполняют свою работу.
В 13 февраля я была последний раз, Ирина помогла восстановить СНИЛС ребёнка.
Быстро , грамотно, я ей очень благодарна.
3
May 5
Хочу оставить отзыв о чудесном сотруднике Райевой Ирине. Сотрудник отделения оказал мне всестороннюю помощь и помог заполнить необходимые документы на моем профиле в госуслугах, хотя это не входило в её обязанности. Ирина подошла к моей ситуации по-человечески, очень внимательно и максимально доброжелательно. Даже не представляю , сколько человек за день принимает каждый сотрудник МФЦ, и как удается сохранить такое внимательное и доброе отношение к людям. Огромное, огромное спасибо!! Также хочу отметить работу администратора Роксаны, максимально порядочные, выдержанные и добрые люди работают в этом месте!!
2
January 18
Отличное расположение. Легко найти. Достаточно мест для ожидания. Записывалась через госуслуги. Вызвали вовремя. Грамотный оператор сделала все быстро. Очень вежливый персонал.
1
April 29
11 окно Раевой Ирине огромная благодарность,таких доброжелательных и отзывчих людей бы побольше и администраторам Роксане, хорошие девочки,проконсультировали ,сроиентировали,помогли.спасибо большон
1
January 31
Пришла за консультацией по оформлению соц.выплат, попалась очень милая и вежливая девушка Екатерина, все объяснила, рассказала про перечень документов, помогла записаться. Офис после ремонта очень чистый и аккуратный. Очень довольна посещением.
2
1
April 3
Прекрасное место! Чистый филиал. Сотрудники профессиональны своего дела! Всегда помогут и разбирутся в вопросе. А еще у Вас очень вкусный горячий шоколад!!! Спасибо Вам!!
1
April 4
Данный офис рекомендую, предварительно записалась на загранпаспорт ребёнку, приехала к назначенному времени, быстро оказали услугу. Администраторы Роксана и Ирина вежливо проконсультировали. Очень довольна, спасибо большое!
1
April 3
Приходил решить вопрос с актуальностью данных в Госуслугах, попал на специалиста Ангелину. Все прошло замечательно и доброжелательно! Отдельное спасибо специалисту за то, что досконально объяснила мне все тонкости! Пятерка твердая!
3
December 25, 2024
На 2024год заметно улучшение в работе!, и при этом вежливость и грамотный подход остался на высоком уровне, как и чистота(всё же приятно, когда чистое помещение ☝️!)
2
February 14
Посещение отделения МФЦ ранним утром в воскресенье, 9 февраля, оставило у меня самые приятные впечатления! Последний раз (несколько лет назад) запомнился жуткими очередями, поэтому опасения были нешуточные. Но всё оказалось легко и просто! Спасибо неравнодушным сотрудницам на стойке, которые встречают посетителей. Выяснили мой вопрос, помогли с записью и даже ждать не пришлось - меня тут же вызвали! Но, конечно, лучше записываться заранее. За готовым результатом непременно запишусь и никаких опасений совсем не останется) Спасибо всем сотрудникам за отличную организацию работы МФЦ! За то, что делаете нашу жизнь удобнее и проще!
2
1
March 2
МФЦ - это всего лишь три буквы, а сколько в них счастья! Каждый поход в Ваш филиал это праздник души для меня! Самый лучший филиал! Всегда отзывчивые, потрясающие девушки помогают разобраться и помочь в моей ситуации! Мне всё нравится! Спасибо за высокий профессионализм и доброе отношение!! ❤️❤️👍🏼Вы супер! Спасибо!!❤️
2
1
April 6
Приветствую вас друзья
Записался в МФЦ на 8 марта 13.
Администраторы очень вежливые .
Отдельное спасибо Раевой Ирине .
Очень приятно что есть такие сотрудники 🤗успехов и удачи вам !!
3
April 25
Благодарность Зыковой Юлии 7 окно,очень терпелива отвечает на абсолютно все вопросы и подсказывает как правильнее и грамотнее написать заявление .Спасибо огромное за заботу о заявителе! С уважением,Наталья Геннадьевна
1
January 31
Очень довольны работой администраторов Ириной и Роксаной, очень внимательные. Подсказали по талону , проводили до специалиста Ирины Тимошенко.
Качественное обслуживание. Мы очень довольны.
4
1
April 11
была сегодня в этом МФЦ, записалась на 17-20...но неожиданно обнаружила, что не взяла с собой паспорт, пришлось ехать домой, потом меня не стали обслуживать..ничем не помогли...я прождала 2 часа, надеясь, что кто-нибудь не придет вовремя к своему времени...несколько раз обращалась к администраторам, но те даже и не пытались чем-то помочь или подсказать...совершенно случайно помогла одна посетительница, через свой телефон она помогла мне записаться на МФЦ на .Б.Ельцина,3 на следующий день!мир не без добрых людей!прошу наложить административное порицание таким безразличным и безучастным сотрудникам - Талановой Ангелине и Архиповой Арине!
1
2
March 31
Предварительно записались на услугу «Регистрация прав собственности на недвижимость и кадастровый учет» приехали вовремя, взяли талон. Сотрудник Ирина Раева сходу отказалась оказывать данную услугу, в хамской манере выражения на «ты» отослала к администратору и руководителю. Руководитель данного филиала Поздеева Дарья Алексеевна высказала такое же мнение, как и её сотрудник и просто покинула зал, уйдя в свой кабинет и закрыв дверь перед моим носом. Все документы в электронном виде, акт приема передачи от застройщика и договор на руках, уже на протяжении года нам футболят из одного филиала в другой и отказываются оказывать услугу. Прошу руководство обратить внимание на работу нанятых сотрудников и принять соответствующие меры.
2
November 21, 2024
Немного странное сооружение, какое-то опасное крыльцо, хотя вроде центр города. Попасть, конечно, нужно еще постараться. Но вообще, на какое время записалась, пришла, в это время и вызвали. Но: дали расписку, сказали отслеживать по номеру на сайте. А на сайте выдает ошибку. Но сказали, что по готовности позвонят. В результате звоню сама: оказалось, что на сайте не отслеживается ничего ну и сами они не звонят. Прекрасно, то есть я сижу и жду документы, которые уже давно готовы. В следующий раз буду задалбывать звонками каждый день, пока не подготовят документы.
April 3
Отличные сотрудники, администратор и специалист - знают свое дело! Записалась на услугу, без задержки вызвали, быстро и качественно ее оказали, забрала готовые документы уже через 4 дня! Спасибо данному офису МФЦ, часто обращаюсь именно в этот филиал, нравится!
3
February 1
Спасибо за слаженную работу Пономаревой Елене, администраторам. Антроповой и Перепечиной. Качественное обслуживание быстро приняли спасибо
3
February 18
Большое спасибо за квалифицированную помощь в решении вопроса, хочу положительно отметить сотрудников: Перепечкину, Антропову и Барышеву! Профессионалы!
2
1
March 31
Плохо, очень плохо, сотрудницы (или сотрудники, по их внешнему виду сложно определить пол) не имеют базовых культурных навыков, пытаются переходить на «ты» и общаются с вами в такой же манере, как и герои одиозного сериала «реальные пацаны». Люди с фамилиями раева и поздеева не смогли разобраться в вопросе регистрации прав собственности и предложили воспользоваться онлайн сервисами для проведения этой процедуры.
В сухом остатке имеем гадкое место с посредственными обитателями, интеллектуальный уровень которых, к сожалению, остаётся на уровне бродячих собак.
2
3
March 6
Выражаю признательность и благодарность Вашему сотруднику Ивановой Анастасии Андреевне за её профессионализм и внимание к моим вопросам,за помощь в оформлении документов,за её доброжелательность и терпение.С наступающим праздником Весны!!!
2
1
May 3
Спасибо огромное Раевой Ирине,помогла ,разобралась и решили проблему,сделали снимок и госууслкги и быстро очень и администраторам огромная благодарность Роксане.Всех благ
1
April 6
Добрый день друзья .
Записался я на сдачу документов !
Меня вызвали на 11 окно , я когда присел на стул понял мне повезло . Раева Ирина просто миленькая все сделала четко и быстро ☺️доволен 100 % дай бог чтобы везде были такие сотрудники ❤️
3
November 21, 2024
Обслужили быстро. По записи всё отлично. За стойкой администраторы отзывчивые женщины. И помогли и порекомендовали. Всю информацию объяснили.
1
April 22
Ужасная организация, некомпетентные специалисты. При предоставлении одной услуги специалист оказывала ее по времени 1 час, несмотря на представление всех необходимых документов и оплаты госпошлины на месте, в итоге пришел отказ от официального ведомтсва, т.к. специалист МФЦ забыла приложить скан одного из документов. При предоставлении следующей услуги несмотря на заблаговременную запись и приход заранее, прием был задержан на 15 минут.
1
December 17, 2024
Совершенно непрфессиональные и некомпетентные администраторы. Моё предложение - обучать и готовить грамотных сотрудников. Сегодня из за неправильной консультации администратора в МФЦ в г. Екатеринбург, ул. 8 марта 13 Новиковой Арины Михайловны сорвалась сделка. Специалист вела себя невежливо, свои олибки признавать отказалась, дерзила. Отватительно. Сделки по недвижимости сложные и нервные процессы. И при таком безответственном поведении консультантов чреваты большими материальными потерями.
1
2
January 18
После ремонта стало очень приятно, быстро обслужили, все объяснили, при необходимости здесь стараемся все оформлять
1
1
February 4
Я обратился за помощью и мне очень очень при очень доволен как мне помогли Перепечкина Ирина и Антропова Роксана. Очень им признателен!!!! Оказали услугу в зоне гос услуги!!!
3
December 16, 2024
Отвратительно! Вместо человека с юридическим образованием поставили какую-то девушку с навыком агрессивных продаж, ориентированную впихнуть платные услуги, если бы я не знала от юристконсультанта, что именно за услуги мне нужно получить, то всё равно не поверила бы в такой бред, что просто запрос информации может стоить столько денег, а не предоставленная под его видом полностью заверенная услуга. Будьте бдительны!
3
1
October 11, 2024
Большое просторное помещение. Есть кофейный аппарат. Электронная очередь.
Предварительная запись. Вежливый персонал. Единственный минус очень маленькая парковка для авто.
1
February 12
Спасибо этому МФЦ, подсказали как подать заявление через госуслуги, поставили в очередь, оформление двух выписок с ожиданием заняло всего 40 мин. Спасибо сотрудникам МФЦ за профессионализм и быстроту.
1
February 15
Обратился в данный филиал за консультацией по замене загран паспорта. Со мной работала сотрудница Антропова Роксана. Получил развернутые и грамотные ответы по своему вопросу. Спасибо. Обязательно вернусь сюда снова.
1
August 26, 2024
Удобное расположение и график работы, просторное помещение, много окон обслуживания. Не очень удобно расположено табло очереди, но это не особо мешает. Вежливый персонал.
2
January 2
Обращался в МФЦ с заявлением "О снятии с регистрации умершего", которое было зарегистрировано. В дальнейшем 27.12.24 когда я пришёл за результатом - получил отказ с формулировкой, что МФЦ не оказывает такой услуги, с рекомендацией обращаться в УФМС. Потерял время дважды. Услуга не была оказана должным образом.
2
March 27
Много народа, попался специалист который особо не помог решить проблему сказала езжайте по месту жительства, хотя приехав на пмж сказали с любого центра области принимают документы…
1
March 13
Обратился в МФцна 8 марта 13. Администраторы оперативно и грамотно записали на прием . Огромное спасибо .Умницы.
2
1
January 11
Очень культурный и грамотный персонал. Был приятно удивлён качеством работы сотрудников.
1
May 7
Работают сотрудники, которые сами ничего не знают и не понимают. Зря потраченное время. Все праздники без паспорта, еще и отказ в регистрации пришел. По вине опять же женщины, которая дезинформировала по реестру
Проще без документов жить чем пытаться что-то сделать через эти наши документы
1
January 24
Удобное место положение. Вежливые сотрудники. Есть где подождать очередь. Запись в онлайн на совершение операций и в самом центре.
2
April 4
Вежливые и грамотные специалисты, спасибо Роксане и Ирине - два квалифицированных администратора.
1
March 12
Не отдел, а не дрозумение полнейшее. Что специалисты, что руководство не компетентно в большинстве вопросов. Про управление вообще лучше промолчать, так как не могут решить и не решают ни один вопрос что их касается.
3
1
March 4
Прекрасный офис и персонал. Люди знают свою работу и помогают остальным. Отдельное спасибо Москаленко Ирине.
3
1
January 14
Была на приеме два года назад,по записи,всё понравилось,очень быстро решили вопрос, для ребенка имеется детский уголок
4